세월이 흘러 우리는 바빠서 무심코 연말이 되었다. 지난 한 해 동안의 노력 끝에 우리는 분명 많은 경험과 교훈을 축적했을 것이다. 지금 우리의 과거 일을 총결하여 내년에 새로운 성적을 쟁취하는 것이 어떻겠습니까! 연말 총결산은 마음대로 처리할 수 있다고 생각하지 마라. 이것은 당신의 표현 능력을 보여줄 수 있는 기회이다. 다음은 제가 수집한 202 1 년 양질의 간호업무의 연말 총결산 (선정 5 편) 입니다. 참고용으로만 도움이 되길 바랍니다.
양질의 간호업무연말 총결산 1 간호서비스의 질을 더욱 높이기 위해 연초 간호업무계획에 따라 XX 년 6 월 5438+0 일에 양질의 간호작업을 실시한다. 서비스 과정에서' 환자 수요' 를 핵심으로 세부적인 역할을 강조하여 세부적인 서비스 의식을 높인다. 의료 안전 방면에서는 전문기술훈련, 위중한 환자 관리 강화, 기초간호 강화, 환자 안전 보장, 사회만족, 병원 만족, 환자 만족 등을 중점적으로 요약한다.
첫째, 훈련과 학습을 조직하고 양질의 간호 실시 방안을 실시한다
1, 조직과 간호원은 간호장 조직의 간호 서비스 품질 향상 교육 (예: 간호사 예절, 샴푸 조작 기술 등) 에 참여해 부서 내 교육 내용을 강화했다. 간호사의 일상 예절을 키우는 데 특히 간호사의 직업 이미지를 중시하고, 간호사-환자 소통 기술의 학습을 조직하고, 문제해결을 하고, 환자가 퇴원할 때 안부를 묻고, 학과 중양의운용 용어를 규범화하고, 학과 간호사-환자 소통 서비스의 표병이 말과 행동으로 가르치도록 독려한다.
2. 부서는 등급 간호를 벽에 공고하여 환자와 가족들이 최신 간호의 동향을 이해하고 기초 간호 조치의 시행을 감독할 수 있도록 할 것이다.
3. 전과 간호사 학습 간호부에서 발행한' XX 년 양질의 간호 서비스 업무 계획' 과' 입원 환자 기초 간호 서비스 시범 방법' 을 조직하고, 단계적으로 전과 간호사를 조직하여' 양질의 간호 서비스 수행 방법' 좌담회를 열고, 양질의 간호 서비스 병실 평가 기준을 배우고, 실시 기준에 따라 구체적인 조치를 실시한다.
둘째, 유연한 스케줄링, 합리적인 인력 배치
1, 학과에 신규 간호원 2 명, 고정호위의사 1 명, 양질의 간호를 위한 인력 보장을 제공한다.
2. 각 과는 인원 구조에 따라 업무를 결합하려면 탄력적인 배정을 실시하고, 계층화하여 간호사를 사용하고, 간호사의 적극성을 충분히 동원하며, 계획적으로 환자 치료와 간호를 실시하고, 안전의식을 높이고, 일년 내내 간호착오가 발생하지 않도록 해야 한다.
3. 실제 업무량 승인을 바탕으로 조만간간호인원을 확보하고 조만간간호를 보장한다.
품질을 관리하다. 중급 간호사의 힘을 증가시켜 간호 업무가 바쁘고 한가한 것을 피하다.
4. 당직교체제를 실시한다. 분기별로 교대하고, 팀 멤버들이 교대하여 모두가 생활간호에 참여할 수 있도록 한다.
셋째, 간호 워크 플로우 간소화
1, 응급차가 봉인되어 간호사의 중복 검사를 피한다.
2. 각 반의 작업흐름을 제정하여 간호사가 근거가 있게 했다.
3. 보액 환자의 보액병 (다음 그룹) 을 치료차에 두고 카트 순회 검사를 통해 간호사가 자주 치료실로 왕복하는 횟수를 줄이고 간호사가 병실에 머무는 시간을 늘리고 침대 옆 서비스를 실시해 동행, 무인 간호를 했다.
4. 침대꼬리카드를 취소하고 침대머리카드를 사용하여 간호사 순시 환자 정보 및 간호장 검사를 용이하게 합니다.
넷째, 혁신적인 작업 모드, 전체 치료의 구현.
1, 팀 간호사 담당, 간호팀장 기술 관문의 업무 모델. 각 과는 간호사 등급 관리, 환자 병세, 간호난이도, 기술 요구 사항 등을 결합해 합리적으로 간호사를 분류하고, 간호환자 그룹 책임제를 실시하고, 간호팀장-책임간호사 업무 모델을 구축한다. 등급 간호 제도를 실시하여 환자 등급, 간호사 등급을 실시하다. 책임 간호사는 미세한 부분부터 환자에게 주의를 기울이고 환자의 요구에 따라 개인화된 간호를 제공할 수 있다. 간호팀장은 환자를 관리해야 할 뿐만 아니라, 본 조의 간호사 업무를 감독하고 관리하며, 신구 코디와 층층 사용을 반영해야 한다.
간호 개념을 바꾸고 기본 간호를 구현하십시오. 간호사는 정기적으로 기초 간호의 질을 모니터링하여 간호사가 질병 치료에서 기초 간호의 중요성을 인식하게 하고, 자발적으로 해야 할 기초 간호 업무를 담당하고, 세부 사항에 초점을 맞추고, 간호 업무 주간 계획을 시행하고, 월요일에 환자에게 손톱을 깎고, 화요일에 머리를 감고, 목요일에 목욕을 하고, 저녁에 모든 환자에게 발세척을 시켜 아침저녁으로 간호의 질을 실현시켰다. 기초간호를 잘하면서 건강교육에 녹아들고, 간호사의 중전공, 경기초, 중기술, 경서비스에 대한 관념을 바꿔 간호 업무가 진정으로' 삼밀착' 이 되어' 삼만족' 효과를 얻을 수 있게 한다.
인간화 된 서비스를 옹호하고 환자에게 혁신적인 조치를 제공하십시오. 수술 후 간호의 합병증을 예방하기 위해, 부서는 고령, 날씬함, 수술 후 환자에게 호버크래프트를 제공하여 궤양을 예방한다. 수술 후 침대에서 나올 수 없는 환자의 경우, 일일 기압 요법을 이용하여 하체 심부 정맥혈전 형성을 예방한다. 입원 환자 무료 풍선, 폐 기능 회복 촉진; 전자레인지로 환자에게 따뜻한 음식을 제공한다. 간호사는 방학 때마다 환자에게 최소 5 번의 건강경고 문자를 보내며 우리의 고품질을 보여 준다고 주장했다.
4. 간호문서 작성을 끊임없이 단순화하고 간호사의 필기스트레스를 덜어줍니다. 간호부에서 발급한 간호서류 작성 요구에 따르면 각 과는 종종 간호표를 사용하여 간호사 기록 시간을 크게 줄이고 간호사에게 직접 간호서비스를 제공하고 시간을 간호사에게 돌려주며 간호사를 환자에게 돌려주고 양질의 간호를 위한 소프트 환경 규정 준수를 보장하는 경우가 많다.
5. 감독과는 입원 기간 환자의 만족도를 평가하고, 환자 불만족의 원인을 이해하고, 제때에 해결한다. 책임간호사가 퇴원 환자에게' 사랑카드' 를 발급했는지 확인하고, 간호장은 치료와 간호에 대한 불만을 이해하고, 도움이 필요한 환자에게 적시에 도움을 준다.
6. 종말 소독 처리는 당직, 책임간호사, 위생원, 책임간호사 합동조치를 실시하여 새로 입원한 환자에게 좋은 의료 환경을 제공한다.
다섯째, 간호 안전에 대한 인식 제고
1, 간호원들이 각종 규칙과 제도를 열심히 배워 환자가 미끄러져 넘어지거나, 침대가 빠지거나, 궤양과 같은 의외의 예방 조치를 실시한다. 입원 환자를 위해 손목띠를 착용하기 위해 환자의 신분에 대한 효과적인 인식을 실현하였다.
2. 약품관리 강화, 특히 고위험, 독성약품의 관리, 등록 행방, 개별 약품의 사용 후 불량반응을 관찰하고 예방절차를 마련한다.
3. 아침회와 업무학습시간을 이용해 간호사를 조직해 간호결함 사례를 논의하고 경종을 울리며 간호안전의식을 높인다.
여섯째, 존재하는 부족
양질의 간호 서비스를 실시하여 학과는 일정한 성적을 거두었지만, 일부 젊은 간호사의 주동성이 떨어지는 등 환자의 요구와는 거리가 멀다. 책임있는 간호사의 건강 교육 수준은 고르지 않습니다. 일부 간호 서류의 필기는 더욱 보완되어야 하며, 상술한 문제는 다음 해에 개선될 것이다.
2 XX 년 양질의 간호 서비스 연말 총결산은 지난해' 양질의 간호 서비스' 활동을 기초로 한다. 양질의 간호 서비스' 의 내포를 더욱 심화시키기 위해' 전문적인 자질 향상, 간호 서비스 최적화' 를 주제로' 이갑심사' 를 계기로 서비스 수준을 높이고 간호의 질을 지속적으로 높인다. 올해의 "양질의 간호 서비스" 활동은 다음과 같이 요약됩니다.
첫째, 인식을 높이고 간호 개념을 바꾸십시오.
1.' 환자 중심' 서비스 이념을 심화시키고' 2 차 검토' 를 계기로' 전문적인 자질 향상, 간호 서비스 최적화' 를 주제로 한다.
2. 환자의 요구를 출발점으로 환자의 만족을 발판으로 환자 중심의 간호 업무를 전면적으로 실시한다. 양질의 간호 서비스를 더욱 심화시키고, 서비스 내포를 높이고, 간호의 질을 지속적으로 높이다.
두 번째는 전문적인 자질을 전면적으로 향상시키고 간호 서비스를 최적화하는 것이다.
(1) 기초 이론 지식 훈련을 강화하여 간호인의 종합적인 자질과 전문성을 높이다. "삼기삼엄" 부터 시작하여 한 달에 두 번씩 업무훈련을 조직한다. 여기에는 중양의학의 기초이론, 전문간호, 법률법규, 서비스의식 등이 포함돼 기초간호와 등급간호의 시행을 강화하고 품질을 확보한다.
(2) 임상 간호사의 실제 업무 능력을 제고하고 전문 간호 간부를 양성하다.
(3) 간호 전문 기술 운영 훈련을 강화한다. 기본 간호 기술을 확고히 파악하고 기초를 다지고 임상 간호 기술 운영 수준을 높여 간호 서비스를 향상시킨다.
셋째, 관리를 강화하고 간호의 안전을 보장한다
(1) 환자 중계, 인계, 궤양 등 환자의 핵심 고리 관리를 강화한다. , 간호 안전을 보장합니다.
(2) 간호 안전 모니터링 및 관리 강화, 매월 조직과에서 간호 안전 위험 조사 및 간호 오류 원인, 간호 투입 분석 논의, 원인 분석 및 교훈 분석, 예방 조치 및 개선 조치 제시
(3) 부서 관리를 강화한다. 매주 병실 관리, 기초간호, 간호안전, 병력서 작성, 간호사 기구, 부서 소독 격리에 대한 비정기 추출, 기존 문제에 대한 즉각적인 지적과 시한부 피드백, 매월 간호사 업무회에서 피드백과 시정을 실시한다.
넷째, 기초 간호를 공고히 한다
기초 간호를 잘하여 간호 업무를 더욱 규범화하다. 병상을 깨끗하고 냄새도 없고 얼룩도 없고, 물품도 가지런히 진열되어 있고, 수액방울수는 의사의 지시에 부합한다. 수액 환자를 자주 방문하고, 환자를 잘 관찰하고, 문제를 발견하여 제때에 해결하다.
다섯째, 전반적인 간호 책임제를 엄격히 실시하다.
(1) 유연한 APM 스케줄을 구현하여 교대를 줄입니다.
(2) 과에는 책임팀장 2 명, 책임간호사 8 명, 책임간호사 1 명당 환자 3 ~ 6 명이 있다. 책임간호사는 입원부터 퇴원까지 다양한 치료, 약, 병세 관찰, 기초간호, 건강교육 등을 포함한 지속적인 전체 과정을 환자에게 제공하여 양질의 간호 서비스를 효과적으로 제공한다.
(3) 간호사의 의무를 전면적으로 이행하다. 기초 간호, 병세 관찰, 치료, 소통, 건강지도를 하나로 모아 환자에게 포괄적이고 지속적인 간호 서비스를 제공한다. 환자의 병세를 면밀히 관찰하고, 제때에 의사와 소통하고, 환자와 소통하고, 환자에게 건강교육과 재활지도를 하고, 심리치료를 잘 한다.
(4) 임상 간호 서비스는 전문적인 특색을 충분히 반영하고, 과실의 특징에 따라 서비스 내포를 풍부하게 하고, 환자에게 인간화 간호 서비스를 제공하고, 환자의 안전을 보장하며, 환자의 재활을 촉진한다.
여섯째, 정기 만족도 조사
(1) 한 달에 한 번 좌담회를 조직하여 양질의 간호에 대한 환자의 의견과 건의를 정기적으로 듣는다.
(2) 매달 환자 만족도 조사를 실시하고 간호사의 운영 기술, gfd, 건강교육 상황을 적시에 피드백하고 시정 조치를 마련한다. 마음에서 우러나온 환자를 만족시키고, 모든 간호사에게 좋은 서비스 태도를 세우고, 환자 만족을 일의 궁극적인 목표로 삼고, 가능한 한 환자에게 편의를 제공하고, 생, 추위, 강경, 피신한 상상을 없애고, 환자와 다투는 것을 절대 허용하지 않을 것을 요구한다.
일곱째, 양질의 간호 서비스 성과 평가 조치의 구현.
객관적, 정의, 공개의 원칙을 견지하고 간호사의 적극성을 동원하다. 간호원 성과 평가 등록을 설정하고 책임간호사의 간호 품질, 만족도, 부서 선택에 따라 보상과 보상을 하고 현역 간호사와 공헌이 큰 간호사에 대한 연말 보상을 늘린다.
양질의 간호 업무 연말 총결산 3 양질의 간호 서비스 시범 병실 선진재료는 보건부의 호소에 적극적으로 응하기 위해 전국에서' 양질의 간호 서비스 시범공사' 활동을 전개하기 위해 우리 병원도 상응하는 조치를 취해 전 원에서 두 개의 시범과를 선택했다. 병원 1 차 시범의 중점과인 외이과는 XX 년 5 월 중순에 이 행사를 시작했고, 전체 간호원들은 선병졸로 충만한 서비스 열정으로' 양질의 간호 서비스' 에 투입할 수 있었다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 건강명언)
첫째, 목표가 명확하고, 조직이 유능하며, 대중이 만족하는 부서를 창설한다.
1, 원내 지도부의 높은 중시와 적극적인 협조로 XX 년 5 월-일 전원동원대회가 열렸다. 회의에서 지도자는 이 일에 대해 적극적인 협조와 대대적인 지원을 제공하겠다고 분명히 밝혔으며, 관련 부서의 협조와 대대적인 지원을 적극적으로 조율하여 각종 보장이 제자리에 있는지 확인하고, 간호원의 걱정을 해소하고, 시간을 간호사에게 돌려주고, 간호사가 환자에게 더 잘 봉사할 수 있도록 했다.
2. 첫 번째 시범과로 간호를 담당하는 부원장과 간호부 수간호사는 스스로 할 수 있어 인적재력에 큰 지원을 할 수 있다. 제때에 보건부 관련 서류를 공부하다. 간호장은 전체 간호사를 조직하여 기초간호의 내포를 해석하고,' 보건부 사무청' 에서' XX 양질의 간호서비스 시범공사 활동 방안 발행 통지',' 신장위구르 자치구 입원 환자 기초간호서비스 공사 (실시) 에 관한 보건부의 통지' 를 배워' 기초간호 다질, 만족스러운 서비스 제공' 을 주제로 한 문건 정신을 더욱 높였다
3. 간호사는 매주 아침회의 기회를 이용하여 이 일의 필요성과 중요성을 반복적으로 강조하고 간호사의 사상적 자질과 책임감의 교육을 지속적으로 강화하며 서비스 태도를 강조하고, 세심하고 참을성 있고 열정적으로 모든 환자를 대하며, 회진을 받을 때 진지하게 검사하고 정확한 진단을 한다. 치료 중 환자에게 참을성 있게 설명하고, 환자의 협조를 얻고, 미소 서비스를 한다. 환자 만족' 을 감성 기준으로 실사구시의 관리와 혁신 서비스를 중시하고, 상세한 시행 조치를 마련하고, 각급 책임을 명확히 하며, 사회를 만족시키는 우수한 부서를 만들기 위해 최선을 다합니다.
둘째, 서비스 품질을 보장하는 효과적인 조치
1. 과 기본 상황: 과 * * * 침대 30 장, 실제 개상 39 장. * * * 학과 간호원 8 명 중 전문학력 3 명, 중등학력 5 명 중 간호사 1 사람, 간호사 1 사람, 간호사 6 명.
2. 부서의 실제 상황에 따라 간호부 활동 계획과 실시 방안을 기초로 부서는 외과 2 과' 양질의 간호서비스 시범 프로젝트' 활동 계획과 실시 방안을 제정하여 기초간호서비스 사업의 내포를 홍보했다.
3. 부서는 배정 방식을 바꾸고, 이중반 배정 모델을 시행하고, 간호인의 직무 책임을 재정의하고, 입원부터 퇴원까지 계약제 책임제를 실시하여 입원 기간 동안 환자가 전방위적인 간호를 받을 수 있도록 한다. 대중의 제로 불만 제로 분쟁을 실현하여 많은 좋은 사람들이 생겨났다.
4. 간호사는 기초 간호 서비스에 따라 임상 간호 서비스를 엄격히 실시하고, 제때에 조기, 후기 간호 등 간호 업무를 완성할 수 있다. 동시에, 전 과정에서 환자를 동반한다. 특히 위중한 환자의 세수, 닦기, 배변 등 간호 조치가 기본적으로 마련되어 환자를 만족시킨다. 매일 수간호사와 교대 인원은 제시간에 환자의 침대 옆에서 교대한다. 검사가 시기적절하고, 인계가 상세하며, 누락을 피하고, 환자의 의견을 받아들이고, 간호 서비스의 질을 지속적으로 개선할 수 있도록 해야 한다.
5. 의료안전과 품질면에서 일반 의료진 * * * 참여, 매주 월요일 간호장이 간호원을 이끌고 안전교육을 실시한다. 일반 의료진이 함께 참가해 24 시간 가동을 보장한다 특히 부서장과 간호장은 밤과 공휴일, 일요일에 병실로 불려 환자를 구하는 경우가 많다. 동시에 병원은 경제적 지원을 통해 간호사의 업무 적극성을 크게 높이고 임상 환자에게 더 잘 봉사했다.
6. 양질의 간호 서비스를 실시한 이후 기초 간호를 강화하는 것은 간호 업무 범위를 확대하고 간호사의 역할을 확대하는 것을 의미하며, 이는 의심할 여지 없이 간호사의 업무량을 크게 증가시켰지만, 이것들은 외과 2 과의 간호사에 전혀 영향을 미치지 않았다. 그들은 여전히 변함없이 모든 환자에게 열정적으로 봉사한다. 세안, 샴푸, 뒤집어짐, 등 두드리기, 목욕, 손톱 깎기 등 환자의 일상적인 간호를 잘하는 것 외에. 간호사는 또한 약을 환자의 침대 옆으로 보내 덮을 것이다. 간호사는 환자의 병상 앞에 자주 가서 환자의 병세와 간호인의 서비스 태도와 조치를 묻고, 간호원들에게 모든 환자를 진지하게 대할 것을 촉구하고, 환자에게 가정의 따뜻함을 느끼게 한다. 부서는' 양질의 간호 서비스 사서함' 을 만들어 환자의 각종 의견과 건의를 수집했다.
제때에 존재하는 문제를 바로잡다. 그리고 매달 환자 만족도를 조사했고 만족도는 100% 에 달했다. 부서의 간호원들도 여러 차례 환자에게 구두로 칭찬을 받았다. 동시에 35 통의 표창편지를 받았다. 아무도 불평하지 않았다.
셋째, * * * 탐구에서 진보를 추구하다 * * *
양질의 간호서비스 시범공사' 는 간호업무의 내포를 재해석하고, 간호서비스의 내용을 풍부하게하며, 오랜 기간 간호사 보조의사 치료의 간호 모델을 깨고, 간호모델로 복귀하며, 심리간호와 생활간호를 더욱 강조하고, 간호사의 근무지를 원래의 간호소에서 병실로 바꾸었다. 이 일련의 변화에 직면하여 우리는 다음과 같이 생각합니다.
도전은 전례가 없으며 따라야 할 고정 된 모델이 없습니다. 업무에서 끊임없이 총결하고 보완해야 한다. * * * 함께 실천을 탐구하고, * *
외과 2 과는 입원 환자가 동반하지 않는 관리를 제창하고, 시간을 간호사에게 돌려주고, 간호사를 환자에게 돌려준다. 간호사는 더 이상 환자에게 주사를 맞고 약을 바꾸는 것이 아니라, 등급간호의 요구에 따라 환자에게 기초간호서비스를 제공하고, 환자가 식사와 음식지도를 돕고, 환자가 실제 어려움을 해결하도록 돕고, 입원부터 퇴원까지 빈틈없는 간호서비스를 제공한다.
양질의 간호 업무 연말 총결산 4 XX 년 두 부서의 양질의 간호 서비스 총결산은 양질의 서비스가 순조롭게 전개됨에 따라, 전과 간호사는 진정으로 마음에서 양질의 서비스의 의미를 체득하고, 감사한 마음으로 모든 환자를 대하며, 벽에서 제도를 약속하고, 양질의 서비스를 문건에서' 나오게' 하고, 수동적인 서비스를 주동적인 서비스로 하고, 병실로 들어가 환자의 심리를 이해하고, 환자의 수요를 이해하고, 간호사-환자 관계를 개선하였다. 양질의 간호 서비스를 실시하여 간호사가 환자를 대하는 책임을 심화시켰다. XX 년 양질의 간호 서비스는 다음과 같이 요약됩니다.
첫째, 잘못된 관념을 없애고 사상 인식을 제고하다.
우리 과는 설립 이래 전체 간호원들을 조직하여' XX 년 양질의 간호서비스 사업 계획' 과' 과' 과 양질의 간호서비스 사업 계획' 등 관련 서류를 열심히 공부했다. 양질의 간호 서비스의 정신적 본질을 정확하게 이해하고, 활동의 지도 사상, 목표, 주요 내용, 방법 단계, 관련 기준 및 요구 사항을 명확히 하도록 유도한다. 전체 간호원들은' 환자 중심' 의 서비스 취지를 명심하고, 기초간호를 다지고, 양질의 간호 서비스를 착실하게 추진한다.
둘째, 인재 양성을 강화하고 서비스 기반을 다지다.
원내훈련 외에도 부서는 한 달에 두 번, 일주일에 한 번 업무학습을 통해 우수한 간호훈련을 실시하고, 맨손 심폐소생술, 정맥수액펌프, 간단한 호흡낭, 심전모니터 등 일반적인 운영훈련을 실시해 이론 지식과 기본 기술을 향상시켰다. 간호팀의 약자, 즉 세 살 이하의 간호사를 겨냥해 간호부는 초급 간호사를 훈련시키는 것 외에도 사제 과외를 강화했다. 간호사는 또한 아침 회의에서 전형적인 사례와 사건에 대해 설명하고 토론하여 저학년 간호사가 가능한 한 빨리 각종 돌발 상황에 적응할 수 있도록 한다. 저년자 간호사의 성장을 촉진하기 위해 부서는 전문 교육 프로그램을 마련했으며, 전문인이 책임지고 임상 커뮤니케이션, 중환자 관리, 건강교육 등 일련의 교육을 정기적으로 실시한다. , 저학년 간호사의 성장을 위한 좋은 환경을 조성하고, 과 간호 위험의 발생률을 낮춘다.
셋째, 책임 도급제를 실시하고, 소통을 강화하고, 양질의 간호를 촉진한다.
부서는 간호책임제를 실시하여, 각 간호사는 원칙적으로 8 명의 환자를 넘지 않고 매일 일을 미세 조정한다. 매일 오후 16: 00, 담당 간호사는 진료기록을 가지고 진료실을 진행하며, 환자의 당일 치료 상황을 이해하고, 환자에게 다음날의 관련 검사, 치료 및 주의사항을 알려준다. 주관 간호사가 휴가를 내고 병실에 없을 때, 다른 간호사와 교대로 환자에게 상황을 설명하여 간호 업무의 포괄성, 완전성 및 연속성을 보장하였다. 각 반에서 새 환자를 받는 당직 간호사는 주관 의사, 주관 간호사, 병실 환경, 휴식 시간, 관련 검사 등 환자에게 자신을 소개해야 한다. 병실의 기존 조건 하에서 뜨거운 물 공급을 강화하고 더운 날에는 환자에게 모기향을 제공한다. 생활이 스스로 돌볼 수 없는 환자는 물을 먹이고, 먹이를 주고, 씻고 목욕하고, 화장실에 가는 것을 돕고, 간호검사 등을 할 수 있다. , 환자의 요구를 충족시킵니다.
넷째, 유연한 스케줄링, 혁신적인 서비스 모델을 구현합니다.
내과 노인 환자, 위중한 환자, 응급 환자가 많고 간호 임무가 무거운 실정에 대해 학과는 탄력적인 2 선 교대 근무와 이중 야근을 배정한다. 환자에 따르면 우리 과는 매일 아침 수액시간이 늦기 때문에 오전 치료반과 반 전체의 근무시간을 제때에 조정하고 매일 30 분 앞당겨 출근해 처방을 한다. 환자의 요구를 잘 만족시켰다. 동시에, 임상 간호 경로의 지도 하에 우리 과는 간호 수준 관리를 최적화하고, 워크플로우를 다듬고, 간호 반경을 단축하고, 의료 업무의 체계성, 무결성, 과학성, 일관성을 보장합니다.
다섯째, 성과 평가를 강화하고 업무 열정을 불러일으킨다.
간호사의 업무 잠재력을 자극하고 업무 열정을 높이기 위해 부서는 성과 심사 제도를 엄격히 집행했다. 전문팀장은 매달 비정기적으로 책임간호 실시에 대한 평가평가를 실시하고, 일주일에 한 번, 매월 총결산하여 상여금 지급, 재직교육 및 평가의 주요 근거로 삼는다. 현존하는 문제에 대해 제때에 제기하고 정돈하고, 집행한 간호사를 칭찬하고, 집행이 좋지 않은 간호사에 대해 제때에 지적하고 기한 내에 시정한다.
여섯째, 부족하고 노력하는 방향.
1, 간호 품질 관리 부족: 첫째, 병실 관리에 반영되고, 아직 부족한 점이 많다. 둘째, 간호 기록 작성, 특히 간호 기록이 간소화된 후 간호 기록 작성의 질에 대한 요구가 다소 떨어졌다. 이 두 가지 측면은 긴급히 교육부의 개선과 강화가 필요합니다.
교육: 훈련 기회가 적고 간호사가 새로운 지식을 배울 수 없습니다.
3. 간호과학 연구 및 논문: 간호 지식을 지속적으로 업데이트하고, 가능한 한 빨리 신기술, 새로운 프로젝트를 개발하고, 전과 간호사를 이끌고 함께 진보한다.
양질의 간호 업무는 연말 총결산 5 가 xx 년을 넘어 곧 xx 년을 맞이할 것이다. 새해는 아름답다. 잘 가려면 과거가 어떤지 알아야 한다. 따라서 재고 수확, 교훈과 경험을 요약하는 것은 매우 중요하다. 그 경험과 교훈은 우리의 향후 사고를 지도하고 간호 업무 수준을 높이기 위해 노력할 것이다.
Xx 년 우리 과는 6 1889 명, 입원 2605 명, 퇴원 2602 명, 출산 1096 명, 자연 출산, 제왕절개궁, 인파, 조기 접촉 조기 흡인
첫째, 품질 관리를 강화하고 간호의 질을 지속적으로 향상시킵니다.
1. 간호장은 간호사를 품질 관리 간호사부터 지속적인 교육 간호사까지 돕고 지도한다. 품질 관리 팀의 품질 관리 기능을 충분히 발휘하고, 책임 팀장의 품질 관리 책임을 강화하고, 업무, 분업을 구체화하고, 각자의 책임을 명확히 하고, 전원 품질 관리에 참여하는 의식을 강화하고, 지속적인 품질 개선을 보장하고, 간호의 질을 높이다. 각 기능팀의 역할을 충분히 발휘하고, 참여 관리를 장려하고, 건의를 제기하고, 함께 노력하여 더 나은 결과를 얻을 수 있도록 노력하다.
2. 한 달에 한 번 과실간호회의를 열어 간호사의 좋은 간호이념과 장점을 표창하여 전과 학습과 응용을 한다. 월검의 장단점을 일일이 분석하고 토론하며 제때에 개선 조치를 제정하다.
3, 훈련 간호사 기초 간호 서비스 규범, 기초 간호를 공고히 하다. 의사 소통, 관찰 및 치료 업무를 잘 하다. 기초 간호를 공고히 하고 서비스 이념을 바꾸기 위해 침대 단위 청소 작업, 환자 청소 작업, 기초 간호 합격률은 97. 1 입니다. 환자의 고통을 덜어 환자의 만족도를 높이는 것이 중요하다.
4. 위중한 환자 간호 구급품 관리를 강화하여 부서 구조 수준을 높이다. 부서는 위중한 환자 구조 과정 연구를 적극 전개하여 특호 1 급 간호환자 합격률 97.25% 를 실시했다. 구조차량과 구조설비는 전담자가 관리하며 일주일에 한 번 점검한다. 수간호사는 매달 제때에 검사한다. 구급물품, 의약품, 설비 완성도가 100% 에 달한다.
둘째, 간호 안전 관리를 강화하여 간호 위험을 피하다.
1, 간호사는 간호사를 이끌고 환자를 안전하게 1 위에 올려놓고, 간호사는 집업 1 위를 한다. 핵심 제도를 진지하게 시행하여 지속적인 개선을 동력으로 기존 문제를 바로잡다. 정기 추출, 정기 감독.
2. 야간 근무, 중반, 공휴일 등과 같은 관건적인 위험 관리를 강화한다. , 합리적으로 서로 다른 등급의 간호사와 함께 당직을 서고, 탄력적인 배정을 실시하고, 간호사의 독립 당직을 할 때 신중하고 독립적인 정신을 배양한다. 중점 인력 관리 강화: 법률 및 안전 의식 교육, 특히 전과간호사와 새 간호사에 대한 위험 평가 의식과 능력을 강화합니다.
3. 간호 문서의 쓰기를 더욱 규범화하고' 객관적, 진실, 정확성, 시기 적절하고 완전하다' 를 실시한다. 간호사는 최종 문서의 감독과 간호 문서의 작성을 매우 중시한다.
그리드 속도 97.5%.
4, 간호장은 간호안전관리 감시를 강화하고, 간호불량사건은 제때에 간호부에 보고한다. 학과에서 토론하여 시정 조치를 제정하고, 금년도 * * * 5 건의 간호 불량 사건을 보고하다.
셋째, 간호원 훈련을 강화하고 종합능력 배양에 중점을 둔다.
1, 전과 간호사를 조직하여 병원 조직의 업무강좌와 훈련에 적극적으로 참여하고 시야를 넓히며 지식 수준을 높인다.
2, 전문 학습 강화, 부서는 매월 업무 강의와 각종 특집 훈련을 실시하고, 간호 회진을 한 번씩 실시하며, 새로 입사한 간호사와 저년자 간호사에 대한 심사를 중점적으로 강화하고 간호사의 이론과 운영 수준을 높인다. 이론시험 폐권시험은 실효를 중시해야 하며, 형식에 흐를 수 없고, 전문간호사를 양성하기 위한 기초를 마련해야 한다.
3. 간호사의 재직교육을 강화하고, 간호사들이 다양한 형태의 지속적인 교육과 학습에 참여하도록 독려하고, 정상적인 업무에 영향을 주지 않고, 배정, 휴식 등 방면에서 보살펴 주고, 간호원의 종합적인 자질을 높이다.
넷째, 양질의 간호 서비스를 계속하십시오.
1, 품질 관리 서비스를 계속 진행하여 안전 1 위, 기술이 너무 뛰어나다는 점을 강조하고 간호 운영 용어와 간호사-환자 커뮤니케이션 기술을 더욱 규범화합니다. 간호사를 양성하고 좋은 직업 이미지를 세우다.
2. 간호사 건강교육을 강화하고 다양한 건강교육을 실시하고 글, 사진, 동영상 등 다양한 형식으로 환자를 건강교육한다. 간호사건강교육방법을 풍부하게하고 수사교육과 질문교육을 제창하며 간호사가 교육과정에서 직접 시범과 실천을 하도록 독려한다.
3. 올해 12 공휴일 간담회를 열어 환자의 의견을 구하고 환자가 제기한 문제를 제때에 바로잡는다.
4. 매달 만족스러운 간호사를 선정하고, 매월 만족도 설문지를 발급하여 환자의 필요와 피드백 정보를 얻고, 제때에 개선 조치를 제시한다. 입원 환자의 간호 서비스에 대한 만족도는 96% 이상이다.
동사 (verb 의 약어) 병원내 감염
의료진의 손 위생 준수 실시를 강화하다. 각 과는 병원 감염 관련 지식의 훈련과 손 위생 준수성의 시행을 중점적으로 강화하여 교차 감염 방지를 중점적으로 하고 있다. 병실마다 손 소독제 한 병을 넣어 직원들이 환자를 접촉하고 환자 사이의 손 소독을 할 수 있도록 한다. 일회용 용품의 청소, 사용 및 관리에 중점을 두고 소독 멸균 합격률은 100% 입니다. 산실, 유아실, 치료실, 유산실, 탈의실 등 중점 지역 관리를 잘 합니다. 퇴원 후 최종 소독에 주의하고 기록을 잘 작성하세요.
여섯째, 실습 교육에 중점을 둡니다.
전공을 옮긴 인턴에 대해 학과에서 근무 전 훈련을 진행하고, 인턴 과정에서 그들과 소통하고, 인턴 상황과 교사를 지도하는 상황을 이해하고, 인턴의 의견을 중시하고, 교학의 질을 높이고, 교사를 지도하는 일을 감독하고, 학과에서 작은 강의를 배정하고, 인턴에게 질문을 많이 하도록 독려하고, 공부를 많이 하도록 독려하고, 수확을 거둘 수 있게 한다. 기존 문제 및 노력 방향:
첫째, 젊은 간호사가 많고, 전문성과 전공요구가 더욱 향상되어야 하고, 전문지식이 약하기 때문이다. 훈련 임무는 우선 순위이며, 간호팀의 안정성 양성과 관리에 중점을 둔다.
두 번째는 임상 간호 경험이 부족하여 돌발 사건을 냉정하게 처리할 수 없다는 것이다. 안전 예방 의식이 부족하여 안전 위험을 제대로 평가하지 못하고 의사 소통이 원활하지 못하다.
셋째, 간호 업무는 질병 간호만 중시하고, 환자 심리와 사회에 대한 관심이 부족해 관리 감독이 미흡하다.
넷째, 간호사가 임신했기 때문에, 부서의 인적자원이 비교적 긴장되어, 과실이 합리적으로 배정되어 간호의 안전을 보장해야 한다.
다섯째, 간호인의 과학연구 의식을 강화하고 간호과학 연구 능력과 논문 수를 높여야 한다.
여섯째, 간호사의 직무 분류가 순조롭게 진행되도록 보장한다.
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