일반적인 BSC 지표에는 총자산, 총 이익, 소득, 배당금, 총 비용, 신용 등급, 경제적 부가가치, 미수금 회전율, 부채 시장 부가가치, 지급 계정, 지불 기간, 부채 - 자기자본비율, 1인당 부가가치, 재고일수, 미수금, 회수기간, 이자수익, 보증배수, 종합성장률, 재고회전율, 소득/총자산투자, 수익률, 총자산수익률, 현금흐름, 자본수익률, 주주충성도, 자기자본수익률, 1인당 이익, 자기자본수익률, 주주구조, 자산이익률, 판매이익률, 1인당 소득, 주가, 1인당 총자산, 순이익, 신제품 수익, 시장 가치 다양한 공통 고객 지표 예시 고객 만족도, 고객당 연간 매출, 시장 점유율, 고객 수, 채널별 판매 응답률, 신규 고객 매출 비율, 타겟 고객 지출 비율, 브랜드 인지도, 고객 확보율, 판매량, 판촉활동 횟수, 고객이 요구하는 응답시간, 광고수, 반품률, 불만 최초 해결, 마케팅 비용/매출액, 고객 유지율, 고객 수익성, 고객 이탈률, 고객당 서비스 비용, 건수 전시회 참석, 고객 관계 기간, 고객과 보낸 시간, 직접 가격, 고객이 지불한 총 비용, 회사를 방문한 고객 수, 경쟁사 대비 가격, 고객 불만 사항, 직원 고객 수, 빈도(거래 건수) ), 고객 충성도, 평균 고객 규모, 성공적인 판매/판매 계약 일반적인 내부 비즈니스 프로세스 지표 거래당 평균 비용, 손익분기점, 노동 활용도, 신제품/서비스 출시 시간, 고객 요구에 대한 응답 시간, 신제품 비율 총 제품, 반품 빈도, 평균 특허 기간, 공간 활용 중단 시간, 출원 중인 특허, 폐기물 감소, 긍정적인 언론 보도, 커뮤니티 참여, 신규 프로젝트에 대한 내부 수익률, 신제품 연구 개발 비용, 진행 중인 제품 및 서비스 -재고, 환경 영향, 얼리 어답터 식별을 위한 계획의 정확성, 재고 회전율, 보증 고객 데이터베이스, 정상적인 리드 타임, 지속적인 개선, 재작업, 적시 배송 주기, 개선 결함률에 대한 일반적인 직원 학습 및 성장 지표에는 다음이 포함됩니다. 전문 협회 및 상공회의소 참여, 직원 근무 환경의 질, 직원 개개인의 부가가치, 지연에 대한 의사소통 계획, 윤리 위반, 형평성 계획 참여, 선도적 역량 개발, 지식 관리, 직원 만족도, 성과 평가, 적시 이수, 다기능 배치, 직원 제안 개인 목표 달성, 전략적 정보 비율, 이직률, 역량 적용 비율, 컴퓨터를 갖춘 직원 비율, 결석, 교육 시간, 보고된 사고, 교차 교육 직원 수, 건강 관리 권한 부여 지수( 관리자 수), 고급 학위 소지 직원 비율, 균형성과표 수, 다양성 비율, 평균 근속 기간, 직원 생산성, 구직자 수, 고객당 교육 투자, 내부 커뮤니케이션 수준, 동기 부여 지수

엔

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공통 BSC 지표

공통 재무 지표

총자산, 총 이익, 소득, 배당금, 총 비용, 신용 등급, 경제적 부가가치, 매출채권 회전율, 부채 시장 가치 가산, 미지급금, 납부기간, 부채비율, 1인당 부가가치, 재고일수, 미수금, 회수기간,

이자수익, 보상비율, 종합성장률, 재고회전율, 수익/총자산투자, 수익률, 총자산수익률, 현금흐름, 자본수익률, 주주충성도, 자기자본이익률, 1인당 이익, 자기자본이익률, 주주구조, 자산수익률, 판매이익률, 1인당 소득, 주가, 1인당 총자산, 당기순이익, 신제품 수입, 시장가치