불량 판매자는 바이어 계정을 이용해 경쟁사 매장에서 제품을 구매한다. 물론, 이 바이어 계좌들은 자신의 판매자 계좌와 관련이 없다. 상대 점포에 브랜드 기록이 있고 제품에 로고 (Logo) 가 있다면, 불량한 판매자는 다른 플랫폼에서 같은 중성제품을 구입한 다음, 댓글에서 사진을 찍어서 가짜를 평론하거나 아마존에 직접 가짜를 고소할 것이다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) 아마존이 가짜 불만을 대하는 태도는 국내 타오바오와 다르다. 일정한 양에 도달해야 처리할 수 있다. 정상적인 상황에서 아마존은 구매자의 주문을 검증하고 안전을 위해 해당 아마존 목록을 먼저 닫는다.

이런 불만에 직면하여 판매자는 그것을 경쟁자와 연결하기가 매우 어렵다. 설령 그들이 아마존에 호소한다 해도, 아마존은 이것이 경쟁자의 행동이라고 쉽게 판단하지 않을 것이다. 이 경우, 행동 계획을 작성하고 브랜드 상표 증명서, 공급업체 인보이스를 제출하면 일반적으로 상장을 재개할 수 있습니다. 하지만 그동안 손실된 판매량, 목록 순위, 시간력은 모두 경쟁사가 원하는 결과이다.

2. 악의적이고 낮은 의견

이것은 직업평가사와 별반 다르지 않고, 동시에 조치를 취할 것이다. "이 평론이 너에게 도움이 되니?" " 예 를 클릭합니다. 이로 인해 악의적인 논평이 더욱 현실화되고 상장 전환에 영향을 미치고 순위를 낮출 수 있습니다.

아마존의 이런 악의적인 평가에 직면하여 판매자의 정체성은 경쟁자의 소행인지 판단하고 증명하기가 어렵다. 일반적으로 구매자가 결함이 있는 제품을 받으면 판매자에게 연락하거나 환불합니다. 연락이 없다면, 그는 직접 차평을 남기고 내용을 평가한다. 판매자는 아마존 상품평론 남용팀이 비슷한 신고를 거의 처리하지 않지만 남용을 신고할 수 있다. 동시에, 제품에서 품질 검사 등의 방면의 정보를 다시 한 번 강조하여 고객의 구매 자신감을 높인다.

안전 문제에 대해 불평하십시오.

마찬가지로, 불량판매자도 제품을 구입한 후' 불',' 위험',' 위험' 을 주장하거나 아마존에 직접 제품 사용이 안전하지 않다고 불만을 제기할 수 있다. 이러한 민감한 단어들은 아마존 키워드 알고리즘의 로봇 심사를 쉽게 유발하여 상장을 폐쇄한다. 이때 판매자는 행동 계획을 제출하여 상장을 재개할 수 있을 뿐, 불만은 상장 순위에 심각한 영향을 미칠 수 있다.

4. 거짓 침해 불만

마찬가지로, 무량한 판매자도 아마존을 통해 침해 불만을 제기할 것이다. 무량한 판매자는 특허도 없고 허가도 없을 수 있으며, 타인의 제품 특허나 브랜드 권한을 도용하거나 날조하면 아마존에서 불만을 제기할 수 있다. 아마존은 불만을 심사할 것이다. 운이 나쁘면 먼저 목록을 닫고 불만 재개를 기다릴 수 있습니다. 게다가, 고소가 실패하더라도 거짓 불만을 제기하는 데는 비용이 들지 않는다. 하지만 고소당한 판매자의 목록 유량 판매 순위에 영향을 받는 것 외에도 아마존에 불만을 제기하는 데는 많은 시간과 노력이 필요하다.

판매자가 판매하는 상품이 어떠한 상표, 브랜드, 외관 디자인 특허 등의 침해 행위도 관여하지 않는다는 것을 확인할 수 있다면. 그는 DMCA 반불만을 제기할 수 있으며, 아마존은 곧 답변하고 고소인에게 반불만을 제기할 것이다. 고소인이 더 이상의 법적 조치를 취하지 않으면 아마존은 14 일 이내에 상장 판매 권한을 재개할 것이다. 고소인이 법적 조치를 취하고 법원 전단지를 발급하면 판매자는 배상 위험에 처하게 된다.