기업 전략에 영향을 미치는 가장 중요한 요소: 핵심 역량
기업 전략의 내용과 특징: 기업의 생존과 발전은 외부 환경과 불가분의 관계에 있다. 그것은 외부에서 필요한 자원을 얻고 제품이나 서비스를 사회에 공헌해야 한다. 이러한 활동은 기업을 외부 환경과 밀접하게 연결시킨다. 소비 수요의 변화, 과학 기술 연구의 돌파구, 경쟁 전략의 변화, 국내외 경제 상황의 격동과 같은 외부 환경의 변화는 기업에 큰 영향을 미칠 것이다. 기업은 이러한 변화에 적응해야 자신의 운명을 파악할 수 있다.
기업과 외부 환경의 적응성 관계는 전체 전략의 주선을 이루고 있다. 과도한 확장을 경험했고, 업무 영역이 지나치게 분산되어 곤경에 빠진 일부 기업은 업무 범위를 축소하기를 원할 수도 있고, 순조롭게 성장하는 다른 기업은 더 높은 목표를 목표로 할 수도 있다. 이것들은 기업의 전략적 의도일 뿐이다. 어떤 의향이든 기업은 일정한 유형적 무형의 자원이 필요하다. 이러한 자원을 중심으로 형성된 경쟁 우위를 통해 기업이 기회를 포착하고 위협을 예방할 수 있게 되면 기업은 외부 환경과 적응 관계를 맺게 됩니다. 기업전략이란 경쟁과 발전 환경에서 이런 적응 관계를 재건하거나 강화하기 위한 기업의 개혁 계획을 말하며, 전략적 의도의 실현을 위해 필요한 자원을 확대하기 위한 내부 변화를 보여준다.
(1) 엔터프라이즈 전략의 기본 내용
기업 전략은 일반적으로 다음과 같은 다섯 가지 기본 요소로 구성됩니다.
(1) 기업의 비전. 장기 목표는 기업의 미래 청사진을 그려 기업의 경영 이념을 구현했다. 그것은 실제로 기업의 미래를 현재의 시각으로 이끌고, 기업 구성원들이 기업의 장기적인 발전에 더 많은 관심을 기울이고, 기업의 지도자가 실현 수단에서 고도의 유연성과 유연한 창조성을 보여줄 것을 요구한다. 이와 함께 장기 목표를 설정하면 기업 지도자들이 현재 자원 조건과 장기 목표 간의 뚜렷한 차이를 인식할 수 있습니다. 이러한 목표가 확립되면 기업 지도자들은 기업의 자원과 외부 환경 간에 적응 관계를 구축하기 위해 이러한 격차를 체계적으로 좁히는 방법을 고려해야 합니다. 또한 장기적인 목표를 설정하는 것은 사전 예방적 관리 프로세스로서, 기업 구성원의 주의를 성공의 핵심 요소에 집중시키는 것을 포함합니다. 기업 구성원은 경영 이념을 둘러싸고 서로 교류하며 격려를 받는다. 개인과 단체의 공헌을 위한 공간을 제공하다. 환경 변화에 따라 적시에 전략을 조정하십시오. 잠깐만요.
② 시장 포지셔닝. 기업과 외부 환경 간의 관계에서 기업이 어떤 고객을 대상 고객으로 선택하고 어떤 제품을 제공하여 목표 고객의 요구를 충족시키는 것은 근본적인 문제이다. 시장 포지셔닝이란 기업의 목표 고객을 명확하게 하고, 그들의 요구를 인식하고, 기업이 이러한 수요에 기여할 수 있는 영역을 파악하는 것입니다. 기업은 목표 고객의 특징을 충분히 고려하고 수요에 따라 신제품을 끊임없이 출시해야 자신의 경영 특색을 형성하고 향후 경쟁에서 무패의 땅에 설 수 있다. 시장 포지셔닝을 기업 전략의 일부로 삼는 것은 고객 지향을 고수하고 고객의 이익을 모든 생산 경영 활동에 두는 것이다.
(3) 가치를 창출하는 방법. 시장 경쟁의 관점에서 볼 때, 신제품이 시장의 문을 두드리면 다른 업체들의 추이를 불러일으킬 수밖에 없다. 그들이 고객에게 인기가 많을수록 추종자들이 같은 시장 기회를 점령할 수 있는 수요가 더욱 강해진다. 성공적인 제품은 기업 발전에 좋은 출발을 가져왔을 뿐만 아니라 치열한 경쟁의 잠재적 위협도 가져왔다. 따라서 기업 전략의 또 다른 중요하고 어려운 문제는 가치 창출 방법, 즉 기업이 고객의 요구를 충족시키는 제품을 만드는 생산 및 운영 활동을 결정하는 것입니다. 이러한 활동은 스스로 부담하거나 다른 기업에 위임할지 여부, 기업이 더 높은 효율이나 다른 방식으로 이러한 활동을 완료할 수 있는지 여부 등이 있습니다. 대부분의 경우 이러한 활동은 경쟁 우위의 직접적인 원천이 될 것입니다.
④ 핵심 자원을 확대하는 방법. 기업이 가치를 창출하는 과정에서 투자한 자원의 상당 부분은 외부에서 얻어야 한다. 자원 획득의 일반적인 활동에는 은행 대출, 기술 특허 구매, 다른 기업의 브랜드 사용 허용 등이 포함됩니다. 그러나 장기적으로 외부 자원을 이용하면 물론 적은 비용으로 더 많은 효과를 얻을 수 있지만, 기업들은 이러한 자원을 이용하여 지속적인 경쟁 우위를 확보하기 어렵다. 그 이유는 외부 자원이 기업에 의해 독점될 수 없다는 것이 분명하며, 그들은 다른 기업들에게 같은 장점을 가져다 줄 수 있다. 지속적인 경쟁 우위를 결정하는 다양한 요소 중에서 내부 자원이 근본이다. 장기적인 목표를 달성하기 위해 기업은 내부 자원을 바탕으로 경쟁 우위를 확보해야 하며, 특히 경쟁 우위에 결정적인 영향을 미치는 핵심 자원을 지속적으로 확대해야 합니다. 기업 전략은 이러한 자원의 개발, 축적 및 통합에 대한 합리적인 조치를 취하고 관리 메커니즘의 개혁 방향을 연구해야 합니다. 내부 권한 관계, 조정 메커니즘 및 문제 해결 방법이 자원 확장의 효율성에 영향을 미치기 때문입니다.
⑤ 장기 목표 달성을위한 구체적인 계획. 기업은 현재의 상태에서 장기적인 목표로 나아가야 하며, 각 항목의 일을 세심하게 계획해야 한다. 장기 목표는 단계적 목표 세트로 전개한 다음 부서, 심지어 개인의 업무 목표로 나누어 현재 업무와 기업 전략의 관계를 분명히 볼 수 있도록 해야 한다. 단계적 목표가 없으면 장기 목표가 공허한 생각이 된다. 계획 과정에서 여러 가지 실행 가능한 방안이 서로 비교되고, 비현실적인 생각이 버려지고, 의미 있는 변화가 많이 생길 수 있다. 또한 전략적 의사 결정은 일반적으로 정보가 부족한 상황에서 이루어지며, 기업의 외부 환경에는 상당한 양의 불확실성이 포함되어 있으며, 계획 수립 및 구현을 통해 이러한 요소의 영향은 최소화됩니다.
⑵ 회사 전략 및 사업부 전략
기업의 경영 범위와 규모는 그 전략의 구체적인 내용을 결정한다. 여러 업무 영역을 포함하는 대기업은 일반적으로 업무 범위를 여러 부분으로 나누어 하위 부서가 별도로 관리할 수 있도록 권한을 부여합니다. 이때 회사의 전반적인 유연성을 유지하고 주관적인 판단으로 인한 전략적 실수를 피하기 위해 회사는 전략을 두 가지 수준으로 나눕니다. 즉, 회사의 고위 지도자가 제정한 회사 전략과 산하 단위 지도자가 각 분야에 대해 제정한 사업부 전략입니다. 경영범위가 한 분야에 집중된 중소기업의 경우 유한책임회사나 주식회사의 형태를 채택할 수 있지만 전략 내용은 여기에 언급된 사업부 전략에 더 가깝다.
회사 전략과 사업부 전략에는 실제로 위에서 언급한 다섯 가지 기본 내용이 포함되어 있다. 권한 관리 체제 하에서, 양자의 중점은 다르다. 회사 전략은 회사의 업무 영역, 제품 유형, 기술 및 조직 변화에 대한 전반적인 안배를 해야 한다. 이를 위해 최소한 세 가지 문제를 명확히 해야 한다.
① 회사의 발전 방향. 사업 분야의 조정을 수반하는 다양화 회사입니다. 시장 전망이 낙관적이고 발전 기회가 가득한 분야는 우선적으로 고려될 것이며, 회사는 새로운 분야에 진입하여 다른 분야에서 퇴출할 수도 있고, 일부 분야에서 상류 또는 하류로 확장될 수도 있다. 회사의 발전 방향에 대한 선택에 따라 자원 할당 방법, 특히 자본과 인적 자원이 결정됩니다.
② 다른 비즈니스 단위 간의 조정 메커니즘. 판매 네트워크, 생산 설비, 조달 또는 기술 자원의 공동 사용을 포함한 다양한 비즈니스 단위 간의 협력은 의심할 여지 없이 회사의 운영 비용을 절감하고 전반적인 경쟁 우위를 높이는 중요한 수단입니다. 이러한 자원 공유를 실현하려면 회사 내부의 조직 장애를 극복해야 합니다. 이를 위해서는 회사가 효과적인 내부 조정 메커니즘을 수립해야합니다. 회사 전략은 이용할 수 있는 자원과 즐길 수 있는 방식을 지적하고, 필요한 수평조정기구를 설치하고, 협력을 촉진하고, 가능한 조직 마찰을 없애야 한다.
③ 핵심 자원 개발 및 절약. 인적 자원, 자본, 영업권, 홍보 및 기술 자원과 같은 회사의 핵심 자원은 두 가지 수준, 즉 회사 및 사업부 차원에서 개발되고 축적될 수 있습니다. 일반적으로 회사는 일부 자원을 개발하고 절약하는 기능을 직접 부담해야 한다. 예를 들어, 많은 대기업에는 회사 본부 바로 아래에 있는 대형 과학 연구 기관이 있으며, 주요 과학 기술 프로젝트를 개발하고 기술 성과를 보급하는 일을 담당하고 있습니다. 그러나 많은 핵심 자원에 대해 비즈니스 단위는 이러한 자원을 개발하고 보존하는 기본 조직이며, 회사의 역할은 주로 선택, 조직 및 조정에 반영됩니다. 이러한 방면에서 명확한 계획을 세우는 것도 회사 전략의 임무이다.
사업부 전략은 회사 전략의 하위 전략으로서 회사가 세운 발전 목표를 따라야 한다. 비즈니스 단위 전략은 다음 사항에 더 많은 관심을 기울입니다.
(1) 특정 분야에서 거시경제 사회 환경과 산업 구조의 변화에서 어떤 기회와 위협이 잉태되고 있는가.
② 이 분야는 현재와 미래의 경쟁 초점이다.
③ 대상 고객층의 주요 특징과 수요 사이의 관계.
④ 제품 또는 서비스의 어떤 내용을 개선해야 고객을 얻을 수 있습니까?
⑤ 경쟁사의 장단점과 가능한 대결.
⑥ 공공 기관이 자원을 개발하고 절약하는 방법? 잠깐만요.
⑶ 기업 전략의 특징
성공적인 기업 전략은 종종 같은 특징을 가지고 있다. 이러한 특징은 전략의 주선과 기본적으로 일치하며, 즉 외부 환경의 적응 관계를 재구성하고 강화하는 방법에 주목한다. 이는 기업 지도자들이 전략적 결정을 내릴 때 이러한 특징을 파악해 전략의 성공률을 높이기 위해 노력해야 한다는 것을 의미한다.
기업 전략의 특징은 다음과 같이 요약할 수 있습니다.
① 앞선 의식과 판단을 전략적 의사결정의 사상의 기초로 삼다. 미래를 지향하는 결정으로서, 어떻게 환경 변화에서 기회를 발견하고 발전의 주도권을 잡는가가 전략이 대답해야 할 주요 문제이다. 이를 위해서는 전략가들이 환경 변화의 기본 추세를 인식하고 이러한 추세를 바탕으로 기업의 미래 형태를 구상할 수 있는 깊은 통찰력을 갖추어야 한다. 이런 식으로 기업은 환경 변화의 힘을 이용하여 계속 성장하고 성장할 수 있다.
일본 NEC 의 성장 과정은 매우 고무적인 예이다. 일찍이 1970 년대 초, 회사 지도자들은 기술과 시장의 세 가지 상호 연관된 추세를 분명히 인식하였다. 컴퓨터는 메인프레임에서 분산 데이터 프로세서로, 부품은 집적 회로에서 대규모 집적 회로로, 통신 설비는 크로스바 스위치에서 디지털 시스템으로 발전할 것이다. 이러한 추세는 컴퓨터 산업과 통신 장비 업계의 융합을 촉진하여 새로운 시장을 형성할 것이다. 이 기회를 포착하기 위해 회사는 방대한' C&C' 전략 계획을 세우고 관련 기술과 제품을 적극적으로 개발했다. 이 전략의 성공적인 시행으로 이 회사는 세계 최대 제조 기업 중 하나가 되었다.
② 전략적 프로그램 상태를 수립한다. 기업 전략은 전반적으로 기업의 발전을 계획하여 모든 경영 활동을 지도하는 역할을 한다. 기업의 각 부서와 구성원은 전략을 구현하는 임무를 맡고 있으므로 각 구성원에게 기업의 전략적 목표를 숙지하고, 자신의 책임을 인식하고, 업무를 조율하는 것이 성공의 중요한 보증이다.
전략의 강령성을 확립하는 것은 전반적인 목표를 부서 목표 세트로 분해한 다음, 행정 명령에 따라 하향식으로 실시할 수는 없다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 전략명언) 대신, 우리는 전략 계획을 대다수 사람들의 자각 행동으로 전환하려고 노력해야 한다. 따라서 전략적 의사결정 과정에서 사상의 교류를 촉진하고, 새로운 사고방식을 개척하고, 광범위한 지식을 얻기 위해 노력해야 한다. 이런 의미에서 전략적 의사결정을 하는 것은 소수의 고위 관리자들의 비밀 계획이어야 하고, 고위 지도자를 핵심으로, 전체 기업 구성원을 참모로 하는 넓은 범위여야 한다. 이렇게 한 결정은 각 부서의 목표를 쉽게 일치시켜 전략의 강령적 지위를 보장하기 쉽다.
③ 경쟁 벤치 마크를 올바르게 선택하십시오. 시장경제에서 기업 외부 환경의 근본적인 특징은 경쟁이다. 기업은 직접 또는 간접 경쟁사와 다단계 충돌을 겪을 뿐만 아니라 원자재 공급업체 및 판매업체와의 이해 상충도 존재하며, 각 충돌은 기업의 경제적 이익에 영향을 미칠 수 있습니다. 넓은 의미에서 기업의 경쟁 지위는 각종 이익에서의 상대적 지위의 합이다. 경쟁 환경에 적응하기 위해서는 기업이 이러한 이해 충돌에서 주도권을 잡고 전체적 또는 국부적인 우세로 서로 견제해야 한다. 이런 적응성을 재건하거나 강화하는 적극적인 시도로서 전략은 적을 이기기 위한 명백한 대항 계획이어야 한다.
일부 기업의 성공 경험에 따르면 선두 상대를 경쟁 기준으로 선택하고, 선두 상대를 따라잡는 것을 전략의 구체적인 목표로 삼으면 전략이 더욱 대립할 수 있다는 것을 알 수 있다. 경쟁력 있는 기준을 고르는 것도 앞선 의식과 장기적인 계획이 필요하다. 예를 들어 일본 소송은 1950 년대 건설기계업계의 거물인 미국의 카터빌러를 추월 대상으로 삼았다. 미국 제너럴모터스 (American International Company) 는 도요타 (Toyota) 와 협력하여 자동차를 생산할 때 도요타 (Toyota) 경쟁 벤치마크에 비해 기업들은 자신의 강점과 열세를 분명히 인식하고 환경과 경쟁 태세의 변화 추세에 따라 자원을 넓히고 경쟁 우위를 확보할 방향을 결정할 수 있다. 이런 전략은 기업 경쟁을 지도하는 행동 계획이라고 할 수 있다.
(4) 전략 계획을 창의적으로 구상하다. 혁신과 변화는 기업 전략의 핵심 내용 중 하나이다. 기업 전략은 결국 기존 제품 구조, 기술 구조, 조직 구조를 개조하여 핵심 자원을 효과적으로 확장함으로써 기업의 현재와 미래의 다리를 구축하는 변혁 행동으로 시행될 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 기업, 기업, 기업, 기업, 기업, 기업, 기업, 기업) 변화는 낡은 방법과 개념을 새로운 방법과 개념으로 대체하는 것이다. 특히 많은 일상 업무의 압력으로 기업 내에서 수구적이고 낡은 규범을 고수하는 관념이 생기기 쉬우며 직원들의 사기가 낮아지고 창의력이 억제된다는 점에 유의해야 한다. 이런 국면을 타파하기 위해서는 기업 지도자가 전략을 세울 때 반드시 열심히 혁신하여 전략이 직원들의 적극성을 자극할 수 있도록 해야 한다. 이것은 전략 제정이 무미건조한 숫자로 무미건조한 계획을 채우는 것이 아니라는 것을 의미한다. 우수한 전략에는 자신의 특색, 독특한 생각과 내용이 있어야 하며, 맹목적으로 다른 사람을 모방하는 것은 의미 있는 전략을 만들 수 없다.
⑤ 전략의 안정성을 유지하기 위해 노력한다. 기업 전략은 일시적인 단기 대책이 아니라 장기적인 발전 방침으로 기업의 전반적인 행동을 규정하고 각종 경영 결정에 대한 판단 기준을 제공하기 때문에 전략의 주요 내용은 일정 기간 동안 안정을 유지해야 한다. 전략을 자주 개정하면 사상 인식의 혼란을 초래하고 기업 각급 직원들의 전략 집행에 대한 자신감을 흔들게 된다. 전략적 안정을 유지하는 또 다른 이유는 핵심 자원의 개발과 축적이 오래 걸리고 지속해야 하기 때문이다. 따라서 충분한 이유가 없으면 실행 중인 전략을 쉽게 포기할 수 없다. 전략적 방향을 공연히 바꿔 자원 개발과 절약의 과정을 파괴한다면 이런 경솔한 행동은 기업에 큰 손실을 초래할 것이다. 한 미국 학자가 수십 개 기업을 조사한 결과, 기업들이 고집을 부리며 전략적 방향을 고수할 때 성공할 확률이 크게 높아진다는 것을 알게 되었다.
전략의 안정성이란 전략 계획의 주요 내용 중 일부를 그대로 유지해야 한다는 의미이며, 외부 환경의 동적 변화로 인해 기업들이 적시에 전략적 조정을 진행하도록 강요함으로써 전략적 의사 결정 수준에 대한 요구가 높아지고 있습니다. 환경 변화의 장기적 추세를 정확하게 판단하고, 전략을 세심하게 설계하고 선택하며, 필요한 응급계획을 미리 세우는 것이 성공의 전제조건이다. 환경 변화에 적응할 수 없는 전략은 전략도 안정정책이 없는 전략도 아니다.