첫째, 가입 동기에 편차가 있다
체인체계가 아무리 우수하더라도 모든 가맹점이 경영 성공을 보장할 수는 없다. 일본의 모스버그를 예로 들어보죠. 일본인들은 95% 의 성공률을 자랑스럽게 생각하지만, 그럼에도 불구하고 5% 의 실패율을 의미한다. 회사는 1 년 동안 1000 명의 지원자를 정성껏 선발했고, 결국 계약한 사람은 5%, 즉 50 명에 불과했다. 이들 50 명은 창업 의지가 강하고 경영 이념도 본사와 같지만 최종 결과는 95% 의 성공률에 불과하다.
외국의 많은 실패 사례를 보면 가장 중요한 실패 원인은 가입 동기에 편차가 있다는 것을 알 수 있다. 나는 일단 가입하면 누워서 아무것도 하지 않고 모든 것을 본부에서 관리할 수 있다고 생각했다. 체인 본부는 다른 곳에서 성공적인 성과를 거두었지만, 다른 곳에서 다른 사람 (본사 가맹점 주인) 의 성공이 당신과 본부가 현지에서 경영할 때 반드시 성공하는 것은 아니다. 본부와 가맹점은 완전히 다른 사업이라는 것을 기억해야 한다. 본사에서 제공 (판매) 하는 것은 단지 가맹 운영조합일 뿐이다. 너는 반드시 그것의 경험과 지도에 따라 차근차근 실시해야 성공할 수 있다.
둘째, 가입할 때 자금 스케줄링이 비정상이다.
일부 가맹상들은 창업에 급급하여 가맹비, 로열티, 운영비를 마련하기 위해 사방으로 뛰어다니며 고리대금까지 빌렸다. 일단 가게를 열면, 사업은 그런대로 순조로운 편이지만, 나는 이미 매일 빚을 갚기 위해 전심전력으로 장사 경영에 뛰어들 마음이 없다. 일선 리더였던 운영자가 자금 파견 문제로 일선을 떠나면 점포 내 다른 직원들이 곧 영향을 받게 되므로 서비스 품질이 점차 떨어질 것이다. 고객도 예민해서 가게에서 점점 멀어진다. 물론, 그들의 성과를 높이는 것은 불가능하다. 장사가 잘 되는 가게는 늘 고리대금에 의해 무너졌다.
셋째, 가입하기 전에 상세한 조사를 하지 않았다.
이런 실패의 예는 매우 많다. 일부 가맹상들은 자신이 가맹할 체인 본부에 대해 잘 알지 못하여, 항상 자신이 먼저 가맹할 것이라고 생각한다. 앞으로 문제가 생기면 본부가 나서서 해결해 줄 것이다. 결국 개점 후 본부의 업무지도가 없어 본부에 연락하기가 어렵고 응답이 없다. 이제야 자신이 속았다는 것을 알았다. 특히, 주로 다음과 같은 유형이 있습니다.
1. 프랜차이즈 체인의 기본 지식이 부족합니다. 이 방면의 지식이 없어서 관련 신문과 잡지에서 광고를 보고 전화를 걸어 상대방의 간단하고 멋진 설명을 듣고 황급히 합류했다. 가맹에 이렇게 많은 돈을 요구할 줄은 생각지도 못했고, 이렇게 많은 제약이 있어서 일의 적극성을 크게 떨어뜨렸다. 이 모든 것은 프랜차이즈 체인에 대한 이해가 부족하기 때문이다. 이런' 오해로 결합' 은' 이해로 헤어지다' 로 이어질 수밖에 없다.
2. 이 업종은 괜찮다는 것만 알지만 동행을 조사한 적은 없다. 당초 광고에서 매혹적인 조건과 예쁜 회사 목록을 보고 황급히 가입했지만 입사 후 더 좋은 동업 기업, 더 유리한 가맹 조건과 지원 안내가 있다는 것을 모르고 중도에서 탈퇴하려고 하는데, 물러설 길이 없는 것은' 계약 파기' 였다.
3. 더 많은 것은 돈벌이만 하는 가게가 실패를 모르는 가게다. 가맹하기 전에 전문가의 조언을 따랐지만 본사가 어떤 업무를 하고 있는지, 가맹점이 어떻게 하고 있는지 알고 있었지만, 일반 본사는 잘 운영되는 가게만 보여 수익성을 감추었다. 내가 가입한 후에야 이렇게 많은 가게가 돈을 버는 것이 아니라 발버둥치고 있다는 것을 알게 되었다.
또한, 당신이 성공한 가게를 둘러보면, 돈을 버는 것이 얼마나 쉬운지 들을 수 있지만, 그 가게가 당초 어떻게 암담하게 운영되었는지, 어떻게 고통스럽게 지냈는지, 가맹성공만 하면 쉽게 얻을 수 있다는 착각을 주는 경우는 거의 없다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 성공명언)
4. 나는 입사하기 전에 본사에 가본 적도 없고 본부 책임자도 본 적이 없다. 당시 그는 본사에 가 보자고 제안했는데, 상대방이 거절하지는 않았지만, 그는 길이 멀고, 수지가 맞지 않는 시간과 돈을 방패로 삼았다. 가맹 후 다른 가맹상들의 말을 듣고 나서야 원래의 본사가 무지하기 때문이라는 것을 알게 되었다. 만약 내가 이것들을 알았다면, 나는 이렇게 경솔하게 가입하지 않았을 것이다.
나는 본사의 사장과 만난 적이 없거나 한 번 이야기한 적이 없다. 제가 요청을 했지만 회사가 전국에서 가맹점을 모집하고 있기 때문에 우리 사장은 바쁘게 전국으로 달려가야 한다고 들었습니다. 어차피 우리는 조만간 만날 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언) 결국 개업한 날 사장이 드디어 나타나 황급히 얼굴을 내밀고 떠났다. 그와 이야기를 나눈 후에야 그는 사장이 이상과 포부가 없는 사람이라는 것을 알았다. 사실, 그는 최대 투기꾼일 뿐이다.
넷째, 계약서에 서명하기 전에 자세히 고려하지 않았다
많은 가맹상들이 계약서에 서명하기 전에 서명을 하고 도장을 찍거나, 계약 조건이 특혜를 받거나, 타격을 받을까 봐, 조기 가입이 가맹비를 절약할 수 있다고 생각하기 때문에, 계약 내용을 완전히 이해하지 못하거나, 계약 내용이 너무 복잡해서 못 읽어서 많은 사람들이 실패했다.
5. 노력하지 않으면 본부를 탓한다.
비록 그는 가맹점의 사장이지만, 그는 스스로 경영하고 싶지 않다. 돈을 써서 사람을 점장으로 초대하고 월급은 높지 않지만 점장이 아침부터 저녁까지 당신을 위해 일할 수 있기를 바랍니다. 게다가, 나는 상당한 투자를 하지 않지만, 경영 실적이 좋지 않아 본부의 지도가 좋지 않다고 탓한다. 실용적인 비결과 방법이 없어,' 재수 없는 힘' 의 모습이다.
사실 가맹점과 본부는 같은 운명이다. 양측 모두 상당한 노력을 기울여야 사업이 성공할 수 있다. 가맹상이 자신이 투자를 위해 돈을 지불하는 사장이라고 생각한다면, 그는 다리를 꼬고 본부가 돈을 벌기를 기다리는 것이 옳다.
"이 일대에 경매점이 생겼지만 본부에는 대책이 없다." "현장 환경이 바뀌었지만 본부는 나에게 어떻게 대처해야 하는지 가르쳐 주지 않았다." 네, 객관적인 환경이 바뀌었는데, 당신은 제때에 본부에 보고하여 당신의 관찰을 보충했습니까? 상대적 노력을 하지 않으면 종종 실패할 운명이다.
여섯째, 자신의 업무 능력에 대해 지나치게 자신한다.
프랜차이즈 본부가 가맹점에 제공하는' 프랜차이즈 그룹' 은 일반 특허처럼 법적 보호를 받지 않아 가치감과 맞붙기 어렵다. 즉, 본사에서 제공하는 점포명, 제품, 고객 신뢰도를 표준 잣대로 측정하기는 어렵다. 전체 체인 시스템의 실력과 비결은 일선 점포에서 육안으로는 보기 어렵다. 하지만 지원 사업 성공 뒤에는 프랜차이즈 조합의 효능을 식별하기 어렵다. 많은 가맹상들은 개점 초기에 본부로부터 많은 도움을 받았지만 당시 열심히 노력했기 때문에 소홀히 했다는 실수를 저질렀다. 그들의 성적은 일단 안정되면, 줄곧 자신의 노력의 결과라고 생각했다. 그들은 본부가 소위 비밀과 실제 지도라고 부르는 것을 일찌감치 잊어버렸고, 본부가 없어도 된다고 생각했고, 자신의 힘으로 충분하다고 생각했다. 그래서 나는 본부의 지도를 받고 싶지 않고, 본부의 명령을 집행하고 싶지 않고, 본부의 보급 계획에 협조하지 않는다. 지나친 자신감으로, 가맹상이 본부에서 멀어져, 실패로 이어졌다.
일곱째, 지배인에 가입하면 또 다른 사업이 있다.
개점 초기에 가맹상은 본부의 지시에 따라 열심히 일하여 사업이 번창하고 있다. 초기 투자가 회수되자 그들은 주저하며 돈을 벌 수 있는 다른 기회를 찾기 시작했다. 아쉽게도 새 업무는 요령을 파악하지 못해 돈이 없어진 것으로 의심됐고, 원래 가게는 양쪽의 실적이 떨어지는 것을 돌보지 못해 결국 자금이 돌아가지 못해 도산했다.
여덟째, 거드름 피우는 것을 너무 좋아한다
어떤 가맹상은 예전에 직장인이었는데, "며느리가 여러 해를 보낸 아내" 였다. 그들은 늘 자신이 사장인 줄 알았으니 사장의 위풍을 보여야 한다. 모든 직원의 일에 대해, 그들은 항상 어떻게 권한을 부여할지 모른 채 시어머니를 간섭하여 직원들의 기분이 가라앉고 경영 실적에 영향을 주어야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 일명언)
아홉째, 제멋대로 조작 규정을 변경하다
일부 가맹업자들은 가게 전체의 운영에 익숙해지면 본부의 일부 운영 규정이 합리적이지 않다고 느낄 수 있다. 만약 그들이 성심성의껏 본부에 제기한다면, 본부는 기꺼이 받아들일 것이다. 하지만 스스로 주장한다면 문제가 생길 수 있다. 특히 판매하는 상품은 모두 자신의 점포 가공 제조의 경우 제조 방식을 바꾸거나 가공 시간을 변경하거나 운영 순서를 변경하여 본부의 모든 규정을 무시하거나 집행하지 않으면 가맹점은 사실상 본부의 지지를 잃고 외톨이가 된다.
본부의 각종 조작 절차에는 모두 그 강한 특색이 있어야 하며, 제멋대로 변경하면 특색을 잃게 된다. 특히 품질 방면에 있어서는 더욱 그렇다. 일단 품질이 불안정하고 특색을 잃으면 고객은 매우 민감하여 천천히 멀어질 것이다.
10. 가족의 합심을 얻지 못한다.
프랜차이즈 체인 사업은 우선 나머지 절반의 동의와 지지를 받아야 한다. 부모, 아내, 아이를 포함한 가족 전체의 동의를 얻을 수 있다면 더 좋을 것이다. 사고가 나면 이 사람들이 당신의 예비력이기 때문에' 내조' 역할을 할 것이기 때문이다.
하지만 가족들의 반대에도 불구하고 일부 가맹 투자자들은 본부가 정말 강하기만 하면 혼자 해도 문제없다고 생각하는 등 모든 것을 아랑곳하지 않고 가입했다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 가족명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 가족명언) 하지만 처음에는 가족의 반대로 가족과의 관계가 좋지 않아 기분에 영향을 미칠 수 있는데, 이런 심정은 가게에 나타나거나 일손이 부족할 때 가족도 도와주지 않거나 가끔 잠시 떠나고 싶어도 사람을 찾지 못해' 외로움' 이 되는 경우가 많다. (윌리엄 셰익스피어, 고독, 고독, 고독, 고독, 고독, 고독, 고독, 고독, 고독, 고독, 고독) 또한 사장이 너무 바빠서 청결 위생과 같은 많은 세부 사항을 무시하여 점포 경영에 영향을 끼쳤다. "집과 만사흥" 과 "화합생재" 는 확실히 매우 중요하다. 이것이 많은 글로벌 편의점이 가맹점을 한 쌍이 아니라 한 쌍으로 요구한 이유이기도 하다. 부부가 한마음 한뜻으로 * * * 같이 달리자' 는 점포 경영 성공의 비결이다.