성격이 내성적이고 말을 잘 하지 않는 사람은 고객서비스를 할 수 있다. 특히 고객서비스에 능한 많은 사람들도 말을 잘 하지 않고 성격도 서서히 바뀐다. 나중에 나는 점점 더 말을 좋아하고, 점점 더 활발하고 명랑해질 것이다.

고객서비스는 확실히 활발하고 명랑한 직원을 원하는 직업이지만, 성격이 내성적이고 말을 잘 하지 않는다면, 특히 엄한 직원도 환영한다. 내성적이고 말을 잘 하지 않는 사람이 반드시 잘 하는 것은 아니며, 고객서비스가 반드시 일이 우수하지 않다는 것을 의미하지는 않기 때문이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 언어명언) 그래서 성격이 내성적이고 말을 잘 하지 않는 사람은 당연히 고객서비스를 잘 해 이 일을 감당할 수 있다.

내성적인 장점

1, 집중력 있는 정신

현대인에게 집중은 보기 드문 주의력이다. 한 사람이 어떻게 주의를 집중할 수 있는지 알 때, 그의 잠재력은 충분히 발휘될 수 있다. 내성적인 사람은 집중하는 정신이 있다. 그들은 다른 사람에게 쉽게 방해받지 않고, 바깥의 자질구레한 일에 쉽게 방해받지 않는다. 자신의 세계에 빠져들고, 내면세계의 탐구와 사랑에 집중할 줄 아는 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 자기관리명언)

2. 성격이 내성적이고 진취성이 강하다.

보통 내성적인 사람은 자신과 더 쉽게 연결될 수 있다. 우리가 어떻게 자신과 연락할 수 있는지 알 때, 우리의 강한 내적 진취정신은 모든 사람이 성장할 수 있는 중요한 원동력이다. 일단 우리가 진취적인 정신을 갖게 되면, 사람은 각 방면에서 자신을 제고하여 자신의 잠재력을 충분히 발휘할 것이다.

3, 외부 세계로부터 영향을받지 않는 자체 리듬을 가지고 있습니다.

우리의 생활 리듬은 매우 빠르기 때문에 시대는 우리에게 정보를 예리하게 포착하고 적극적으로 대응해야 한다. 이 능력은 사실 매우 희소하며, 많은 사람들은 이 능력이 외향자의 특허인 것 같다고 생각한다.

사실 심리학은 내성적인 성격의 사람들이 자신의 리듬을 형성하는 데 더 익숙하다는 것을 발견했다. 그들은 간단한 방식으로 일을 하는 경향이 있다. 이런 자기리듬은 그들이 환경에 영향을 받는 것이 아니라 자신을 더 쉽게 통제할 수 있게 해준다.