소비자는 소비자의 합법적 권익을 해치는 행위에 대해 배상을 요구할 수 있다. 쌍방이 합의에 이르지 못한 사람은 법에 따라 관할 법원에 소송을 제기할 수 있다.

기소에 필요한 자료는 다음과 같습니다.

1, 불만. 여기에 제출된 기소장에는 기소장 원본과 관련된 피고인 수의 해당 사본이 포함되어 있다.

2. 당사자의 주체 자격을 증명하는 자료. 신분증이나 호적본과 같은 것들이죠.

3. 기본 법률 관계, 사건 사실, 자기 측의 증거를 제출해야 한다.

증거 목록. 원고는 증거명, 증거내용, 페이지 수, 원본인지 여부 등 증거를 순서대로 열거해야 한다.

법에 따르면 기소는 다음 조건을 충족해야합니다.

1. 원고는 본 사건과 직접적인 이해관계가 있는 시민, 법인 및 기타 조직이다.

명확한 피고가 있습니다.

3, 구체적인 소송 요청 및 사실, 이유가 있습니다.

4. 인민법원이 민사소송을 접수하는 범위와 인민법원의 관할에 속한다.

법적 근거:

소비자 권익보호법

제 39 조

소비자와 경영자 사이에 발생하는 소비자 권익 논란은 다음과 같은 방법으로 해결할 수 있다.

(a) 운영자와 협의하여 해결한다.

(2) 소비자협회나 법에 따라 설립된 기타 조정기구에 조정을 요청한다.

(3) 관련 행정부에 불만을 제기한다.

(4) 경영자와의 중재협의에 따라 중재기관에 중재를 제출한다.

(5) 인민 법원에 소송을 제기하다.