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주거용 부동산 회사 서비스 범위 규칙
주거용 부동산 서비스 내용 상세 정보

I. 통합 관리

동네 계획 레드라인 내에서는 * * * 재산과 공공사무의 관리가 관련되어 있다.

1, 부동산 관리 서비스 작업 계획 수립 및 조직 구현을 담당합니다.

2. 매년 주택, 시설, 장비에 대한 안전조사를 실시하고, 조사 결과에 따라 수리 방안을 마련하고, 시행을 조직한다.

3. 낮에는 전임 관리인이 주민을 접대하고, 서비스 범위 내 공무를 처리하고, 주민들의 상담과 불만을 접수한다. 밤에는 긴급 수리, 물, 전기 등 긴급 수리 30 분 이내에 현장에 도착하는 사람이 있습니다.

소유자 회의 개최 및 운영에 협조하도록 돕는다.

5, 건전한 관리 규칙 제도, 완벽한 서비스 품질 기준, 완전한 부동산 관리 파일;

소유주와 부동산 서비스 계약 및 기타 절차를 체결하십시오. 공개 서비스 기준, 요금 기준 및 기준

7, 응용 컴퓨터 시스템 관리 업주와 부동산 파일, 부동산 관리 서비스 및 요금

8. 모든 직원들이 통일된 옷차림을 하고, 사진 가슴카드를 착용하고, 자격증을 소지하고,

9. 매년 부동산 관리 서비스 만족도 조사를 실시하여 관리 서비스의 개선과 승진을 촉진하고, 전체 가구 수의 80% 이상의 사용자 의견을 구합니다.

10. 조직, 인력, 구체적인 조치 등 각종 돌발 공공사건에 대처할 수 있는 폐기 메커니즘과 계획을 수립한다. 일단 발생하면 언제든지 가동할 수 있다.

둘째, * * * 일부 주택 및 동네에서 사용되는 시설 및 장비의 일상적인 유지 보수

* * * 현장에서 사용되는 시설 및 장비의 일반 범위 * * * 의 내용을 기준으로 합니다. 엘리베이터, 펌프, 난방 등 주거 지역의 정상적인 작동을 보장하는 시설 및 인프라 시정시설의 작은 보수와 같은 별도 요금이 포함되지 않습니다.

1. 건물 * * * 부분 및 동네에서 사용하는 시설 장비의 일상적인 유지 보수 및 수리는' 건물 및 장비 수리 서비스 기준' 에 따라 시행됩니다.

2. 가드레일, 울타리, 소품, 테이블과 의자, 복도등, 녹화시설 등 공공시설 설비의 정상적인 사용을 보장한다. 도로, 영로, 산책로, 활동 장소가 기본적으로 평평하고 배수로 암거가 원활합니다.

3. 빗물, 하수관이 원활하고, 정화조, 빗물우물이 정기적으로 정리되고, 관련 시설이 손상되지 않도록 합니다.

4, 지구 지능형 시설의 일상적인 운영 및 유지 보수를 담당합니다.

5. 정기적으로 외벽을 청소합니다.

셋째, 녹화는

주거계획홍선 안의 중심녹지와 가옥 전후, 도로 양쪽녹지는 시원림국이 규정한' 2 급 보양 기준' 에 따라 보수한다.

넷째, 청소

주택 계획 레드라인 내부와 업주 문외 청결 위생 유지 관리 및 관리, 포함:

1, 건전한 청소 제도, 청결위생 책임제, 분업이 명확하고 책임 범위가 넓습니다.

2. 쓰레기 수거장을 설치하고 매일 서비스 범위 내 쓰레기를 쓰레기 건물, 역에 모아 쓰레기 (전용) 건물, 역, 상자, 길, 통, 쓰레기를 관리한다.

3. 하루에 한 번 청소 서비스 범위 내 지역을 청소하여 서비스 범위 내에 쓰레기 잡동사니가 없도록 합니다.

문, 창문, 계단 난간, 난간, 벽 등을 청소하십시오. 계단통 복도 엘리베이터 복도 등. 일주일에 한 번

5. 정부 관련 규정에 따라 살포, 서비스 범위 내 살모제, 소독제, 살충제

6. 비와 눈 날씨는 지역 내 주요 도로, 2 차 간선도로의 고인 물, 쌓인 눈을 제때에 청소해야 한다.

7. 공중위생돌발 사건이 발생할 경우 신속하게 인원을 조직하여 부동산 * * * 부위에 사용된 시설설비를 환기, 청소 및 소독하고 업주에 대한 홍보를 강화하고 정상적인 생활질서를 유지해야 한다.

동사 (verb 의 약자) 는 공공 질서를 유지한다

동네 계획홍선 안에서 업주가 찾아온 것은 할아버지 * * * 구역의 질서를 유지하고 공공 * * * 재산을 아끼기 위해서다.

1, 상대적 폐쇄: 동네 주요 출입구는 주야로 사람이 감시해야 하며, 인신안전을 위협하는 곳에는 뚜렷한 표지판이 있어야 하며 예방 조치를 취해야 한다.

2. 교통질서 유지: 자동차와 비동차의 주행 방향, 속도, 임시 주차 위치 관리를 포함해 차량의 원활한 흐름을 유지한다.

3. 공공재산을 애호한다: 건물 안의 문, 창문, 소방기재, 우물 뚜껑, 우추자, 소품, 화초나무, 열매 포함;

4. 야간에 서비스 범위 내 중점 부위와 도로에 대해 적어도 한 번은 예방검사와 순시를 실시하고, 순시 수는 2 명 미만이며, 계획적이고 기록이 있다.

5, 치안 사건, 형사 사건, 교통사고 처분 계획; 발생 시 즉시 조치를 취하고, 제때에 경찰에 신고하고, 공안부서에 협조하여 처리해야 한다.

여섯째, 주차 관리

주차장 (주차 장소) 과 주차 공간 내 자동차 및 비자동차 관리.

1, 건전한 자동차 및 비자동차 관리 제도와 관리 방안이 있습니다.

2. 자동차 입국 증명서를 등록하고, 외출 증명서를 발급합니다.

질서 정연한 주차를 보장하고 24 시간 감독 할 사람이 있는지 확인하십시오. 비상 계획이 있습니다.

4. 장기 보관은 주차 관리 서비스 계약을 체결하여 쌍방의 권리와 의무를 명확히 해야 한다.

일곱째, 화재 관리

공공 지역 소방 시설의 유지 보수 및 소방 관리.

1, 건전한 소방관리제도, 방화책임제 및 방화계획 수립

2. 소방시설에는 뚜렷한 표지판이 있어 정기적으로 소방시설을 순시, 검사 및 유지한다.

3, 정기적으로 소방 훈련을 실시하여 관계자가 소방 기본 기술을 습득할 수 있도록 합니다.

4. 일단 화재가 발생하면 제때에 경찰에 신고하고 소방대원들의 대피와 구조요원에 협조한다.

여덟, 고압 급수 유지 보수, 운영 및 유지 보수

1, 주민들의 정상적인 생활용수를 보장한다. 물 정지 처리 프로그램이 있습니다.

2. 물탱크를 잠그고 정기적으로 소독하여 수질이 합격되도록 합니다.

3. 수리 서비스 기준은 경방 개발자 799 호 문서의 규정에 부합해야 한다.

4. 공중위생 돌발 사건이 발생할 경우 급수 시스템의 소독을 강화하고 관련없는 인원이 고압 펌프실에 진입하고 고위물탱크에 접근하는 것을 금지해야 한다.

Ix. 엘리베이터 유지 보수, 운영 및 유지 보수

1. 주 엘리베이터 6:00-24:00 연속 실행, 페이징 0:00-6:00 실행. 엘리베이터 운영자는 야간에 당직을 서며, 전화나 방 번호를 대기층 로비에 발표한다. 바닥에 엘리베이터 문이 있는 곳은 승객을 열어야 한다.

2. 피크 계단이 있는 곳, 피크 시간대 6: 00 -8: 00, 17: 00-19: 00 에서 주계단과 함께 운행합니다.

3. 주사다리를 수리할 때 예비사다리가 있으면 예비사다리로 조작한다. 예비 사다리가 없는 경우 30 분 이내에 긴급 수리를 하고, 다른 수리는 23:00- 다음 날 5: 00 내에 완료해야 합니다. 비상 사태시 처분 계획이 있습니다.

4. 일단 엘리베이터의 정전이 발생하면 사람, 압력 등 위험한 상황이 발생하면 신속하게 구조해야 한다.

X. 장식 관리

1, 완벽한 인테리어 관리 서비스 시스템

2. 업주 인테리어 방안을 점검하고 업주 및 시공 단위와 인테리어 관리 협의를 체결하여 업주에게 인테리어 주의사항을 통지합니다.

3. 인테리어 기간 동안 인테리어 현장을 순시하고 치안, 소방, 주택 안전 관리를 엄격히 점검한다. 동네를 드나드는 인테리어 차량과 인테리어 인원에 대한 통행증 관리를 실시하고 인테리어로 인한 이웃 분쟁을 중재한다.

4, 업주가 인테리어를 마친 후 검사를 진행해야 합니다. 인테리어 협의를 위반한 것은 처리해야 하고, 문제가 심각한 것은 행정부에 보고해야 한다.

5, 제때에 인테리어 쓰레기를 치우고, 집중 쌓인 시간은 3 일을 넘지 않아야 한다.

결론적으로:

1. 종합관리: 동네 계획 레드라인 안에는 * * * 부동산 및 공공사무 관리가 포함됩니다.

2. 주택주택 * * * 부위시설 설비의 일상적인 유지 관리: * * * 부위 시설 설비의 일반 범위 내용을 기준으로 합니다. 엘리베이터, 펌프, 난방 등 주택구 내 시설과 기초시정시설의 정상적인 운행과 작은 수리를 보장하는 별도의 유료의 설비시설은 포함되지 않습니다.

3. 녹화: 주거지역계획홍선 안의 중심녹지, 앞집 뒷녹지, 도로 양쪽녹지는 시원림국이 규정한' 2 급 보양 기준' 에 따라 정비한다.

4. 청소: 동네 계획 레드라인 내부와 업주 문 밖의 깔끔한 위생을 유지하고 유지한다.

5. 공공질서 유지: 동네 계획홍선 안에서 업주 입구는 할아버지 구역의 질서를 유지하고 공공재산을 소중히 여길 것이다.

6. 주차 관리: 주차장 (주차소) 과 주차 공간 내 자동차 및 비자동차 관리.

7. 소방 관리: 공공 지역 소방 시설의 유지 보수 및 관리.

8. 고압 급수의 유지 보수, 운영 및 유지 보수.

9, 엘리베이터 유지 보수, 운영 및 유지 보수.

10, 인테리어 관리.

법적 근거:

중화인민공화국 민법전

제 284 조

업주는 건물과 부속시설을 스스로 관리할 수 있고, 부동산 서비스업체나 다른 관리인에게 맡길 수도 있다.

업주는 건설기관이 법에 따라 선임한 부동산 서비스 기업이나 기타 관리자를 바꿀 권리가 있다.

제 285 조

업주의 의뢰를 받아, 부동산 서비스 기업이나 기타 관리자는 본법 제 3 부 부동산 서비스 계약의 규정에 따라 건축구역 내 건물과 부속시설을 관리하고, 업주의 감독을 받고, 업주의 부동산 서비스에 대한 문의에 제때에 답해야 한다.

부동산 서비스 기업이나 기타 관리자는 정부가 법에 따라 실시하는 응급조치와 기타 관리 조치를 실시해 관련 업무에 적극 협조해야 한다.

제 286 조

소유주는 법률, 규정 및 관리 규정을 준수해야 하며, 관련 행위는 자원 절약 및 생태 환경 보호의 요구 사항을 충족해야 합니다. 부동산 서비스 기업이나 다른 관리자들이 정부가 법에 따라 실시하는 긴급 조치 및 기타 관리 조치를 실시하는 경우 업주는 법에 따라 협조해야 한다.

임의로 쓰레기를 버리고 오염물이나 소음을 배출하고 동물을 불법 사육하고 불법 건설, 점유 통로, 재산비 납부 거부 등 타인의 합법적 권익을 훼손하는 행위에 대해 소유주 대회 또는 소유주위원회는 법률, 규정 및 관리 규정에 따라 행위자에게 침해 중지, 방해 제거, 위험 제거, 원상 회복, 손해 배상을 요구할 권리가 있다.