경쟁이 있으면 농민이 있고, 농민이 있으면 국왕이 있다. 앞으로 전자상거래는 전방위적으로 운영될 예정이며, 이는 푸른 바다, 자세가 다르고 브랜드와 밀접하게 연결되어 있어 전자상거래 업계의 새로운 봄을 가져올 것이다. 이 명제는 사용 빈도가 매우 높지만, 즉시 발생하는 문제는 브랜드가 항상 운영 프로세스를 아웃소싱하여 이 새로운 채널의 통제권을 운영자에게 넘겨줄 수 있느냐는 것이다. Paidai.com 창립자 싱은 이것이 실제로' 브랜드 학비를 내는 것' 이라고 생각하는데, 전통적인 소매업에 비해 전자 상거래는 결코 어렵지 않다. 돈이 부족하지 않거나 사람이 부족하지 않은 브랜드가 문도를 통하고 나면, 자신의 단독 부서나 자회사를 설립하여 운영할 수 있다. 왜 반드시 생성 산자가 있어야 합니까? 마찬가지로, JD.COM 쇼핑몰 사장 전략보좌관 유시원이 더욱 직설적으로 표현했다. "대리운영은 몇 년 동안 돈을 벌 수 있는 사업이다. 결국 어느 한 방면의 서비스 능력을 강화하여 점차 하청업자로 변모하여, 후자가 도처에 꽃을 피울 것이다. "
GSI 와 같은 외국 사업자조차도 자신이 서비스하는 일부 브랜드에 뒤처지는 것을 피할 수 없다. 대책은 각 방면의 서비스 업체를 인수하고, 전체 산업 체인을 통합하고, 각 분야의 유명 브랜드를 서비스하며, 업계의 지위를 공고히 하는 것이다. 국내 창업가에게 이런 경로는 여전히 비현실적이다. 각 세대 경영자들은 여전히 직업능력을 키우는 단계에 있다. 심지어 모든 하청업체들도 자신의 중점이 있다. 사해 상인은 대외무역 서비스만 제공한다. 내무보다 언어, 사용자 습관, 지불 플랫폼, 위험 통제, 환율 결제, 법률금융, 물류 등에서 발생하는 문제가 더 복잡하며, 일반 브랜드는 도움을 구해야 한다.
국내 주류 대리사업자들은 확실히' 전통기업 자신보다 더 잘한다' 고 했다. 타오바오 점포 운영을 예로 들자면, 아웃소싱업체의 개입으로 매출은 일반적으로 10 배 이상 증가할 수 있다. 이 세대 운영자들은 실제로 브랜드가 전자 상거래를 이해하고 적응할 수 있도록 돕는 또 다른 도전에 직면해 있다.
국산 브랜드의 정보화는 아직 매우 나쁘다. 그들이 정보화 시스템을 가지고 있는지 여부는 확실하지 않다. 우리 IT 시스템은 말할 것도 없다. "흥창신다사 회장 유뢰가 말했다. 더 귀찮은 것은 가방이 깨달은 바와 같이 기술 문제에 비해 브랜드 업체의 불신이 가장 큰 어려움이라는 점이다.
현재 전기상 업무가 가장 좋은 이녕, 백리 등 브랜드라도 온라인 판매는 오프라인 판매보다 창해일속이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일렉트릭, 일렉트릭, 일렉트릭, 일렉트릭, 일렉트릭) 오프라인 매출은 수십억 달러, 온라인 매출은 654.38+0 만 달러를 넘지 않는 브랜드가 늘고 있다. 이러한 격차는 그들이 이 시장에 더 많은 투자를 할 수 있도록 하기에 충분하지 않다. 심삼오영 전자상거래유한공사 CEO 문상은 많은 전통 브랜드가 아직 인터넷의 이념을 배우지 못했고, 오프라인 채널의 갈등으로 인해 그들은 중시하지 않고 전자상거래를 대대적으로 발전시키려 하지 않는다고 생각한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 전자상거래, 전자상거래, 전자상거래, 전자상거래, 전자상거래) 일부 실력 있는 전통 브랜드와 협력할 때 대리 사업자는 가격 책정과 프로모션에서도 자주권을 갖기가 어렵고 운영이 어렵다.
20 13 년 3 월, Suning.cn 은 닝 (ning) 에서 전국 배포 회의를 열고 Suning.cn 의 조직 구조 조정 완료를 발표했습니다. 또한 Suning.cn 은 가전제품과 3C 제품의 장점을 강화하고 일용품과 백화점을 중점적으로 하는 제품 전략을 명확히 밝혔으며, 현지 생활, 모바일 생활, 클라우드 제품 개발에 주력할 것이라고 발표했습니다.
20 13 년 4 월 2 일, Suning.cn 은 홍아 모자망과 빈보를 발표했다. Com 은 4 월 초 Suning.cn 플랫폼에 전면적으로 통합될 예정이며, 그 때 홍아이들은 쑤닝 창고 물류 시스템, 공급망 관리 시스템, 회원 관리 시스템을 전면적으로 공유할 예정이다. A) 쑤닝 상점의 장점:
상품 포지셔닝에서 최고급, 상품 전시는 범주가 풍부하고, 브랜드가 적당하며, 제품 최적화의 원칙을 따르고, 소비자의 수요를 만족시킨다.
3C+ 플래그십 스토어는 편안한 쇼핑 환경과 개방된 고객 경험을 가지고 있습니다.
최근 20 년간의 경험을 통해 쑤닝 (WHO) 는 고객에게 편리한 쇼핑 경험을 제공하기 위해 새로운 판매 모델과 프로세스를 모색해 왔습니다.
B) 쑤닝 B2C 의 장점:
인터넷 쇼핑몰 설립, 쑤닝 B2C 사이트 독립 운영, 운영인원 200 명 이상.
다년간의 가전제품 소매 경험과 온라인 소비자의 특징에 근거하여 온라인 판매에 적합한 신규, 기치, 특상품을 구매하다.
쑤닝 B2C 는 강력한 구매 플랫폼을 이용하여 가격 우위를 가진 상품을 구매하여 소비자들에게 풍부한 상품을 전시합니다.
업계 선두 기업들과 협력하여 페이지 디자인을 더욱 인간화하고 제품 분류를 더욱 합리적으로 만듭니다.
오프라인 매장의 고객 행동에 대한 연구 성과를 이용하여 합리적인 B2C 쇼핑 과정을 설정하다. A) 쑤닝 상점의 장점:
20 12 년 쑤닝 브랜드 가치가 800 억원을 돌파한 것은 소비자가 가장 신뢰할 수 있는 브랜드 중 하나이다. 각종 매체와 좋은 협력 관계를 가지고 있으며, 풍부한 내외부 자원과 풍부한 마케팅 경험을 가지고 있다.
B) 쑤닝 B2C 의 장점:
쑤닝 브랜드의 호감도는 매우 높아서 가상 경제에서 매우 중요하다. 인쇄 매체와의 협력 외에도 쑤닝 매체와의 협력에도 상당한 자원이 있다. 20 년 동안 풍부한 홍보 경험과 전문 인재 풀을 축적해 쑤닝 기존 2 천만 명 이상의 회원을 활용해 정밀 마케팅을 진행했다.
공급 우위
A) 쑤닝 상점의 장점:
강력한 조달 플랫폼-연간 매출 규모가 6543.8+000 억을 넘으며 시장을 예리하게 통찰하는 구매 팀과 양호한 공급업체 협력 관계를 맺고 있습니다.
우수한 공급망 관리 수준과 강력한 시스템 지원을 통해 시스템은 자동 보충을 수행할 수 있습니다.
수녕은 80 개 이상의 CDC, RDC； 를 보유하고 있습니다. 60 개 이상의 환적 지점, 850 개 이상의 점포 창고 보관 능력, 400 개 이상의 애프터 매장이 전국 애프터서비스를 지원하고, 소매점 배송 경험과 배송 능력이 풍부해 전국 각지를 포괄할 수 있다.
B) 쑤닝 B2C 의 장점:
쑤닝 B2C 는 그룹 내 가전제품과 비전전 제품의 장점을 통합하는 강력한 쑤닝 구매 플랫폼을 공유합니다. 강력한 공급망 관리 수준은 쑤닝 B2C 소비자의 공급 수요를 충족시킬 수 있다. 쑤닝 CDC 와 RDC 는 전국 쑤닝 B2C 의 상품 배송을 지원할 수 있습니다. 소비자 수거를 용이하게 하기 위해 쑤닝 B2C 는 전국에 300 여개 매장을 3C 상품의 자제점으로 두고 있다. 쑤닝 매장의 장점을 살리기 위해 쑤닝 B2C 가 판매하는 상품 애프터서비스가 현지화되었습니다. A) 쑤닝 상점의 장점:
쑤닝 자금은 정상 운영을 만족시킬 수 있을 만큼 탄탄하며 성숙한 수익 모델과 높은 운영 효율성을 형성했습니다.
정보화 건설: 쑤닝 (Information Construction) 은 유통기업 중 정보화 건설이 가장 선진적인 것으로 구매 판매 금융 물류 애프터를 일체화한 정보화 건설 플랫폼이다.
B) 쑤닝 B2C 의 장점:
자금력이 풍부하여 사용 가능한 실체점은 일찌감치 비교적 성숙한 영리 모델을 형성하였다.
정보화 건설은 B2C 발전에 특히 중요하다. 쑤닝 B2C 비즈니스 모델과 결합해 차세대 쇼핑 사이트' Suning.cn' 을 쑤닝 개발해 2009 년 8 월 18 일 본격적으로 온라인 운영을 하며 소비자들에게 새로운 면모를 보이고 있다. 쑤닝 (WHO) 는 강력한 기술팀을 보유하고 있으며, 전국에서 우수한 기술 인재를 지속적으로 모집하고 있다.
또한 업계 최고의 파트너인 IBM 과 완벽한 B2C 플랫폼 개발 팀을 구성하여 B2C 플랫폼 개발을 위한 강력한 기술 지원 및 서비스를 제공합니다.
IBM 과 쑤닝 간의 전략적 협력은 세계 최고의 자원을 모아 최첨단 네트워킹 기술 플랫폼을 구축합니다.
미래의 기술 비축과 B2C 모델 분야를 탐구하면서 쑤닝 업계의 선두에 서게 될 것이다.
B2C 의 발전은 프런트 엔드 고객 경험 외에도 정보 시스템을 뒷받침하는 것이 더 중요합니다. 쑤닝 강력한 SAP 시스템, 메일 플랫폼, B2B 시스템, CRM, BW 등의 시스템은 B2C 시스템에 강력한 지원과 서비스를 제공합니다.
2008 년 말 쑤닝 (WHC) 는 B2C 시스템 기술 개발에 대한 투자를 확대했으며, 이는 쑤닝 B2C 가 시장 경쟁에서' 영원한 청춘' 의 중요한 특징이 될 것이다. 판매 모델은 같은 도시에서 판매하는 것 외에도 오프사이트 쇼핑, 오프사이트 배송도 가능합니다. 그리고 구매한 상품의 출고도시와 수령 도시는 동일하며, 주성에서는 Suning.cn 이 무료로 배송됩니다.
결제 방법: Suning.cn 은 인터넷 실버 결제, 은련 온라인 결제, 쑤닝 이페이 지불, 착불 지불을 지원합니다.
픽업 방법: 일부 상품은 쑤닝 배송을 지원할 뿐만 아니라 쑤닝 어느 매장에서나 고객이 직접 수거할 수 있도록 지원합니다. 고객이 도착점을 찾아가면 쑤닝 직원이 첫 번째 문자 메시지로 연락드리겠습니다. 기계를 수거하고 점검하기 전에 "입고 검사 코드" (4 자리 숫자) 를 제공해야 합니다. 수거 기한은 1 주이며, 연체되지 않은 사람은 그에 따라 창고 보관비를 받을 것이다.
배송 방법: 크고 작은 상품은 모두 전국적으로 배송할 수 있으며, 상품은 쑤닝 전국 기존 80 여 개 CDC, RDC 에서 고객집으로 직접 배송됩니다.
애프터서비스: Suning.cn 에서 구매한 모든 상품은 애프터서비스 현지화를 실현했습니다. 즉, 현지 쑤닝 애프터서비스망에서 감정, 수리, 반품, 400 여 개의 애프터망에서 전국 애프터서비스를 지원할 수 있습니다. 판매 송장: 쑤닝 온라인 쇼핑몰에서 구매한 모든 상품은 정규 기계를 사용하여 송장을 발행하고, 개인 사용자는 일반 판매 송장을 발행합니다. 단위 사용자에게 부가가치세 송장을 발행해야 합니다. 부가가치세 송장을 발행해야 하는 경우 관련 파일을 Suning.cn 으로 보내야 합니다.
중국 B2C 시장 전망
20 10, 10 초 에리컨설팅이 발표한' 2009-20 10 년 중국 온라인 쇼핑 산업 발전 보고서' 에 따르면 2009 년 중국 온라인 쇼핑 시장 규모는 2483 에 달했다. 이 가운데 중국 가전제품 온라인 쇼핑은 2009 년 빠른 발전을 이루었고, 연간 매출 증가율은 200%, 400 억 원이 넘는다. GFK 는 또한 20 10 년 국내 가전제품 인터넷 쇼핑 규모가 800 억원에 육박할 것으로 전망했다. 중국 가전 온라인 쇼핑 시장은 빠른 발전을 유지할 것이다.
가전제품 온라인 쇼핑 시장은 전망이 넓지만 우리나라 가전제품 온라인 쇼핑은 C2C 모델을 위주로 하고 있다. 전기 제품의 특성 분석에서 전기 제품은 일상적인 내구 소비재에 속하며, 소비자는 물류와 애프터서비스에 대한 요구가 높고 B2C 는 소비자의 수요를 더 잘 충족시킬 수 있다. C2C 는 더 많은 과도기적 형식을 가지고 있다. 전자무역시장이 대형 전문화가전제품 체인업체에 위치한 것처럼 B2C 는 결국 주류 온라인 쇼핑 모델이 될 것이다.
서방 국가 전자상거래의 역사를 살펴보면 B2C 매출은 미국 온라인 쇼핑 시장의 80% 를 차지했고, C2C 는 20% 에 불과했다. 이는 B2C 가 온라인 쇼핑 시장의 진정한 주류라는 것을 알 수 있다. 이는 반드시 중국의 발전 추세가 될 것이다. 한편 미국에서는 10 대 온라인 소매업체 중 절반이 실체 체인업체가 운영하는 B2C 사이트다. 이들은 자신의 브랜드와 자원 우세로 업계 제고점을 빠르게 점령하고, 비속한 성적을 거뒀으며, 실체 체인업체들이 B2C 시장에 진출하는 데 비길 데 없는 우위를 점하고 있음을 증명했다.
중국 본토의 B2C 시장은 여전히 약간의 어려움에 직면해 있다. 해외 B2C 산업 발전 경험에 대한 연구와 중국 B2C 현황에 대한 분석에 따르면 조신유 GFK 중국 이사 사장은 중국 B2C 업계 규모가 큰 기업이 최소한 네 가지 병목 현상을 겪을 것이라고 밝혔다. 구매 관리 병목, 물류 서비스 병목, 애프터서비스 병목 현상, 수익 모델 병목 현상.
쑤닝 상운은 방대한 실체 네트워크를 배경으로 B2C 시장에 대규모로 진출해 여러 채널을 통해 발전하고 있다. 업계 관계자들은 "쑤닝닷컴 쑤닝 상운의 또 다른 포털 브랜드가 될 것" 이라고 생각한다.
상업철학
사회 자원을 통합하고, 협력을 통해 윈윈하다. 고객의 요구를 만족시키고 성실하다.
서비스 뷰
진심으로, 쑤닝 서비스. 서비스는 쑤닝 유일의 제품이며 고객 만족은 쑤닝 서비스의 궁극적인 목표입니다.
선물 카드
(이하 선물카드) 는 쑤닝 상운점과 Suning.cn 온라인 쇼핑몰에서 쇼핑할 때 현금을 공제하는 데 사용할 수 있는 고정 액면가의 현금소비카드입니다.
쇼핑 카드는 우리 회사에서 일률적으로 인쇄한 것이다. 현재 100 원, 200 원, 500 원, 1000 원, 고객 맞춤형 금액 등 다섯 가지 액면가가 있습니다.
리더십 정보
2065 438+02. 2. 28 은 무대 뒤 정보화, 금융, 상장회사를 관장하는 쑤닝 상운 부사장인 임준이 선닝.cn 집행 사장을 맡고, 선닝. cn 은 이빈이 상무 부사장을 맡는다는 소식이 전해졌다.
쑤닝 상운유한공사 부사장 겸 정보시스템 센터 주임 임군은 쑤닝 상운의 최연소 부사장이다.
그전에 능화는 이 직무를 담당했다.
수닝망의 지위는 그룹 차원의 전략적 업무 단위로 올라섰으며,' 악구매 본부' 라고 불리며 구매본부, 운영본부, 서비스본부, 재무본부 등 여러 기능관리본부와 병행하고 있다.
억방동력망에 따르면 새해 재작업 후 첫 주, 쑤닝 관례의 봄 배치회에서 Suning.cn 은 실질적인 인재 수혈과 전략적 업그레이드를 받았다. 20 여 명의 임원이 마케팅, 구매, 애프터서비스 등 많은 주요 사업부에서 Suning.cn 으로 이전되었습니다. 이들 임원들은 대부분 쑤닝 1200 프로그램 (대졸 채용 프로그램) 의 80 이후 쑤닝 양성을 받았다.