법률 분석: 교육주관부에 신고하거나 시장감독부에 신고하거나 법원에 소송을 제기합니다. 보충 교육 기관은 보충 수업이 필요한 측과 유료 서비스 계약을 체결하여 서로 구속해야 한다. 학생이 기관이 제공하는 보충 서비스에 만족하지 않을 경우 환불을 요청할 수 있지만 일부만 환불할 수 있으므로 쌍방의 협의가 필요합니다. 비인간적 요인으로 인해 학생들이 학원에 계속 참가할 수 없게 된 경우, 과외기관은 일부 비용을 환불해야 한다. 정당한 이유 없이 퇴학하면 기관은 환불을 하지 않을 수 있다.

법적 근거:' 중화인민공화국 민법전' 제 585 조, 당사자는 당사자가 위약 상황에 따라 상대방에게 일정한 액수의 위약금을 지불해야 한다는 것을 약속할 수 있으며, 위약 손해배상액 계산 방법도 약속할 수 있다. 약속한 위약금이 초래된 손실보다 낮은 경우 인민법원이나 중재기관은 당사자의 요구에 따라 위약금을 늘릴 수 있다. 위약금이 초래된 손실보다 지나치게 높은 경우 인민법원이나 중재기관은 당사자의 요구에 따라 적당히 줄일 수 있다. 당사자는 위약금 지급 지연에 대해 위약측이 위약금을 지불한 후에도 채무를 이행해야 한다.