소비 업그레이드의 영향으로 소비자의 호소는 점점 개인화되고 있으며, 서로 다른 요구를 충족시킬 수 있는 제품도 더 높은 할증 능력을 나타낼 수 있다. 한복 시장의 경우 점점 더 많은 젊은이들이 개성을 추구하기 위해 한복 맞춤화에 대한 수요가 높아지고 있으며, 기업도 시장화 생산에 보다 유연한 생산을 위해 산업 구조를 조정해야 한다.
1. 언제 어디서
한복은 의류의 일종으로 구매 시간 제한은 적지만 여전히 뚜렷한 차이가 있다. 차이점 1: 춘하 가을에 한복을 사는 수가 겨울보다 많다. 겨울이 두꺼운 한복은 우아함과 아름다움을 표현하기 어렵고 비싸기 때문에 대부분의 여성들이 추앙받지 못하기 때문이다. 차이점 2: 전통명절 전 구매량이 평소보다 많다. 전통명절 기간 동안 각지의 한복 애호가들이 모여 제사 행사를 열고 조상에게 제사를 지내는데, 이때 한복에 대한 수요도 평소보다 높기 때문이다. 이 시장은 어디에서 살 수 있습니까? 한복은 일상옷만큼 크지 않고 가격도 비교적 비싸다. 각종 판매 채널이 미성숙하다. 소비자는 온라인 사용자 정의를 선택합니다. 현재 각 대도시의 오프라인 매장도 등장했다. 그래서 한복 커팅과 옷감에 대한 요구가 높은 사람들도 오프라인 매장에서 커스터마이징을 선택하게 된다. 또한 한복 중고 시장도 활발하다. 광대한 동복은 스티커를 통해 한복에 댓글을 올리고, 타오바오를 통해 중고거래를 한다.
2. 영향 요인
한복 소비자의 구매 결정도 한복 재단과 현대의류에 대한 선호도, 각종 쇼핑몰에 대한 신뢰도, 특히 교육 수준, 문화환경, 생활방식, 성격 등 개인적인 취향의 영향을 받는다. 심리적 요인에 관해서는 한복을 좋아하는 사람은 대부분 한족인데, 그들은' 뿌리를 찾는' 심리를 가지고 있다. 일반적으로 한복은 한민족의 황제 이후 의상 문화를 대표하고 한복을 보급하는 것은 자신의 문화에 대한 긍정이라고 생각한다. 그래서 한족들은 고대부터 지금까지 뿌리 찾기 전통이 그들의 마음속에 깊이 뿌리박혀 있다.
3. 구매 프로세스
(1) 수요 확인
바이어가 한복을 구입하게 된 데에는 몇 가지 이유가 있습니다. 상가가 신상품으로 진열되어 있어서 바이어가 매우 좋아합니다. 상가는 판촉 할인 활동을 전개한다. 생활 환경의 영향, 예를 들면 친구의 자극, 고장극의 유행 등. 전통 명절에는 한복이 성대한 의식을 거행해야 한다.
② 메시지 수집.
한복 소비 정보 출처에는 다섯 가지가 있다: 개인 출처, 가족 친구 포함; 상업원: 한복상가의 인터넷 광고, 오프라인 매장의 의류 전시 등. 공식 출처: 매스 미디어 커뮤니케이션; 경험원: 이전에 한복을 입어보거나 한복을 산 경험; 조직원, 전국 각지의 한복협회 및 동복 수행자의 의견.
4. 애프터서비스
소비자들은 한복을 구입한 뒤 사후 구매 단계에 들어간다. 이 단계에서 마케팅 담당자는 소비자의 만족도를 수집하고 정리하는 데 각별한 주의를 기울여야 한다. 소비자 만족도는 구매 전 기대가 한복을 받은 것과 같은지 여부에 따라 평가되는 경우가 많다. 그래서 같은 한복, 사람마다 만족도가 다를 수 있습니다. 일반적으로 한복 마케팅 담당자는 개인 제품을 지나치게 미화하지 마라. 이렇게 하면 소비자들이 구매하기 전에 높은 기대를 가질 수 있어 고객 만족을 어렵게 하고, 단골 고객을 유지하는 데 불리하며, 신규 고객을 유치하는 데 도움이 된다.
전통 문화의 상승은 필연적인 발전 추세이다. 미래 전통문화의 영화 프로그램이 많아지면서 한복 산업의 발전에 긍정적인 역할을 할 것이다.