피라미드 구조란 무엇인가요? 표현하기 위해 왜 이 구조를 사용하는가? 직장에서 실제로 적용한다면 어떨까요?

피라미드 원칙: 1. 명확한 논리 보장: 결론 우선, 위 내용 통합, 분류 및 그룹화, 논리적 감소, 중요 우선, 전체 상황 우선, 요약 우선, 주장 우선, 결론 우선, 결과 우선 2. .심리를 파악하고 요구에 부응합니다. 청중에 집중하고, 상사의 의도를 이해하고, 필요와 관심에 집중합니다. 3. 의사소통의 네 가지 주요 목적을 달성합니다: 명확한 관점, 강조된 요점, 명확한 논리, 명확한 우선 순위, 사고 능력. , 영향력 4. 구조화된 시스템 사고 학습: 다방향, 하향식, 상향식, 수평: 추론 및 귀납 STAR는 시연을 통해 말합니다.

예: 사장의 비서인 장샤오(張張)는 회사의 총회가 매우 중요하다고 말했다. Mr. Wang, Mr. Yu)는 참석해야 합니다. 부사장 3명이 Xiao Zhang에게 상황을 알리고 회의를 주선하기 위해 자주 출장을 가기 때문입니다. 나는 이틀 동안 Li 씨가 여기에 있었고 언제든지 회의를 가질 수 있다는 것을 알게되었습니다. Wang 씨는 출장 후 내일 돌아올 것이라고 Yu 씨는 말했습니다. 오늘은 시간이 없고 고객과 문제를 논의하기 위해 약속을 잡았으며 내일 시간이 있을 것입니다. Xiao Zhang은 대규모 회의에 대해 문의하러 갔으며 오늘 고객이 예약했으며 내일 사용할 수 있습니다.

피라미드 조직을 사용하지 않는 것에 대한 생각:

리 씨는 여기 있고 왕 씨와 유 씨는 내일 시간이 있지만 회의실은 오늘 사용할 수 없습니다. 내일 열리나요?

피라미드 조직 아이디어 활용 :

사장님 총무실에서는 내일 오전 9시 대회의실에서 세 부회장이 회의를 가질 예정입니다. 대통령들이 거기에 있습니다. 주제를 알고 자료를 수집합니다. 아직도 질문이 있습니까?

피라미드 원리의 기본 구조: 당신이 말하는 동안 청중은 자동으로 무엇을 말하고 싶은지, 어떻게 말하고 싶은지라는 두 가지 질문을 마음 속에 갖게 됩니다. 당신이 상사를 찾을 때 상사는 당신이 그를 찾는 이유를 알고 싶어하고, 당신이 고객에게 설교할 때 고객은 당신이 나에게 좋다고 말하는 것을 듣고 싶어합니다.

말하기 전에 다음 네 가지 질문에 대한 답변을 준비해야 합니다. 1. 말하고 싶은 정보, 견해 및 제안 2. 아이디어, 순서, 구조 3. 목적.

먼저 사람이 되고 일을 나중에 하라: 1. 감정적으로 사람이 되고 이성적으로 일을 하라. 감정이 들어오고 이성이 돌아오는 것이 최우선이고 도시를 공격하는 것이 밑이다. .하고 싶은 말을 먼저 하라 3. 상사는 객관식과 참 거짓 질문을 좋아하지만 퀴즈와 빈칸 채우기 질문은 좋아하지 않는다.

청중의 요구를 어떻게 충족시킬 수 있습니까? 청중이 듣는 말을 하는 것이 아니라, 청중이 듣고 싶어하는 말, 자신이 말하는 말을 해야 합니다.

의도에 대한 심리적인 이해를 파악하고, 요점에 집중하여 고객의 요구에 부응해야 합니다. 선호도: 모든 청중은 리더와 전문가로 구분됩니다. 전문가(의사, 변호사, R&D, 기술, 과학자 등)는 자신의 권위에 도전하기 때문에 결론을 듣는 것을 싫어합니다. 리더와 상사에게는 과정을 설명하고, 전문가에게는 결론을 설명한다.

예를 들면 다음과 같은 네 가지 유형의 사람(직속 상사, 사용자, 미디어, 정부) 중 어떤 인터넷 회사가 신제품을 출시하며, 이들이 가장 중요하게 생각하는 인물은 누구이며, 이들은 무엇에 관심을 갖고 있는가. ?

사용자가 가장 우려하는 점은 기능, 성능, 비용 효율성, 부드러움, 신속성, 안정성 및 신뢰성입니다.

미디어가 가장 우려하는 것은 혁신, 창의성, 국제 특허, 국제 선두, 뉴스, 시사, 속임수, 과대 광고

정부가 가장 중요하게 여기는 것은 GDP, 고용, 환경 보호, 정치적 성과입니다.

직속 상사가 관심을 갖는 것 이다: 기능과 어떤 기술을 사용할 것인가

제품의 구매자는 사용자이고, 우선은 미디어이고, 두 번째는 미디어이고, 직속 상사는 기자회견에서 가장 덜 중요한 사람일 수도 있다. 우선 사용자의 고민, 새로운 기능의 이점은 무엇인지, 그리고 기능은 무엇인지에 대해 이야기해야 합니다. 기능은 조작하기 쉽고, 이미지, 명성, 패션, 취향을 대표합니다. 7*24 서비스. 언론은 뉴스, 속임수, 과대 광고에 관심을 갖습니다. 가장 중요한 것은 회사의 리더입니다. 가장 영향력 있는 사람인 사람이 영향력 있는 사람들에게 영향을 주고 핵심 업무에 영향을 주어야 합니다. . 회의를 할 때나 단체 이메일을 보낼 때 판단하기 어렵다면 50명을 수용하고, 소수를 무시하고, 대다수의 사람들을 수용해야 합니다. 관심과 요구는 청중 중심입니다.