관리는 원칙이지 제도나 과정이 아니라 마음가짐이며, 직원들이 일과 생활을 포함한 마음가짐이다. 직원 심리를 키우는 것은 김백합의 기업문화를 바탕으로 실제 상황을 위주로 객관적인 환경을 보완하고 직원들의 자신감, 자존감, 명확한 자의식을 키워야 한다. 직원의 팀워크와 집단 관념을 키우고 직원과 부서 주관의 상호 협력과 협력을 강화한다. 직원들의 만족할 줄 모르는 학습 심리상태를 배양하다. 나는 그들로 하여금 본 지역의 관련 지식뿐만 아니라 주변 지역의 서비스 상식도 익히게 하고 싶다. 기업문화는 우리의 사고를 규범화하는 것이 아니라' 김백합' 의 브랜드 이미지를 충분히 현지화하고, 회안 본토문화와 더 잘 융합한다. 그래서 저는 직원들의 공감사고 의식을 키우고, 사고의 정세를 깨고, 상호 학습을 강화하고, 장점을 취하여 단점을 보충하고 싶습니다.
점장의 업무로 볼 때, 업무를 지도하고, 임무를 제정하고, 상황의 출현을 감독하고, 상황의 문제점을 분석하고, 제때에 문제를 해결하고, 필요한 도움을 제공해야 한다. 대외 선전을 부단히 강화하고, 더 높은 호감도와 인지도를 추구해야 한다. 전문 온라인 장소임에도 불구하고 백화점에서 흔히 볼 수 있는' 시한사재기' 와 같은 다양한 홍보 방식을 참고할 수 있다.
월요일부터 금요일까지 신청할 수 있어 승객 흐름 부족을 보완할 수 있다. 가격 인하를 통해서만 고객을 끌어들일 필요는 없다. 선물 (예: 의자 커버, 여자 액세서리, 남자 펜던트 등) 을 쟁취할 수 있습니다. ) 우리에게 제품을 제공하는 공장에서 온 것으로, 시한 증여로 소비층을 양성하고 인지도를 높일 수 있다. 물론 중요한 전제는 좋은 대외 선전이다. 또 다른 효과적인 홍보 방식도 있다. 모바일 홍보차와 기마 광고대를 이용하고, 차림새는 눈에 띄어야 하고, 금백합의 특색을 지녀야 한다. 이런 방식은 경제, 비용 절감, 범위 확대, 접촉자 수 증가, 관심도가 높고, 과거 행인들이 모두 홍보 대상이라는 특징이 있다.
만약 내가 상점 매니저라면, 나는 서비스 품질을 향상시킬 것이다. 상품은 유형적이지만 서비스는 무형이다. 오늘날 소비자들은 서비스 품질에 더 많은 관심을 기울이고 있습니다. 이는 브랜드 경쟁력과 가치를 높이는 데 필요하고 효과적인 수단입니다. 서비스는 비즈니스 인력이 제품 지식을 능숙하게 습득해야 할 뿐만 아니라, 우리의 양질의 서비스를 말과 행동으로 해석해야 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 서비스명언) 예를 들어, 서비스 조항은 기계적으로 시행되어서는 안 되며, 실제로 태양광 서비스가 소비자에게 비치도록 해야 합니다. 서비스 스타와 본보기를 세우고, 모범적인 형식으로 서비스가 직원들 사이에서 실질적인 본보기가 되어 서비스 충동, 도움, 초미의 좋은 분위기를 형성한다.
만약 내가 점장이라면, 나는 기승을 부리는 다리일 것이다. 점장의 최우선 과제는 팀을 이끌고 회사가 내린 판매 목표를 달성하는 것이다. 그도 중개인으로 체인점 전체의 핵심 인물로 내부 소통의 다리다. 우수한 점장은 업무 중의 문제를 발견하고 제때에 해결하는 데 능할 것이다. 그는 또한 훌륭한 교육 교사이며, 직원들의 모범이며, 직원들이 각 임무를 잘 완수하도록 지도할 수 있다. 그는 또한 동기를 부여하고, 직원의 치어리더가 되고, 직원들의 내적 잠재력을 발굴하고, 직원들의 업무 열정을 자극해야 한다.
만약 내가 점장이라면, 나는 세 가지 방면으로 시작해야 한다: 직원과의 감정, 직원의 자기가치 실현, 직원의 대우. 우선, 나는 직원들의 신뢰를 얻어야 한다. 모든 사람이 너를 믿어야 나는 기꺼이 너를 위해 일할 수 있다. 직원들과의 감정 방면에서 나는 항상 직원들의 생활, 식당에서 먹는 것, 그들의 여가 생활이 어떠한지, 그들의 가정에 어려움이 있는지, 그들이 기업의 도움이 필요한지 등에 관심을 가져야 한다. 그들의 걱정거리를 최대한 해결하다. 직장에서, 나는 규칙과 규정에 따라 일을 처리하고, 상벌이 분명하다. 기업에 두드러진 공헌을 한 직원은 표창과 장려를 해야 하고, 노동규율을 위반한 직원은 비판과 처벌을 해야 한다. 이것은 의심할 여지가 없다. 절대적인 공평함은 없지만, 직원들이 그들 사이의 강력한 관계를 파악할 수 있도록 공평을 위해 노력해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 공평명언) 2 1 세기에 가장 부족한 것은 인재다. 배워야만 쓸 수 있다. 훌륭한 백락이 되다. 능력 있는 사람이 시전 재능을 발휘하여 그에게 보여줄 공간을 주다. 나는 노동에 따라 대우를 분배할 것이고, 핑계나 다른 이유로 직원 임금을 공제할 수 없다. 기업이 어려움에 부딪히면, 나는 감히 대면하고, 감히 감당할 것이다. 한 기업가가 말했듯이, "지도자와 직접적인 관계가 있든 없든 나는 절반의 책임을 진다."