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#3. 15 소비자 지분일 행사 요약 보고서 (1)#
지난 3 월 우리 부서는 3. 15 소비자 권익일을 개최하여 행사 전 계획, 장소 배치, 소비자 권익 PPT 전시, 비디오 방송 등을 충분히 준비했다. 당시 가격 인상으로 식당의 모든 채소 가격이 상승하여 3. 15 소비위권 요구 사항을 충족했지만 3. 15 소비위권일의 목적과 의미에 맞지 않아 선생님께 일시적으로 취소됐다. 이 결과에 대해 나는 여전히 조금 유감스럽지만, 결국 활동 초기에 이렇게 많이 했다. 또한, 내가 직접 행사를 조율하는 것은 이번이 처음이다.
4 월 기획선수 격려 파티, 방안 쓰기. 연중 운동선수 격려 파티가 열렸고, 파티는 원만하게 막을 내렸다. 파티의 두 번째 부분 (선생님이 떠난 후의 행사 중) 에서 몇몇 동창들이 파티를 떠났다. 다음 행사는 가능한 한 학생을 피해야 하기 때문에 프로그램 품질을 높이고 파티 시간을 마련해야 한다. 야회 현장을 준비할 때는 인원을 미리 배정해야 한다. 전체 파티가 순조롭게 열리니, 새로운 한마음 한뜻으로 힘을 모을 수 없다. 운동선수 훈련 기간 동안 우리 부 멤버들은 고생을 두려워하지 않고, 제때에 훈련에 참가하며, 조직의 안배에 복종한다.
지난 5 월 우리 부서에서 운동선수표창대회를 열었는데, 우리 홍보부는 물자 구매를 담당하고 있습니다. 부장은 우리 직원의 일을 앞당겨 안배하고 주의사항을 말하자 구매가 곧 완성되었다. 정신건강축제에서 우리 홍보부는 신천지 커뮤니티 멤버들과 포스터의 내용과 형식을 논의했다. * * * 4 장의 포스터를 디자인해 학과 선생님이 3 장을 골라 경기에 참가할 수 있도록 했다. 인원이 부족해서 시간이 부족해서 이번 경기에서 열세를 차지했지만 성적이 여전히 상당해 5 위를 차지했다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언) 앞으로 더 열심히 노력하여 다음 심리건강 포스터전에서 좋은 성적을 거두시길 바랍니다!
6 월에 우리는 기말 숙제를 했다. 각 부서가 일을 완성하도록 돕다. 홍보부의 업무는 다른 부서에 대한 보조로, 배후 근로자와 맞먹는다. 그러나 갑작스러운' 창당 X 주년' 시리즈 행사로 시험 준비에 적극 나서고 있는 교사들이 또 바빠졌다. 포스터 관리에 관해서는 우리가 할 수 없는 한 가지가 있다. D 동의 포스터는 종종 광고로 쉽게 덮여 있고 홀의 포스터도 이유 없이 찢어진다. 포스터 뒤에서 세척자, 물감 상자, 책상을 닦다. 포스터가 발표된 후 제때에 사진을 찍다.
#3. 15 소비자 지분일 행사 요약 보고서 (2 장) #
3. 15' 국제소비자권익일이 다가오면서 구강시 공상행정관리국, 구강시 소비자권익보호위원회는' 품질소비, 생활개선' 이라는 주제를 중심으로 7 개의 행사를 조직해' 3./KLOC-0' 을 맞이한다.
첫째, 캠퍼스에서' 3 15' 국제 소비자 권익의 날 현장 홍보 컨설팅 서비스 활동을 실시한다.
둘째, 전년도 창립행사에서 눈에 띄는' 안심하고 소비시범점 만들기' 를 신고한 경영주체에 연간' 안심하고 소비시범점' 간판과 증서를 수여한다.
셋째,' 농촌 진입, 지역사회 진입, 학교 진입, 기업 진입, 관광지 진입' 이라는 주제를 중심으로 소비교육을 실시한다. 위조품, 위권 채널이 원활하지 않고 노인 소비와 인터넷 소비 등 농촌 소비 시장의 두드러진 문제를 겨냥해 사회력을 통합하고' 법률 보내기, 지식 보내기, 서비스 보내기' 등을 통해' 농촌 양질의 소비 교육' 시리즈를 광범위하게 전개하고 있다.
넷째, 공공 서비스, 식품 안전, 관광 시장 등에 대한 시찰 체험 활동을 전개한다.
다섯째, 중국 소비자 협회 "내 권리 보호" App 를 사용하여 농촌 소비자 권리 보호 자원 봉사자 모집 활동을 수행합니다.
여섯째, 전 시에서' 안심하고 소비 시범점' 을 창설하는 활동을 계속한다.
일곱째, 시 전체에서 불만 및 도킹 작업을 전개하여 소비자 권리 보호 채널을 더욱 원활하게 하고, 화해와 조정 차원에서 불만을 해결하고, 소비자 권리 보호 비용을 절감하고, 소비자의 합법적인 권익을 효과적으로 보호한다.
#3. 15 소비자 지분일 행사 요약 보고서 (3 장) #
회사의 브랜드 이미지를 전면적으로 제고하기 위해 소비자 권익 보호를 더욱 강화하고 20__ 년 일을 열심히 한다. 15 국제 소비자 권익의 날 홍보행사, 시 보험업협회 지부' 개발 20 년' 3 에 따라. 15 국제 소비자 권익의 날 홍보활동 통지에 따르면 우리 회사는' 보험, 생활 개선' 이라는 주제를 중심으로' 간단하고 효율적이며 전문적이며 가치' 를 천안 고객서비스 브랜드로 고객 반영과 사회적 관심사에 초점을 맞추고 있습니다 이제 행사가 열렸다.
첫째, 주도면밀한 계획, 주도면밀한 배치.
(1) 소비자의 합법적 권익을 효과적으로 보호하고 서비스 품질을 더욱 향상시키고 회사의 안심과 고객 만족의 소비 환경을 조성하기 위해 우리 지사는 올해 1 월 초부터' 3' 20 년을 시작하기로 했다. 15 "홍보 활동 안배는 회사 상반기 업무중점 중 하나로 널리 홍보되고, 행사에 강력한 조직보장과 의식 보장을 제공하고, 활동의 원활한 전개를 위한 견고한 기반을 마련했다.
(2) 전면 가동하고' 3' 을 열심히 한다. 15 "월간 캠페인 홍보. 지사와 시업협회의 통지정신에 따라 우리 회사는 전체 홍보 활동을 세 단계로 나누었다. 1 단계는 홍보를 동원하여 활동 분위기를 조성하는 것이다. 2 단계 각 부서는 구체적인 업무를 전개하여' 우수한 팀, 우수한 서비스, 우수한 품질' 의' 삼우' 서비스를 제창하고, 총지배인 접대일을 설립하고,' 3' 을 홍보한다. 15 기간 동안의 불만 접수. 세 번째 단계는 홍보 활동의 총결산을 잘 한다. 조치가 유능하고 주도면밀하게 안배되어 홍보 활동이 원만한 성공을 거두었다.
둘째, 활동은 다채롭고, 특색 활동은 다채롭다.
3. "15" 행사 기간 동안 회사 지도자는 직접 고객을 접대하여 소비자의 권익을 수호하는 회사의 자신감과 결의를 보여 줄 책임이 있다.
셋째, "고객 우선, 성실성" 을 심도 있게 전개한다. 시효성을 엄수하고, 품질이 우선이다. 고객에 대한 관심, 클레임에 대한 관심 편리하고 개인화되고 전문화된 서비스를 전파하는 홍보 및 교육 활동.
넷째, 통일된 홍보판과 포스터를 만들어 회사의 좋은 이미지를 보여준다.
다섯째, 고객 불만, 수락 및 중재를 진지하게 잘 수행하십시오. 3. 15 기간 동안 소비자 불만이 집중되었다. 소비자 불만 접수를 잘 하기 위해 우리 회사는 3 월 15 일과 3 월 15 일에 당직을 서도록 전담자를 배치하고, 수시로 고객의 불만과 상담을 받고, 신속하게 응답하고, 신속하게 처리합니다.
여섯째, 서비스를 진지하게 요약하고 개선한다.
앞으로, 우리는 본점, 지점, 산업협회의 정확한 리더십과 지원을 통해 서비스 체계를 더욱 확립하고 보완하고, 소비자 권익 보호 법규를 적극 홍보하고, 소비자 권익 보호 중의 열점 난점 문제를 면밀히 주시하고, 소비자 권익 보호 서비스 분야를 지속적으로 확대하고,' 약속 준수, 위험 부담, 서비스 강조, 준수' 의 업계 핵심 가치 이념을 실천하기 위해 노력할 것입니다.
#3. 15 소비자 지분일 행사 요약 보고서 (제 4 장) #
제 _ _ 개 국제 소비자 권익일 및' 소법' 공포 시행 14 주년을 열렬히 축하하기 위해 덕택향당위, 정부조직공상 등 관련 부처가 일련의 홍보 컨설팅 서비스 및 법률법규 특별 정비를 전개해' 소비와 책임' 주제를 중심으로' 소비자 권익보호법' 시행을 선전하고 있다. _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ "315" 국제 소비자 지분일 배포, 20__ 년 3 월 16 일,
첫째, 통일 된 이해, 리더십 강화
3 15 활동은 각급 소비자위원회와 기능부서가 과학적이고 합리적인 소비이념을 홍보하고, 소법을 홍보하며, 소비자의 합법적인 권익을 해치는 각종 위법 행위에 집중하는 중요한 활동이다. 이것은 또한 어려운 정치적 임무이다. 중국 소비자 협회는 "소비와 책임" 을 20__ _ 주제로 결정하고, 각급 지방정부와 관련 부처가 홍보 컨설팅 서비스 및 법 집행 활동을 전폭적으로 수행하여 소비자의 합법적 권익을 보호할 것을 요구한다. 20__ _ 년' 소비와 책임' 을 주제로 컨설팅 서비스 및 법 집행 활동을 홍보하고, 우리 향사회의 책임 의식을 더욱 강화하고, 소비자 권익 보호 책임제를 확립하고, 성실과 도덕의 조화를 전면적으로 추진하고, 덕택향당위, 정부가 적극적으로 행동하며, 20 _ _ _ 년 3 월 04 일/Kloo 에 있다
둘째, 홍보를 강화하고 사회적 영향을 확대하십시오.
활동이 계획대로 원활하고 효과적으로 진행될 수 있도록 덕택공상소는 제때에 당위, 정부에 지시를 보고하고 향당위, 정부 지도자의 중시, 사회 각계의 지지를 쟁취하고, 전 향사회 각계의 광범위한 참여를 동원하여 통일의견을 형성하고, 덕택향의 각 관련 역들이 서로 협조하여, 힘을 모아 이번 활동을 잘 해나가고 있다. 소비법, 제품 품질법, 식품위생법, 가격법, 반부당경쟁법 등 법률과 규정을 홍보하여 소비자의 과학적이고 합리적인 소비를 유도하다. 소비자의 합법적 권익을 침해하는 행위, 특히 농촌 소비자의 생명건강 침해, 생산생활과 밀접한 관련이 있는 보편성, 전형적 사건을 폭로하고 경영자에게 경영행위를 규범화하고 소비자 권리 보호 노력을 강화할 것을 촉구하다.
셋째, 조치를 실시하고 품질을 파악한다
원하는 목표를 달성하기 위해 _ _ 현 소비자위원회와 상공국의 지도 아래 덕택향당위, 정부의 세심한 조직 아래 덕택공상소, 사법소, 파출소, 농기역, 농기역, 국토자원소, 담배역, 보건소 등 부서의 30 여 명이 이번 행사에 참가했다. 소비와 책임' 년 주제를 둘러싸고 홍보활동은 대중의 가장 관심 있고, 가장 직접적이며, 가장 현실적인 이익 문제를 해결하는 것부터 시작하여, 법률 법규를 광범위하게 선전하고, 대중의 불만을 접수하고, 사회 갈등을 적절히 해결하고, 과학적이고 합리적인 소비를 유도하고, 인민 대중을 열정적으로 봉사하고, 친민 정부의 이미지를 확립하고, 덕택경제사회의 좋고 빠른 발전을 촉진한다. 각 관련 기관은 활동 조직 업무를 잘 수행하고, 조기계획, 조기계획, 조기행동을 하여 활동의 질을 확보한다. 이 향 관련 기관은 직능 분업에 따라 일련의 가짜 권리 보호 특별 행동을 깊이 전개하였다. * * * 법 집행인 30 여 명, 자동차 1 1 차량, 식품, 담배, 의약품, 농자 등 소비자와 밀접한 관련이 있는 상품을 돌격 점검한다.
넷. 활동과 성과
이번 행사가 심도 있고 효과적으로 전개될 수 있도록 3 월 초부터 이 향 관련 기능역 인원은 3 개의 전문 검사팀을 구성해 시장을 지속적으로 정비했다. 첫째, 식품안전전문검사팀이 전향식품안전에 대한 그물검사로 각종' 삼무' 간식, 라면 2000 여봉지를 압수했다. 둘째, 농작물 씨앗, 화학비료에 중점을 둔 농자 가짜 특종 검사팀이 관할 관련 경영자를 전면 점검해 법에 따라 기한이 지난 씨앗120kg 을 압수했다. 셋째, 도량형 특별 검사팀을 설립하여 시장 도량형을 하나하나 검사하고, 법에 따라 불합격수저울 1 대를 몰수한다. 넷째, 현장 컨설팅 서비스 스테이션을 설립하고, 현장에서 소비자 불만 신고를 접수하고, 진위 대비를 통해 상품 (특히 식품, 농산물, 농기구) 의 진위 인식 상식을 현장에서 설명하고, 상담 서비스를 받아 많은 사람들이' 3. 15' 활동의 의미를 충분히 이해할 수 있도록 한다. 행사 중 공상법 집행관, 각 부처 책임자 및 관련 직원들은 줄곧 시민들의 문의에 대해 상세히 답변해 왔다. 전체 행사 * * * 전단지 6500 여 부 발행, 슬로건 4 개, 현장 답변 대중상담 260 여 회, 1 100 여명이 행사에 참여해 국민 건강 소비, 이성소비, 과학소비의 의식과
소비자의 합법적 권익을 보호하는 것은 사회 전체의 공동 책임이다. 덕택은 여느 때처럼 농촌 소비자의 합법적 권익을 보호하고 조화로운 소비, 사회적 조화, 지방경제의 좋고 빠른 발전을 촉진하기 위해 노력할 것이다.
#3. 15 소비자 지분일 행사 요약 보고서 (제 5 장) #
3 월 15, 지역국, 시국 독점 사업, 합동한강 공안, 공상 등 부서가 일련의 활동을 조직했다. 행사 내용에는 관련 법률 홍보, 진위 담배 감정 서비스, 현장 상담, 불법 담배 파괴 등이 포함된다. 모든 활동은' 3. 15' 주제를 밀접하게 둘러싸고 뚜렷한 성과를 거두었다.
첫째, 지도자는 중시하고, 준비를 충분히 한다.
3 월 초부터 우리 국은 채국장을 비롯한 3. 15 활동관리사무소를 설립하고, 다른 부서와 부서를 조율하며, 상세한 계획과 일정을 마련하고, 일련의 행사의 시행을 감독했습니다.
둘째, 조직성이 강하고 활동 만족도가 높다.
1, 홍보 활동. _ _ 지역국은 소비자의 법률의식과 자기보호의식을 높이기 위해 사무실 건물 입구에 법제홍보상담점을 설치해 소비자들에게 담배전매법법규 현장답변, 진위담배 식별과 해석, 고소접수, 상담 서비스 등을 제공하고 인민대중의 자기보호의식을 제고하고 담배 가짜를 위한 좋은 사회분위기를 조성했다.
2, 가짜 담배 파괴 활동. 지구국 동구 공안부는 지난해 오당진 교외에서 적발된 불법 생산한 담배 전매품을 집중 공개 소각해 담배 위법 범죄자들을 더욱 놀라게 했다. 이번 행사 * * * 현장 컨설팅 서비스 300 여 회 제공, 전문 신고 전단지 800 여 부 발행, 불법 생산한 담배 2 1 개 품종 사양 공개 파기, 총 2356.3 개, 담배1.640kg.
셋째, 활동의 효과
현지에서는 우리 국의 충분한 준비로 우리 홍보점에 온 사회 군중이 끊이지 않고 있으며, 우리 국 전매인들도 직무를 다하여 선전과 진위를 감별하고 있다. 이번 행사는 담배 시장 감독을 강화하고 소비자의 합법적 권익을 보호하며 국가와 소비자의 이익을 실질적으로 보호하는 데 중요한 의의가 있다.
#3. 15 소비자 지분일 행사 요약 보고서 (6 장) #
중국 소비자 협회가 제안한 "소비자 민생" 주제를 홍보하기 위해 소비자 권익 보호를 심도 있게 추진하고, 중국 소비자 협회, 지방 소비자 협회, 시 소비자 협회의 배치 및 요구 사항에 따라, 우리 지역 소비자 협회는 지난 3 월 5 일 풍부한 내용, 다양한 형식, 기세를 가진 "3. 15" 를 조직했습니다. 요약 보고서는 다음과 같습니다.
첫째, 세심하게 조직하고, 주도면밀하게 배치하고, 각급 지도자가 매우 중시한다.
"3 15" 행사를 기념하는 것은 일년 내내 소협의 중점 작업이기 때문에 지역 각 지부는 이 일에 대해 매우 중시한다. 올해' 3. 15' 행사를 잘 하기 위해 구소협은 상무이사회와 관련 부처 조정회를 전문적으로 열고 전 지역 기념행사를 배치하고' 3. 15' 국제소비자 권익일 기념
활동 효과를 높이고 사회적 영향을 확대하기 위해 올해 전 지역 소협은 사회화 권익 사고를 둘러싸고 각 관련 부서와 각 방면의 역량을 연합하여 활동을 전개하였다. 첫째, 소협은 활동을 지방당위 정부에 특집 보고를 하여 각급 지도자의 중시와 지지를 얻는다. 협회는' 3 월 15' 기념행사를 면밀히 주시하고 있다. 기념행사 기간 동안 이사회, 상무위원회, 기능부처 조정회, 관련 업종협회, 기업연락소 회의를 열고, 행사 방안을 연구하고, 소통조정을 강화하고, 관련 부서, 산업협회, 기업의 지원과 협력을 받았다. 그들은 자신의 기능과 특징에 따라 법률 법규를 소비자에게 홍보하고, 소비자에게 소비 지식을 제공하고, 소비자의 과학적이고 합리적인 소비를 유도하며, 대량의 심도 있고 세밀한 홍보 컨설팅 서비스를 했다. 예를 들어 각 소비자협회와 관련 부처가 대형 홍보컨설팅 현장회를 개최하면 상공국은 홍보신고력을 높인다. 셋째, 관련 전문가와' 3 15' 자원봉사자의 역할을 충분히 발휘한다. 농촌 (도시와 농촌의 결합부) 소비 위권 중점 조사를 전면적으로 전개하고 조사 결과를 상공부문이 목표감독을 강화하고 농촌 소비 서비스를 최적화하는 근거로 삼을 것이다.
둘째,' 소비와 민생' 이라는 주제를 중심으로 다양한 형태의 홍보 컨설팅 활동을 벌이고 있다.
올해의' 3 15' 기념행사에서 전 지역 소비자협회는 일반적으로' 소비민생' 이라는 주제로 다양한 회의를 통해' 소비민생' 이라는 주제를 다양한 형식으로 홍보해' 소비민생' 이라는 주제를 널리 알리고, 심도있게 홍보하고 있다.
일련의 홍보 활동을 통해 일부 소비법규는 더욱 사람의 마음을 깊어지게 하고, 소비자의 법률 관념과 권익 의식은 더욱 강화된다. 규범 관리를 제창하고 좋은 소비 분위기를 조성하는 것은 이미 각 업종의 지식이 되었다.
#3. 15 소비자 지분일 행사 요약 보고서 (7 장) #
성실하고 신용을 지키는 조화로운 사회 이념과 분위기를 더욱 제창하기 위해, 우리 시 기업과 자영업자의 성실의식을 강화하고, 시장 거래와 소비 안전을 보호하고, 소비자를 위한 안전한 소비 환경을 조성하고,' 3 15 국제 소비자 권익의 날' 20 년 홍보 활동을 심도 있게 전개하고, 소비 권익 체계와 능력 현대화를 대대적으로 추진하며,' 손잡고 소비를 즐기다 사오관시 소비자위원회와 사오관시 상공국은' 3. 15' 기간 동안 일련의 홍보와 기념작업을 했는데, 지금은 다음과 같이 요약된다.
첫째, 새로운' 소법' 및 관련 보조법규 홍보 활동을 진지하게 전개하는 것이다.
신문, 텔레비전, 라디오, 인터넷 등을 최대한 활용하고, 홍보 컨설팅 서비스와 송법 하향 (커뮤니티), 송송 기업, 캠퍼스를 널리 홍보하고, 신소법,' 유통 분야 상품 품질 추출 방법',' 공상행정관리부 소비자 불만 처리 방법',' 소비자 권익 침해 처벌 방법' 을 널리 홍보한다 전 사회가 신소법 시행에 대한 관심과 정체성을 강화하고, 전 사회가 신소법 및 보조법규를 배우는 좋은 분위기를 더욱 조성하고 소비자의 합법적인 권익을 보호한다.
둘째,' 3. 15' 홍보뉴스 통기회를 개최한다.
관련 부서와의 협력을 강화하다. 3 월 15 전, 시급 방송국, 라디오 등 인터넷 매체를 초청해 소비권권을 주요 내용으로 하고 상공부 직능 업무를 포괄하는' 3. 15'
셋째, "3. 15 국제 소비자 권익의 날" 홍보 활동을 조직한다.
"3. 15 국제 소비자 권익의 날" 을 기념하기 위해, 중소협회 연례 주제 홍보 업무를 실시하기 위해, 3 월 15, 20 일, 시 소관시 소위원회, 시 상공국은 사오관시 백년 동가 사랑광장에서 대형 현장 홍보 컨설팅 행사를 열었다. 시 인민 대표 대회 부주임 임평걸, 부시장 왕위양, 시위 홍보부 상무 차관 이효림, 시공상국 국장 오신권 등 지도동지가 행사에 참석해 직접 업무를 지도하고 중요한 연설을 했다. 26 개 정부 기능 부서, 사회조직, 변호사 대표가 행사에 참여하고 대중에게 법률 및 규정 자문을 제공하기 위한 지점을 설정합니다. 행사장에서 20__ 년' 소비위권별', 20__ 년' 성실단위', 20__ 년' 정품약속' 대표에게 현패를 수여했다.
현장 활동은 소비자에게 과학적 소비 이념과 소비 안전 지식을 전파해 소비자의 법률의식과 권익 의식을 제고하고, 성실하고 신뢰할 수 있는 경영을 제창하고, 제품과 상품의 질을 중시하며, 기업의 신용을 중시하고, 소비자의 권익을 중시하며, 문예 공연, 위조품 전시, 소비자 권익 지식 문답상 등 다양한 형식으로 소비자의 합법적 권익 보호를 호소하고 있다. 행사 현장은 대중에게 각종 법률 법규 홍보 자료 5500 여 부를 발급하고, 현장에서는 소비자 불만 28 건을 접수한다. 행사 기간 동안, 시 사영 시 미국 식품의약감독청 시 재정국 등 기능부는 소관시 동교구 20__ 이후 적발된 수입 냉동품 7 배치를 공동으로 파괴했다. *** 13408 (약 180 톤)
넷째, 홍보를 위해 공공 미디어 플랫폼에 특별 칼럼을 엽니 다.
사오관민생과 동통하다. Com 을 플랫폼으로 올해 행사 주제' 손잡고 소비 즐기기' 를 해석하고' 3 15 국제소비자권익일' 과 신소비자권익법 시행 1 주년을 기념하며 소비자 권익 침해를 선전하는 처벌 조치를 해석하고 소비경보를 발표하고 유권의 전형적 사례를 발표하며 일부 우수 기업의 좋은 이미지를 보여준다. 사오성주는 3 15 특별판을 개설하고, 사오관시 20_ _-3. 15 주제 홍보행사를 축하하며, 축하단위 명단을 발표하고, 새로운' 소법' 하이라이트와 새로운' 소법' 과 낡은 것을 소개한다.
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