인터넷 수업 전화 12345 는 가능합니다. 환불은 안 합니다. 12345 는 시정핫라인입니다. 신고전화를 건 후 7 일 (영업일 기준) 이내에 신고인의 자료를 관련 책임부서에 제출하여 관련 부서에서 처리한다.

1, 12345 는 전국 각지의 시급 행정 단위로 설계된' 12345 핫라인' 입니다.

2. 핫라인 12345 는' 7×24 시간' 24 시간 노무 서비스를 제공하지만, 현지 법률 규정에 따라 핫라인 12345 의 행정 규정도 다르다.

3. 핫라인 12345 는 하루 종일 전화를 걸 수 있지만 평일에는 핫라인으로 전화를 걸면 직원들이 다른 부서와 쉽게 연락할 수 있다.

4. 핫라인 12345 의 접수 및 관할은 일반적으로 공공 서비스 정보 컨설팅, 비상시 관리, 서비스 요청 등이다.

법적 근거:

중화인민공화국 소비자권익보호법 제 39 조 소비자와 경영자가 소비자 권익 논란을 일으키면 다음과 같은 방법으로 해결할 수 있다.

(a) 운영자와 협의하여 해결한다.

(2) 소비자협회나 법에 따라 설립된 기타 조정기구에 조정을 요청한다.

(3) 관련 행정부에 불만을 제기한다.

(4) 경영자와의 중재협의에 따라 중재기관에 중재를 제출한다.

(e) 인민 법원에 소송을 제기하다.