이케아의 마케팅 전략

이케아는 스웨덴 가정용품 기업으로 1943 에 설립되었다. 이케아의 창시자는 스웨덴 캄프라드입니다. 설립 초기에는 주로 문구통신, 잡화 등의 업무를 운영한 후 가구를 주영업무로 전향하였다. 끊임없이 확장하는 과정에서, 그 제품의 범위는 각종 가정용품을 포괄하도록 확대되었다. 이케아는 꾸준히 빠르게 발전하고 있다. 60 년 43 개국으로 발전한 65,438+080 개 체인점으로 직원은 70,000 명이 넘는다. 이번 회계연도에 이케아는 판매 수익 1 1 억 유로를 실현하고 순이익은 1 1 억 유로를 넘어 세계 최대 가정용품 소매상이 되었다. 이케아의 마케팅 전략은 그 관리의 큰 포인트이며 배울 점이 많다. 마케팅 전략에 대한 연구를 통해 관리의 여러 측면을 연결할 수 있습니다. 첫째, 이케아의 제품 전략 (product) 1, 정확한 제품 시장 포지셔닝 이케아의 경영 이념은 "일반인이 살 수 있는 다양하고 아름답고 실용적인 가정용품을 제공하는 것" 입니다. 처음부터 이케아는' 대다수' 가정 제품 소비자의 편에 서기로 결정했다. 이는 이케아가 서로 다른 수요, 취향, 꿈, 추구, 경제적 원천을 가진 사람들의 요구를 충족시켜야 하며, 동시에 그들의 가정 조건을 개선하고 더 나은 일상을 창조하기를 원한다는 것을 의미한다. 이 시장 포지셔닝을 감안하여 이케아 제품은' 저가, 정교함, 내구성' 의 홈 제품으로 포지셔닝되었다. 유럽과 미국 등 선진국에서는 이케아가 자신을 대중가정 제품 공급업체로 포지셔닝하고 있다. 그 가격이 싸고, 디자인이 새롭고, 서비스가 좋기 때문에, 많은 중저소득 가정의 환영을 받았다. 그러나 중국에 도착한 후, 시장 포지셔닝은 어느 정도 조정되었다. 중국 시장은 광범위하지만 보편적 소비 수준은 낮기 때문에 원래 저가 가구 업체들의 경쟁이 포화에 가까워져 시장에서 외국의 고가 가구들이 묻는 경우는 드물기 때문이다. 그래서 이케아는 대도시의 비교적 부유한 계층에 눈을 돌렸다. 이케아의 중국 시장 포지셔닝은' 고급 상품을 사고 싶지만 고가의 화이트칼라를 살 여유가 없다' 는 것이다. 이 포지셔닝은 매우 교묘하고 정확하여 좋은 효과를 거두었다. 이케아는 글로벌 브랜드로서 중국 화이트칼라의 심리를 만족시켰기 때문이다. 이케아 쇼핑몰과 경영 이념의 구석구석에는 이역문화가 가득하다. 이케아 가구는 고객이 직접 조립하고, 무료 대형 홍보 간행물, 무료 구매의 특징을 가지고 있다. 이 모든 것이 많은 지식인과 화이트칼라의 관심을 불러일으켰다. 우수한 제품 품질과 함께 이케아는 더 많은 신규 고객을 유치하면서 단골 고객을 안정시켰다. 이케아의 제품 포지셔닝과 브랜드 홍보는 중국에서 매우 성공적이어서 중국의 많은 화이트칼라들은' 맥도날드 먹기, 스타벅스 커피 마시기, 이케아 가구 사용' 을 패션으로 삼았다. 65438 부터 0997 까지 이케아는 아동들의 가정용품에 대한 수요를 강조하기 시작했다. 어린이도 가정용품에 대한 수요도 크기 때문에 이 분야의 경쟁은 치열하지 않다. 어린이 수요에 더 적합한 제품을 설계하기 위해 이케아는 두 전문가 팀과 협력하여 제품을 개발했다. 어린이 심리학자와 어린이 게임 교수는 이케아가 아동 운동 능력과 창의력을 키우도록 설계된 제품을 설계하고 개발하는 데 도움을 주었다. 동시에 이케아는 어린이를 이용하여 자신이 상을 받는 상품을 고르는 것을 도왔다. 이케아 전시실에는 어린이 놀이구역, 어린이 모델 룸, 식당에 어린이 음식이 있는데, 이들은 모두 아이들에게 사랑받고 있어 이케아를 더 기꺼이 방문할 수 있게 해 준다. (윌리엄 셰익스피어, 어린이, 어린이, 어린이, 어린이, 어린이, 어린이, 어린이) 2, 독특한 제품 스타일, 판매에 도움이됩니다. 이케아에서 판매하는 제품은 모두 이케아가 스스로 설계한 것으로, 제품 스타일이 다르다. 이케아는' 간단하고 자연스럽고 신선하며 뛰어난 디자인' 의 독특한 스타일을 강조한다. 이케아는 북유럽의 스웨덴 (한 삼림국가) 에서 유래한 것으로,' 심플하고 신선하며 자연스러운' 제품 스타일도 북유럽 스타일을 물려받았다. 자연과 집은 사람들의 생활에서 모두 중요한 위치를 차지하고 있다. 사실, 스웨덴의 가정 스타일은 자연을 완벽하게 재현합니다. 햇빛과 싱그러운 기운이 넘치지만 가식적이지는 않습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) 이케아 홈 제품의 스타일은 스웨덴 홈 디자인 문화 역사의 응결이다. 스웨덴 홈 디자인 문화는 오랜 역사를 가지고 있다. 19 년 말 예술가 칼과 카린 라슨은 클래식 스타일과 스웨덴 민풍을 결합해 스웨덴 홈 디자인의 본보기를 만들어 지금까지 전해 왔다. 1950 년대에 현대주의와 실용주의가 스웨덴에서 발전함에 따라. 오늘날, 우리가 이케아 제품에서 볼 수 있는 것은 현대적이지만 스타일리시하지 않고, 매우 실용적이고 참신하며, 사람 중심적이며, 여러 방면에서 스웨덴 가정의 오래된 전통을 반영한다는 것이다. 이케아 상가에 들어가 자세히 맛보다. 이케아의 홈 제품은 아이템에서 전시할 수도 있고, 집 전체에서 전시할 수도 있다. Robin 의 침대, bisk 의 책상에서 Bonger 의 컵까지 모든 것이 간단하고, 자연스럽고, 원시적이며, 디자인이 정교하고, 아름답고 실용적이다. 이케아는 다른 제조업체의 가정 제품에 비해 이케아가 주는 느낌은 위와 같은 우세의 집합이며, 위의 우세는 이케아입니다! (윌리엄 셰익스피어, 이케아, 이케아, 이케아, 이케아, 이케아) 이케아의 이런 스타일은 확실히 대부분의 소비자들의 마음을 감동시켜 사람들의 구매 욕구를 불러일으킨다. 이케아의 이런 스타일은 제품 디자인, 생산, 전시, 판매의 전 과정을 관통한다. 이런 스타일을 관철하기 위해 자신의 브랜드와 특허 제품이 결국 전 세계를 포괄할 수 있기를 바라며 이케아는 항상 모든 제품을 디자인하고 자신의 특허를 가지고 있다. 매년 65,438+000 명 이상의 디자이너가 밤낮으로 작업하여 "모든 제품 및 모든 특허" 를 보장합니다. 또한 이케아의 단순하고 자연스러운 제품 스타일도 이케아의 또 다른 장점을 형성하는 데 도움이 된다. 바로 저가격이다. 이케아의 가격 전략에서 분석한 것이다. 3. 정교한 제품 디자인과 내구성 이케아는 줄곧 정교한 제품 디자인, 실용성, 내구성을 강조했다. 물론 단순한 디자인이 아름답기는 어렵지 않지만, 저렴한 가격에 정교하고 실용적이며 높은 품질을 동시에 발휘하는 것은 매우 어렵다. 이케아는 이케아 홈 제품의 디자인을 보장하기 위해 많은 우수한 디자이너를 가지고 있다. 그들은 경험이 풍부할 뿐만 아니라 숙련된 제조업체와 긴밀하게 협력하여 원자재를 최대한 활용할 수 있는 방법을 찾을 수 있습니다. 동시에, 그들은 또한 원래의 디자인 아이디어를 유지하면서 저비용 가구를 생산하는 방법을 잘 알고 있습니다. 이케아의 디자인은 참신하고 실용적이다. 이케아의' 사계절 이불' 은 세 가지 이불의 조합이다. 하나는 따뜻하고 편안한 여름 이불이고, 하나는 적당히 따뜻한 봄가을 이불이다. 두 층을 합칠 수도 있습니다. 바로 겨울에 따뜻한 이불입니다. 이케아의 이 디자인은 정말 독창적이다. 이케아의 이 디자인을 보기 전에 누가 이불로 설계할 수 있다고 생각했을까? 또 다른 예로 MTP 책장이 있습니다. 이 책장은 이케아 1963 의 컨설턴트이자 디자이너 마리안 Grabinski 가 디자인한 것이다. 이런 책장 스타일은 현대적이고 클래식하며 아름답고 실용적이어서 이케아에게 풍성한 이윤을 가져왔다. 이케아 디자인의 본보기로, 여러 해 동안 많은 제조사들이 그것을 모방해 왔다. 이케아 홈 제품의 내구성도 큰 특징이다. 예를 들어 소파는 압력에 의해 수십만 번 압착될 수 있고, 찬장의 문은 수십 년 동안 여닫을 수 있다. 물론, 제품 디자인에서 재료 선택에 이르기까지 제품을 정교하고 튼튼하게 만들기 위해서는 많은 노력이 필요하지만 이케아는 그렇게 했습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) 4. 제품 종류가 다양하고 이케아의 제품 종류가 다양하며 이케아 * * * 는 10000 가지가 넘는 제품을 고객이 선택할 수 있습니다. 기본적으로, 어떤 취향의 고객도 이케아에서 그들이 필요로 하는 가정 상품을 살 수 있다. 이케아 제품의' 광범위함' 은 다음과 같은 의미를 가지고 있다. 첫째, 기능의 광범위함이다. 고객은 다른 전문점으로 돌아가 가정용품을 살 필요가 없다. 이케아에서는 거실 가구, 장난감, 프라이팬에서 식기까지 모든 물건을 찾을 수 있습니다. 사무용 가구에서 녹색 식물까지 한마디? 모든 실용적인 가정용품은 이케아에서 찾을 수 있고, 고객도 뛰어다닐 필요가 없다. 둘째, 스타일 범위가 넓다. 입맛이 다른 사람들은 모두 여기서 자신이 좋아하는 것을 찾을 수 있다. 하지만 이케아의 제품은 모든 것을 포괄하는 것이 아니며, 이케아도 너무 극단적이거나 과장된 제품은 없다. 이케아는 편안한 가정 환경을 만드는 데 필요한 제품을 제공한다. 또한 적절한 조정을 통해 다양한 기능과 스타일을 동시에 구현할 수 있습니다. 고객이 어떤 스타일을 좋아하든 간에, 안락의자와 책장이 있고, 책장에는 새 접이식 탁자가 있고, 새 접이식 테이블에는 안락의자가 있다. 그래서 이케아의' 범위가 넓다' 는 것은 여러 가지 의미를 가지고 있다.