회사의 급속한 발전에 따라, 우리는 전례 없는 도전에 직면해 있으며, 회사 직원들의 평균 업무 경험은 감소하고 있으며, 매장을 규범화하고 체계화하는 관리가 절실히 필요하다.
가게는 회사의 가장 기본적인 업무 단위이다. 점포 관리의 좋고 나쁨은 회사의 이미지, 브랜드, 효익, 회사의 생존과 발전과 관련이 있다. 관리를 강화하고, 경영을 촉진하고, 비용을 절감하고, 점포 업무를 유기적이고 질서 있게 진행하며, 회사 경영 관리 규범의 요구에 부합하기 위해 특별히 이 매뉴얼을 제정한다.
제 1 장 인사 관리
최초 편성 관리
제 1 조 문점 인원 편성은 문점 계산 분석 후 제기돼 운영부와 인적자원부에 승인을 요청했다.
제 2 조 문점은 반드시 편제를 엄격히 통제하고 회사의 인건비를 줄여야 한다.
2 차 인력 채용
제 1 문점은 업무 요구에 따라 기관 내에서 인원을 조정하고 보충할 수 있다. 직원 수가 편제를 초과하면 반드시' 직원 증감 승인표' (표 1) 를 작성하여 운영운송부에 제출하여 심사, 점포에서 채용 수속을 밟아야 한다.
제 2 조 면접과 심사를 통과한 사람은 관련 양식을 작성해야 한다.
첫째, 채용 원칙: 공개 채용, 선호 채용. 회사는 인종, 종교, 성별, 나이, 장애 여부 등 공정하고 공정하며 공개적인 원칙을 채택하여 우수하고 적용 가능한 인재를 채용한다.
둘째, 고용 조건:
(1) 여성키1.55m 이상 (계산원, 종업원키1.58m 이상), 남성키1.
(2) 외형이 좋다.
(3) 표준어가 유창하다.
(d) 비즈니스 업무를 사랑하고 소매 경험이 선호됩니다.
(5) 쇼핑몰 직원의 친족은 원칙적으로 우리 가게에서 일하는 것을 허용하지 않는다. 단, 사장의 비준을 받은 특수한 경우는 제외한다.
(6) 다음 상황 중 하나가 부적격 고용으로 간주됩니다.
1. 회사에서 해고되거나 승인되지 않은 이직
2, 징역형을 선고 받았고 여전히 형을 선고 받고 있습니다.
시민의 권리를 박탈당한 사람들;
파일에 있는 사람들;
5. 회사에서 지정한 병원에서 불합격자를 검진합니다.
6. 16 세 이하;
7. 속이거나 숨기는 사람
8, 정신 질환이나 전염병을 앓고 있습니다.
9. 알코올 중독과 마약 남용;
10, 정부 규정이 없는 취업 수속자
1 1, 작업 능력이 요구 사항을 충족하지 않습니다.
셋째, 채용 프로세스:
(1) 지원자는 이력서, 신분증 사본, 학력증명서, 사진 등을 문점 인사보조사무소에 제출하여 등록을 하고' 슈퍼마켓 직원 채용 승인표' (표 2) 를 작성하였다.
(b) 인사보좌관이 1 차 면접을 진행하고 지원직에 따라 재시험을 제출한다.
1. 보좌관 이하 인원은 매니저, 주관 또는 책임자가 재검토하여 점장의 비준을 보고한다.
2, 보조자, 주관은 매니저, 주관자 및 * * *
3. 매니저, 이사, 매니저 * * * 재시험 후 운영부, 인사부 승인.
4. 관리자는 회사 운영부와 인적자원부에서 재검토하여 회사 지도부의 비준을 보고한다.
위 절차는 백운점에 적용된다.
다음 절차는 다른 쇼핑몰 채용에 적용됩니다.
1. 지원자는 이력서, 신분증 사본, 학력증서, 사진을 매장이나 본사에 제출해야 한다.
2. 일반 직원은 주관과 점장이 면접을 보고 경영부 사장이 비준한다.
3. 주관은 점장과 운영부 매니저가 면담하고 운영 부사장의 승인을 받아야 한다.
4. 점장은 운영부, 인사부, MRT 부사장, 회사 지도자의 승인을 받습니다.
5. 면접 합격자는 점포에서 재직 훈련, 인턴 및 심사에 참가한다고 통지한다.
(3) 채용이 승인된 일반 직원, 조수, 주관, 매니저, 감독은 점인사보조가 재직 훈련, 수습 기간, 평가 (기타 점포는 점장이 지정함) 에 참가한다고 통지한다. 관리자가 채용을 승인하면 인사부는' 슈퍼마켓 채용 통지서' () 를 채워 재직 훈련, 수습 기간 및 심사에 참가하라고 통지한다.
(4) 모든 인사 파일을 인사보조 (또는 쇼핑몰 지정인) 가 보관한 후 상가에서 한 부를 남겨 인적자원부에 보고한다.
제 3 조 훈련:
첫째, 교육 내용:
둘째, 훈련 시간과 훈련 분업:
1, HR 보조원은' 입사교육' 1 일을 담당한다.
2. 손해방지부 관리자는' 안전훈련' 1 일을 담당한다.
3. 계산원 매니저는' 고객서비스 훈련' 0.5 일을 담당한다.
4, "경영 예술 훈련" 0.5 일 책임;
5. 인사보조와 입사 부서장은 3 일간의' 운영훈련' 을 담당한다.
6. 입사 부서장은 3 일간의' 재직 실습 훈련' 을 담당한다.
다른 점포의 훈련 시간과 분업은 다음 원칙을 따른다.
인적자원부는 입사훈련 1 일을 담당한다.
손실 방지 책임자는 "안전 교육" 1 일을 담당합니다.
점장은 0.5 일 동안' 고객 서비스 훈련' 을 담당한다.
점장 또는 운영부는 3 일 동안 "운영 지식 교육" 을 담당합니다.
제 4 조 시용 기간은 전체 심사에 합격하여 회사 채용 기준에 부합하며 채용 수속을 밟는다.
1. 경제 보증 절차 처리: 직원과 보증인이 경제 보증서 작성 (회사 모델에 따라).
둘째, 고용 계약 체결 (회사 모델에 따라), 계약 내용: 기간; 작업 내용 및 요구 사항 노동 보호 및 근로 조건 노동 보수 노동 규율 계약 해지 조건 쌍방의 책임, 권리 및 의무 기타 합의.
3. 출납원, 시스템 엔지니어, 보조 이상 인원이 영업 비밀 비밀 비밀협정 (회사 템플릿별) 에 서명했다.
넷. "교육기금" 납부: 입사 직원은 문점 출납처에서 일회성으로 납부하고 출납원은 문점 서면 통지에 따라 수거되며, 판촉원은 공장에서 통일적으로 지급한다.
다섯째, 직원은 등록 양식 (표 4) 을 작성하고 다음 정보를 제공합니다.
(a) 신분증 사본, 호적본 사본 (호주와의 관계를 명시함)
(2) 본인은 최근 신체검사표와 국가정규병원의 건강증명서를 가지고 있습니다.
(3) 학력 증명서 또는 기타 자격증 사본;
(4) "경제보증서", 보증인의 신분증 및 호적본
(5) 재취업 우대증 등 관련 서류;
(6) "훈련 기금" 영수증 사본.
제 3 차 입국 시험
첫 번째 모든 신입 사원 (특수 전문가 제외) 은 수습 기간을 실시합니다. 일반 직원 수습 기간은 2 개월이고, 관리자 수습 기간은 3 개월입니다. 시용 기간이 만료되기 5 일 전, 인사보조 (또는 점장이 지정한 사람) 와 고용인 부서에서 심사, 마트 직원 채용 심사표 (표 5) 를 작성하며 점장 승인을 요청합니다.
두 번째 신입 사원은 다음과 같은 범주로 나뉩니다. 성과가 뛰어난 사람은 사전에 정규직으로 전환된다. 공연을 통과한 사람들은 제시간에 단골 손님이 될 것이다. 성과일반자는 완전 취업까지 연장하고, 연장기간은 한 달을 넘지 않는다. 실적이 좋지 않은 사람은 채용하지 않는다. 위반 징계, 태도가 나쁜 사람은 앞당겨 재판을 중단한다.
제 3 조. 승진 인원은 승진 직위에서 한 달 동안 수습 기간을 거쳐야 하며, 수습기간이 만료된 후 심사를 진행해야 합니다. 여기서 심사는 직계 상급자가 진행하고, 승인은 직계 상급자가 실시합니다.
제 4 조 승진 인원의 시험 확인은 다음과 같은 범주로 나뉜다: 성과가 두드러지고, 미리 확인한다. 본업을 감당할 수 있어, 제때에 정규직이 된다. 일을 감당할 수는 있지만 순조롭게 일을 완성할 수는 없고, 한 달도 넘지 않는 것을 연기한다. 무능하거나 실직한 사람은 수습 기간을 중단하고 본직으로 돌아간다. 규칙과 제도를 위반하여 나쁜 영향이나 경제적 손실을 초래한 자는 사퇴하거나 제명한다.
제 5 조는 업무상 회사 본부로 전출해야 하는 인원의 시용 기간이 두 달이며, 정정 유형은 본 세칙 제 4 조에 따라 집행된다.
제 6 조 독점 서비스 및 정규직
1. 직원은 당사에서 근무하는 동안 다른 기관이나 상업 활동을 위해 시간제 또는 정규직을 할 수 없습니다 (무료인 경우에도).
2. 우리 회사는 직원의 유일한 고용주이며, 직원들은 최선을 다해 우리 회사를 위해 일해야 합니다.
제 4 조 임금 대우
회사의 그해 경영 목표와 점포가 있는 지역의 사회수입에 따라 직원들의 임금 대우는 그해 임금 분배 방법에 따라 집행된다.
제 5 차 인사 변동
제 1 조 양도
우리 회사는 직원들의 근무시간, 근무조건, 근무부서, 근무지를 바꿀 수 있는 직원들의 근무지를 동원할 권리가 있다.
본인이 점포 내 전근을 신청하고자 한다면 직원들은' 슈퍼마켓 직원 전근 신청서' (표 6) 를 작성해서 쌍방 주관 (매니저, 주관) 의 비준을 거쳐 인사보조 (또는 점포 내 지정인) 의 승인을 받아 직속으로 전근을 해야 한다.
업무상 점포 간 이동이 필요하기 때문에 운영부는' 직원 이동 통지서' (표 7) 를 3 부로 직접 작성하며 주관과 다음 인원운영부의 승인을 받습니다. 감독 (매니저, 주관), 점장은 사장이 승인하고, 운영부는 한 부, 인적자원부는 한 부, 부서까지 옮겨 한 부를 기록한다.
회사 본부 부서는 업무상 이동이 필요한 만큼 인사부와 운영부가 직접' 직원 이동 통지서' 를 중복하여 작성하며, 주관자 및 이하 인원은 인적자원부가 승인하고, 이사 (관리자, 주관), 점장은 사장의 승인을 받는다. 하나는 운영부에서 보관하고, 하나는 인사부에서 보관하고, 하나는 전입부에서 보관합니다.
제 2 조는 비준을 거치지 않고, 양도 신청은 관련 양도 수속을 밟아서는 안 된다.
제 3 조 전입인원의 임금은 전입한 다음 달부터 새 직위에 따라 지급된다.
여섯 번째 규칙은 훈련이다
제 1 조 보초전 훈련: 본 수첩 제 1 장 제 3 조, 제 2 조에 따라 진행한다.
제 2 조 재직교육: 가게는 연초부터 직무 요구 사항과 기술 요구 사항에 따라 교육 목표, 대상, 내용, 수업 및 시간에 따라 교육 계획을 세우고 교육을 실시한다.
제 3 조 전근 훈련: 점포의 경영과 편성에 따라 점포가 전근 훈련을 필요로 하는 인원을 마련해 회사의 해당 부서에 교육을 의뢰한다.
일곱 번째는 숙제 관리를 기다리는 것이다.
첫 번째 대기자 범위:
1. 감원으로 상점에서 감축해야 하는 직원.
둘째, 현직의 요구 사항을 충족하지 못하지만, 다른 일자리를 제시할 수 있고 단기간에는 일자리가 없다.
셋째, 훈련과 심사를 거쳐 상가나 회사의 다른 직위 기준에 도달하여 잠시 직장에 나가지 않는다.
제 2 조 대기 시간: 대기 시간은 이직 수속을 마친 날로부터 두 달 이내입니다.
제 3 조. 대기 기간 동안, 대기 인원은 점포나 회사의 다른 직위에 참가할 수 있다.
제 4 조 만료 후 재취업을 기다리지 않는 사람은 자동 이직에 따라 처리한다.
제 5 조 대기 승인 절차:
1. 문점, 부서는 인사보조 (또는 문점에 지정된 인원) 에게 "() 마트 대기객신청서" (표 8) 를 제출하여 인사보조승인을 받은 후 실시한다.
둘째, 점장의 동의를 거쳐 부서 (또는 지역) 책임자, 인사보조 (또는 점장) 가 책임자와 대화를 나눈다.
3. 인사보조 (또는 문점에 지정된 사람) 는 회사 내 다른 일자리 조정에 참여할 수 있도록 운영부와 인적자원부에 대기자 명단을 보고한다.
제 8 조 사직과 사퇴
제 1 조 사퇴는 사퇴와 회사 사퇴로 나눌 수 있다.
제 2 조 문점 직원들은 자격이 없거나 다른 이유로 사직을 해야 하는 경우 30 일 전에 사퇴 신청을 해야 한다. 후계자가 인계된 후' 슈퍼마켓 직원 이직 수속표' (표 9) 를 처리한 후에야 이직할 수 있다.
제 3 조 세칙 제 2 조의 규정이 시행된 후 사직자는 다음과 같은 절차에 따라 사퇴 수속을 밟아야 한다.
1. 임원, 조수 및 다음 인원은 쇼핑몰에서 승인합니다.
2. 이사, 매니저, 주관은 쇼핑몰 동의를 거쳐 운영부 감사회사의 비준을 보고한다.
셋째, 관리자 운영 운송부는 승인을 위해 회사에 보고하기로 동의했다.
제 4 조 사직 신청서를 제출한 후에는 반드시 규정에 따라 일에 참가해야 한다. 그렇지 않으면 결근에 따라 처리해야 한다.
제 5 조 사직인원에 대해 쇼핑몰은 능력, 특기, 일자리 결원 상황에 따라 상응하는 직위를 배정한다.
제 6 조 해고
첫째, 징계 해고
만약 직원들이 회사의 관련 규칙과 제도를 위반한다면, 회사는 그 직원을 해고할 권리가 있다. 징계 해고의 원인과 절차는 본 매뉴얼 제 1 장의 관련 규정을 참고하시기 바랍니다. 이런 상황에서 회사는 어떠한 해고 보상금도 지불하지 않을 것이다.
둘째, 정상적인 해고
회사는 실제로 감원이 필요한 경우 경제 문제, 회사 운영 종료, 회사 구조 조정 등 직원을 해고할 수 있습니다.
제 9 조 규칙은 보험이다.
제 1 조 문점 직원들은 입사 수속을 할 때 반드시 보증을 제공해야 한다. 즉 보증인 한 명을 제공하고' 훈련비' 를 납부해야 한다.
제 2 조 보증인
1. 조건: 20 세 이상 60 세 이하, 정당한 직업, 안정소득 (증명서), 점포 소재지 상주 호적, 신체건강, 장애 없음, 명확한 가정주소와 신분증, 중국 시민권이 있습니다.
둘째, 보증 절차:
1, 보증인이 가게에 가서' 경제보증서' 를 작성한다.
보증인의 계좌 및 신분증 사본을 제공하십시오.
3. 1 보증인 최근 사진;
4. 보증인의 직업 직업 소득 증명서 및 집 주소, 전화번호 등.
셋. 다음 중 한 가지 경우 회사와 점포가 돈을 회수할 수 없는 경우 보증인은 배상과 배상 책임을 져야 합니다.
1. 점포나 회사는 밀수 사기나 기타 위법 행위로 경제적 손실을 입었다.
2. 점유, 횡령, 사사, 분점, 가게 절도 및 회사 재산;
3, 직업, 부패, 뇌물 수수의 사용;
4. 점포나 회사 기밀 정보를 훔치거나 영업 비밀을 누설한다.
실직은 점포나 회사의 경제적 손실을 초래한다.
4. 보증인이 다음과 같은 경우 직원은 즉시 쇼핑몰에 보증인 교체를 통보하고 다음 사건 발생 후 15 일 이내에 보증 절차를 밟아야 합니다.
1, 보증인 사망;
보증인은 국내법 및 규정을 위반하여 구금, 구금 또는 형을 선고받습니다.
보증인은 불법 범죄로 지명수배되었다.
보증인은 파산 선고를 받았다.
5, 보증인의 신용, 자산에 중대한 변화가 발생하여 보증할 수 없다.
보증인은 안정적인 수입을 잃었습니다.
보증인은 다른 이유로 오랫동안 가게를 떠났습니다.
8. 보증인은 보증을 계속하기를 꺼린다.
9. 보증인 (사원) 이 변경 보증인을 신청합니다.
5. 보증인이 중도에서 보증을 탈퇴하거나 보증인이 변경 보증인을 신청한 경우, 보증인과 점포가 보증 수속을 다시 해야 원래의 보증 책임을 해지할 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 보증인, 보증인, 보증인, 보증인, 보증인, 보증인, 보증인)
6. 만약 이 가게 직원이 사퇴를 신청한다면, 사퇴 수속을 승인한 날로부터 3 개월 후, 만약 수속이 불분명하거나 연체된 경우, 보증금은 보증인을 돌려주고 보증계약은 종료된다.
7. 점포 직원이 기율 위반으로 회사에서 해고된 경우 사퇴결정서 발행일로부터 3 개월 후, 수속이 불분명하거나 연체된 경우 보증금이 보증인에게 반환되고 보증계약이 종료됩니다.
제 3 조 훈련 기금:
1. 매장 직원은 입사 수속을 할 때 한 번에 매장에' 교육기금' 을 납부해야 한다. 여기에는 화물원, 청소원 500 원이 포함된다. 수취인, 시스템원, 출납원, 손해방지원, 종업원 800 원 감독자 및 조수 1000 원 부주임, 부매니저 2,000 원; 영업 사원, 이사, 매니저, 출납원 3000 원.
둘째, 문점 직원들은 업무 요구로 내부 직위를 조정하고 새 일자리 기준에 따라 훈련비를 납부한다.
제 4 조 훈련 기금은 쇼핑몰 출납원이 설립하여 전담자가 관리한다.
제 5 조 직원은 사직 신청을 했고, 직원은 수습기간 내에 사퇴를 제기했고, 직원은 수습기간 동안 점포 채용 조건을 충족하지 못하고 채용되지 않았으며, 비리 행위나 점포에 경제적 손실을 초래하지 않았으며, 체납과 절차가 명확하여 교육기금을 전액 반납했다.
제 6 조 다음 상황 중 하나인 경우, 교육기금은 부분적으로 반환되거나 반환되지 않습니다.
1. 직원이 사퇴를 신청했고, 3 일 이상 이직을 승인 또는 승인하지 않았지만, 규정에 따라 수속을 하지 않은 경우, 교육기금은 환불되지 않는다.
2. 직원 비리가 쇼핑몰 또는 회사에 의해 해고된 경우, 교육기금은 반환되지 않고 쇼핑몰 또는 회사에 경제적 손실을 초래하며, 법적 책임까지 경제적 책임을 추궁한다.
3. 회사에서 출자하여 외출훈련을 하는 직원은 반드시 회사와 서비스 계약을 체결해야 한다. 만약 그들이 계약 규정에 따라 완성하지 못한다면, 교육비는 환불되지 않을 것이다.
섹션 x 성과 관리
첫 번째 쇼핑몰은 직원 성과 및 평가 파일을 수립해야합니다.
제 2 조 보상:
1. 회사 및 쇼핑몰은 다음과 같은 경우 칭찬, 표창, 영예 칭호, 영예증서 등 정신적 보상과 경품, 상여금, 교육, 승진 등 물질적 인센티브를 드립니다.
1. 점포와 회사의 운영 발전에 크게 기여하다.
2, 열심히 임무를 완수하고, 업무 (서비스) 의 질을 향상시키고, 근검절약 등 방면에서 성적이 뛰어나다.
3. 비상시에는 과감히 나서서 점포재산과 직원의 생명을 피해로부터 보호하기 위한 효과적인 조치를 취한다.
4. 우리 매장 직원의 전반적인 자질을 현저히 높여 성적이 뛰어나다.
5. 그는 업무 서비스 중 고객과 언론사로부터 호평을 받아 사적이 두드러졌다.
6, 금을 줍는 것은 무지하지 않고, 선을 행하고 덕을 쌓는다.
7. 점포의 이익과 이미지를 보호하고, 다른 사람의 불량한 위법행위를 감히 고발한다.
8, 적극적으로 합리화 건의를 제기하고, 과감하게 혁신을 개혁하고, 실천에서 효과를 거두다.
9. 점포의 이익과 이미지를 지키기 위해 전반적인 국면을 돌보고 고객의 비난과 모욕 등 불공정한 대우를 참는다.
10. 가게, 직원, 고객의 생명재산을 용감하게 보호한다.
1 1, 교육 참석, 우수한 성적.
12, 기업에 충실하고 기업 비밀을 엄수한다.
13. 책략, 혁신사업은 매장이나 회사에 뚜렷한 경제적 이득을 가져다 줄 것이다.
14, 중대한 위험과 위험을 적시에 발견하고 제거하여 매장이나 회사에 피해를 주지 않도록 합니다.
15. 개인관계 개발그룹 고객을 이용하여 점포 판매량을 높이다.
둘째, 보상 절차:
1. 개인상: 직원이 근무하는 매장은 자료를 조직하여 운영부 조사확인을 제출하고, 운영부 부사장에게 서면 의견을 제출한다. 사장님 사무회의 승인 후 운영부에서 상을 드립니다.
2. 단체상: 운영부는 선진사적에 따라 보상 조건을 갖춘 매장을 조사하고, 확인 후 서면 의견을 제시하고, 운영부사장에게 심사를 제출한다. 사장님 사무회의 승인 후 운영부에서 상을 드립니다.
제 3 조 처벌:
회사는 규정을 위반한 모든 직원을 교육하고 교육하여 그들이 잘못을 인식하고 시정하도록 도울 것이다. 그러나 3 회 이상의 도움 교육이 개선되지 않은 경우 다음과 같은 처벌을 받게 됩니다.
1. 다음 상황 중 하나가 A 급 잘못, 구두비판, 벌금 5 원입니다. 손실을 초래한 사람은 마땅히 배상을 해야 하며, 동시에 즉시 시정하도록 명령해야 한다. 기한이 지나도 시정하지 않는 벌금 10 원:
1. 출근시간에 간식을 먹고 껌을 씹고 휘파람을 불다.
2. 잘못된 외모와 외모, 슬리퍼 착용과 양복 반바지 착용 포함, 두 개 이상의 단추가 버클이 없고, 긴 머리를 기르고, 남자 직원은 귀와 눈썹을 쓰고, 뒤 칼라와 옷깃에 긴 머리를 기르고 있다.
3, 짙은 화장, 이상한 액세서리 착용, 긴 손톱 또는 살색 매니큐어 착용.
4. 작업장에서 옷을 입고, 큰 소리로 떠들고, 비명을 지르고, 졸고, 담배꽁초, 종이 부스러기, 껍질, 침을 뱉습니다.
5. 미개한 언어나 금기의 말을 한다.
6. 공문, 자료에 오자, 오자 또는 기타 오류가 있습니다.
7. 구매부가 요구한 기한 내에 반품하지 않으면 하루 연기하면 하루 5 위안의 벌금을 물게 됩니다.
8. 품절 상품은 당일 요구를 하지 않고 하루 지연될 때마다 5 위안의 벌금을 부과한다.
9. 보충이나 품절로 인해 진열대' 구멍' 이 생기는 경우, 한 건당 하루 지연당 5 위안의 벌금이 부과된다.
10. 선입선출 원칙을 집행하지 않는 벌금 1 개당 5 원.
1 1. 파일의 데이터 및 내용이 누락, 오류 또는 입력될 경우 오류당 5 위안의 벌금이 부과됩니다.
12, POP 작성 및 게시 요구 사항을 수행하지 않습니다.
13. 유통기한 규정에 따라 받지 않고 한 건당 벌금 5 원입니다.
14. 상품유통기한대장과 경보대좌를 세우지 않았거나 정해진 시간 내에 상품유통기한경보를 하지 않은 경우 한 건당 벌금 5 원입니다.
15. 유통기한 관리 규정 위반으로 물품이 분실된 경우 건당 벌금 5 원입니다.
16, 출근시간에 쇼핑을 합니다.
17. 상품에는 가격표가 없고, 라벨이 일치하지 않거나, 가격표 내용이 잘못되었거나, 특별한 이유로 수동 가격표를 사용하는 경우 각각 5 위안의 벌금이 부과된다.
2. 다음 중 한 가지 경우 책임자에 대한 구두 비판, 벌금 10 원, 손해배상. 동시에, 즉시 수정하도록 명령하고, 기한이 지나도 고치지 않고, 30 위안의 벌금을 부과한다.
1. 규정 시간 내에 본사 관련 부서에 자료, 보고서, 서류를 제출하지 않았습니다. 규정 시간을 초과할 때마다 하루 벌금 10 원입니다.
본부의 정책과 의도를 전달하거나 잘못 전달하지 못했습니다.
3. 유효한 파일 또는 문서가 없습니다.
4, 규정에 따라 장비 시설 또는 주요 장비의 유지 보수 기록을 유지하지 않았습니다.
5. 허가 없이 상점 설비를 이용하여 사적인 일을 처리하거나 상점 설비를 차용한다.
6. 정해진 시간에 보증금을 제때 입금하지 않은 경우 하루 이상 벌금 10 원입니다.
7. 사업장의 광고 위치에 뚜렷한 얼룩이 있습니다.
8, 사무용품, 상업용품, 저소모품 등을 구매하다. 입고 수속을 하지 않았습니다.
9. 상무용품 조달 임무를 제때에 완수하지 못하고 연체일 벌금 10 원입니다.
10, 화물 검수 오류, 각각 벌금 10 원.
1 1, 물품, 식품, 음료를 옷장에 보관하거나 옷장 열쇠를 잃어버리고 무단으로 옷장을 바꾼다.
12. DM 상품이나 판촉물을 몰래 남겨서 각각 벌금 10 원입니다.
13, 근무 시간 동안 직장과 직장 내에서 다투거나 다른 사람의 정상적인 업무를 방해합니다.
14, 근무시간에 술을 마시거나 술에 취한다 (업무 접대 제외).
15, 서비스 기준을 심각하게 위반하여 손님에게 구두로 불만을 제기하다.
16. 관리자는 위법 행위를 묵과하거나 제지하거나 시정하거나 처벌할 엄두가 나지 않는다.
17, 무단 교대.
18. 릴리스 노트가 잘못되었거나, 규격에 맞지 않아 배포되었거나, 릴리스 노트가 필요에 따라 서명을 검토하지 않았습니다.
19. 유통기한이 지난 상품 판매로 고객 불만이 발생했다.
20. 교대할 때 현금을 인계하지 않는다.
2 1. 보안 위험을 제때에 보고하지 않았습니다.
셋. 다음 중 한 가지 경우 C 급 잘못을 위해 책임자에게 서면 경고를 하고 50 위안의 벌금을 부과한다. 손실을 초래한 사람은 마땅히 배상을 해야 하며, 동시에 즉시 시정하도록 명령해야 한다. 기한이 지나도 변하지 않는 벌금 100 원, 사퇴
1. 부지를 정리한 후 문과 창문이 닫히고 잠기지 않았습니다.
2. 유포하거나 루머 전파, 유언비어를 퍼뜨려 타인의 인신상해를 초래하고, 직원들 간의 정상적인 관계에 영향을 미치거나 정상적인 업무질서를 어지럽힙니다.
3. 정상적인 업무 전근과 배정이나 모욕, 욕설, 상급자에 부딪히는 것에 불복종한다.
4. 남의 절도점 내 물품, 재료 또는 점포내 이익을 숨기거나, 협조하거나, 비호한다.
5. 고객의 재물을 자기 소유로 삼다.
6. 이 가게는 관리 부실과 지휘실수로 업무가 혼란스럽다.
7. 직권, 지위, 직무를 이용하여 타인에게 보복한다.
8. 근무시간은 직장과 작업장에서 싸운다.
9. 사무실, 창고 및 사업장에 인화성 및 폭발성 물질을 보관하십시오.
10, 비디오 감시를 중지하거나 이유 없이 비디오 자료를 공개, 대여, 정리합니다.
1 1, 개인 키 또는 잠금 장치.
12, 근무시간에 고객과 싸우다
13, 출근 도박.
넷. 다음 중 한 가지 경우, 책임자에게 D 급 과실에 대해 200 위안의 과태료를 부과하고, 임원을 강직하고, 직위를 옮기고, 그로 인한 손실을 배상하고, 동시에 즉시 시정하도록 명령한다. 기한이 지나도 시정하지 않는 사람은 200 위안의 벌금을 부과하고 해고한다.
1, 점포나 회사의 영업 비밀을 누설하다.
2. 직원들을 조직하여 소란을 피우다.
3, 폭발물 또는 불법 홍보 자료를 개인적으로 보관하십시오.
4. 관리 부실로 지휘실수로 인신상상이나 사망을 초래하였다.
5. 비도덕적 행위나 음란행위를 발견하거나 신고하는 것은 사실이다.
6, "좌지" 현금 또는 차용증서가 창고에 도착하다.
7. 출근 시간에 작업실에서 고객과 싸웁니다.
8. 타인에 대한 보복으로 인신상해를 초래하다.
5. 성실은 회사의 모든 직원들이 갖추어야 할 도덕적 자질이며, 어떤 부정직한 행위도 해고를 초래할 수 있다. 예를 들면 다음과 같다.
1, 절도, 횡령, 사사분, 사사분, 유예금.
2. 직권, 지위, 직무를 이용하여 사리사욕을 도모하거나 뇌물을 수수하는 것을 용이하게 한다.
3. 승인 없이 은행 계좌를 이용하여 다른 사람 (단위) 을 대신하여 현금에 액세스합니다.
4. 데이터 (예: 재고 데이터 및 재무 데이터) 를 위조하거나 무단 변경합니다.
5. 진실을 감추기 위해 거짓말을 합니다.
6. 권한을 초월하여 회사 문서, 자료 및 데이터에 액세스하고 훔쳐본다.
7. 위조 및 다중보고 비용.
8. 가게의 폐품을 몰래 팔아서 자기 소유로 한다.
9, 직권 남용, 직무 태만, 깡패 행패시.
10, 도둑질, 도둑질 또는 판매 판촉 사은품.
1 1. 상기 제 2 조를 위반한 사람은 사퇴하고 당사자의 임금과 직무 책임을 공제하며 어떠한 보상도 하지 않습니다. 범죄를 저지른 사람은 사법기관에 넘겨서 처리한다.
여섯째, a 급 과실, b 급 과실에 대한 처벌 절차 및 권한:
1. 감독자 및 조수는 해당 지역에서 발생한 레벨 a 장애 및 레벨 b 장애 (표 10) 에 대한 처벌 통지를 받을 권리가 있습니다.
2. 이사와 매니저는 처벌 통지에 따라 본 부서와 사무실의 A 급 잘못과 B 급 잘못을 처벌할 권리가 있다.
3. 손해방지부 관리자와 매니저는 처벌 통지에 따라 상점의 모든 부서나 부서에서 발생한 클래스 A 와 클래스 B 장애를 처벌할 권리가 있다.
4. 점장은 처벌 통지에 따라 점내 모든 지역의 A 등급과 B 등급 고장을 처벌할 권리가 있다.
5. 운영부는 처벌 통지에 따라 점내에서 발생한 A 급 실패와 B 급 고장을 처벌할 권리가 있다.
Vii. 클래스 c 과실, 클래스 d 과실에 대한 처벌 절차 및 권한:
65438+
2. 인사보조 (또는 쇼핑몰 지정인) 와 손해방지부 관리자 (손해방지책임자) 는 매장에서 발생한 C 형 및 D 형 고장을 조사하고 처리 건의를 제출하여 쇼핑몰 관리자의 승인 후 실시할 권리가 있다.
3. 점장은 인사보조 (또는 점장 지정인) 와 손해방지부 매니저 (손해방지책임자) 가 점내에서 발생한 C 형 및 D 형 고장을 조사하고 처리 건의를 제출하여 점장의 승인 후 실시할 권리가 있다.
8. 과실로 인한 각종 배상은 처벌 부서에서 서면으로 의견서를 제출하여 운영부와 재무부에 보고하여 확인한 후 회사의 승인 집행을 보고한다.
9. 벌금을 문점 계산원이 받고 계좌를 만듭니다. 처벌 통지서는 한 양식에 세 부, 개인 한 부, 점내 계산원 한 부를 압수의 근거로, 점내 한 부의 보관을 준비한다.
10, A 급 과실, B 급 과실벌금은 반드시 즉석에서 지불해야 하며, 기타 과실벌금은 임금에서 공제할 수 있다.
XI. 과실로 해고된 당사자의 경제처벌은 재무부가 직접 당사자의 임금에서 공제하고, 임금 부족 부분은 당사자의' 훈련기금' 에서 공제한다.
제 4 조 직원 불만
1. 직원들이 상벌에 대해 의견이 있을 경우 서면으로 단계적으로 호소해야 합니다 (특수한 경우에도 월급신고할 수 있음).
둘째, 직원의 불만은 부서, 불만 내용 및 불만 요구 사항을 명시해야 합니다. 다른 사람과 관련된 점포는 기밀로 유지되며, 누구도 보복을 단속할 수 없다.
셋째, 점장 (또는 인사보조) 과 운영부는 직원 불만을 접수하는 주관 부서이며, 감독부는 직원 불만을 조사하고 답변을 준다.
4. 직원의 불만은 사실이며 불만은 합리적이며 비판 통보, 채용 연기, A 급 과실, B 급 과실 등 처분은 인사보조 (또는 점포 지정인) 와 방손부 관리자 (또는 방손책임자) 가 확인한 후 시정한다. 강등, 면직, 제명, 제명, C 급 과실, D 급 과실 등 처벌은 인사보조 (또는 점포 지정인) 와 방손부 매니저 (또는 방손책임자) 가 확인하고, 문점 관리자의 승인을 받아 시정한다.