내용: 1. 123 15 불만 사항.
123 15 불만을 제기할 때 먼저 피고의 구체적인 경영 정보 (예: 점포명, 주소, 전화 등) 가 있는 명확한 피고가 있어야 한다. , 명확해야합니다; 둘째, 불만은 공상행정관리부의 관할 범위 내에 있어야 한다. 다시 한 번, 어음과 같은 명확한 증거가 필요하다. KLOC-0/2315 불만 서비스는 소비자 분쟁에 관한 것입니다. 일반적으로 화웨이는 반품하지 않습니다. 123 15 화웨이에 대한 불만은 애프터나 매장에서 특별히 불만을 제기하고 매장 등에서 불만을 제기해야 하므로 후속 처리 확률이 높다.
둘째, 기타 불만 사항
1. 화웨이 홈페이지에는 온라인 지원에서 소비자 서비스 핫라인, Mate X 시리즈, 포르쉐 디자인 전용 핫라인, 오프라인 지원에서 서비스점 및 소매점과 같은 온라인 온라인 서비스를 제공하는 불만 피드백 인터페이스가 있습니다. 또한 불만 모드에는 우편함과 핫라인 연락처가 있습니다. 여기서 시도해 보세요.
2. 첫째, 불만을 제기하려는 회사의 웹 사이트에서 회사 이름의 등록 주소를 찾을 수 있습니다. 둘째, 공상정보망에서 관련 정보를 조회한 후 현지 지역 번호나 등록지역 번호+123 15 로 전화하여 불만을 제기할 수 있습니다. 그런 다음 12345 로 전화하여 시청에 불만을 추가할 수 있습니다.
3. 소비자협회나 공상행정관리부에 불만을 제기할 수 있습니다.
4. 위의 방법 중 어느 것도 자신의 합법적 권익을 보호할 수 없을 때 법적 절차를 밟을 수 있다.
소비자 권익보호법을 참고하세요.
제 39 조 소비자와 경영자가 소비자의 권익에 대해 논란을 벌이면 다음과 같은 방법으로 해결할 수 있다.
(a) 운영자와 협의하여 해결한다.
(2) 소비자협회나 법에 따라 설립된 기타 조정기구에 조정을 요청한다.
(3) 관련 행정부에 불만을 제기한다.
(4) 경영자와의 중재협의에 따라 중재기관에 중재를 제출한다.
(5) 인민 법원에 소송을 제기하다.
제 40 조 소비자는 상품을 구입하고 사용할 때 합법적인 권익이 훼손되어 판매자에게 배상을 요구할 수 있다. 판매자의 배상은 판매자에게 상품을 제공하는 생산자나 기타 판매자의 책임이며, 판매자는 생산자나 다른 판매자에게 보상할 권리가 있다.
상품 결함으로 인한 개인, 재산 피해를 입은 소비자나 기타 피해자는 판매자나 생산자에게 배상을 요구할 수 있다. 생산자의 책임이라면 판매자가 배상한 후 생산자에게 추징할 권리가 있다. 판매자의 책임에 속하며 생산자가 배상한 후 판매자에게 보상할 권리가 있다.
소비자가 서비스를 받을 때, 그 합법적인 권익이 손해를 입었으니, 서비스자에게 배상을 요구할 수 있다.