다운로드 설치 후 교도소 서비스 앱을 열고 교도소 서비스 운영 지침에 따라 가족을 인증합니다. 첫 만남은 반드시 인증해야 한다. 인증의 전제는 정상적으로 만나는 친족, 즉 관계 증명서를 제출하고 심사를 통과한 사람을 방문할 수 있다는 것이다.

현재 식별할 수 있는 증명서 유형은 국내 2 세대 신분증, 홍콩 마카오 신분증 또는 통행증, 여권 등 증명서의 식별이다. APP 힌트에 따라 관련 정보를 입력하여 증명서 사진을 업로드하다.