12345 조사를 위해 사람을 보낼까요? 네. 1, 12345 를 세 번 쳤는데, 그 결과 다른 사람을 날조, 비방 또는 무고하였다. 일단 확인되면 법에 따라 책임을 추궁할 것이며, 학부모는 미성년자에 대한 교육과 관리를 강화하여 잘못된 전화를 하지 않도록 해야 한다. 핫라인 직원들은 잘못된 전화를 설득하기 위해 참을성 있게 설득할 것이다. 악의적인 괴롭힘 전화가 있을 경우 공안부는' 치안관리처벌법' 관련 규정에 따라 책임을 추궁할 것이다.

2. 세 번 12345 를 치면 보복되지 않습니다. 12345 는' 비상구호서비스 시스템' 입니다. 불만 내용에 따라 일반 긴급사항, 즉 관련 기관이 1 시간 이내에 결산할 것을 요구하는 사안으로 나뉜다. 그러나 일반적인 문제는 3 ~ 5 일 (영업일 기준) 이내에 각 부서가 처리한 후 시민들에게 직접 답변하고' 12345' 핫라인에 피드백을 보내야 한다는 것이다.

3. 세 번 12345 에 전화한 결과 이미 민원 절차에 들어갔거나 이미 3 급 민원 부서에서 심사한 결과 이 핫라인은 더 이상 접수하지 않습니다. 자주 12345 를 치면 어떻게 되나요? 시민들이' 12345' 정부 서비스 핫라인에 전화하거나 본망에 로그인하여 호소를 반영할 때는 반드시 명확한 사실을 가지고 실명과 효과적인 연락처를 남겨야 한다. 생명재산 안전과 관련된 비상시에는 1 10, 1 19, 120 으로 직접 전화해야 합니다 ...