판매 주간지 제 1 편 모범문
시간은 하늘의 유성처럼 날아간다. 나는 내가 이 짧은 순간을 잡을 수 있기를 바란다. 어느새 나는 이미 * * 의약회사에서 일한 지 한 달이 되었다. 이 기간의 일을 돌이켜 보면, 나는 다음과 같이 결론을 내린다.
첫째, 관념의 변화
관념은 상대적으로 고정적인 물건이라고 할 수 있다. 한 사람이 자신의 원래 관념을 바꾸려면 장기적인 사상 투쟁을 거쳐야 한다. 판매량은 같은 일이지만. 그러나 제품마다 서로 다른 적응 집단, 서로 다른 소비집단에 직면한다. 회사마다 판매 모델이 다릅니다. 수동적인 업무에서 적극적인 고객 개발 등 많은 이념으로 전환해야 한다.
둘째: 직무 책임을 이행하다.
판매원으로서, 그의 직무는 1, 가능한 모든 방법으로 지역 판매 임무를 완수하는 것이다. 2. 판매 관리 방법의 요구 사항을 완수하기 위해 노력한다. 제품의 모든 절차를 엄격하게 시행 할 책임이 있습니다. 4. 적극적으로 광범위하게 시장 정보를 수집하고, 제때에 지도자에게 보고한다. 회사의 규칙과 규정을 엄격히 준수하십시오. 높은 수준의 전문성과 높은 수준의 주인 의식을 가지고 있습니다. 7, 지도자가 지정한 다른 일을 완료하십시오. 직무 역할은 직원 업무의 요구 사항이자 직원 업무의 질을 측정하는 기준이다. 본인은 업무업무에 종사한 이래 줄곧 직무 직책을 행동 기준으로 하여, 업무 중 조금씩 시작하여, 직무 중의 조항에 따라 자신의 행동을 엄격히 요구해 왔습니다. 첫째, 제품 지식으로 시작하여 제품 지식을 이해하면서 시장 정보를 신중하게 분석하고 적시에 마케팅 방안을 마련할 수 있습니다. 둘째, 다른 지역의 영업 담당자와 자주 소통하고, 시장 상황, 기존 문제 및 해결책을 분석하여 함께 노력합니다. 일상적인 일상 업무에서 지도자가 배정한 임무를 받은 후, 나는 적극적으로 착수하여 일의 질을 보장하는 전제 하에 제때에 임무를 완수하였다.
셋째, 임무 목표를 명확히 하고, 제때에 품질과 수량을 확보하여 완성하려고 노력하다.
직장에서, 나는 항상 상하 관계만 있고, 대내외는 똑같이 취급한다는 것을 알고 있다. 지도자가 배정한 일은, 나는 반드시 소홀히 해서는 안 되고, 소홀히 해서는 안 된다. 임무를 받아들일 때, 나는 지도자의 의도와 달성해야 할 기준과 요구를 적극적으로 이해하고, 요구된 시한 내에 앞당겨 완성하려고 노력해야 한다. 반면에, 나는 적극적으로 생각하고 마케팅 모델을 보완해야 한다.
넷째, 현재 시장 분석:
클라우드에는 단 한 명의 고객만 쿤밍에서 일한다. 3 월에 세 가지 물건을 가져 가라. 8 월에 세 가지 물건을 가져오다. 티오프로닌 주사액 쿤밍과 구이저우고원 경제가 낙후되었다. 하지만 시장 잠재력은 엄청납니다. 전반적으로 구이 저우 시장은 운남 시장보다 잘 발전했다. 운남 시장: * * * * 생산된 두크옥심 씹어먹는 고객은 3 월에 두 알을 먹었다. 구이저우 시장: 구이저우에 세 명의 고객이 있고, 티오프로닌 주사액은 각각 태을, 강신, 민생, 순이에 고객이 있다. 그중 구이저우강신은 누적 연간 판매량이 14 건에 달하며 다른 지역은 판매량이 좋지 않다. 위의 판매 수치로 볼 때, 운남은 기본적으로 빈 시장이다. Guizhou 에서 cefixime 씹을 수있는 정제는 기본적으로 비어 있습니다. 티오프로닌은 구이저우성의 3 분의 1 도 안 되는 시장 점유율을 차지하고 있다. 두 곳의 경제와 시장 규범으로 볼 때 운남은 구이저우보다 우세하다. 제품 구조에서 볼 때, 두크옥심 씹을 수 있는 정제는 단말기로 향한다. 티오프로닌 주사액과 염산 베타로르 점안제는 임상에서만 사용할 수 있다. (모든 임상품종이 입원하려면 낙찰이 필요하고, 초기 개발 시간이 길다.) 형세도 상당히 심각하다.
다섯째, xx 지역 작업 아이디어
1, 단골 고객, 단골 고객, 항상 연락을 유지하고 고객 관계를 잘 해야 합니다.
2. 단골 고객을 보유하면서 각종 미디어에서 더 많은 고객 정보를 지속적으로 얻어야 한다. (제안: 외부 세계와 연락하는 모든 방법은 괜찮습니다. QQ, 만능 통신, 이메일 등)
3. 좋은 성과를 내려면 업무 학습을 강화하고 시야를 넓히며 지식을 풍부하게 하고 다양한 형태를 취하여 학습 업무와 소통 기술을 결합해야 한다.
여섯째, 올해, 나는 나 자신에게 다음과 같은 요구 사항을 가지고있다.
1, 매주 2 개 이상의 고객 추가, 3 ~ 6 명의 잠재 고객 보유.
2, 매주 총결산, 매월 한 번 큰 매듭을 짓고, 일에 무슨 실수가 있는지 보고, 제때에 다음 번 재범하지 않도록 바로잡아라.
3. 고객을 만나기 전에 고객의 상태와 요구 사항에 대해 더 많이 알고 준비해야 이 고객을 잃지 않을 수 있습니다.
4. 고객의 은폐와 사기가 있어서는 안 되므로 충성스러운 고객은 없을 것이다. 어떤 문제에 있어서, 너와 고객은 항상 일치한다.
5. 우리는 끊임없이 업무 학습을 강화하고, 책을 많이 읽고, 인터넷에서 관련 자료를 찾아보고, 동료들과 교류하며, 그들에게서 더 좋은 방법과 수단을 배워야 한다.
6. 모든 고객에 대한 업무 태도는 같아야 하지만 너무 겸손하지 마세요. 고객에게 좋은 인상을 남기고 회사에 더 좋은 이미지를 세우다.
7. 고객이 문제가 생겼을 때 반드시 최선을 다해 해결해 주십시오. 장사를 하려면 먼저 사람이 되어야 하며, 고객에게 우리의 업무 실력을 믿게 해야 임무를 더 잘 완성할 수 있다.
8. 자신감이 중요합니다. 영원히 스스로에게 네가 최고라고 말해라, 너는 유일무이하다. 건강하고 낙관적이며 적극적인 업무 태도를 가져야 임무를 더 잘 완수할 수 있다.
9, 회사의 다른 직원들과 좋은 소통, 팀의식, 많은 교류, 많은 토론을 해야 끊임없이 업무 기술을 향상시킬 수 있다.
판매 주간지 제 2 편 판문
세월이 흘러 봄이 따뜻하고 꽃이 피니 어느새 또 새해가 왔다! 한 해의 작업 과정을 되돌아보다. 회사의 직원으로서, 나는 회사의 왕성한 발전과 모든 동료의 열정, 노력, 상향정신을 깊이 느꼈다.
영업부의 일반 직원으로서 나는 회사 지도자와 동료의 관심과 도움으로 1 년을 보냈다. 올해, 각 방면에서 회사가 나에게 준 지표를 잘 완성하지 못했는데, 주로 다음과 같은 방면에 나타난다.
1. 영업 부서의 직원으로서 저는 큰 책임을 지고 있습니다. 회사의 창구로서 나의 말과 행동도 회사의 이미지를 대표한다. 그래서 나는 자신의 자질을 향상시키고, 높은 기준을 정하고, 전문지식과 기술을 강화해야 한다.
2. 입찰 업무에서 여러 차례 실패하고, 많은 교훈에 직면하고, 먼저 자신의 원인을 찾고, 프로젝트 세부 사항, 입찰을 분석하고, 경쟁사를 비교하고, 자신의 각 방면의 결함을 찾아내고, 앞으로의 업무에서는 업무 학습을 계속 강화하고, 자신의 능력을 향상시키고, 앞으로의 입찰에서 성적을 얻어야 한다.
3. 회사가 고객 수요 정보 자원을 제공하는 데 있어서, 여러 차례 좋은 결과를 얻지 못하고, 많은 고객 자원을 놓치고 있다. 여러 가지 요인으로 인해 대부분의 고객은 다른 브랜드의 장비를 구입했다.
4. 앞으로의 업무에서는 이 분야의 고객을 파악하고, 각종 업무를 파악, 분석 및 처리하고, 고객과의 교류와 소통을 강화해야 한다. 고객의 요구 사항을 이해하고 이러한 요구 사항을 정확하게 처리하여 고객을 확보할 수 있습니다.
새해가 시작되고, 긴박하고 바쁜 업무가 시작되며, 회사의 목표와 계획도 명확해졌다. 당신의 일과 개인적인 목표를 계획하세요.
평소의 업무에서 세심하게 경작하여 부동산, 공장, 설치회사, 특수 업종 (발전소, 통신, 은행) 등 모든 프로젝트를 면밀히 주시하다. 고객의 요구를 제때에 파악하여 적절한 계획과 일을 하다. 부동산 분야에서 우리는 과거의 교훈을 배워야 한다. 우선 입찰을 통해 경쟁사의 모든 요소를 찾아내고, 그들의 열세를 찾아내며, 우리의 우세를 강조해야 한다. 예를 들어 브랜드, 품질, 서비스, 예비 부품 자원은 고객의 지원을 받고, 고객 관계를 잘 하고, 자신의 서비스 의식을 강화하고, 고객이 안심하고 사용할 수 있도록 해야 합니다. 장기적인 협력 관계를 맺다. 공장에서도 과거의 교훈을 배워야 한다. 우리는 고객의 요구와 생각을 이해해야 할 뿐만 아니라, 그들의 요구를 충족시키기 위해 최선을 다해 이 방면의 일을 많이 해야 한다. 고객이 접촉, 이해, 일, 품질 향상, 회사, 콘민스를 포함한 모든 고객의 정보를 쉽게 놓치지 마세요. 다섯 개의 심장? 서비스, 결과 추구.
갈수록 치열해지는 시장 경쟁과 정보시대가 도래함에 따라 회사는 인터넷 시장에서 기업 키워드 홍보를 많이 할 것을 건의합니다. 예를 들면 바이두에서요? 바이두? /? 구글? 잘 알려진 일반 웹 사이트는 고객이 마음대로 들어갈 수 있도록 합니다:? 발전기? 아니면? 콘민스? 키워드를 기다리면 회사 정보를 볼 수 있습니다. 고객이 언제 어디서나, 다양한 방식으로, 여러 채널을 통해 우리 회사를 검색할 수 있도록 하여 회사의 인지도와 신뢰도를 높이다.
20 15 를 내다보면, 나는 더 열심히 노력하고, 업무 지식을 열심히 공부하고, 회사의 판매 임무와 목표를 완성할 수 있는 능력을 향상시키고, 회사와 개인이 한 단계 더 나아갈 수 있기를 바랍니다.
판매 주간지 제 3 편 판문
눈 깜짝할 사이에 20 14 는 이미 역사가 되었지만, 우리는 여전히 작년의 치열한 경쟁을 기억하고 있다. 날씨가 특별히 춥지는 않지만 거리 가득 휘날리는 채용 현수막은 20 15 밸브 업계가 또 다른 큰 시장이 될 것이라는 것을 깨닫게 해 주며 경쟁이 더욱 치열해질 것으로 보인다. 마케팅 디렉터, 영업 관리자, 지역 관리자, 크고 작은 수백 개 기업이 모두 인재와 시장을 다투고 있습니다. 모두들 이미 시장의 잔혹함을 실감했으니, 앉아서 죽기를 기다릴 수밖에 없다. 총결산은 내년에 장점을 살리고 단점을 피하기 위해 자신에 대한 전면적인 이해를 가지고 있다.
첫째, 작업 완료
올해 실제 판매량 5000 만 원 중 볼 밸브 2000 만, 버터 플라이 밸브 12 만, 기타 18 만, 연초에 제정된 목표 달성.
지난해에 비해 일반 볼 밸브 제품이 줄고 편심 반구가 빠르게 증가하며 단조 강철 볼 밸브가 약간 증가했다. 그러나 버터 플라이 밸브 판매량은 이상적이지 않고 (계획 15 만 정도), 대구경 버터 플라이 밸브 (DN 1000 이상) 판매량은 적고 소프트 씰 버터 플라이 밸브는 소폭 증가했다.
전반적으로 판매량은 정상이고, 호스트 공장은 빠르게 성장하고 있지만, 회사 자체의 제품 성장은 이상적이지 않다. 쌍달? 브랜드 성장도 이상적이지 않다.
둘째, 고객이 더 많이 반영합니다.
우리의 생산판매형 기업에게 품질과 서비스는 우리의 생명이다. 이 두 가지 방면은 잘 할 수 없다. 기업의 발전이 커지는 것은 바로 종이 담병이다.
1. 품질 상태: 품질이 불안정하고 반품이 많습니다. 예를 들어 XXX 고객의 볼 밸브, XXX 고객의 버터 플라이 밸브 등이 있습니다. , 품질 문제가 연이어 발생하자 고객의 원성이 자자하다.
2. 디테일에 대한 관심이 부족합니다: 용접 흉터가 크고 표면이 고르지 않고 페인트 색상이 맞지 않으며 납품 시 손바퀴가 떨어지는 등. 작은 문제이지만 전체 제품의 품질에 영향을 주어 고객에게 좋지 않은 인상을 주었다.
3. 인도가 제때에 이루어지지 않습니다. 생산주기 계획이 정확하지 않습니다. 생산스케줄링이 부적절하면 종종 인도가 지연되고, 요인으로 인한 화주가 있습니다.
4. 운임: 많은 고객들이 운임, 특히 단골 고객 (예: XXX, XXX 등) 에 대해 불평하는데, 다른 사람보다 비싸고, 같은 화물, 같은 운송 수단, 오늘 가격은 어제와 다르다.
5. 기술 지원 질문: 고객의 질문이 답변을 받지 못하거나 모호하여 고객 불만을 제기하고 회사에 대한 오해를 불러일으킵니다. XXX, XXX 등은 모두 이런 문제를 언급했다. 문제는 크지 않지만 회사와 함께? 고객지상? 고객은 하나님입니까? 목적은 조화되지 않는 것이다.
6. 견적: 회사의 내부 가격 체계가 불완전하기 때문에, 서로 다른 고객 등급이 반영되지 않아, 단골손님과 큰 고객은 회사의 배려와 혜택을 체득할 수 없습니다.
셋째, 판매 문제
최근 2 년간의 연마를 거쳐 판매부는 이미 정교하고 단결하며 진보한 팀으로 융합되었다. 팀워크 협력, 원활한 의사 소통, 잘 지내다 영업 직원은 특정 판매 기술을 습득하여 서비스 고객의 생각을 강화했습니다. 업무는 비교적 숙련되어, 혼자서 한 면을 막을 수 있고, 업무 중의 문제는 총결산에 능하며, 합리적인 해결책을 찾을 수 있다. XXX 는 이와 관련하여 특히 두드러집니다. 관련 부처의 협력도 점점 원활해져 서로를 이해하고 지원할 수 있게 됐다. 좋은 방면은 빛을 발할 필요가 있지만, 많은 문제도 있다.
1, 직원들의 업무 적극성이 높지 않고 자주성이 강하지 않다. 출근 채팅으로 영화를 보고 게임을 할 때 가끔 일어난다. 그 이유는 첫째, 제도적 규제가 부적절하다는 것이다. 둘째, 판매원의 임금은 적고 자신이 많이 했다고 생각하지만, 다른 부서에 비해 임금이 낮아 심리적 불균형을 초래한다.
2. 조직규율의식이 약해서 출근에 지각하고 조퇴하는 현상이 가끔 발생한다. 이런 상황은 회사의 각 부문에 모두 존재하며, 회사에는 적절한 출석 제도가 있어야 한다. 좋지 않은 현상이 나타나면 부서 지도부가 있어야 할 뿐만 아니라 회사 지도자들도 나서서 제지해야 한다.
3. 납품인의 관념: 납품인은 납품만을 간단한 임무로 생각하고, 화물이 곧 출고될 것이라고 생각하고, 고객을 위해 서비스할 관념이 없다. 사실, 세부 사항에 대한 의도는 고객이 상품의 포장과 명확한 표시와 같은 회사의 서비스와 성의를 느낄 수 있게 해 주며, 고객에게 상품의 무게와 도착 시간을 적시에 알려 주고, 가능한 한 고객에게 운송 비용을 절감할 수 있게 해 줍니다.
4. 통계 작업이 미흡하고 완제품이나 반제품 통계 보고서가 없습니다. 매 판매 부서마다 작업장에 상품의 재고 상태를 문의해야 하며, 판매 기회의 상실과 인력 낭비를 초래할 수 있으며, 고객도 회사의 효율성을 의심합니다. 완제품 창고와 반제품 창고는 제때에 물품을 준비하고 고객에게 구체적인 생산 주기를 알릴 수 있도록 정기적으로 보고서를 제공해야 한다.
5, 판매, 생산, 조달 등의 과정은 잘 연결되지 않아 납품 지연과 서로 책임을 회피하고 서로 비난하는 경우가 많다.
6. 기술 지원이 원활하지 않아 입찰도와 판매도가 부족하다.
7. 부서의 직무가 불분명하고 비용이 역전되지 않아 영업 사원이 적극적으로 고객을 쟁취할 시간이 없다.
위의 문제는 수많은 문제 중 일부에 불과하며 판매 과정에서도 가끔 발생한다. 회사의 기본면에 영향을 미치지는 않지만 진지하게 받아들이지 않으면 결국 회사의 미래 발전에 큰 손실을 초래할 수 있다.
넷째, 회사 경영에 대한 개념
2 년의 발전을 거쳐, 우리 쌍달회사의 하드웨어 시설은 선진적이고, 조직 구조가 완벽하며, 생산 관리의 진보가 뚜렷하며, 온주 () 와 밸브 () 업계에서 명성을 얻고 있습니다. 우리가 올바른 전략, 전술, 인원을 가지고 있다면 전망은 매우 밝을 것이라고 말해야 한다.
-응? 관리는 이득이 됩니까? 이 규범은 모두 알고 있지만, 한 기업을 잘 경영하는 것은 쉽지 않다. 회사가 감정 관리를 비교적 중시하고 제도화 관리가 부족하다고 느끼다. 엄밀히 말하면, 회사는 제도화 관리를 바탕으로 감정적 관리를 병행하여 관리 효과를 극대화해야 한다. 출석을 예로 들다. 매일 카드를 찍고, 지각하고 조퇴하면 처벌하지 않고, 초과근무는 장려하지 않는다. 그럼 카드를 찍는 것과 카드를 찍지 않는 것의 차이점은 무엇입니까? 전화하지 않는 것이 가장 좋습니다. 또 직원 업무 소홀과 같이 아무도 시정을 비판하지 않는다. 누군가가 언급해도 안 된다. 이것은 고식과 관용이다. 장기적으로 회사의 이익은 반드시 손해를 볼 수밖에 없다.
과정은 결과를 결정하고, 세부 사항은 성패를 결정한다. 한 회사의 목표나 계획이 결국 편향되는 것은 종종 실행 과정에서 일부 세부 사항이 제대로 구현되지 않았기 때문이다. 사장들은 좋은 생각, 방안, 웅장한 계획을 많이 가지고 있다. 왜 마지막에 뚜렷한 효과를 내지 못했을까요? 예를 들어 연초에 회사가 주문한 창고 보고서, 원가 회계, 회의 때 반복해서 말했지만 결과가 없었다. 왜요 그래서 법령은 불합리하고 집행력이 부족하다. 이것이 최근 몇 년 동안 국내 기업들이 줄곧 높은 관심을 기울인 이유이기도 하다. 집행력? 중요한 이유, 집행력은 어디에서 오는가? 프로세스 제어가 핵심입니다! 전체 프로세스 제어는 다음 네 가지 측면으로 나뉩니다.
1) 업무보고 관계자와 부서는 정기적으로 또는 정기적으로 사장이나 관계자에게 업무를 보고하고 진행 상황을 보고한다. 지도자는 또한 시간을 들여 진척 상황을 적극적으로 이해하고, 업무에서 지도해 줄 것이다.
2) 정기회의 정기회의는 각 부서의 협력 상황을 이해하고, 공동으로 건의를 하고, 서로 소통하는 데 도움이 된다. 회사의 정기회의는 너무 적다, 특히 수직적인 교류가 있다. 직원들은 사장들의 작업 계획과 자신의 일에 대한 견해를 이해하지 못하며, 사장도 직원들의 생각과 수요를 이해하지 못한다.
3) 일정 기간 후 계획 또는 시나리오의 실행을 정기적으로 점검하고, 회사는 정기적으로 그 집행을 점검하고, 계획에서 벗어나는지, 조정할지 여부를 점검하고, 다음 기간의 임무를 배정한다.
4) 공평한 인센티브는 조화로운 팀을 구축하고, 직원들의 적극성과 적극성을 동원하며, 공평한 인센티브가 필요하다. 그렇지 않으면 직원들 사이에 갈등이 생기고, 일이 조화롭지 못하고, 출근에 적극성이 없다. 제 개인적인 견해로는 영업부의 임금이 낮다고 생각합니다. 대환경비교업계 내 각 밸브 공장 판매원 대우, 소환경비교회사 내 각 부문 대우. 판매부의 직원들은 모두 직업에 충실하지만, 사실 모든 사람은 마음속으로 약간의 견해를 가지고 있다. 회사가 영업 부서를 중요한 부서로 간주하고 영업 직원의 수고를 인정하고 회사에 이윤을 가져다 줄 수 있는 영업 사원을 보유하고자 한다면 그에 따라 급여를 조정할 것을 제안합니다. 결국 한 직원의 손실이 너무 크다.
또 다른 측면은 회사의 관리 구조와 고용 문제이다. 회사 자체의 구조적 특수성으로 인해 인사관리는 월급관리, 다두관리, 과도한 관리 등이 발생하기 쉽다. 월급 관리는 부서 관리자의 위신과 적극성의 상실로 이어지기 쉬우며, 결국 부서 내 지도자와 직원들의 불화로 이어지고, 일이 생기면 아무도 책임지지 않는다. 긴 관리는 직원들이 일에 적응하지 못하게 하고 업무 실수에 대해 걱정하기 쉽다. 과도한 관리로 인해 직원들이 창의력을 잃을 수 있고, 직원들은 자신에 대해 자신감이 없고, 독립적인 인재를 양성하기 어려울 수 있다.
이상은 내 개인적인 견해일 뿐, 반드시 정확하지는 않지만, 나는 진심으로 회사의 미래 발전을 생각하며, 전심전력으로 영업부를 잘 하고, 회사와 자신을 위해 약간의 존엄성을 쟁취하고 있다. 조심하세요.