로펌은 국내외에서 갈수록 치열해지는 경쟁에 직면하고 있다. 로펌의 내부 관리를 규범화하고 업무 효율을 높이는 것은 시급히 해결해야 할 문제이다. 현재 변호사 업계의 정보화 건설은 아직 낙후되어 발전의 수요에 적응할 수 없고, 전통적인 일과 관리 방식도 현대 로펌의 수요에 적응할 수 없다. 정보화 건설은 이미 새로운 과제가 되었다.
CRM 시스템은 변호사가 완벽한 서비스 체계를 구축하는 데 도움이 되는 최고의 정보화 건설 플랫폼으로서 점점 더 많은 변호사 기업에 채택되고 있다. 변호사 업계의 CRM 은 법률 회사가 자신의 업무를 정리하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 직원과 고객을 효과적으로 관리하고, 수익성을 실시간으로 이해하고, 수익성을 높일 수 있습니다. -응?
Www.crm.cc
정보 기술을 수단으로 하는 CRM 시스템을 구축하고, 변호사 업계의 응용 관행과 관리 경험을 활용하고, 변호사 업계의 특수성을 융합하고, 고객 중심의 완벽한 관리 모델을 최적화하고, 서비스의 모든 측면을 관리하고 통제한다.
사례 관리
사건을 핵심으로 사건 처리 과정을 규범화하여 사건이 질서 있게 진행되도록 하다. 사건 처리 과정: 입건-입건 승인-사건 추적-종결-입건. (사건 유형: 형사, 민사, 행정, 중재, 법률 고문, 전문 비소송 법률 업무 위임. 각 사례 유형은 사용자 스스로 정의할 수 있는 여러 하위 범주로 세분화됩니다. 사례 연구: (1) 차트를 통해 각 변호사의 성과를 시각화할 수 있습니다. (2) 분석 연구소가 처리한 각종 사건의 수.
변호사 관리
변호사 관리에는 주임 변호사와 협리 변호사의 두 가지 유형이 있다. 목록은 간단하고 명확하며 내부 인원을 합리적으로 배정하는 것이 더 효과적이다.
* 기관 관리
기관 관리 * * * 에는 법원과 수사 기관의 두 가지 범주가 포함됩니다. 재판 과정에서 변호사는 서로 다른 기관과 소통하고 이야기해야 하며, CRM 기관의 관리를 간소화하여 여러 기관에 대한 관리를 더욱 체계적으로 강화하였다.
계약 관리
계약 초안 작성-변호사는 계약 템플릿에 따라 온라인으로 양식을 작성하여 승인을 위해 제출합니다.
계약 승인-계약은 상급자의 승인을 받은 후 계약장을 첨부하여 고객에게 발송합니다.
계약이 발효됩니다. 계약은 쌍방이 서명하거나 도장을 찍어서 발효될 수 있으며 수정할 수 없습니다.
독촉 계획-금융은 계약 결제 조건에 따라 독촉 계획을 수립할 수 있으며, 시스템은 정기적으로 메일이나 문자 메시지를 통보한다.
기타 기본 정보 관리
(1) 고객 관리: 고객은 개인 또는 엔터프라이즈일 수 있으며 해당 고객과 관련된 모든 정보를 하나의 뷰에 표시할 수 있습니다.
(2) 기관 관리: 기관은 접수기관 (법원) 과 수사기관 (공안부문) 으로 나눌 수 있다.
(3) 변호사 관리: 변호사는 주최자와 공동 주최자로 나뉜다. 이 시스템은 변호사의 기본 정보와 개인 프로필을 하나의 인터페이스로 표시할 수 있으며, 그들이 처리하는 사건과 관련 고객에 대한 정보를 표시할 수 있습니다.
변호사 업계의 CRM 은 기업이 다양한 자료를 더 잘 관리하고, 기업이 과학적 데이터 분석을 수행하고, 용도에 맞는 과학적 결정을 내릴 수 있도록 지원합니다. 치열한 시장 경쟁에서 전반적인 업무 효율과 전투력을 높이다.