소비자가 제품 품질 문제를 고소할 때, 시장 감독 부서는 다음과 같은 조치를 취하여 처리할 것이다.

1. 불만 접수: 시장 규제 당국은 소비자의 불만을 접수하고 불만 정보를 등록합니다.

2. 조사 검증: 시장감독부는 불만 사항을 조사하여 제품 품질 문제의 구체적인 상황을 파악합니다.

3. 처벌 처리: 조사 검증 결과 제품 품질 문제가 실제로 존재하는 것으로 밝혀졌으며, 시장감독부는 관련 기업에 대해 처벌을 가하여 위법행위를 시정하도록 명령할 것이다.

4. 조정: 소비자와 기업이 제품 품질에 대해 논란이 있는 경우 시장 감독 부서에서 중재하여 쌍방의 합의를 조율한다.

요약하자면, 시장 감독 부서는 제품 품질 문제를 처리할 때 소비자의 합법적 권익을 보호하고 시장 질서를 지키기 위한 일련의 조치를 취할 것이다.

법적 근거:

중화인민공화국 소비자 권익보호법은 소비자가 상품을 구매하거나 서비스를 받을 때 품질 보증, 합리적인 가격, 정확한 측정 등 공정거래 조건을 얻을 수 있는 권리를 누리고 있다고 규정하고 있다. 만약 소비자가 구매한 상품에 품질 문제가 있다면, 시장감독부에 불만을 제기하여 관련 부서에 조사하여 조사할 것을 요구할 수 있다. 동시에, 만약 기업이 법을 어기면, 시장감독부도 시장 질서를 유지하기 위해 처벌할 것이다.