당사자는 부동산에 가서 불만을 제기하고, 부동산 세부 사항을 알려주며, 부동산이 조치를 취하도록 할 수 있다. 일정 기간 후에도 복도에서 담배를 피우는 사람이 있다면, 부동산에 계속 반영해 부동산에 따뜻한 힌트를 더 붙여서 공공장소에서 담배를 피우지 못하게 할 수 있다. 동네 복도에서 담배를 피우면 일부 아기와 노인들에게 영향을 줄 수 있다. 엘리베이터에서 담배를 피우면 엘리베이터 안의 환경에 영향을 줄 수 있다. 하지만 흡연구역이 있든 없든 부동산은 벌금을 부과할 권리가 없다. 공안기관과 법원만 벌금을 부과할 권리가 있고, 공안기관은 벌금을 부르고, 법원은 벌금을 부를 권리가 있기 때문이다.
법적 근거: 재산 관리 규정 제 46 조. 부동산 서비스 기업은 부동산 관리 구역 내의 안전 예방 업무를 잘 하는 데 협조해야 한다. 안전사고가 발생했을 때, 부동산 서비스업체들은 응급조치를 취하는 동시에, 제때에 관련 행정관리부에 보고하여 구조작업을 도와야 한다.
부동산 서비스업체가 보안요원을 고용하는 것은 국가 관련 규정을 준수해야 한다. 보안 요원은 재산 관리 구역의 공공질서를 지킬 때 의무를 이행해야 하며 시민의 합법적인 권익을 침해해서는 안 된다.