1, 자동차가 충돌하여 다음과 같이 처리합니다.

(1) 보험회사가 배상할 수 없는 경우, 현지 보험국에 불만을 제기하거나 중재할 수 있으며, 화해할 수 없는 경우 소송을 제기할 수 있습니다.

(2) 합법적인 권익을 보호하기 위해 소비자 권익 보호 조직의 조정을 요청합니다.

(3) 비재판기관의 중재원으로 구성된 중재정판결을 제출한다.

(4) 인민법원에 법정절차에 따라 심리를 진행해 피고에게 일부 법적 책임과 의무를 맡길 것을 요청합니다.

2. 법적 근거:' 중화인민공화국 민법' 제 182 조

타인의 인신권익 침해로 인한 재산 손실은 피침해자가 입은 손실이나 침해자가 얻은 이익에 따라 배상해야 한다. 침해자가 입은 손실과 침해자가 얻은 이익은 확정하기 어렵다. 침해자와 피침해자는 배상액과 합의하지 않고 인민법원에 소송을 제기하는 것은 인민법원이 실제 상황에 따라 배상액을 확정한다.

둘째, 보험이 배상하지 않는 경우는 무엇입니까?

1, 자동차 충돌자, 제 3 자 책임보험은 피보험차량이 사고로 인한 인신상해 또는 직접재산 피해에 대해서만 배상할 책임이 있습니다.

2. 자동차가 유료 주차장에서 분실되고, 유료 주차장이나 경영수리소에서 도난 당했으며, 보험회사는 배상 책임을 지지 않습니다.

3. 차 안의 물품이 분실되어 배상하지 않습니다. 보험 상품의 보험액에 따르면 도적 구조 배상 범위는 차 자체일 뿐 차 안의 물품은 포함되지 않는다.