구매한 상품이 판매자의 설명과 일치하지 않을 경우 소비자를 속이는 행위입니다. 법률에 따르면 운영자가 상품이나 서비스를 제공하면서 사기 행위를 한 경우, 소비자의 요청에 따라 증가된 손해 배상 금액은 소비자 또는 소비자가 구매한 상품 가격의 3배로 증가되어야 합니다. 서비스 수령 비용은 증가됩니다. 금액이 500위안 미만인 경우 500위안으로 합니다. 법률에 달리 규정된 경우 해당 규정이 우선 적용됩니다.

허위선전은 어떻게 처벌하나요?

1. 과학적으로 결론이 나지 않은 제품의 성능, 효능 등에 대해 결정적으로 홍보합니다.

2. 제품 성능에 대한 과장되고 비현실적인 선전.

3. 홍보를 위해 특허 출원 번호를 사용하십시오.

4. 거짓 선전을 위해 '조언' 언어를 사용하세요.

5. 홍보를 위해 타인의 이름, 영업권, 이미지를 위조합니다.

6. 제품을 독점적으로 홍보합니다.

요약하면 운영자가 허위광고, 그 밖의 허위선전방법을 사용하여 재화 또는 용역을 제공함으로써 소비자의 정당한 권익이 침해된 경우에는 운영자에게 배상을 요구할 수 있으며, 이에 따라 배상을 요구할 수 있습니다. 발생한 실제 손실을 기준으로 합니다.

법적 근거:

'중화인민공화국 소비자 권리 및 이익 보호법' 제20조에 따르면 운영자는 소비자에게 관련 상품을 제공하기 위해 진실되고 포괄적인 정보를 제공할 의무가 있습니다. 서비스의 품질, 성능, 목적, 유효 기간 등은 사실이고 포괄적이어야 하며 허위 또는 오해의 소지가 있는 홍보는 허용되지 않습니다.

운영자는 자신이 제공하는 상품이나 서비스의 품질 및 이용에 관한 소비자의 문의에 진실되고 명확한 답변을 제공하여야 합니다.

사업자는 상품이나 서비스를 제공할 때 가격을 명확하게 표시해야 합니다.