은행 마케팅 업무 계획은1× 년으로, 업무부가 새로운 성과 평가 방법을 실시한 이듬해이자 지점업무 발전이 심각한 도전에 직면한 해다. 따라서 지사는 ××× × 년 업무를 진지하게 총결하는 기초 위에서 현재 상황을 깊이 인식하고, 시장의 맥박을 정확히 찾아내며, 장점을 살리고 단점을 피하고,' 관리 수준 향상, 업무 발전 가속화' 를 둘러싸고, 동심동덕하며, 각 사업의 건강과 빠른 발전을 실현하기 위해 노력한다.
첫째, 아울렛의 장점을 중시하고, 발전의 기회를 포착하고, 우세한 업무의 빠른 발전을 촉진하는 것이다.
저축예금은 은행 생존의 근본이자 행장 목표평가의 중요한 지표 중 하나이다. XX 지점 저축 예금 시점과 일평균 지표 완성이 비교적 좋다. 도트의 강세 지표로서 내년에도 저축예금 업무를 확고히 파악하고, 꾸준하게 다스려 도트의 양성 발전을 촉진해야 한다. ×× 1 분기는 1 년 중 마케팅 성수기로 은행 간 예금에 대한 경쟁이 치열할 것이다. 성수기 마케팅에서 어떻게 선기를 선점하느냐가 내년 업무의 주요 임무다. 지점 예금 마케팅의 기본 아이디어는 "들어오면 안정되어 있다" 는 것이다.
우선,' 통로' 란 예금 자원을 대대적으로 발굴하고, 다른 은행 예금을 파고, 시장 유통자금을 우리 은행에 예금하여, 도트 예금이 빠르게 증가하게 하는 것이다. 첫째, 병원 직원들을 동원하여 예금 마케팅 단서를 적극적으로 제공한다. 가치 있는 마케팅 단서가 발견되면 계정 관리자와 관련 마케팅 담당자는 즉시 다양한 방식으로 고객에게 연락하여 자금을 발굴하려고 합니다. 둘째, 설날에 대량의 자금이 환류할 수 있는 기회를 이용하여 고객의 자금 흐름을 제때에 발견하고 추적하여 단기 핫돈을 장기 예금으로 전환한다. 셋째, 우리 지점의 기존 홍보 수단 (예: 문자메시지 마케팅, 홍보 표어 등) 을 최대한 활용해 내가 흡수한 예금에 대한 정보를 전달하고, 고객이 자발적으로 찾아오도록 유도한다.
둘째,' 안정' 의 관건은 사무소의 기존 예금을 확고히 유지하는 것이다. 1 분기는 은행 전환 예금의 성수기이므로, 각 대형 은행 간의 경쟁은 반드시 매우 치열할 것이다. 우리 은행의 기존 예금도 다른 은행에 의해 분류될 위험이 있다. 현재의 통계에 따르면, 우리 지점은 1 분기에 수백만 원의 정기예금이 만기가 되어 이 자금을 보유하는 것이 우리에게 매우 중요하다. 그래서 우리는 XX 년 마케팅의 성공 경험을 통해 기한이 다가오는 고객에게 적극적으로 연락하고, 고객에게 마케팅 선물을 증정하며, 최소 50% 의 자금을 안정시킵니다.
은행 마케팅 작업 프로그램 2 (1) 는 목표 시장을 세분화하고 다단계 입체화된 마케팅 캠페인을 대대적으로 전개한다.
XX 부서가 담당하는 고객은 크게 현금 관리 고객, 회사 비대출 고객, 전자은행 고객 등 네 가지 범주로 나눌 수 있습니다. 일년 내내 개발 목표와 결합하여 시장 지향적, 고객 중심, 고객 중심, 큰 고객 파악, "큰 고객 안정화 보장, 작은 고객 변경 노력, 새로운 고객 적극 확대" 전략을 채택하고 상세한 마케팅 계획을 세우고 일련의 미디어 홍보, 온라인 판매, 대형 제품 홍보 회의를 실시합니다.
현금 관리의 시장 지위를 공고히 하다. 다양한 수준과 깊이의 현금 관리 서비스를 지속적으로 추진하여 제품의 고객 가치를 높이기 위해 노력하고 있습니다. 중점 고객을 파악함으로써 시장 영향력을 확대하고 현금 관리의 브랜드 효과를 높여야 한다. 각 지점, 각 부서는 관할 내 중점 고객, 업종대, 그룹 고객을 조사하고, 경영 특성과 모델을 심도 있게 분석하고, 실행 가능한 현금 관리 방안을 설계하고, 적극적으로 마케팅 업무를 전개해야 한다. 현금 관리 재고 고객의 심층적인 수요를 발굴하고, 기존 문제를 해결하고, 고객 기여도를 높입니다. 올해는 신규 185200 현금 관리 고객을 유치하기 위해 노력하고 있습니다.
회사의 비 대출 시장의 발전을 심화시키다. 중소기업은 대출 고객이 없고, 우리의 기본 고객이며, 자산 업무와 중간 업무의 발전을 위한 중요한 출처를 제공합니다. XX 는 지난해 중소기업의' 홍업정착' 테마 마케팅 활동을 전개하면서 경험을 총결하고 마케팅을 심화하며 마케팅 효과를 높였다. 회사의 비 대출 마케팅의 양적 증가를 유지해야 할 뿐만 아니라, 품질 향상에 중점을 두어야 한다. 구조를 최적화하고, 양질의 고객 비율을 높이고, 융자 원가율을 낮추고, 고부가가치 제품의 판매를 늘려야 한다. 회사 비 대출자의 계좌 개설 마케팅에 중점을 두고 시장 점유율을 확대하려고 노력해야 한다. 회사의 비 대출 고객에 대한 유지 관리 및 관리를 강화하고, 결제 특성을 심층적으로 분석하고, 제품 마케팅을 수행하고, 결제 시장 점유율을 확대해야 합니다. Xx 년 신규 기업 결제계좌 35800 1 개, 순 증가결제계좌 272430 개.
대형 시스템 가구의 마케팅 유지 보수 작업을 잘 하다. 우리 시의 일부 향진 재정소가 우리 은행에서 계좌를 개설하지 않았기 때문에, 우리는 각종 자원을 호출하여 마케팅을 하고 전면적인 개화를 쟁취할 것입니다. 이 기회를 빌어 각 도시와 지역의 다른 정부 지사에 마케팅 공세를 벌여 더 큰 몫의 예금을 쟁취했다. 한편 중대형 기업, 기업, 세계 전 10, 세전 8000, 수출입 전 7334 등 10 여개 중점 고객이 가입 대상으로 등재돼 다른 은행 대상 고객을 잠그고 중점 조사를 진행한다.
은행 마케팅 작업 계획의 세 번째 부분 (1) 은 올해 자산 목표 달성의 어려움을 충분히 인식하고 있습니다.
지난해 우리 팀의 실적이 목표와 너무 떨어져 마케팅 계획을 실행할 때 많은 문제가 발생했다. 마케팅 마케팅에서 팀은 해당 경품과 모조품을 받을 수 없어 더 나은 홍보 방안을 마련할 수 없다. 은행망 유지 관리 방면에서 은행업 경쟁으로 증권사 계정 관리자에 대한 요구가 너무 높아 매월 신용, 자금, 예금 임무가 비교적 무겁다. 우리의 계정 관리자가 도트 유지 관리에 대한 추진이 더디게 되었다. 팀과 개인이 협력해 은행망 유지 관리를 보완했지만 예금은 여전히 어렵다. 우리는 은행망 발전에서 열세에 처해 있어 쌍방이 합작하여 은행에 예금을 제공하고, 더 나은 윈윈' 마케팅 방안' 의 목적을 달성할 수 없다. 좋은 채널 발전이 없으면 마케팅 계획을 실행하기가 더욱 어려워진다.
(b) 최적화 관리를 촉진하는 것의 중요성을 충분히 이해한다.
팀 관리가 성장기에 접어들면서 몇 가지 심층적인 문제가 두드러질 수 있다. 완벽한 팀 관리 계획을 수립하는 것이 특히 중요하다. 종합방안 개혁은 올해 실질적인 시행 단계에 들어섰다. 팀 구성원의 응집력, 구심력, 실행력, 업무 열정 등 현재 존재하는 몇 가지 문제를 통해 새로운 최적화 방안을 마련하고, 그들의 문제를 제때에 해결하고, 팀 관리를 높인다.
(3) 개발 회원의 중요성을 완전히 이해한다.
신입 회원은 팀의 신선한 혈액이며 팀 발전의 중요한 구성 요소이다. 새로운 구성원의 증가 없이는 대가족을 형성할 수 없다. 회사는 채용에 대한 최적화 방안을 잘 짜고 팀 채용을 통해 구체화한다. 공동으로 집행하여 마케팅 목표에 능하다.
상황, 문제 및 임무 목표를 충분히 이해하고, 20XX 년 이후 팀의 새로운 광경, 새로운 변화, 다양한 임무를 완수할 수 있는 능력을 향상시키고, 다음 6 가지 방면의 일을 잘 합니다.
(1) 마케팅 관리 시스템:
1, 일상적인 관리:
① 그룹 관리제: 업무에서 팀은 세 그룹으로 나뉘는데, 팀장은 인원수를 그룹화하여 그들을 관리하고 팀 발전을 높인다. 또한 팀 책임자와의 교류를 통해 팀의 각 구성원의 일과 생활에 대해 더 깊이 이해할 수 있으며, 직장에서 긍정적인 경쟁을 벌일 수 있습니다.
② 일상적인 일대일 관리: 업무 중 팀 구성원과 많이 소통하고, 전시업과 홍보에서 직면한 문제를 이해하고, 제때에 지도를 하고, 격려와 지원을 해준다.
③ 업무 효율 체계: 업무에서 영업 사원은 자신의 업무 책임에 익숙해야 한다.
1, 지역 판매 임무를 완수하기 위해 가능한 모든 수단을 동원합니다.
판매의 모든 요구 사항을 완료하기 위해 노력하십시오.
고객 계좌 개설 절차를 엄격하게 시행 할 책임이 있습니다.
시장 정보를 적극적으로 광범위하게 수집하고 제때 보고하다.
회사의 규칙과 규정을 엄격히 준수하십시오.
높은 수준의 전문성과 높은 수준의 주인 의식을 가지고 있습니다.
7, 지도자가 지정한 다른 일을 완료하십시오.
팀의 효율적인 업무 정신을 확립하고, 팀은 매월 15 까지 이달 일을 완성하며, 효율적인 모델을 통해 신입 사원에게 영향을 미치므로 후기의 팀 관리를 용이하게 한다.
은행 마케팅 작업 방안 제 4 장: 첫째, 전 업종의 직원들을 동원하여 예금 마케팅 단서를 적극적으로 제공한다. 가치 있는 마케팅 단서가 발견되면 계정 관리자와 관련 마케팅 담당자는 즉시 다양한 방식으로 고객에게 연락하여 자금을 발굴하려고 합니다.
둘째, 설날에 대량의 자금이 환류할 수 있는 기회를 이용하여 고객의 자금 흐름을 제때에 발견하고 추적하여 단기 핫돈을 장기 예금으로 전환한다.
셋째, 우리 지점의 기존 홍보 수단 (예: 문자메시지 마케팅, 홍보 표어 등) 을 최대한 활용해 내가 흡수한 예금에 대한 정보를 전달하고, 고객이 자발적으로 찾아오도록 유도한다.
둘째, 아울렛의 특징을 결합해 상우카드를 크게 넓혀 카드 발급량을 늘린다. 점대면으로 카드로 저축을 흡수하여 업무를 전면적으로 발전시키다.
지사는 번화가에 위치해 있어 상인이 많아 교통이 편리하다. 각 상가는 발굴할 수 있는 상인 카드의 잠재 고객이다. 신상우카드를 매개로 상인을 끌어들여 대금을 지불하고, 도트 예금을 늘리고, 중소 상인을 pos 로 이체하여 새로운 일자리를 창출할 수 있다. 동시에 상가에 신용카드를 판매하여 일거수일투족을 할 수 있다. 현재 우리 아울렛의 주요 후속 프로젝트는 상류 카드의 상인 개발이다. 구체적인 작업은 8 월부터 상가에 대한 철저한 홍보를 진행한다. 9 월은 우리 은행의 신규 배급업체 우카드의 중요한 고객층이다. 1 월 도트 책임자가 이끌고, 계정 관리자는 추가 후속 조치를 담당하고, 과거 업무 발전의 단일 수동적인 국면을 변화시켰다.
셋째, 아울렛의 일상적인 업무 지표는 시종 꾸준하다.
예금 마케팅, 상우카드 확장이 한창이면서, 아울렛의 다른 일상적인 업무 지표도 긴장을 풀 수 없다. 중점 기금, 보험, 귀금속 판매 등. 동시에, 심사 인센티브 메커니즘을 강화하고 보완하여 직원들의 적극성과 조율을 강화하다. 시장을 세분화하고, 업무 발전의 중점을 강조하며, 구체적인 업무 목표와 임무 계획을 세우고, 성과임금 평가 방안이라는 강력한 플랫폼을 최대한 활용하고, 상벌력을 더욱 강화하고, 선진을 장려하고, 낙후를 장려하고, 각 회사의 직무, 최선을 다하고, 함께 발전하는 좋은 분위기를 형성하고, 업무 발전을 촉진한다.
넷째, 서비스 수준을 높이고, 서비스를 규범화하고, 일류 서비스 매장을 만들기 위해 노력한다.
우선 서비스를 규범화하고 본사 문명서비스 요구에 따라 3 음 서비스를 잘 하고, 고객이 생각하는 바를 생각하고, 고객이 급급하고, 세부적인 것에서 서비스 품질을 높일 수 있도록 합니다. 도트 서비스 기능 강화 및 확대, 부채 업무 확대, 개인 업무, 중간 업무, 재테크 업무 확대, 도트 담당자, 계정 관리자, 로비 관리자, VIP 향상, 제품 통합,' 묶음식' 전원 마케팅 전략 구현
둘째, 직원들의 교육과 학습을 강화하여 직원의 종합적인 업무 자질을 높이다. 수업 전 학습, 특집 훈련 및 교류 학습을 이용하여 좋은 학습 분위기를 조성하고 직원들의 응집력과 전투력을 높이다.
다시 한번, 첨단 온라인 뱅킹 및 셀프 서비스 장비를 사용하여 로우엔드 고객을 분류하고 카운터 압력을 완화하며 서비스 환경을 더욱 최적화합니다.
은행 마케팅 작업 계획 5 1, 이벤트 주제: 김추마케팅
이번 행사는 김추마케팅을 주제로 본업과 고등학교 및 대중고객과 근면한 노동 성과를 공유하고 미래를 창조하려는 진실한 소망을 표현하기 위해, 본업 개인은행 업무를 고객 중심으로, 은행과 고객 윈-윈 경영 이념을 실현하기 위해 힘쓰고 있다. 이를 바탕으로 각 은행은 은행 활동의 특징에 따라 활동의 주요 판매점을 하위 주제로 정련할 수 있다.
2. 활동시간: 20xx-65438 년 9 월 26 일+10 월 30 일 3 1.
셋째, 활동의 목적:
추석, 국경절을 기점으로, 개인 하이엔드 고객과 카드 소지인을 중점적으로 고객 통합 및 개발, 저축카드 사용 촉진, 익스프레스환통수수료 인상에 중점을 두고 쇼핑, 여행, 음식, 엔터테인먼트 시장 및 관련 시장을 확대하는 데 중점을 두고 있습니다. 동시에 제품 적용 범위를 확대하고, 고객 다종 사용을 촉진하며, 개인 은행 업무의 전면적인 발전을 촉진한다. 한편 김추 마케팅 캠페인의 전개를 통해 우리 브랜드의 사회적 이미지를 확립하고, 우리 은행의 3 급 개인 금융 서비스 (귀빈 서비스, 지역사회 서비스, 셀프 서비스) 에 대한 고객의 인식과 느낌을 높이고, 전자 채널 유통 효율을 높이고, 경영 실적을 효과적으로 높인다.
넷. 활동 내용
활동에는 주로 다음이 포함됩니다.
(a) 가을 프로모션 제품은 할인 프로모션 선물을 보내 드리겠습니다.
카드 소지자의 신용 카드 소비, 종이없는 지불을 장려하고 은행 카드 및 셀프 서비스 장비의 각 업무량의 급속한 성장을 촉진하는 동시에, 익스프레스 환통 업무의 경쟁 우위를 유지하고 제고하고, 송금 업무의 지속적이고 빠른 발전을 촉진하기 위해 다음과 같은 특혜 판촉 및 증정 활동을 전개하다.
1. 김추마케팅. 자조 선물.
(1) 행사 기간 동안 우리 은행 저축카드를 가지고 성 내 셀프 서비스 장비에 두 번 지불한 고객은 지불 증명서와 액세스증빙으로 현지 영업점에서 가치 * * * 원의 선물 한 부를 환전할 수 있다. 선착순 선착순, 배달이 끝날 때까지. 증빙서류는 반드시 같은 저축 카드의 지불 증빙이어야 한다. 선물 교환 후, 나는 지불 증명서를 회수할 것이다.
(2) 행사 기간 동안 지불 계약서에 서명한 고객은 * * * 원짜리 선물 한 부를 받을 수 있다. 계약서에 서명하면 한 가구에 한 가구씩 선착순, 배달이 끝날 때까지 보냅니다.
행사 선물은 은행에서 스스로 구매한다.
2. 김추마케팅. 카칭 더블페스티벌
(1) 행사 기간 동안 신청카드에는 연간 수수료가 면제됩니다.
(2) 카드 소비가 일정 기준에 달할 경우 소비 거래의 POS 문서와 은행 카드로 현지 건설은행 지정 장소에 가서 해당 표준의 선물을 받을 수 있습니다.
카드 소비 * * * 위안 (포함) 이상, 가치 * * * 원의 선물을 증정하다.
카드 소비 * * * 위안 (포함) 이상, 가치 * * * 원의 선물을 증정하다.
카드 소비 * * * * 원 이상 (포함), 가치 * * * 원의 선물;
카드 소비 * * * * 원 이상 (포함), 가치 * * * 원의 선물;
선물은 고객의 명절 레저 쇼핑의 심리에 충분히 영합해야 한다. 카드 소비가 인민폐 * * * * 보다 적다는 건의는 동물원 입장권, 공원 입장권, 쇼핑몰 주변 맥도날드 등 식사 환경이 우아한 패스트푸드점 투매 등이다. 이것들은 모두 은행 스스로 정한 것이다.
은행은 현지 실태에 따라 대형 쇼핑몰, 고급 호텔, 고급 식당 등 소비 거래량이 많은 특약 업체 3 ~ 4 곳을 적극 선별해 당일 소비 규정 준수 고객에 대해 현장 증정 형식을 취해 행사의 센세이션을 강화해야 한다.
행사 기간이 한 달이 넘었기 때문에 각 은행은 선물 배달 리듬을 합리적으로 배정하고, 매일 각 등급의 선물 수를 결정하고, 선물은 당일 발송해야 한다. 동시에 각 은행은 서로 다른 카드 고객에게 선물을 주는 일을 적극적으로 해야 한다.
3. 김추마케팅. 택배 환통은 대방송을 제공한다.
행사 기간 동안 택배 송금 수수료는 20% 할인되었습니다.
(2) 김추마케팅. 제품 즐거운 배송망, 은제품 전시 및 양질의 서비스 활동.
영업망을 단위로 가을 마케팅을 전개하다. 제품은 양질의 서비스와 전시 행사를 기꺼이 보내는 개인은제품입니다. 이러한 활동에는 주로 다음이 포함됩니다.
1. 영업망에 현수막을 균일하게 걸고 각 성 지점 마케팅 캠페인 포스터와 행사 전단지 (최근 발행) 를 게시 및 배치해 새롭고 풍부한 시각적 감화력으로 고객의 시선을 사로잡았다.
2. 매장원이 작업 가슴카드를 통일적으로 착용하여 직원들의 친화력을 높여 우리 직원의 친절한 서비스 이미지를 부각시켰다.
3. 행사 기간 동안, 아울렛은 전문 홍보 안내소를 설치하고 스토리지 가이드를 갖추어 동적 홍보를 강화하고, 고객이 은행이 제공하는 셀프 서비스 채널을 통해 일반 액세스 및 지불 업무를 처리하고, 관련 환전 업무를 적극적으로 하도록 유도해야 한다.
4. 아울렛 품질 서비스를 적극 전개하여 택배 환통 등 업무 카운터 서비스 품질을 높이고 카운터 인원과 고객 간의 소통을 강화하여 아울렛 서비스 이미지를 효과적으로 높인다.
5. 고객에게 친환경 채널 서비스를 제공하고, 관련 요구 사항에 따라 고객에게 우대 서비스를 엄격하게 제공하여 고객에게 좋은 명절 서비스 환경을 조성합니다.
(3) 김추마케팅. 제품이 즐겁게 지역사회 활동을 보내다.
1. 지역사회 마케팅의 침투를 확대하고, 지역사회 관계를 밀접하게 하고, 계획대로 지역사회 마케팅을 꾸준히 추진한다.
추석, 국경절의 유리한 시기를 잡고 가을 마케팅을 실시하고, 즐겁게 제품 커뮤니티 마케팅 활동을 하며, 지역사회 마케팅 2 기를 꾸준히 추진하고 있다. 지역사회금융서비스망 양질의 서비스, 야외전시, 지역사회금융교실, 마케팅팀 커뮤니티 홍보의 긴밀한 결합을 통해 지역사회 서비스 이미지를 전면적으로 구축하고, 지역사회금융서비스망과 목표지역사회의 연계를 강화하고, 아울렛과 지역사회 고객의 감정을 좁히고, 지역사회 마케팅을 꾸준히 추진한다.
2. 지역사회 내 대상 고객을 식별하고, 활동의 홍보 내용과 연계하여 관련 업무량을 적극적으로 확대하고, 지역사회 마케팅의 경영 실적을 효과적으로 높인다.
(1) 택배 송금 업무를 적극 확대하다.
9 월과 6 월 5438+ 10 월은 학생 입학이나 신입생 등록의 절정이다. 각 은행은 학생증이나 입학 통지서로 송금 혜택을 받는 마케팅 활동을 전개하여 학생 고객층을 유치하고 교육공동체의 시장 업무를 확대할 수 있다. 도시에서 송금 빈도가 높은 사람들 (예: 상업 공동체의 비즈니스 인사, 이주 노동자 등) 을 대상으로 지역사회 마케팅 활동을 적극적으로 전개하여 마케팅 활동의 효율성을 높인다. 잠재력이 있는 대형 송금 회사와 외지 대급 수요가 있는 전국적, 지역간 기업의 경우 각 은행은 공적 연계를 통해 일대일 마케팅을 진행하고, 외지 대급 등 대량 송금 서비스를 쟁취할 수 있다.
사
20xx 년 1/4 분기에 도시의 주요 은행 및 금융 기관 예금은 기본적으로 증가했으며, 같은 기간에 우리 은행 예금은 감소했습니다. 갈수록 치열해지는 예금 경쟁에 직면하여 완벽하고 효과적인 예금 마케팅 전략을 수립하는 것이 가장 시급한 전제 조건입니다! 좋은 마케팅 계획은 시장을 넓히고 브랜드를 확장하는 효과적인 수단이 될 것이다.
첫째, 지도 사상
예금 발전을 가속화하는 주제를 견지하다. 기회를 포착하고, 시장 수요에 적응하고, 예금 마케팅을 강화하고, 우리 은행의 예금 시장 점유율을 확대하다.
둘째, 조직 지도자
* * 지점 예금 100 일 경기 지도부를 설립하여 행장 왕 * * 팀장, 부행장 * * 부팀장, 부행장 * * 및 사무실, 시장부 * * 를 회원으로 삼다. 지도부 사무실 아래에는 100 일 대회 마케팅 체계 건설을 예금하는 조직, 연락, 조정, 감독, 배치 및 평가 업무를 구체적으로 담당하는 사무실이 설치되어 있다.
셋. 현재 예금 상태
본 은행 예금의 구조적 특징 (포함): 예금의 기본 구조 (예: 예금에 대한 예금, 저축, 생계비 등) 프리미엄 엔터프라이즈 고객 주요 대출자의 파생예금 등. ).
넷째, 예금 하락의 주요 문제점
* * 지점의 전체 예금 구조로 볼 때 당좌예금의 큰 변동은 * * 예금이 안정적으로 성장할 수 없는 관건 중 하나이다. 저축예금이 고갈되고 단일 계좌에 지나치게 의존하는 것이 * * 지점예금의 꾸준한 성장에 영향을 미치는 주요 원인 중 하나이다.
안정적 요소
(1) 사회경제운영법의 영향으로 매년 초 짧은 시간 동안 각종 금융기관들은 대량의 변동예금과 준변동예금을 예금한다. 그러나 이런 예금은 유동성이 높고 평균 점유 일수가 낮으며 안정성이 떨어진다. 새롭고 상당한 신규 예금 출처가 없는 상황에서, 더 많은 정력을 투입하고, 더 긴 수리 과정을 거쳐 이 부분의 예금 유출로 남겨진 거대한 자금 빈자리를 메울 필요가 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 예금명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 예금명언) 이것은 * * 지점 예금 하락의 주요 원인 중 하나입니다.
(2) 개인 고객 예금 변동은 큰 영향을 미친다. * * 지점 예금 자금의 안정성은 단기간에 만회하기 어렵다.
(3) 주민들의 소비 수요가 증가하고 저축 심리가 약화된다. 신규 고객층의 성장과 기존 고객의 유지 보수는 서비스를 지속적으로 개선해야 하며, 적절한 금융 상품을 제공해야 따라잡을 수 있다. 게다가 금융기관 간의 치열한 경쟁으로 * * 지점도 1 분기 예금 작업을 벌이기가 어려워졌다.
(4) 새로 개설한 예금 계좌의 수가 많고 품질이 부족하다. 일부 계정은 개통 후 장기 사용 효율이 매우 낮습니다. 새로운 계좌 예금 잔액 증가가 약해서, 그들은 보급할 수 없기 때문에, 이는 의심할 여지 없이 초기 투입된 인력과 물적 비용을 낭비한 것이다. 또한 * * 지점 예금이 자연 회복을 복구할 수 없는 이유 중 하나입니다.
(2) 금융정책과 주민심리요인: 상업은행은 지방은행으로 국유상업은행에 비해 경영환경, 하드웨어 설비, 제품 과학기술 함량, 인터넷 커버, 서비스 수단, 서비스 내용 등에서 모두 같은 출발선에 있지 않다. 국유상업은행에 비해 강력한 기술적 수단, 탄탄한 자금력, 탄탄한 국유제도의 뒷받침, 그리고 수십 년 동안 대중의 눈에 쌓인 우수한 신용을 가지고 있다. 사무실이 단기간에 달성할 수 없는 목표이다. 게다가, 국가 정책 선전은 여러 해 동안 중대형 국유금융기관의 홍보 보도를 위주로 해 왔다. 이러한 객관적인 요소들은 사실상 상업은행의 예금 조직에 영향을 미쳤다. 일부 기업과 주민들이 금융기관의 선택과 인지면에서 국유 상업은행에 더 치우치게 됐다. 따라서 이것은 공공 예금을 흡수하는 능력과 범위에 큰 제한과 제약이 있다.
동사 (verb 의 약어) 시장 전략
(1) 예금 구조 최적화: 한편으로는 예금의 안정성을 높이고, 정기저축예금 부분을 늘리고, 새로운 예금고객을 찾아 흡수하고, 예금총량이 고정되어 있다는 전제하에 예금자가 쇄신, 자기보충 능력을 강화하려고 노력한다. 둘째, 예금의 질을 최적화하고 신용고객층을 설립한다. 자금의 사용은 우세한 기업에 집중돼 보조서비스를 제공하여 이들 고객의 업무가 모두 손실되지 않도록 할 것이다. (구체적인 양적 지표,)
(2) 서비스 내용 개선, 서비스 수단 최적화: 양질의 고객 양성에 초점을 맞추고, 카운터에서 정보를 수집하고, 양질의 고객 집단을 발굴하는 한편, 신용 계정 관리자를 마케팅 담당자로 취급하여 예금을 유치할 수는 없습니다. 신용 계정 관리자는 소규모 비즈니스 마케팅 작업을 수행한 후 모든 고객의 예금을 세심하게 유지할 수 없기 때문입니다. 중소기업은 세 명의 계정 관리자마다 전문 마케팅 예금, 중간 업무 및 재테크 상품을 배정해야 한다. 이런 인원의 경우 업무 능력, 표현력, 전문성을 갖춘 마케팅 담당자를 선택해서 이 일을 해야 한다. 신용 시장부가 제공하는 정보를 통해 신용 고객을 장기간 추적하는 한편, 지점을 통해 제공되는 고객 정보를 통해 대규모 예금자를 장기간 유지 관리합니다. 전자판 프리미엄 고객 정보 파일 구축, 언제든지 고객 추적, 양질의 고객 정보 비교 및 필터링, 양질의 고객 커뮤니티 세분화, 다양한 수준의 차별화 서비스 구현, 보증금의 후속 유지 관리 및 개발 작업 수행 사무소에 대한 고객의 신뢰와 충성도를 키우고, 기존의 양질의 고객을 안정시키는 기초 위에서 새로운 양질의 고객 집단을 적극적으로 발전시킨다. 한편, 캐비닛 서비스 개선, 로비 매니저 배치, 2 급 지점 전체 직원은 자신의 위치를 명확히 하고 기존 예금 업무에서 최선을 다해야 한다. 현재 치열한 금융업계 경쟁에서 우리는 양질의 서비스의 특색을 부각시키고 자신의 강점과 하이라이트를 충분히 발굴해야 한다.
자동동사 마케팅 조치.
저축예금이 크게 변동하는 나쁜 국면을 완전히 역전시키기 위해서는 가능한 한 빨리 예금 중심의 여러 가지 업무조치를 세우고 목표시장을 깊이 파고 경쟁으로 예금을 획득하고, 재테크 상품으로 예금을 캐고, 예금을 결산하고, 임금으로 예금 서비스를 안정적으로 예금해야 한다.
(1) 저축 경연을 벌여 예금을 이긴다: 강력한 인센티브를 마련하고, 집단과 개인의 목표와 이익이 통일된 바둑 의식을 확립하고, 전행에서 예금을 얻기 위해 노력한다.
(2) 재테크 상품으로 예금을 파다: 재테크 상품의 수익이 높고, 발행기간이 많고, 자금이 빨리 돌아오는 등의 장점을 포착하고, 다른 은행 고객을 발굴하는 데 집중하고, 이미 발행된 대량의 신탁재테크 상품의 만기시간에 항상 관심을 기울이고, 조직원들은 대량저축고객에 대해 전화로 후속 조치를 취하고, 고객과의 거리가 0 인 접촉을 하고, 모든 신탁재테크 상품과 대고객 만기예금을 순조롭게 이전한다. 조직원들은 공예금 고객 장부상의 대액 예금자금을 제때에 이해하고, 고객이 잠시 사용하지 않는 예금에 대해 재테크를 잘하며, 7 일 동안 예금이나 정기예금을 통보하고, 다른 업무의 마케팅 확장 업무를 잘 하도록 지시한다. 보험, 기금, 금 등 재테크 상품의 빠른 판매를 촉진하여 저축예금의 안정적인 성장을 촉진하다.
(3) 결제 예금: 기존 고객의 자금 운영을 적극적으로 분석하고, 인터넷 뱅킹 이체 기능을 활용하여 지급자와 수취인의 자금 이체를 실현하고, 지점 내 자금의 유통과 저축 예금의 안정을 보장합니다.
(4) 대발임금 흡수 예금: 우선 대출기업을 돌파구로 대체임금 업무를 처리한 다음 * * 구, 신도시, * * 구 상공국에 연락함으로써 지역 내 모든 기업을 돌파구로 삼고, 2 급 지점은 시장부, 종합업무부와 함께 패키지 금융서비스를 적극 추진해 예금과 재테크를 촉진한다.
일곱째, 마케팅 수단과 방법
(1) 마케팅 환경 구현: 마케팅 조치를 2 급 지점, 마케팅 부서장에게 이행하고, 책임자에게 높은 중시를 요구하고, 전체 직원 예금 마케팅의 적극성을 동원하고, 예금 파악을 세우는 것은 이익을 잡는 것이고, 자금 자급능력을 높이는 것은 자산 창조력을 높이는 이념이다. 둘째, 전업에서 인솔예금 동원회가 열리고, 전체 직원들이 마케팅 활동 방안을 열심히 학습하고, 임무 목표를 중심으로 사상을 통일하여, 전반적 및 장기적 관점에서 서비스 고객을 확고히 세우고, 발전을 가속화할 수 있도록 하는 의식을 조직했다. 마케팅 환경에서 리더십에서 일반 직원까지 관철해야 하며, 모두 단결을 견지하고 활력을 북돋우고, 단결하여 지혜를 불러일으키고, 단결을 불러일으키고, 투지를 불러일으키고, 단결하여 기적을 창조한다는 신념을 견지해야 한다.
(2) 마케팅 담당자 구현: 창구 서비스 인원이 예금 총량 확장의 주력군이 되도록 요구하다. 현실과 잠재적인 우수 고객을 분류하여 줄을 서서 대상 고객을 잠그고, 마케팅 초점을 파악하고, 하이엔드 마케팅 및 홈 마케팅을 수행합니다. 둘째, 마케팅 부서의 예금대출 종합 마케팅을 강화하고, 대출로 예금하는 마케팅 조치를 강화하고, 고객 자금이 은행에서 유통되도록 보장하고, 실금의 영향을 줄여야 한다.
(3) 심사 방법 개발, 인센티브 메커니즘 구축, 예금 마케팅 업무 목표 명확화, 책임 이행, 예금 임무 증가는 2 급 은행 전체 직원 및 시장부 직원의 성과급과 연계되어 있다. 그리고 2 급 은행과 시장부의 임무를 각 직원으로 분해하고, 제때에 예금 마케팅 통지를 발행하고, 선진을 장려하고, 낙후를 촉구합니다. 10 일마다 종합업무부는 이번 행사의 효과를 평가합니다. 예를 들어, 행사 기획안이 어떻게 실행되었는지, 활동이 원하는 목적을 달성했는지, 고객이 활동에 대해 구체적으로 어떻게 반영했는지 등을 평가했습니다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)