중화인민공화국 제품질량법에 따르면, 3 무제품을 판매하는 상가는 상응하는 법적 책임을 져야 한다.
그러나 실제로 보상 문제는 다음과 같은 상황에서 발생할 수 있습니다.
1. 상가는 배상을 거부합니다. 상가가 제품에 문제가 없다고 생각하거나 소비자의 배상 요구에 동의하지 않으면 배상을 거부할 수 있습니다. 이때 소비자는 상가와 협상하여 문제를 해결하거나 다른 방법을 찾아 권권을 추구할 수 있다.
2. 플랫폼 규제가 부실하다: 수많은 플랫폼이 상가의 제품 품질과 애프터서비스에 대한 규제 책임은 있지만 규제가 부실한 경우가 있을 수 있다. 소비자들은 배상 문제가 생기면 플랫폼 고객 서비스에 불만을 제기하여 플랫폼 개입을 요구할 수 있다.
3. 소비자 자신의 원인: 때때로 소비자들은 제품을 구매할 때 제품 설명과 평가를 자세히 읽지 않거나, 제품을 받은 후 제때에 검사를 하지 않아 문제가 늦게 발견되어 보상을 받기가 어렵다. 따라서 소비자는 제품을 구매할 때 제품 정보를 최대한 자세히 이해하고, 받은 제품을 제때에 점검하고, 문제를 발견하고, 제때에 권리를 보호해야 한다.
결론적으로 소비자들은 35 개 제품을 많이 구매하고 있으며, 적극적으로 보상을 구해야 하며 협상, 플랫폼 불만, 소비자협회 불만 등을 통해 권리를 보호할 수 있다. 동시에, 많은 플랫폼을 맞추기 위해서는 상가에 대한 감독을 강화하고, 제품의 품질을 보장하고, 소비자의 권익을 보호해야 한다.