1,網上買的火車票改簽有時間限制,改簽和退票最遲不得晚於開車前25分鐘;
2.改簽,到達車站不晚於開車前48小時;
3.換過紙質票的只能在車站辦。
在售票窗口改簽需要提供哪些證件?
1.旅客本人辦理退票手續時,應當出示車票和購票時使用的有效身份證明原件;
2.不能出示本人有效身份證件原件的,應在車站鐵路公安身份證制證口取得臨時身份證件後辦理退票手續;
3.代理人代他人辦理退票手續時,應當出示車票和購票時使用的旅客有效身份證明原件。
法律依據:《鐵路互聯網售票暫行辦法》第十八條。
旅客換取紙質車票後,鐵路電子客票將失效,不能再在中國鐵路客戶服務中心網站辦理改簽和退票手續。他們要憑紙質車票辦理檢票、驗票、改簽、退票手續。
乘客應妥善保管車票,保持車票信息清晰可讀,妥善保護車票身份信息。
第二十五條
在中國鐵路客戶服務中心網站購票後未換取紙質車票的旅客,可在中國鐵路客戶服務中心網站辦理鐵路電子客票改簽、退票手續,但不得晚於開車前2小時;換了紙質車票的,只能到車站辦理改簽退票手續。