통신 기술을 포함한 고급 정보 기술을 기반으로 한 모범 사례를 고객 관리 및 비즈니스 혁신 활동에 확대

사회적 가치를 창출하고 상업적 성공을 실현하다. 세계 최고의 관리 소프트웨어 및 모바일 비즈니스 서비스 공급업체

아시아를 대표하여 전 세계 3 대 관리 소프트웨어 및 서비스 공급업체입니다.

중국 최대 모바일 비즈니스 서비스 제공 업체, 글로벌 1. 고객이 신뢰하는 장기 파트너가 되다.

친구는 꿈이 있는 기업이고, 사용자는 신앙이 있는 사람들이다. (조지 버나드 쇼, 친구명언) 우리는 떠오르는 중국과 일체화된 세계에서 건립하고 발전시킨다. 혁신의 시대에, 우리는 꿈을 가지고, 신념을 세우고, 꿈을 추구하고, 신념을 실천할 수 있다.

우리는 감히 꿈을 꾸고 우리의 사명, 목표, 신념을 확립한다. 우리는 더 용감하게 꿈을 추구하고 분투를 통해 꿈을 실현한다. 우리는 성공을 추구하고 결코 포기하지 않는다.

오늘날, 우리의 꿈은' 정보기술로 상업과 사회의 진보를 촉진하는 것' 이며, 이를 바탕으로' 세계 일류 소프트웨어 기업 성취' 를 바탕으로 중국의 소프트웨어 산업을 세계에 발돋움시키는 것이다. Dell 은 고객, 파트너, 직원 및 주주에게 가치를 창출하고 사회적 책임을 이행하는 "고객이 신뢰하는 장기 파트너" 라는 신념을 가지고 있습니다.

고객이 신뢰하는 장기 파트너가 되다.

전문적인 능력과 성실하고 책임있는 태도로 지속적으로 선진적인 제품을 만들고, 고객에게 장기적이고 양질의 서비스를 제공하고, 고객의 지속적인 성공을 도우며, 고객의 신뢰를 얻고, 장기적인 파트너십을 유지할 수 있도록 돕습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 정직명언)

"고객 관리"

고객 중심의 고객에게 전체 수명 주기에 대한 가치 서비스를 제공합니다.

고객에 대한 적극적이고, 장기적이고, 포괄적이며, 심층적이고, 전 시간, 수익성 있는 서비스 및 관리를 수행합니다.

서비스 고객의 내일과 오늘, 고객의 요구를 충족시키고, 고객의 기대를 뛰어넘고, 고객의 가치를 창출합니다.

고객에게 접근하고, 고객의 말을 듣고, 고객으로부터 배우고, 고객 불만을 적극적으로 대하다.

잃어버린 것은 프로젝트이지 고객이 아니다. 분실증서로 자신을 총결하고, 신고하지 않고 불만을 제기하지 않는다.

고급, 사용 편의성, 신뢰성 있는 제품

"전문적이고 시기 적절하며 성실한 서비스"

"고객과의 협력 혁신"

전문화 생존

전문화는 한 회사의 생존과 발전의 길이다.

전문성이 없으면 고객이 떠날 것이다. 전문성이 없으면 개인과 회사 모두 생존하기 어렵다.

전문성은 고객 관계의 기본이다.

우리는 전공을 추구하고, 고객을 위해 가치를 창출하고, 꿈을 실현한다.

모든 직원, 모든 조직은 선도적인 전문 역량을 자각하여 전문적인 구현에 투입하여 전문정신을 발전시켜야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언)

기술, 업무, 관리, 물류 업무는 전문화해야 한다.