법률 분석: 택배가 서명하지 않을 경우 3 일 이상 물류 정보를 업데이트하지 않으면 불만을 제기할 수 있고, 7 일 이상 배달하지 않으면 불만을 제기할 수 있다. 외진 지역이나 특수한 상황에 대한 설명이 있을 것이다. 그러나 물류에 대한 불만은 일반적으로 클레임을 받거나 진지하게 취급될 확률이 매우 낮다. 화물이 분실되거나 파손되지 않는 한, 수취인이 택배 고객인 경우 반드시 진지하게 대할 것이며, 그렇지 않으면 택배의 상호 밀착에서 분실될 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 배송명언)

법적 근거: "중화 인민 공화국 민법"

제 809 조 운송계약은 운송인이 여행객이나 화물을 출발지에서 약속장소로 운송하고, 여행자, 위탁인 또는 수취인이 티켓이나 운송료를 지불하는 계약이다.

제 810 조 대중운송인은 여행객과 위탁인의 통상적이고 합리적인 운송 요구를 거부할 수 없다.

제 811 조 운송회사는 약속한 기한이나 합리적인 기한 내에 여행객과 화물을 약속한 장소로 안전하게 운송해야 한다.

제 812 조 운송회사는 약속이나 통상적인 운송 노선에 따라 여행객과 화물을 약속된 장소로 운송해야 한다.

제 813 조 여객, 위탁인 또는 수취인은 티켓이나 운송료를 지불해야 한다. 운송회사가 약속된 노선이나 통상적인 노선에 따라 운송하지 않은 경우 여행자, 위탁인 또는 수취인은 증가된 티켓이나 운송료 지불을 거부할 수 있습니다.