Dell 의 온라인 직판이 좋은 성적을 거두었다면, 그것이 성공한 이유는 무엇입니까? 우리 공부합시다. 변쇼는 Dell 직판 성공 이유를 알려드립니다. Dell 직접 판매가 성공한 이유: 저비용+고효율+좋은 서비스 저렴한 비용은 항상 Dell 의 생존 법칙이자 Dell 모델의 핵심이며, 저렴한 비용은 효율성을 통해 달성해야 합니다. Dell 의 생산 및 판매 프로세스는 정확한 관리, 원활한 프로세스 및 초고효율로 유명하며 비용을 최소한으로 효과적으로 통제합니다. 가능한 단순하게 하는 것이 Dell 의 효율성을 높이는 주요 방법입니다. 이 회사는 전화 판매 과정을 8 개의 간단한 단계로 나누었다. 생산라인이 주야로 쉬지 않고 가동되어 부품이 생산라인의 한쪽 끝에서 들어왔다. 두 시간도 채 안 되어 완제품이 되어 반대편에서 발송된 후 고객센터로 직접 배송됩니다. Dell 은 550 개의 특허를 보유하고 있습니다. 분석가들은 일반적으로 이러한 특허가 다른 회사들이 단순한 Dell 모델을 실제로 복제할 수 없는 주된 이유라고 생각합니다. 또한 제품 브랜드를 중시하고 서비스 품질을 향상시키는 것은 Dell 의 또 다른 마법 무기입니다. Dell 은 엄격한 품질 보증 시스템뿐만 아니라 강력한 애프터 서비스 네트워크를 구축했습니다. Dell 직원들은 웹 사이트와 전화를 통해 고객에게 포괄적인 기술 컨설팅 및 유지 관리 지침 서비스를 제공할 뿐만 아니라, 회사의 또 다른 승리의 길은 첨단 기술 제품 시장의 진입점을 정확하게 찾아 경쟁사의 시장 점유율을 빠르게 선점하는 것이다. 최근 몇 년 동안 Dell 은 고급형 노트북, 서버, 네트워크 스토리지 시스템, 워크스테이션, 핸드헬드, 프린터, 금전 등록기 등 확장을 가속화했습니다. 일찍이 2002 년에 롤린스는 5 년 안에 Dell 의 매출을 두 배로 늘려 600 억 달러에 달하는 거대한 발전 계획을 제시했습니다. 일부 사람들이 Dell 의 접근 방식 중 일부를 비판하지만, 사람들은 Dell 이 이러한 목표를 달성할 수 있다는 것을 인정해야 합니다.