첫 번째 단계: 목표를 검토하십시오.
(이 과정에서 목표가 완료되기 전에 충분히 명확하게 정리되어 있는지 알 수 있습니다. ) 을 참조하십시오
초기 목표와 목적은 무엇입니까?
주요 사용자 (직원/비즈니스/회사 /HR 팀) 의 이 문제에 대한 기대는 무엇입니까?
목표가 충분히 명확하고 적절합니까? 잠재적인 목표가 있습니까?
단계적 목표가 있습니까? 단계적 목표가 적당합니까?
2 단계: 결과 평가
위의 목표를 기준으로 한 평가 결과는 무엇입니까?
목표에 비해 어떤 것이 좋고 어떤 것이 나쁜가? 최적화 및 개선이 필요한 부분은 무엇입니까?
초기 목표와 결과가 일치합니까?
세 번째 단계: 원인을 분석하고 대책을 논의하다.
어떤 요인들이 좋고 나쁨을 초래했는가?
근본 원인은 무엇입니까 (표면 아래에서 적어도 두 개의 층을 파낸 것)?
외부 요인은 무엇입니까? 내인이 뭐예요? 통제할 수 있는 것은 무엇이고, 통제할 수 없는 것은 무엇인가?
가장 중요한 영향 요인은 무엇입니까? 이러한 요소들을 어떻게 별도로 해결할 수 있습니까?
네 번째 단계: 경험, 추상 법칙을 요약합니다.
우리는 무엇을 배웠고 다음에 무엇을 개선할 수 있을까?
무엇을 해야 하는지, 무엇을 보존해야 하는지, 무엇을 해서는 안 됩니까?
어떻게 해야만 총결산 법칙을 적용할 수 있습니까? 다른 팀과 공유할 수 있는 것은 무엇입니까?
다음에 적용할 세 가지 가장 중요한 경험은 무엇입니까?
유용한 팁:
1- 복판의 마음가짐은 개방적이고 객관적이며 솔직해야 하며, 솔직하고 잘 말해야 한다.
2- 데이터 표시, 목표 및 결과는 가능한 한 데이터로 표현됩니다.
3- 모두들 브레인 스토밍을 하고, 모두가 적극적으로 참여하고, 스스로 결정을 내려야 한다고 말한다.
4- 각 단계는 이 단계의 정보만 피드백하고 정리하며 결과와 원인을 혼동하지 않습니다.
5- 재견적의 출력, 프로세스 및 결론을 기록하고 TDL 을 기록, 보관 및 즐겨야 합니다.
마지막으로, 학습의 목적은 행동의 변화를 가져오는 것이고, 도구와 방법은 더욱 완벽하다. 되감기의 논리는 많은 장면에 적합하고, 다 본 모든 사람에게 실제적인 도움을 줄 수 있기를 바란다.