la gestion des plaintes est une pr é occupation de plus en plus importante dans les domaines universitaires, Ainsi que dans la vie de tous les jours.la principale raison de ce ph é nom é ne est probablement en raison des effets potentiels qui peuvent amener La satisfaction de la client é le et le plus important, la loya ut é des clients.pourtant, Il y a des arguments qui indiquent que de nombreux plaignants sont in satisfaits de leurs plaintes ou pire encore, bless é en raison de la fa? On dont leurs plaintes sont trait é es par les fournisseurs de services.par cons é quent, Cette th se vise é tudier les relations entre le traitement des plaintes.c' est-à-dire la vitesse, la facilit é la plaintes La ré solution, l 'attention et l' effort, la satisfaction et la loya ut é du client mé content.de plus, la th é se concentre 텔레리엣 라파? On la plus efficace pour ré soudre des plaintes dans l' industrie d' h? Tellerie de la ville de Wenzhou, Enchine.cette th se a atteintces trois objectifs de la recherche avec un examen approfondi de la litt é rature pertinente et une enqu te dans l Trie.la recherche dans l' industrie a é t é ré alis é e gr? Ce la collecte de donn é es (en utilisant l' auto-d é claré e de l' enqu mite) 의 partir de clients de l 'h? 인텔 dans la ville de wenzhou.plusieurs ré sultats importants sont produits par cette recherche: toutes les six fa? Ons pour ré soudre des plaintes mentionn é es ci-dessus ont é prouvé es pour avoir des relations positives significatives avec satisfaction de Le et la loya ut é des clients.par ailleurs, La satisfaction du plaignant est Li é e positive ment ya la loya ut é du client.l 'é tude a aussi conclu que l 'effort est le moyen le plus effies Udre des plaintes qui peuvent affecter la satisfaction et la loya ut é de la client é le.de plus, Les trois actions de la client é le plaignant e sont fr é quemment utilis é s sont la plainte contre les employ é s de l 'h? 인텔, é viter la famille ou les amis d' acheter des biens de l 'h? 인텔 et le comportement de d é fection.les principales conclusions TIR é es de cette th se é tait que l' obtention de FID é lisation de la client 인텔 est ré alisable si les ré solutions de plainte AP proprié es sont effectu é es.enfin, cette recherche sugg é re la direction des h? Tels, qui cherchent des ré ponses concernant lafa? On de ré soudre des plainte efficacement en vue d' obtenir la satisfaction et la loya ut é de leurs clients mé contents, Peut envisager de procé der à partir de ces six variables.de plus, Une attention particuli redevrait tremise sur l 'effort des employ é s pour ré soudre des plaintes de la client é le, Car l 'effort est la m é thode la plus efficace pour ré soudre des plaintes.
ps.please don't write some run-on sentence Tethem.the francophone loves them.so does the Chinese, lol