법률 분석: 1. 중개기관 직원의 잘못으로 임차인에게 손해를 입히는 것은 중개사 직원의 잘못으로 주택 구입자에게 손해를 입히는 것이므로, 주택 구입자는 중개사를 찾아 책임을 질 수 있다. 중개사는 고용인으로서 직원의 개인적 책임을 이유로 책임을 회피해서는 안 되며, 자연중개회사도 자신이 직원을 해고했다고 주장해 책임을 회피해서는 안 된다. 2. 중개 기관의 잘못으로 주택 구입자에게 초래된 손실. 중개업자가 의도적으로 허위 정보를 제공하고 위법행위를 실시하여 주택 구입자에게 경제적 손실을 초래한다면 중개업자는 민사나 행정책임, 심지어 형사책임을 져야 한다. 주택 구입자에게 손해를 입히는 경우 중개 기관은 마땅히 배상해야 한다. 중개기관이 서비스를 제공하는 과정에서 사기행위가 있을 경우 주택 구입자는 중개기관에 두 배의 배상을 요구할 수 있다. 3. 매도인이 제공한 정보가 부정확하여 발생한 손실에 대하여 중개기구는 바이어에게 제공한 주택원 정보가 미리 확인되어 구매자의 특수한 요구를 충족한다고 보증한다. 그러나 판매자가 제공한 정보가 부정확하거나 사기가 있기 때문에 중개기구는 손실을 부담하고 임차인에게 먼저 배상해야 한다.
법적 근거:' 민법통칙' 제 962 조, 중개자는 의뢰인에게 계약 체결과 관련된 사항을 사실대로 보고해야 한다. 중개자는 계약 체결과 관련된 중요한 사실을 일부러 숨기거나 허위 상황을 제공하고 의뢰인의 이익을 해치는 사람은 보상 지불을 요구해서는 안 되며 배상 책임을 져야 한다.