불만이란 권익이 침해당한 사람이 관련 조직의 합법적 권익이 침해당했다고 생각하고 관련 국가기관에 자신의 권리를 주장할 권리가 있다는 것을 말한다. 고소인은 권익이 침해당한 사람이다.

전국 통일 교통 서비스 감독 전화로 핫라인 12328 은 도로 수로 도로 운송 도시 여객 수송 해상 수색 등 업무 분야를 포괄한다. 각급 교통 주관 부서가 민성을 경청하고 민의를 원활하게 하고 민지를 모으는 중요한 전달체이며, 많은 인민 군중이 의지를 표현하고 이익을 반영하며 산업 통치에 참여하는 중요한 통로이다.

12328 주요 기능으로는 교통업계 서비스 감독, 불만 신고, 컨설팅 서비스 등이 있으며, 업무 분야는 주로 도로 운송, 도로, 수로 등을 포괄합니다.

12328 전화 시스템 구축은 지역, 네트워크 운영을 고수하고 지역 주체의 역할을 충분히 발휘할 것이다. 각지의 기존 서비스 감독 전화 시스템에 의지하여 주로 현급 이상 도시에 콜센터를 건설하고, 전국 통일규범의 12328 전화 시스템을 건설하고, 집중 접수하고, 각 사직을 담당하고, 불만 신고를 처리하고 컨설팅 서비스를 제공하는 서비스 능력을 크게 향상시키고, 부처, 성, 시 3 급 네트워킹을 실현하다.

법규

도로 안전 보호 규정

제 73 조는 본 조례의 규정을 위반하여 도로관리기관 직원들이 다음과 같은 행위 중 하나를 가지고 있으며, 법에 따라 처분을 한다.

행정 허가의 불법 시행;

(2) 규정을 위반하여 정상 주행하는 차량을 가로막고 검사한다.

(3) 도로 붕괴, 움푹 패인 곳, 융기 등의 손상을 처리하기 위한 조치를 제때에 취하지 않았다.

(4) 불법으로 차량과 공구를 억류하거나 법에 따라 억류된 차량과 공구를 사용하는 것