보험회사 시장부의 조사 보고서를 구하다.

마케팅 팀 구축 및 관리

마케팅 업무에는 주로 성과 관리, 비즈니스 마케팅, 교육 프로그램, 직원 증원 관리, 전체 직원 보상 시스템, 일상적인 관리, 비용 관리가 포함됩니다.

첫째, 일상적인 관리

(a) 아침 관리

기본 절차: 아침 출석 → 출석 → 뉴스 연합 방송 → 희소식 → 경험 공유 → 심포지엄 → 정령 홍보 → 쉬운 활동 → 끝.

(2) 출석 관리

1. 참석: 이전 모드를 참조합니다.

이벤트 관리: 마케팅 담당자를 네 가지 범주로 나눕니다.

성적이 좋지 않고, 표현이 좋다

저활성, 살아있는 죽은 허수아비

고 활동 신입생 매버릭스 스타

* 활동 관리의 핵심 지표는 1 인당 수입니다.

이 지수 뒤에 숨겨진 문제는 < 1 >, (게으름, 인정) < 2 >, 기교 (고객 개발, 조합능력, 성공률, 촉진) 입니다.

3. 직장 배치: ▄1성과 평가 지표 벽 차트 2 ÷2÷ci 벽 차트

4. 파일 관리: < 1 > 사원 기본 정보 < 2 > 사원당 성과 발급 진행 (사원당 주간 로그인 및 보험 발급, 시기 적절한 커뮤니케이션 및 상담 포함) < 3 > 수수료 결제.

둘째, 비즈니스 프로모션 (판매)

(a) 사업 홍보의 출발점:

1, 개인 목표 및 소득;

승진 및 평가;

보상과 경쟁;

4. 각종 명절과 기념일

5, 회사의 대규모 활동과 결합.

(b) 상업 진흥 기회

1, 아침회 2, 상업표창회 3, 특별명절 4, 순위 업데이트, 명예리스트, 공연 일정

(3) 보상

1, 보상 방법: < 1 > 돈, 물질-직접, 자극 < 2 > 칭찬, 승인-저비용, 만족 < 3 > 육성, 교육-자신감

2. 무형상: 1 > 아침은 < 2 > 순위 수립 및 공연 일정 < 3 > 을 공개적으로 칭찬하며' 오늘의 별',' 주챔피언',' 월간 에이스' 등 영예로운 칭호를 수여한다.

3. 최저 비용 포상: < 1 > 현금 < 2 > 포상 < 3 > 책 < 4 > 음식 < 5 > 리더와 사진 < 6 > 특별포스터 < 7 > 명예티셔츠 (회사 로고 포함)

상업보급.

"1", 직장 분위기 배치 < 2 >, 구호 < 3 >, 정보, 전보 < 4 >, 경품과 메달 전시 < 5 >, 대회 홍보.

셋째, 성과 관리

(a) 마케팅 팀의 주요 비즈니스 지표

1. 성과 지표: 주 성과 평가 < 1 > 월 성과 평가 < 3 > 분기 성과 평가 < 4 > 팀 연간 성과 평가.

2. 인력 지수: 개인 < 1 > 유효 채용률 < 2 > 팀 건설 규모 < 3 > 지점 관리자 직무 역할 및 권한.

3. 실적 순위: < 1 > 개인 실적 순위 < 2 > 사업부 팀 실적 순위 < 3 > 노동대회는 보험별로 순위가 매겨졌다.

(2) 프로젝트 관리

1. 목표 관리: 각 단계의 비즈니스 목표를 중심으로 실행 계획을 계획하고 구현합니다.

2. 시간 관리: < 1 > 단계적 노동 경쟁 < 2 > 주간 계획, 월간 계획, 분기별 계획 작업 목표

3. 고객 관리: < 1 > 고객 보험 정보 등록 < 2 > 정기 또는 비정기 추적 (전화, 현장) < 3 > 대규모 고객 전체 서비스.

넷째, 훈련 및 강의 (주요 교육)

교육 주요 내용: < 1 > 마케팅 접촉 < 2 > 조직 교육 < 3 > 비즈니스 감독 < 4 > 비즈니스 마케팅 프로그램 개발 < 5 > 팀 문화 건설.

1. 시장 연락처: < 1 > 전시 및 동반 전시업 < 2 > 채용 담당자 지원 < 3 > 시장 조사 < 4 > 업계 및 동료 정보 수집.

2. 조직 교육: < 1 > 주제 < 2 > 교육 < 3 > 대상 오디언스 < 4 > 위치 < 5 > 중점 내용 < 6 > 교육 활동 < 7 > 교육 방법 < 8 > 교사

3. 업무감독: < 1 > 아침 회의 일정, 출석관리 < 2 > 주재회의, 신문관리 < 3 > 업무지표 분석 및 추적 < 4 > 마케팅 프로그램 홍보 및 홍보 < 5 > 직장배치.

4. 팀 문화 건설: < 1 > 직장배치 < 2 > 직업윤리교육 < 3 > 사기 장려 < 4 > 건설팀정신 < 5 > 회사 제도 옹호 및 시행.

동사 (verb 의 약자) 는 직원을 늘린다

(1) 유효 채용에 필요한 요소: < 1 > 계획 채용: 목표 정량화 < 2 > 계획의 지속적인 실행: 심쿵은 행동 < 3 > 긍정적인 태도 < 4 > 채용 기록 수립 < 5

(2) 채용 대상 기준: < 1 > 적극적인 < 2 > 근면 < 3 > 책임감 < 4 > 좋은 친화력 < 5 > 끈기 < 6 > 도움 < 7 > 좋은 의사 소통 < 8

(3) 직원 증가 방법:

1. 원인 방법: < 1 > 친척, 동창생, 친구, 오랜 동료 < 2 > 취향이 맞는 사람 < 3 > 고객 < 4 > 일상생활에서 알아야 할 사람.

2. 영향센터: < 1 > 사회에서 권력이 있고, 지위가 있는 사람 < 2 > 사회에서 영향력이 있는 사람 < 3 > 직장에서 이 두 부류와 자주 접촉하는 사람 < 4 > 직업에서 대중과 광범위하게 접촉하는 사람 < 5

(4) 증원 면접 내용: 1, 업무보상 및 승진 조건 설명 2, 업무원 복지 보장 제도 설명 3, 업무원 업무 책임 설명 4, 지원자회사에 대한 기대 5, 부서 표준 운영 절차 및 경영 이념 검토 6, 근무전 교육 개요 설명.

여섯째, 비용 관리

(1) 일상잡일: 1, 직장배치 2, 교육교구 취득 3, 직원 생일명절 선물 4, 직장전화.

(2) 사업 장려비: 각 단계의 업무 상황에 따라 다릅니다.

(iii) 지점 관리자 및 주요 트레이너를위한 사후 수당

(d) 팀 활동 관리비

일곱째, 급여 관리

(1) 기본 임금: < 1 > 수습 기간 임금 < 2 > 수습 기간 평가 자격 후 임금 < 3 > 정규직 사원 임금 < 4 > 시간제 임시직 사원 임금 < 5 > 상위자 임금.

* 최저 기준 (즉, 임금 보장) 을 성과와 연결하십시오. 보험료 인상 1 표준당 임금 인상 1 고정 금액.

(b) 성과공제 및 인센티브: < 1 > 회사 직원들은 서로 다른 보험종 같은 기준에 따라 < 2 > 연말 상여 순위상 < 3 > 노동경쟁상을 지급한다.

(3) 추가 보상:

1. 추천인은 신입사원의 기본 월급 20% 의 교육수당을 1 년 동안 받는다.

2. 소개인은 신입사원의 업무당 보험료 0.5% 의 관리수당을 받는다.

3. 소개자는 자신이 소개한 차세대 1 에 대해서만 이 두 가지 권리를 향유합니다.

(4) 팀 관리:

1. 직원 본인 및 스스로 직원을 늘리는 직원 (총 8 명, 5 명 이상 정규직 직원 포함) 이 3 개월 연속 월 누계 납부액 20 만원 (포함) 에 이를 경우, 직원은 독립 마케팅 지사 설립을 신청할 수 있고, 늘어난 직원은 부서에 소속되어 지점관리자 대우를 받을 수 있다.

2. 지사 관리자 대우: 기본임금+직급수당+팀 성과수당+업무공제+보상

3. 팀 성과 수당:

< 1 > (개인은 부서 관리자임), 이번 분기 팀 성과가 50 만원 (포함) 에 이를 경우 보험료 납부의 0.3% 에 따라 부서 관리자에게 지급됩니다.

< 2 > (팀) 팀이 이번 분기 실적이 50 만원 (포함) 에 이를 때 팀에 보험료 납부의 0.5% 를 지급한다.

여덟. 사회보장

수습 기간을 통과한 모든 정규직 직원에게 기본적인 사회 의료 보장을 제공한다.

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영업부 마케팅 팀 건설 보고 자료

중국 인민재산보험회사 XXXXX 는 1999 에 설립되어 XXXX 번화한 지역에 위치하여 교통이 편리하다. 계약직 직원 XX 명, 마케팅 직원 XX 명, 임시직원 XX 명, 평균 연령 XX 세, 대학 학력 등 총 XX 명의 직원이 있습니다. 이 영업부는 우리 시에서 가장 큰 기층회사로, 2006 년 보험료 수입 XXXXX 만원이다. 2002 년부터 2006 년까지 우리 부는 연이어 성시 회사의 선진 기층당 조직과 선진 당 지부를 얻었다. 2004 년 성단 위원회에 의해' 청년 문명호' 로 명명되었고, 2005 년 장지시노동대회에 참가하여 장지시노동경쟁위원회 경제기술회사의 새 집단 3 등상을 수상하였다. 2006 년 성급' 청년문명호' 검수에서 다시' 청년문명호' 를 통과했다. 2006 년, 마케팅 팀 건설에서 우리 부서의 마케팅 팀은 높은 점수를 받았고, 상위권에 올랐으며, 회사 마케팅 팀을 전 성 상위 20 위에 올려놓고, 성' 벤치마킹 팀' 이라는 영예로운 칭호를 받았다. 2007 년 4 월 중국 인민재산본사에 의해' 오사홍기단위 조직' 이라는 영예로운 칭호를 수여받았고, 2007 년 상반기 교강보험 노동대회 벤치마킹, 차보험업무발전선봉상, 시회사 노동대회 우수업무발전상을 수상했다.

지난 몇 년 동안 중국 PICC 는 주식 개혁과 기관 분리와 같은 일련의 제도 변화를 겪었다. 그러나 우리 부는 시 회사 당위 사장실의 정확한 지도하에' 관리 효율성 서비스 발전' 팔자 방침을 밀접하게 둘러싸고' 시장 지향 고객 중심' 과' 실실, 성실, 투쟁, 혁신' 의 기업정신을 견지하며 시장의 많은 보험회사에 직면하고 있다 실천에서 마케팅의 길을 탐구하는 것은 우리가 요 몇 년 동안 가장 많이 고려하고 한 것이다. 표준화 팀을 만들고, 전원 마케팅을 실현하며, 수년 동안 리더십 팀의 최우선 과제가 되고, 관리, 서비스, 업무를 표준화 팀을 만드는 건설에 통합하는 방법. 다음은 팀을 만드는 구체적인 작업에 대한 보고서입니다.

첫째, 조직 리더십을 강화하고 전체 직원의 의식을 향상시킵니다.

작년 창설 활동의 성과를 공고히 하기 위해, 우리의 경쟁 우위를 더욱 제고하고, 전국 시범벤치마킹을 향해 전진하다. 올해 들어 우리 회사 사장실은 항상 전국 모델 벤치마킹을 만드는 데 중점을 두고 당, 정치, 연대가 공동으로 관리하는 좋은 국면을 형성하고, 조직 지도력을 강화하고, 책임을 사람에게, 목표가 명확하여 지난 한 해 동안의 각 업무를 실정에 빠뜨리고 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 구체적인 조치:

1. 우선 조직 리더십을 강화하고, 일을 만들어 일상적인 일의 1 위가 되었다. 주요 지도자는 충분히 중시하고, 분관매니저는 특별히 중시하고, 사무실은 감독검사를 실시하여 우리 회사가 * * * 관리의 좋은 국면을 형성하게 하여, 우리의 마케팅 관리 업무가 실처에 이르렀다.

2. 학부생 한 명을 내세워 마케팅을 담당하고, 예년에 많이 말한 것을 깨고, 실행이 부족한 국면을 타파했다.

3. 자신감을 쌓고, 전원의식을 제고하고, 전원에게 벤치마킹팀 건설에 적극적으로 참여하라고 호소하고, 인식을 높이고, 태도를 단정하게 한다.

둘째, 규칙과 제도를 개선하고 인센티브를 마련하여 마케팅 팀의 건강한 발전을 보장한다.

사상이 좋고, 작풍이 우수하며, 업무 소질이 잘 훈련된 팀을 가지려면 엄격한 관리 제도와 심사 메커니즘이 있을 수 없지만, 제도만으로 마케터를 관리하는 것도 불가능하다. 보험 마케터는 다른 업종에서 왔고, 어떤 사람은 심지어 한 번도 일에 참여하지 않았기 때문이다. 어떻게 이 팀을 잘 관리하고, 보험 마케팅 업계를 사랑하고, 일을 잘 하고, 이 보험 시장 경쟁에서 이직을 하지 않는 것이 우리 앞에 놓인 중요한 문제이다. 1 년 동안, 우리는 좋은 마케팅 팀을 발전시키고 양성하기 위해서는 사람 중심적이고 인간적으로 인심을 결집하고, 직원들에게 일자리를 사랑하고, 회사를 사랑하고, 집단을 사랑하고, 전심전력으로 국민을 위해 봉사해야 한다고 느꼈다.

몇 년간의 실천을 거쳐 어떤 제도 규정과 인센티브로 마케팅 인력을 관리하는 것이 중요하며, 관리 제도는 마케팅에 적합해야 한다. 즉 인센티브와 구속력이 있어야 한다. 직장에서 시 회사가 발행한' 개인 마케팅원 관리 방법' 과 회사의 실제 상황을 결합하여 회사의 각종 내부 통제 제도를 제때에 제정하고 보완한다. 먼저 인사 관리로 시작하여 기관 설정, 마케팅 직원 채용, 계약 체결 등을 포함한다. 둘째, 관리 요구 사항에서 출발하여 출석, 학습, 그룹 활동 등에서 마케팅 직원에게 요구를 합니다. 셋째, 다른 등급에 따라 마케팅 직원에게 기본급을 지급한다. 넷째, 승진에 대한 보상이 있다. 연말에 마케팅 담당자, 마케팅 팀장, 마케팅 과장, 마케팅 관리자는 실적에 따라 낮음에서 높음으로 자동 승진하여 직급에 따라 상을 준다.

5-654.38+ 만원, 마케팅 팀장

10-30 만원, 마케팅 과장으로 재직;

30 만 이상 마케팅 매니저입니다.

654.38+0 만원 이상은 시장부 매니저입니다.

다섯째, 복지 대우에서; 회사는 마케팅 직원을 위한 연금 보험 계좌를 개설하고, 매년 연말에 규정에 따라 마케팅 직원에게 연금을 지급하고 연금 계좌에 예치한다. 여섯째, 시행 제도, 성과, 고객 서비스 등에서 마케팅 인력에 대한 연간 연말 평가를 실시하고 평가 결과를 개인 마케팅 파일에 로드합니다.

셋째, 기업 문화 건설을 잘 하고 팀의 응집력과 전투력을 강화한다.

성공한 기업은 성공한 문화로부터 이익을 얻고, 기업문화의 핵심은 인심을 결집시키는 일이다. 기업문화를 잘 해야 기업이 활력이 넘치고, 팀이 강한 생명력과 전투력을 가질 수 있다. 1 년 동안 우리 부는 항상 기업 문화 건설을 최우선으로 삼았는데, 구체적인 목표는' 일류 이미지 형성, 일류 실적 창출, 일류 팀 건설' 이다. 우선, 우리는 정신문화를 최우선으로 하고, 끊임없이 직원들을 조직하여 교육 학습을 전개하고, 정신식량을 보충하고, 매주 금요일을 학습일로 규정하며, 직원들의 이론, 규정, 업무, 문화 지식을 높이는 데 적극적인 역할을 했다. 영업부를 학습형, 조직형, 근면하고 실무적인 팀으로 만들기 위해 노력하다. 아침 회의 제도를 견지하다. 매일 아침 7 시 50 분에 아침 회의에 참석하여 아침 회의를 최대한 활용하고, 아이디어를 교환하고, 경험을 공유하고, 아침을 이용하여 집단 구심력과 응집력을 높인다. 복도 문화를 건설하고, 명언경구를 걸고, 직원들이 분발하고, 자강불식하고, 전체 직원의 적극성과 창조성을 동원하도록 동기를 부여한다. 둘째, 행동 문화 건설을 진행하다. 기업 문화 건설과 업무 발전을 긴밀하게 결합하기 위해 간단한 업무 업무를 생동감 있고 견고하며 효과적으로 한다. 우리 부서는 여가 시간에 적극적이고 건강한 문체활동을 자주 조직하여 활동을 통해 직원들의 회사에 대한 자신감을 높인다. 매년 7 월 1 일당 생일, 1 1 월 1 1 일 국경일, 우리는 기념행사, 특히 전체 직원들이 다채로운 문예 프로그램을 헌납하고 시정회사가 조직한 문예 공연에 적극적으로 참가해야 한다. 각종 활동을 통해 직원들의 생활을 풍요롭게 하고, 직원들 간의 이해와 우정을 증진시키며, 회사의 구심력과 응집력을 증강시켰다. 셋째, 물질 문화 건설에 중점을 둡니다. 보험업계 1 위 브랜드로서 이미지공사 건설이 특히 중요하다. 이를 위해 우리는 이미지 공사를 골간으로 하고 있다. 팀 수용 기준과 우리 부서의 기존 상황에 따르면 사무실 공간은 크지 않지만, 우리는 각 공간을 최대한 활용해 직원들을 위한 헬스행사실과 휴게실을 개설한다. 당신이 우리의 넓고 밝은 활동실로 들어가면, 당신은 반드시 따뜻하고 화목하며 건강하고 위로 올라가는 분위기에 감염될 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 건강명언) 우리 직원의 일상 생활 기록이 있다. 직원들이 출장을 가거나, 야근을 하거나, 몸이 시기적절하지 않을 때, 심신을 멈추고 피로를 푸는 데 사용할 수 있다. 회사는 또한 직원을 위해 직원 식당을 설립하고, 직원들에게 아침식사를 무료로 제공하고, 기업 문화 건설을 전면적으로 강화하고, 팀의 응집력을 강화하고, 전투력을 높였다. 우리의 목표는 모든 직원들이 대가족의 따뜻함과 평온을 느끼게 하는 것이다. 진정으로 회사를 자기 집처럼 여기고, 동료를 자신의 형제자매로 여긴다.

셋째, 본업에 입각하여 일류 팀을 구성하여 일류 서비스를 제공한다.

회사의 발전은 결국 사회 효익에 반영된 것이다. 기업 이미지를 형성하는 것은 체계적인 프로젝트이다. 우리 부서는 종종 다양한 형태와 내용이 풍부한 단기 노동 경쟁을 단계적으로 전개하며 일년 내내' 청년 문명호' 활동을 전개하며 네 가지 측면을 중점적으로 강조한다. 하나는 회사의 새로운 시각적 이미지를 형성하고 눈에 띄는 곳에 PICC 의 로고, 간판, 편액을 걸어 놓는 것이다. 둘째, 직장 건설을 잘 한다. 보험 소개, 보험 가입자 정보, 서비스 감독대 등을 제작하다. 벽에 있습니다. 클레임 의견상자와 감독 전화가 설치되었다. 창구 역할을 한 단계 더 발휘하기 위해 PICC 를 위한 좋은' 금메달 서비스' 를 만들어 영업청 건설을 강화했다. 라운지 의자, 정수기, 일회용 식수잔, 종이펜 도구, 오디오 및 TV 를 갖춘 고객 휴게실을 전문적으로 설치해 고객에게 아름다운 사무실 환경을 조성해 고객이 영업실에 들어오자마자 집처럼 느낄 수 있도록 했다. 셋째는 일류 팀을 만들어' 금메달 서비스' 활동을 전개하는 것이다. 표준화 서비스 절차, 문명언어 사용, 첫 번째 질문책임제 시행, 녹색통로 개설, 영업청에 서비스 가이드와 안내대 설치, 직원들은 일률적으로 자격증을 가지고 근무하며 따뜻한 접대, 예의 바르게 손님을 대접한다. 넷째, 매년 고객에게 의견을 구하는 설문지를 발행하고, 각 마케팅 담당자는 설문지를 회수하여 영업부 팀 건설 서류에 예치한다.

몇 년 동안 우리는 주도면밀한 서비스와 합리적인 가격으로 피보험자와 사회에 일류 서비스를 제공했다.

넷째, 마케팅 팀을 발전시키고 전국 벤치마킹 팀으로 나아가려고 노력한다.

벤치마킹 팀이 설립된 이래 초보적인 성과를 거두어 마케팅 팀에서 일정 규모를 발전시켜 회사의 각 업무에서 꾸준한 발전을 이루었고, 일련의 관리 방법 및 규제가 마련되었다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 해리포터스, 자신감명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 자신감명언) 그러나 우리는 마케팅 팀의 장기적인 안정과 발전이 기존의 것들에만 의존하는 것만으로는 충분하지 않다고 생각합니다. 특히 이 경제 발전 시기에는 오늘날 많은 보험회사들이 치열한 경쟁 환경에서 정신에만 의존하는 것만으로는 충분하지 않다고 생각합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언) 지금 우리는 종종 큰 마케팅 팀을 발전시키기가 어렵고 비용이 많이 든다. 일부 인센티브는 시행할 수 없고, 일부 대형 팀 활동은 전개할 수 없다. 둘째, 마케팅 담당자는 실적이 가벼운 학습을 중시하고, 훈련 학습은 아직 자리를 넘고 있다. 우리는 또한 학습과 훈련에 힘쓰고, 실천에서 끊임없이 심사 인센티브를 보완하고 총결산해야 한다. 앞으로의 업무에서, 우리는 항상 상급회사의 정신을 진지하게 관철하고, 당의 17 대 노선 방침 정책을 진지하게 연구하고, 이론을 실제와 연계하여, 진정으로 이론을 실제 업무에 적용함으로써, 우리 부서가 진정으로 전후를 계승하고 앞으로 나아가는 마케팅의 길에서 벗어나 조속한 시일 내에' 전국 벤치마킹' 이 될 수 있도록 해야 한다.

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