2. 약국과의 소비 분쟁이나 소비자 권익이 침해되면 공상행정관리부 123 15 핫라인에 신고할 수 있습니다.
만약 이런 상황에 속하지 않는다면, 어느 부서에 고소해야 할지 정말 모르겠다. 당신이 현지 소비자위원회에 불만을 제기할 것을 건의하면, 그들은 당신에게 구체적인 지침을 줄 것입니다.
전화 외에도 기관과 개인은 서신, 인터넷, 팩스, 방문, 휴대폰 문자 등을 통해 식품의약청에 약품, 의료기기, 보건식품, 화장품의 개발, 생산, 유통, 사용 중 위법 행위, 식음료 서비스 중 식품안전위법 행위를 신고할 수 있다. 소비자와 경영자 사이에 발생하는 소비자 권익 논란은 다음과 같은 방법으로 해결할 수 있다.
(a) 운영자와 협의하여 해결한다.
(2) 소비자협회나 법에 따라 설립된 기타 조정기구에 조정을 요청한다.
(3) 관련 행정부에 불만을 제기한다.
(4) 경영자와의 중재협의에 따라 중재기관에 중재를 제출한다.
(5) 인민 법원에 소송을 제기하다.
소비자 권리 보호는 문제에주의를 기울여야한다.
(1) 소비자로서 기본적인 법률 지식과 권리 보호 의식을 갖추어야 한다. 그들은 법을 배우고, 법을 준수하며, 용법을 배워야 하며, 감히 법률 무기를 들고 자신의 합법적인 권익을 보호해야 한다.
(2) 소비자는 인보이스를 요청하고 잘 보관하는 것을 기억해야 한다.
(3) 모든 소비자가 상가에 의해 침해당할 수도 있지만, 모든 침해 행위가 법적 책임을 추궁할 만한 것은 아니다.
법적 근거:
중화인민공화국 소비자권익보호법 제 15 조 소비자는 상품과 서비스 및 소비자 권익 보호를 감독할 권리를 누리고 있다. 소비자는 소비자의 권익 침해 행위, 그리고 국가기관과 그 직원들이 소비자의 권익 보호에 관한 위법 실직 행위를 고발하고 고소할 권리가 있으며, 소비자의 권익 보호에 대한 비판과 건의를 할 권리가 있다.