법적 근거:
중화인민공화국 민법전
제 465 조 법에 의거하여 성립된 계약은 법률의 보호를 받는다. 법에 의거하여 성립된 계약은 당사자에게만 법적 구속력을 가지고 있지만, 법률에 별도로 규정된 것은 제외한다.
2. 제 469 조 당사자는 서면, 구두 또는 기타 형식으로 계약을 체결할 수 있다. 서면 형식은 계약, 편지, 전보, 전보, 팩스 및 기타 형형형적으로 기재된 내용을 표현할 수 있는 형식이다. 전자 데이터 교환, e-메일 등을 통해 컨텐츠를 유형적으로 표현할 수 있는 데이터 메시지. , 언제든지 검색할 수 있으며 모두 서면으로 간주됩니다.
제 509 조 당사자는 약속에 따라 의무를 전면적으로 이행해야 한다. 당사자는 성실신용 원칙을 따르고 계약의 성격, 목적 및 거래 습관에 따라 통지, 협조 및 기밀 유지 의무를 이행해야 합니다. 계약 이행 과정에서 당사자는 자원 낭비, 환경 오염, 생태 파괴를 피해야 한다.
4. 제 577 조 당사자 일방이 계약의무를 이행하지 않거나 계약의무를 이행하는 것은 약속과 맞지 않으며, 계속 이행하거나, 구제조치를 취하거나, 손해를 배상하는 등 위약 책임을 져야 한다.
온라인 강좌 환불 방법:
1, 교육 기관과의 커뮤니케이션
먼저 훈련 기관과 소통하고 협상하는 것은 지체를 피하기 위해 담당자와 직접 소통하는 것이 가장 좋다.
2. 관련 부서에 불만을 신고합니다.
교육기관이 소재한 정부 12345 또는 공상행정관리국 123 15, 세무서 12366, 중앙인터넷통신신고센터, 국가반사기
3. 타사 플랫폼에 도움을 요청합니다
교육기관이 입주한 플랫폼, 검은 고양이 플랫폼, 전자신고보, 소비보 등 제 3 자 플랫폼에 불만을 제기할 수 있어 협조를 받을 수 있다.