배경: 회사 송년회는 원래 연전 계획 A 로 예정돼 있었지만, 전염병이 일시적으로 계획 B 로 조정되어 연례회의 전후 업무 복판 회의를 잇달아 마련했다. 그 주에 세 개의 대회가 열렸고, 이후 HR 팀은 회의 주간 복판 요약을 했고, 모두들 복판에 대한 효과가 일치했다. 당시 복판을 만드는 논리와 방법을 함께 나누겠습니다.

첫 번째 단계: 목표를 검토하십시오.

(이 과정에서 목표가 완료되기 전에 충분히 명확하게 정리되어 있는지 알 수 있습니다. ) 을 참조하십시오

초기 목표와 목적은 무엇입니까?

주요 사용자 (직원/비즈니스/회사 /HR 팀) 의 이 문제에 대한 기대는 무엇입니까?

목표가 충분히 명확하고 적절합니까? 잠재적인 목표가 있습니까?

단계적 목표가 있습니까? 단계적 목표가 적당합니까?

2 단계: 결과 평가

위의 목표를 기준으로 한 평가 결과는 무엇입니까?

목표에 비해 어떤 것이 좋고 어떤 것이 나쁜가? 최적화 및 개선이 필요한 부분은 무엇입니까?

초기 목표와 결과가 일치합니까?

세 번째 단계: 원인을 분석하고 대책을 논의하다.

어떤 요인들이 좋고 나쁨을 초래했는가?

근본 원인은 무엇입니까 (표면 아래에서 적어도 두 개의 층을 파낸 것)?

외부 요인은 무엇입니까? 내인이 뭐예요? 통제할 수 있는 것은 무엇이고, 통제할 수 없는 것은 무엇인가?

가장 중요한 영향 요인은 무엇입니까? 이러한 요소들을 어떻게 별도로 해결할 수 있습니까?

네 번째 단계: 경험, 추상 법칙을 요약합니다.

우리는 무엇을 배웠고 다음에 무엇을 개선할 수 있을까?

무엇을 해야 하는지, 무엇을 보존해야 하는지, 무엇을 해서는 안 됩니까?

어떻게 해야만 총결산 법칙을 적용할 수 있습니까? 다른 팀과 공유할 수 있는 것은 무엇입니까?

다음에 적용할 세 가지 가장 중요한 경험은 무엇입니까?

유용한 팁:

1- 복판의 마음가짐은 개방적이고 객관적이며 솔직해야 하며, 솔직하고 잘 말해야 한다.

2- 데이터 표시, 목표 및 결과는 가능한 한 데이터로 표현됩니다.

3- 모두들 브레인 스토밍을 하고, 모두가 적극적으로 참여하고, 스스로 결정을 내려야 한다고 말한다.

4- 각 단계는 이 단계의 정보만 피드백하고 정리하며 결과와 원인을 혼동하지 않습니다.

5- 재견적의 출력, 프로세스 및 결론을 기록하고 TDL 을 기록, 보관 및 즐겨야 합니다.

마지막으로, 학습의 목적은 행동의 변화를 가져오는 것이고, 도구와 방법은 더욱 완벽하다. 되감기의 논리는 많은 장면에 적합하고, 다 본 모든 사람에게 실제적인 도움을 줄 수 있기를 바란다.