첫째, 전화번호 12397 은 재향 군인의 신고전화입니다. 제향군인 사무부에서 전용선이라고 해야 합니다. 이 전화의 설립은 퇴역 병사들이 관련 문제나 호소를 반영하는 것이 더 편리하다고 말해야 한다. 우리 재향 군인이거나 우리 재향 군인과 관련된 한 이 핫라인에 전화를 걸 수 있다. 특정 집단에 대한 특정 호소전화가 있다는 것은 우리 재향군인 집단에 대한 국가의 중시를 반영한 것이라고 말해야 한다.

민원은 일반적으로 등기 전달이며 즉시 해결되지 않을 것이다.

그런 다음 둘째, 우리의 호소는 모두 이 전화로 응답했기 때문에 이 호소는 일반적으로 등록을 통해 처리되었다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 전화명언) 즉, 우리의 통화, 교환원이 우리 베테랑의 전화를 받으면 바로 녹음할 것이다. 기록을 분류한 후 반영된 상황에 따라 관련 부서나 관련 성시로 전매한다. 예를 들어, 이 호소는 특정 분야와 관련될 수도 있고, 특정 분야의 한 부서에서 서명한 것일 수도 있다. 예를 들어, 사업가가 이 상무부에 로그인 할 것입니다. 예를 들어, 우리 농촌의 퇴역 군인, 퇴역 군인, 나가서 아르바이트를 하는 경우, 이 인적자원과 사회보장부로 넘어갈 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 일명언)

확장 데이터:

중화인민공화국 퇴역 병사 보장법' 은 이미 중화인민공화국 NPC 제 13 회 인민대회 상임위원회 제 23 차 회의가 2020 년 6 월 5438+0 1 일 통과돼 2026 년 6 월 5 1 일부터 시행됐다.

법적 근거:' 중화인민공화국의 퇴역 병사 보장법' 제 3 조. 퇴역 병사는 국방과 군 건설에 중요한 공헌을 했으며 사회주의 현대화 건설의 중요한 힘이다.

재향 군인을 존중하고 돌보는 것은 사회 전체의 공동 책임이다. 국가는 퇴역 군인을 배려하고 우대하며, 퇴역 군인 보장 제도 건설을 강화하고, 퇴역 군인이 법에 따라 상응하는 권익을 누릴 수 있도록 보장한다.