공유 서비스 관리 모델은 회사의 모든 프로세스를 표준화하고 간소화하는 혁신적인 수단이며 기업의 기존 관리 모델에 큰 영향을 미쳤습니다. 응답 속도 향상, 정보 투명성 향상, 운영 비용 절감, 관리 위험 감소 등의 장점을 갖춘' 고위 경영진의 뇌 해방, 업무 부서 전시업의 질곡 해방' 의 최신 관리 모델로 꼽힌다. 오늘날 이런 신흥 관리 모델은 국내 금융기업에 보급되어 금융기업이 비용을 절감하고 서비스 수준을 높이는 유익한 시도가 되고 있다.

해통증권 중관촌 거리 증권영업부 사장이 고객 자금을 거의 억 원에 육박하고, 광둥증권 장춘교로 증권영업부 사장이 약 2 천만 원을 유용해 각각 징역 9 년과 8 년을 선고받았다. 남방증권사는 관리가 혼란스럽고, 내부 통제가 부실하고, 조작이 부적절하여, 직접적으로 재무와 자금 상황이 계속 악화되고 있다. 2005 년 4 월 29 일, 증권감독회는 남방증권의 폐쇄를 선포했다. 경영진의 투자 결정 실수로 거액의 보증금을 유용했기 때문에 붕증권은 2006 년 6 월 24 일에 파산을 선언해야 했다. 2005 년 이후 이미 17 개 증권회사가 고객 보증금 횡령, 재테크 위탁 업무 등 위법 행위로 폐업하라는 명령을 받았고 영업부 책임자도 그에 따라 처벌을 받았다.

국내 증권사의 영업부 업무 위험이 이렇게 큰 이유는 무엇입니까? "이러한 증권회사의 위법 행위의 원인을 심도 있게 연구하는 것은 전통적인 재무 관리 모델로 거슬러 올라갈 수 있다. 증권업계 발전 초기와 오랜 기간 동안 영업부는 주요 조직기구와 업무 단위였다. 모든 재무 업무에는 업무 발생, 지출 감사, 자금 수령, 회계 및 보고까지 영업부의 재무부서가 독립적으로 처리한다. 장서군 중국 인민대 경영대학원 교수는 최근 국태군안증권사와 우우우사가 공동으로 개최하는' 수익과 위험게임 아래 공유 서비스-2007 중국 기업 공유 서비스 관리 모델 고위층 포럼' 에서' 이런 독립운영, 독립채산 독립재무관리 모델' 을 분명히 지적했다 지사의 재정적 위험을 제거하기 위해 최근 몇 년 동안 증권사들은 금융 제도 개혁, 규제 강화, 업무 투명성, 규범, 회색 운영 공간 축소를 심도 있게 탐구해 왔습니다. 그 중에서도 재무 공유 서비스는 새로운 중앙 집중식 재무 관리 모델이 되었다. ""

공유 서비스 모델의 가치

1990 년대 후반, 다국적 기업그룹은 비용을 절감하고 효율성을 높이기 위해 자회사가 흔히 볼 수 있는, 간단하고, 중복되고, 표준화된 업무를 이 조직에 집중시켜 전체 그룹 공유 서비스를 실시하는 조직을 설립했다. 그 결과, 새로운 관리 모델인 공유 서비스 센터가 탄생했고 엔터프라이즈 그룹의 환영을 받고 있습니다.

공유 서비스의 가장 기본적인 기능은 비용 절감입니다. 덕근 컨설팅과 국제데이터사가 세계 500 대 기업 50 곳을 조사한 결과 공유 서비스 프로젝트의 평균 투자수익률은 27%, 직원 수는 26% 감소한 것으로 나타났다. IMA 의 한 연구에서는 65,438,000 개 이상의 Fortune 500 대 기업 중 공유 서비스가 있거나 없는 회사를 비교했습니다. 그 결과 선택한 6 개의 공유 기능 비용이 평균 83% 절감된 것으로 나타났습니다.

비용 절감 외에도 공유 서비스를 통해 엔터프라이즈 그룹은 자원 구성 최적화, 시스템 효율성 향상, 고객 만족도 향상, 기업 민첩성 및 유연성 향상, 핵심 경쟁력 강화 등의 이점을 얻을 수 있습니다. "공유 서비스의 가장 중요한 장점 중 하나는 지역 및 업무 부서 간 표준 집행의 편차와 내부 관리의 블랙홀 현상을 피할 수 있는 표준 작업 절차를 제공하여 더 많은 관리 데이터를 일관된 기준으로 비교할 수 있도록 하는 것입니다. 이는 회사 경영진과 이사회가 주주 신뢰를 얻는 데 중요한 긍정적인 요소입니다." 장서군은 강조했다.

금융부터 서비스를 공유하는 회사가 많다. 재무 공유 서비스는 기존의 재무 관리 조직 구조를 변경하고 비용 관리, 자본 지출 관리, 커미션 지출 관리 등 일련의 제도 및 재무 관리 프로세스를 구축 및 구현하여 네트워크 기술 및 정보 시스템의 지원을 받아 회사 전체의 중앙 집중식 통합 재무 관리를 실현하는 것입니다. 모든 지사 및 본사 부서의 비용을 중앙에서 승인하고 중앙 집중식으로 지급하여 재무 예산, 실행, 회계, 분석 전 과정의 정보화를 실현하여 운영 비용 절감, 운영 위험 통제, 회계 정보 품질 향상을 위한 강력한 정보 지원을 제공합니다.

수익 및 위험 게임 선택

국태군안증권회사는 중국에서 가장 규모가 크고, 업무 범위가 가장 넓으며, 기관이 가장 널리 분포하는 증권회사 중 하나이다. 2005 년 중국증권감독회가 승인한 혁신 시범자격을 선제적으로 취득하다. 3 년 전, 회사는 영업망을 중심으로 한 체제를 깨고 수직 관리 체제를 실시하여 업무 경영 관리 효율을 높였다. 지난해 국태군안은 재무관리 관례를 깨고 외국의 선진 공유 서비스 모델을 참고해 재무공유 서비스 센터를 설립했다.

캐세이 패시픽 준안이 왜 국내 증권업계에서 금융 공유 서비스 모델을 먼저 시도했는지에 대한 질문을 받았을 때 캐세이 패시픽 군안 부사장인 호웨이는 전략적 관점에서 이 선택을 보았다. "현대기업들은 자산의 위험과 수익성에 점점 더 많은 관심을 기울이고 있다. 위험과 수익성은 통일성과 모순성을 모두 가지고 있다. 높은 이윤은 기업 자본을 보호하는 역할을 하여 기업이 더 큰 손실을 감당할 수 있게 한다. 그러나 위험을 지나치게 강조하면 수익성이 떨어질 수 있다. "

수익과 위험의 게임은 국태군안에서 세 단계로 세분화될 수 있다. 기초층: 본부와 산하 단위의 전략적 조화를 보장하기 위해 어떻게 통일된 체계를 세울 수 있습니까? 그룹에게 이익과 위험게임의 가장 기본적인 형태는 본부와 분자회사 간의 게임이다. 일부 관리자들은 회사 전체의 수익성과 위험 환경에 직접적인 관심을 갖고 그룹 내 상하 간의 중요한 게임 관계를 간과하는 경우가 많다. 사실, 본사만 게임 우위를 가지고 있어야 분자회사가 본부 목표에 따라 경영을 발전시키고 그룹의 전반적인 위험을 최소화하고 이윤을 얻을 수 있다.

중간 계층: 어떻게 내부 통제 메커니즘을 보완하여 운영, 관리 및 재무 위험을 줄일 수 있습니까? 내부 통제 메커니즘은 이익과 위험 게임의 핵심 내용이며 그룹의 위험을 줄이는 효과적인 수단이다. 과학적이고 간결한 워크플로우 및 승인 프로세스를 개발하여 책임 권리를 합리적으로 분배하고 다양한 운영, 관리 및 재무 위험을 식별 및 대응함으로써 목표 이익을 보장하는 경우에만 위험을 최소화할 수 있습니다.

최상층: 다차원 분석 평가를 어떻게 실현하고 성과 평가 시스템을 점진적으로 구축합니까? 기본층과 중간층 위에서 본부는 그룹의 전반적인 수익성에 더 많은 관심을 기울일 수 있다. 다차원 분석 평가는 기업이 경쟁 환경을 분석하고, 시장 기회를 발굴하고, 이익 규모를 더욱 확대할 수 있도록 하는 혁신적인 관리 방법입니다. 분석과 평가를 바탕으로 과학적 성과 관리를 하면 회사의 잠재력을 자극하고 회사의 핵심 경쟁력을 높일 수 있다.

위의 세 가지 문제를 해결하기 위해 캐세이 패시픽 준안은 먼저 M 형 조직 구조에서 매트릭스 관리로 중요한 선택을 했다. 이렇게 되면 원래 사업부 사장의 권력이 분해되고, 앞 (마케팅) 역과 뒤 (운영) 역이 분리되어 본부가 자원 동원과 배치 전략에 집중할 수 있어 위험 관리 수준이 크게 높아졌다. 매트릭스 관리 모드는 포그라운드 비즈니스에 대한 관리 권한을 본사에 복원하지만 재무 관리 권한의 집합 문제를 해결할 수는 없습니다. 그래서 캐세이 패시픽 준안은 금융 공유 서비스 모델을 채택하는 또 다른 중요한 선택을 했습니다. 2006 년 6 월 5438+ 10 월 캐세이 패시픽 준안은 친구 재무 공유 서비스 솔루션을 사용하여 100 개 이상의 지사에 대한 회계 중앙 집중식 회계 운영, 비용 중앙 집중식 승인 및 자금 중앙 집중식 지불을 완료하여 예산, 회계, 성과 분석을 달성했습니다.

로마는 하루만에 지은 것이 아니다.

"로마는 하루아침에 지어진 것이 아니며, 금융 공유 센터도 단번에 이룰 수 없다." 국태군안재무부 총지배인 류설단풍은 프로젝트 진척을 소개하면서 "해외 연구에 따르면 공유 서비스 프로젝트는 회사가 새로운 ERP 시스템을 구축했는지 여부에 따라 1 3 년이 걸릴 것으로 보인다" 고 밝혔다. 현대 정보 기술은 정보 및 금융 시스템의 국경 간 통합에 중요한 역할을 하며, 금융 공유 센터에서도 강력한 정보 시스템이 필요합니다. 캐세이 패시픽 준안은 중앙 집중식 배포를 통해 본사에 웹 서버, 애플리케이션 서버 및 데이터 서버를 설치하고 스위치를 통해 엑스트라넷에 연결합니다. 23 개 지역 관리 본부와 5 개 지점에는 물리적 서버가 없으며 금융 기관은 네트워크를 통해 본사의 서버에 로그인합니다. 1 10 개 이상의 사업부 직원도 인터넷을 통해 직접 비용 청구를 제출합니다. "

공유 서비스 프로젝트 시행에서 직면한 어려움에 대해 이야기할 때 유설풍은 어려움의 주요 원인은 종종 법과 기술적 요인이 아니라 조직, 문화 및 변화 관리 요소라고 인정했다. 예를 들어, 재권의 징수는 필연적으로 권익 패턴의 변화, 관리 습관과 절차의 변화로 이어질 것이며, 필연적으로 관련 방면의 저촉과 저항을 야기할 것이다. 또한 제도적 및 문화적 환경에 대한 제약이 있습니다.

유설단풍은 금융공유 서비스 실시에도 여전히 여러 가지 부족과 개선이 필요한 부분이 남아 있다고 덧붙였다. 예를 들어, 표준과 프로세스를 통일하는 경우 각 지점의 구체적인 상황과 특징에 대해 충분한 고려를 하지 않았습니다. 중앙 집중식 관리 자체가 관리 프로세스를 연장합니다. 또한 이전 기간 동안 제도 설계, 권한 설정 등에 문제가 있을 수 있기 때문에 지사마다 특징이 있어 부분적이거나 일정 기간 효율성이 떨어지는 문제가 발생할 수 있습니다. 또한 공유 모델은 객관적으로 비즈니스와 재무, 전자 정보, 회계 정보를 시간과 공간에서 분리할 수 있으며, 중앙 집중식 승인 및 지불을 형성할 때 정보의 진실성과 합법성 판단의 위험을 초래할 수 있습니다. 따라서 국태군안은 내부 중앙 집중식 공유 관리 모델 개혁과 외부 환경 간의 관계를 잘 처리해야 한다. 재무 관리와 비즈니스 관리 간의 관계를 합리화하고 제도와 예산을 기준으로 합니다. 정보기술 시스템과 회사 조직 구조, 업무 프로세스, 문화 간의 관계를 파악하다. 또한 책임, 권리, 이익 등가의 문제도 잘 처리해야 한다. 각 제도를 건전하게 세우고, 점차 엄격하게 제도를 집행하는 습관과 문화를 형성하다. 재무 프론트 엔드 또는 지점 재무 인력 관리 강화 다른 경영진과의 긴밀한 협력 등을 강화하다.

시장 경쟁의 급격한 변화, 기업 규모의 급속한 발전, 업무 영역의 확대는 증권사 회계 정보의 적시성과 유효성, 재무 관리의 정교화 및 집행력에 대한 새로운 요구 사항을 제시합니다. 금융 서비스 공유는 증권사가 이런 내외부 변화에 적응하는 효과적인 방법임이 입증되었다.