내부 커뮤니케이션의 효율 향상
기업 내 소통에는 전화하는 것보다 문자를 보내는 것이 낫고, 전화하는 것이 면담보다 낫다는 말이 있다. 공인된 직장에서 문제를 해결하는 가장 좋은 방법은 선 아래 맞은편의 소통이다. 하지만 현실은 우리 앞에 놓여 있습니다. 이를테면 기업 사무실이 분산되어 있고, 회의실을 뺏지 않는 등. , 라인 아래 맞은편의 교류는 시간과 장소의 제한으로 인해 더 이상 효율적이지 않습니다. 얼굴을 맞대고 있는 화상 소통이 내부 소통의 문제점을 해결하는 가장 효과적인 방법이 되었다.
클라우드 화상 회의 시스템은 직원들에게 라인 아래 맞은편 커뮤니케이션과 비슷한 몰입형 커뮤니케이션 경험을 제공할 수 있습니다. 세계 최고의 오디오 및 비디오 기술을 통해 인터넷이나 모바일 인터넷 환경에서 HD 비디오의 상호 작용을 보장합니다. 안드로이드 휴대폰, 아이폰, Windows 컴퓨터, Mac 컴퓨터, 스마트한 대형 화면 모두 연결할 수 있는 완벽한 시스템 플랫폼, 직원들이 언제 어디서나 HD 비디오와 얼굴을 맞대고 소통할 수 있도록 하여 내부 커뮤니케이션 효율성을 높입니다.
고객 서비스 역량 강화
기술의 급속한 발전에 따라 제품 차원에서 장벽을 형성하기가 어렵고, 같은 업종, 분야에서 보편적으로 제품 동질화 현상이 존재한다. 기업은 고객의 점도와 충성도를 높이고 서비스 능력을 강화할 필요가 있다. 기존 서비스 모델은 전화 통신을 위주로 하며 고객이 출장과 서명을 하는 방식에 중점을 두고 있습니다. 전자는 상호 작용이 너무 강하고, 후자는 인터넷 시대의 빠르고 효율적인 문제 해결 요구를 충족시킬 수 없을 정도로 시기적절하지 않으며, 고객 체험이 미비하면 주문이 헛되이 손실될 수 있다.
클라우드 화상 회의 시스템은 기존의 고객 서비스 모델을 뒤엎었다. 영업 직원은 출장을 갈 필요가 없습니다. 인터넷을 연결할 수 있는 곳이면 어디에서나 전 세계 고객과 고화질 화상 연결을 설정하고, APP 를 사용하여 회의를 시작하고, 위챗, 문자 메시지, 이메일 등을 통해 초대장 카드를 보낼 수 있습니다. 고객은 클라이언트를 다운로드하지 않고도 버튼 한 번만 누르면 회의에 참가할 수 있습니다. 고객복부도 상호 작용이 좋지 않은 음성 서비스를 버리고 보다 생생한 비디오 상호 작용 서비스로 업그레이드하고 일대일 HD 얼굴을 맞대고 고객의 궁금증을 해결해 줄 수 있다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 남녀명언) 업무와 고객 서비스의 서비스 업그레이드는 기업의 고객 서비스 능력을 크게 강화시켰다.
기업 문화를 빚다
기업 문화는 직원들의 사명감을 자극하고 모든 직원들이 자신의 업무 목표와 발전 방향을 명확히 할 수 있도록 하는 것이 기업의 전진의 원동력이다. 현대 기업 운영에서 기업 문화를 형성하는 가장 흔하고 효과적인 방법은 선전과 훈련이다. 기술, 장소 등의 요인에 따라 전통적인 교육은 텍스트 자료와 비디오 자료만 사용할 수 있으며, 효과는 정확하게 평가할 수 없고 형식주의와도 같다.
클라우드 화상 회의 시스템을 사용하여 기업 문화를 선전할 때 교사는 훈련실에서 전국 각지의 직원들과 실시간으로 상호 작용할 수 있다. 휴대폰과 PC 를 통해 1: 1 HD 라이브 화면의 몰입감 있는 오디오 및 비디오 효과를 얻을 수 있어 몰입감 있는 교육 환경을 경험할 수 있습니다. 원격 스크린 기능은 PPT, 프레젠테이션, 사진 프레젠테이션을 지원하여 직원들이 기업 문화를 정확하게 이해할 수 있도록 지원합니다. 인공 지능, 얼굴 인식 기술 및 자동 응답기 주변 장치를 통해 강사는 직원의 학습과 기술을 언제든지 이해할 수 있습니다. 교육이 끝나면 학생들은 시스템의 전체 화면 녹음 기능을 통해 전체 데모 과정을 검토하여 과거를 돌아보고 새로운 것을 배울 수 있습니다.