1. 버스 IC 카드가 분실된 후 시민들은 가능한 한 빨리 본인의 신분증이나 호적본을 버스 IC 카드 중산동로 고객센터나 정묘충전점에 가지고 분실신고를 하고 3 일 후 충전점에서 새 카드를 재발급해야 한다. 새 카드 공본비 20 원. 원카드 내 잔액이 효과적으로 봉인되면 사용 규정에 따라 새 카드로 이체할 수 있으며, 유효 보관 전 카드 내 잔액의 손실은 대중이 부담한다.

2.IC 카드 보증 기간은 20 개월입니다. 보증 기간 동안 품질 문제가 발생하면 시민들은 카드를 받아 주민등록증이나 호적본을 가지고 버스 IC 카드 중산동로 고객센터로 제때 가서 점검할 수 있다. 사실 확인 후, 그들은 무료로 새 카드를 교체할 수 있으며, 원래 카드 내 잔액은 사용 규정에 따라 새 카드로 이전할 수 있다. 인위적인 요인으로 인해 카드가 손상되거나 보증이 초과되는 경우 새 카드를 재발행하는 사람은 20 위안의 비용을 지불해야 하며, 원래 카드 내 잔액은 사용 규정에 따라 새 카드로 이체할 수 있습니다.

3. 시민들은 K 카드, L 카드 이전 업무를 처리하고 K 카드, L 카드 업무의 새로운 절차에 따라 처리한다.

4. 시민들이 카드를 환불하려면 카드 내 잔액을 다 써야 합니다. 카드 소지자 신분증이나 호적을 IC 카드로 소지하고 IC 카드가 온전하게 검사되어 카드 구매일로부터 계산한 비용을 공제한 후에야 IC 카드 공본비를 환불할 수 있습니다. IC 카드는 20 개월 이상 사용되거나 IC 카드는 요금이 면제되며 비용은 환불되지 않습니다.

5. 시민들은 IC 카드 잔액이나 유효기간을 조회할 수 있으며, 카드를 소지하여 각 충전점까지 무료로 충전할 수 있다.

6. 시민들이 취급하는 버스 IC 카드는 사용과정에서 인위적인 요인으로 인한 손상, 무단 모양 변경 등의 이유로 정상적으로 사용하거나 충전할 수 없고, 손실은 스스로 부담한다.