프런트 데스크 사무원은 프런트 서비스 핫라인과 중계 전화를 받고, 전화 상담 업무를 잘 하고, 중요한 사항을 꼼꼼히 기록하며, 누락되지 않고 지체 없이 관계자에게 전달할 책임이 있다. 회사마다, 단위, 프런트 사무원의 업무 안배가 모두 다르다.

첫째, 법률 회사의 프론트 데스크 사무원의 주요 내용은 다음과 같습니다.

1, 적시에 정확하게 중계전화를 받고, 댓글을 기록하고, 제때에 전달한다.

2. 방문객을 접대하고, 제때에 정확하게 응답자에게 통지한다.

3. 회사 메일, 신문, 팩스 및 문장 송수신, 등록 관리 및 전달

4. 택배 및 항공권 및 기차표의 정확한 예약을 담당합니다.

5. 복사기, 에어컨, 펀치 카드 등 장비의 안전과 정상 작동을 보장하기 위해 프런트 지역의 환경 유지 관리를 담당합니다.

회사 직원이 복사 및 팩스를 할 수 있도록 지원합니다.

7. 상급 책임자가 맡긴 다른 임무를 완수하다.

둘째, 법률 회사의 프론트 데스크 사무원의 업무 요구 사항은 다음과 같습니다.

1, 이미지가 좋고 기질이 좋고 나이 22~30 세, 키1.65m, 여성이 우선입니다.

2. 대학 학력, 1 년 관련 업무 경험, 비서, 행정 등 관련 전공이 우선입니다.

3, 강한 서비스 인식, 컴퓨터 사무용 소프트웨어의 숙련 된 사용;

4. 좋은 조화 능력, 의사소통 능력, 책임감, 활발하고 명랑한 성격과 친화력을 갖추고 있다.

표준어는 정확하고 유창하다.

6. 일정한 비즈니스 예절 지식을 갖추다.