전자 지불 서비스 제공 업체는 사용자에게 어떤 서비스를 제공해야합니까?

전자 상거래 운영자가 공개 한 상품 또는 서비스 정보가 약정 조건을 충족하는 경우 사용자가 상품 또는 서비스를 선택하고 주문을 성공적으로 제출하면 계약이 성립됩니다. 당사자가 따로 약속한 것 외에 그 약속에서.

전자상거래 경영자는 형식 조항 방식으로 소비자가 가격을 지불한 후 계약이 성립되지 않는다고 합의해서는 안 된다. 콘텐츠가 형식 조항에 포함되는지 여부. , 해당 내용이 잘못되었습니다.

제 50 조 전자 상거래 경영자는 계약 체결 절차, 주의사항, 다운로드 방법 등을 명확하고 포괄적이며 명확하게 사용자에게 알리고 사용자가 편리하고 완벽하게 읽고 다운로드할 수 있도록 해야 합니다.

전자 상거래 운영자는 사용자가 주문을 전송하기 전에 입력 오류를 수정할 수 있도록 해야 합니다.

제 51 조 계약서는 택배 물류 방식으로 화물을 배달하는 것으로, 수취인이 화물을 수령한 시간은 인도 시간입니다. 계약은 서비스를 제공하는 것으로, 생성된 전자 증빙이나 실물증빙으로 기재된 시간은 배달 시간입니다. 위의 증명서에는 시간이 명시되어 있지 않거나 실제 서비스 제공 시간과 일치하지 않는 경우 실제 서비스 제공 시간을 배송 시간으로 합니다.

계약 표지물은 온라인 전송 방식으로 배달되며, 계약 표지물은 상대방이 지정한 특정 시스템에 진입하여 인식될 수 있는 시간은 배달 시간입니다.

계약 당사자는 납품 방식과 시간에 대해 따로 합의한 것은 그 약속에서 나온 것이다.

제 52 조 전자상거래 당사자는 택배 물류 방식을 이용하여 화물을 납품하기로 약속할 수 있다.

택배 물류 서비스 공급자는 전자 상거래에 택배 물류 서비스를 제공하며 법률, 행정 법규를 준수하고 약속된 서비스 사양과 시한을 준수해야 합니다. 택배 물류 서비스 공급자는 화물을 인도할 때 수취인에게 직접 검사를 하도록 지시해야 합니다. 다른 사람에게 대납한 것은 수취인의 동의를 받아야 한다.

택배 물류 서비스 공급자는 규정에 따라 친환경 포장재를 사용하여 포장재를 줄이고 재사용해야 합니다.

택배 물류 서비스 공급자는 택배 물류 서비스를 제공하는 동시에 전자상거래 경영자의 위탁을 받아 대금 대행 서비스를 제공할 수 있다.

제 53 조 전자상거래 당사자는 전자지불 방식으로 가격을 지불하기로 약속할 수 있다.

전자 지불 서비스 제공자는 전자 상거래에 전자 지불 서비스를 제공할 때 국가 규정을 준수하여 사용자에게 전자 지불 서비스의 기능, 사용 방법, 고려 사항, 관련 위험 및 청구 기준을 알려주며 불합리한 거래 조건을 첨부해서는 안 됩니다. 전자 지불 서비스 공급자는 전자 지불 지침의 무결성, 일관성, 추적 가능성 및 변조 가능성을 보장해야 합니다.

전자 지불 서비스 공급자는 사용자에게 조정 서비스 및 최근 3 년간의 거래 기록을 무료로 제공해야 합니다.

제 54 조 전자지불 서비스 공급자가 제공하는 전자지불 서비스는 국가의 지불 안전 관리 요구 사항을 충족하지 못하고 사용자에게 피해를 입히는 경우 배상 책임을 져야 한다.

제 55 조 사용자는 지불 지시를 내리기 전에 지불 지시에 포함된 금액, 수취인 등 전체 정보를 확인해야 한다.

지불 지시가 잘못되면 전자지불 서비스 공급자는 제때에 원인을 규명하고 관련 조치를 취하여 수정해야 한다. 사용자에게 피해를 주는 경우 전자 지불 서비스 공급자는 배상 책임을 져야 합니다. 단, 지불 오류가 자신의 원인이 아니라는 것을 증명할 수 있는 경우는 예외입니다.

제 56 조 전자 지불이 완료되면 전자 지불 서비스 공급자는 약속한 대로 적시에 정확하게 사용자에게 지불 확인 정보를 제공해야 합니다.

제 57 조 사용자는 거래 비밀번호, 전자 서명 데이터 등의 보안 도구를 잘 보관해야 한다. 사용자가 보안 도구가 분실, 도난 또는 무단 지불된 것을 발견하면 전자 지불 서비스 공급자에게 즉시 통지해야 합니다.

무단 지불로 인한 손실은 전자 지불 서비스 공급자가 부담합니다. 전자 지불 서비스 공급자는 무단 지불이 사용자의 잘못으로 인한 것이며 책임을 지지 않는다는 것을 증명할 수 있습니다.

전자 지불 서비스 공급자는 지불 지침이 승인되지 않았거나 사용자 지불 지침의 무단 통지를 받을 경우 손실 확대를 방지하기 위해 즉각적인 조치를 취해야 합니다. 전자지불 서비스 제공자가 제때에 조치를 취하지 않아 손실이 확대되는 것은 확대된 손실에 대해 책임을 져야 한다.

제 4 장 전자 상거래에서의 분쟁 해결

제 58 조 국가는 전자 상거래 플랫폼 운영자가 전자 상거래 발전과 소비자 권익 보호에 유리한 상품과 서비스 품질 보증 메커니즘을 수립하도록 장려한다.

전자상거래 플랫폼 경영자와 플랫폼 내 경영자가 소비자 권익보증금을 설립하기로 합의한 경우, 쌍방은 소비자 권익보증금 인출 금액, 관리, 사용, 환불 방법 등에 대해 명확한 합의를 해야 한다.

소비자는 전자상거래 플랫폼 운영자에게 먼저 배상 책임을 지고 배상한 후 전자상거래 플랫폼 운영자에게 회수하는 것을 요구하며,' 중화인민공화국 소비자 권익보호법' 의 관련 규정을 적용한다.

제 59 조 전자상거래 경영자는 편리하고 효과적인 불만 신고 메커니즘을 확립하고, 불만 신고 방식 등의 정보를 공개하고, 제때에 불만 신고를 접수하고 처리해야 한다.

제 60 조 전자상거래 분쟁은 협상, 소비자 조직 요청, 산업협회 또는 법에 따라 설립된 기타 조정조직을 통해 조정, 관련 부서에 불만 제기, 중재 제출, 소송 제기 등을 통해 해결할 수 있다.

제 61 조 소비자가 전자상거래 플랫폼에서 상품을 구입하거나 서비스를 받는 것은 플랫폼 내 경영자와 논란이 되는 경우 전자상거래 플랫폼 경영자는 소비자가 합법적인 권익을 보호하는 데 적극 협조해야 한다.

제 62 조 전자상거래 경영자는 전자상거래 분쟁을 처리하고 계약 원본과 거래 기록을 제공해야 한다. 전자상거래 경영자가 분실, 위조, 변조, 파괴, 은닉 또는 거부 등의 정보를 제공하기 때문에 인민법원, 중재기관 또는 관련 기관이 사실을 규명할 수 없는 경우 전자상거래 경영자는 상응하는 법적 책임을 져야 한다.

제 63 조 전자 상거래 플랫폼 운영자는 온라인 분쟁 해결 메커니즘을 수립하고 분쟁 해결 규칙을 제정 및 발표하며 자발적으로 당사자의 분쟁을 공정하고 공정하게 해결할 수 있다.

제 5 장 전자 상거래 촉진

제 64 조 국무원과 성, 자치구, 직할시 인민정부는 전자상거래 발전을 국민경제와 사회발전계획에 포함시켜 과학적이고 합리적인 산업정책을 제정하고 전자상거래 혁신 발전을 촉진해야 한다.

제 65 조 국무원과 현급 이상 지방인민정부 및 관련 부서는 녹색 포장, 저장 및 운송을 지원하고 홍보하고 전자 상거래 녹색 발전을 촉진하는 조치를 취해야 한다.

제 66 조 국가는 전자 상거래 인프라와 물류 네트워크 건설을 추진하고, 전자 상거래 통계 체계를 보완하고, 전자 상거래 표준 체계 건설을 강화한다.

제 67 조 국가는 전자 상거래를 국민 경제의 각 분야에서 응용하여 전자 상거래와 각 업종의 융합을 지원한다.

제 68 조 국가는 농업 생산, 가공, 유통 분야에서 인터넷 기술의 응용을 촉진하고, 각종 사회자원이 협력을 강화하고, 농촌 전자상거래 발전을 촉진하며, 전자상거래가 정밀 빈곤 완화에 있어서의 역할을 발휘하도록 장려하고 있다.

제 69 조 국가는 전자 상거래 거래의 안전을 유지하고, 전자 상거래 사용자 정보를 보호하고, 전자 상거래 데이터의 개발과 응용을 장려하고, 전자 상거래 데이터가 법에 따라 질서 정연하게 자유롭게 흐를 수 있도록 보장한다.

국가는 공공 데이터 공유 메커니즘의 설립을 촉진하고 전자 상거래 경영자가 법에 따라 공공 데이터를 사용할 수 있도록 조치를 취했다.

제 70 조 국가는 법에 따라 설립된 신용평가기관이 전자상거래 신용평가를 실시하여 사회에 전자상거래 신용평가 서비스를 제공하는 것을 지지한다.

제 71 조 국가는 국경 간 전자 상거래 발전을 촉진하고 세관, 세금, 출입국 검사 검역, 지불 결제 등의 관리 제도를 수립하고 개선한다. 국경을 넘나드는 전자 상거래의 특징에 적합하고, 국경을 넘나드는 전자 상거래의 각 부분의 편리화 수준을 높이고, 국경을 넘나드는 전자 상거래 플랫폼 운영자가 국경을 넘나드는 전자 상거래를 위한 창고 물류, 통관 검사 등의 서비스를 제공할 수 있도록 지원합니다.

국가는 소규모 기업이 국경 간 전자 상거래에 종사하는 것을 지원한다.

제 72 조 국가수출입관리부는 국경을 초월한 전자상거래 통관, 세금, 검역종합서비스 및 감독체계 건설을 추진하고, 감독프로세스를 최적화하고, 정보공유, 감독상호인식, 법집행 공조를 추진해야 한다. 국경을 초월한 전자상거래 서비스 및 규제 효율을 높이다. 국경을 넘나드는 전자상거래 경영자는 전자증빙증으로 국가수출입관리부에 관련 수속을 밟을 수 있다.

제 73 조 국가는 여러 나라와 지역에서 국경을 넘나드는 전자 상거래 교류와 협력을 추진하고, 전자 상거래 국제 규칙 제정에 참여하여 전자 서명과 전자 신분의 국제적 상호 인식을 촉진한다.

국가는 다른 나라와 지역과의 국경을 초월한 전자 상거래 분쟁 해결 메커니즘을 추진한다.

제 6 장 법적 책임

제 74 조 전자상거래 경영자가 상품을 판매하거나 서비스를 제공하고, 계약의무를 이행하지 않거나, 계약의무를 이행하지 않고, 타인에게 손해를 입히는 것은 법에 따라 민사책임을 져야 한다.

제 75 조 전자상거래경영자는 본법 제 12 조, 제 13 조 규정을 위반하고, 관련 행정허가를 받지 않고 경영활동에 종사하거나, 법률, 행정법규를 판매, 제공하는 상품과 서비스를 금지하거나, 본 법 제 25 조에 규정된 정보 제공 의무를 이행하지 않은 경우, 전자상거래 플랫폼 경영자는 본 법 제 46 조 규정을 위반하여, 관련 법률, 행정에 따라 집중적으로 교역을 하거나 표준화 계약 거래를 하는 것이다

제 76 조 전자상거래 경영자는 본 법 규정을 위반하고, 다음 행위 중 하나가 있으며, 시장감독관리부에서 기한 내에 시정을 명령하고, 1 만원 이하의 벌금을 부과할 수 있으며, 그 중 전자상거래 플랫폼 경영자는 본법 제 81 조 제 1 항의 규정에 따라 처벌할 수 있다.

(1) 홈페이지의 눈에 띄는 위치에 영업허가증 정보, 행정허가정보, 시장주체로 등록할 필요가 없는 정보, 또는 상술한 정보에 대한 링크 표시를 공개하지 않았다.

(2) 첫 페이지의 눈에 띄는 위치에서 전자 상거래 정보를 지속적으로 공시하지 않은 경우

(3) 쿼리, 수정, 삭제, 사용자 정보 로그오프 방법 및 절차에 대한 명확한 설명이 없거나 쿼리, 수정, 삭제, 로그오프 사용자 정보에 대한 불합리한 조건을 설정합니다.

전자상거래 플랫폼 운영자는 전항의 규정을 위반한 플랫폼 운영자에 대해 필요한 조치를 취하지 않았으며, 시장감독관리부에서 기한 내에 시정을 명령하여 2 만원 이상 10 만원 이하의 벌금을 병행할 수 있다.

제 77 조 전자상거래경영자는 본법 제 18 조 제 1 항의 규정을 위반하여 검색 결과를 제공하거나 본법 제 19 조의 규정을 위반하여 상품과 서비스를 병행하는 경우 시장감독관리부에서 기한 내에 시정을 명령하고 위법소득을 몰수할 수 있으며, 5 만원 이상 20 만원 이하의 벌금을 병행할 수 있다. 줄거리가 심각하여 20 만원 이상 50 만원 이하의 벌금을 부과한다.

제 78 조 전자상거래경영자는 본법 제 21 조 규정을 위반하고, 소비자에게 보증금을 환불하는 방식과 절차를 명시하지 않고, 보증금 반환에 대해 불합리한 조건을 설정하거나, 제때에 보증금을 돌려주지 않은 경우, 관련 주관부에서 기한 내에 시정하도록 명령하고, 5 만원 이상 20 만원 이하의 벌금을 부과할 수 있다. 줄거리가 심각하여 20 만원 이상 50 만원 이하의 벌금을 부과한다.

제 79 조 전자상거래 경영자가 개인 정보 보호에 관한 법률, 행정법규를 위반하거나 본 법 제 30 조 및 관련 법률, 행정법규에 규정된 사이버 보안 의무를 이행하지 않은 경우 중화인민공화국 사이버 안전법 등 법률, 행정법규의 규정에 따라 처벌한다.

제 80 조 전자상거래 플랫폼 경영자는 다음과 같은 행위 중 하나를 가지고 있으며, 관련 주관 부서에서 기한 내에 시정하도록 명령한다. 기한이 지나도 시정하지 않는 것은 2 만원 이상 10 만원 이하의 벌금을 부과한다. 줄거리가 심각하여 폐업을 명령하고 정돈을 명령하고, 동시에 10 만원 이상 50 만원 이하의 벌금을 부과한다.

(1) 본 법 제 27 조에 규정된 검증 및 등록 의무를 이행하지 못한 경우

(2) 본 법 제 28 조의 규정에 따라 시장감독관리부와 세무부에 관련 자료를 제출하지 않은 경우

(3) 본법 제 29 조의 규정에 따라 위법 상황을 처리하기 위해 필요한 조치를 취하지 않았거나 관련 주관 부서에 보고하지 않았다.

(4) 본 법 제 31 조에 규정된 상품 서비스 정보 및 거래 정보의 기밀 유지 의무를 이행하지 못한 경우.

법률, 행정법규는 전항에 규정된 위법 행위에 대한 처벌에 대해 별도로 규정되어 있으며, 그 규정에 따라 규정되어 있다.

제 81 조 전자상거래 플랫폼 경영자는 본 법 규정을 위반하고, 다음 행위 중 하나가 있으며, 시장감독관리부에서 기한 내에 시정을 명령하고, 2 만원 이상 10 만원 이하의 벌금을 부과할 수 있다. 줄거리가 심각하여 10 만원 이상 50 만원 이하의 벌금을 부과한다.

(a) 플랫폼 서비스 계약, 거래 규칙 정보 또는 위 정보에 대한 링크 id 가 홈 페이지의 눈에 띄는 위치에 지속적으로 공개되지 않았습니다.

(2) 홈페이지의 눈에 띄는 위치에서 개정된 거래 규칙을 공개적으로 구하지 않고, 정해진 시간에 따라 수정된 내용을 미리 공시하지 않거나, 플랫폼 내 경영자가 퇴출되는 것을 막는다.

(3) 자영업과 플랫폼 내 경영자가 실시하는 업무에 대해 뚜렷한 구분과 표시를 하지 않았다.

(4) 플랫폼 내에서 판매되는 상품이나 제공된 서비스에 대한 평가를 소비자에게 제공하지 않거나, 제멋대로 소비자 평가를 삭제하는 방법.

전자상거래 플랫폼 경영자는 본법 제 40 조 규정을 위반하고 입찰 순위의 상품이나 서비스에' 광고' 를 명시하지 않고' 중화인민공화국 광고법' 규정에 따라 처벌한다.

제 82 조 전자상거래 플랫폼 경영자는 본 법 제 35 조 규정을 위반하여 플랫폼 내 거래, 거래가격 또는 플랫폼 내 다른 경영자와의 거래에 대해 불합리한 제한이나 불합리한 조건을 부과하거나 플랫폼 내 경영자에게 불합리한 비용을 부과하는 경우, 시장감독관리부에서 기한 내에 시정하도록 명령하고, 5 만원 이상 50 만원 이하의 벌금을 부과할 수 있다. 줄거리가 심각하여 50 만원 이상 200 만원 이하의 벌금을 부과한다.

제 83 조 전자상거래 플랫폼 경영자는 본 법 제 38 조 규정을 위반하여 플랫폼 내 경영자가 소비자의 합법적 권익을 침해하는 행위에 대해 필요한 조치를 취하지 않았거나, 플랫폼 내 경영자에 대한 자질심사 의무를 이행하지 않았거나, 소비자에 대한 안전보호 의무를 이행하지 않은 경우, 시장감독관리부에서 기한 내에 시정하도록 명령하고, 5 만원 이상 50 만원 이하의 과태료를 병행할 수 있다. 줄거리가 심각하여 폐업을 명령하고 정돈을 명령하고 50 만원 이상 200 만원 이하의 벌금을 부과한다.

제 84 조 전자상거래 플랫폼 운영자는 본법 제 42 조, 제 45 조 규정을 위반하고, 법에 따라 필요한 조치를 취하지 않고 플랫폼 내 경영자의 지적재산권을 침해하는 것은 관련 지적재산권 행정부가 기한 내에 시정하도록 명령한다. 기한이 지나도 시정하지 않는 것은 5 만원 이상 50 만원 이하의 벌금을 부과한다. 줄거리가 심각하여 50 만원 이상 200 만원 이하의 벌금을 부과한다.

제 85 조 전자상거래 경영자는 본 법 규정을 위반하여 판매된 상품이나 제공된 서비스가 인신, 재산안전을 보장하는 요구 사항을 충족하지 못하고, 허위 또는 오해를 불러일으키는 상업홍보 등 부당한 경쟁을 벌이고, 시장 지배권을 남용하고, 소비자의 지적재산권 권익을 침해하는 것은 관련 법률의 규정에 따라 처벌한다.

제 86 조 전자상거래 경영자는 본법에 규정된 위법행위를 가지고 있으며, 관련 법률, 행정법규의 규정에 따라 신용서류에 기입하고 사회에 발표해야 한다.

제 87 조: 전자 상거래의 감독 및 관리 책임이있는 부서의 직원은 직무 태만, 권력 남용, 편애, 또는 직무 수행시 다른 사람이 알고있는 개인 정보, 프라이버시 및 영업 비밀을 공개, 판매 및 불법적으로 제공하는 경우 법률에 따라 법적 책임을 조사해야한다.

제 88 조는 본법 규정을 위반하여 치안관리행위를 위반하는 것을 구성하며, 법에 따라 처벌한다. 범죄를 구성하는 자는 법에 따라 형사책임을 추궁한다.

제 7 장 부칙

제 89 조 본법은 20 19 10 부터 시행된다.

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잘못된 인쇄를 담당하는 편집자: 유 춘

지속적인 교육

금융기관 소기업 대출에 부가가치세이자 소득 면제 정책에 대한 통지.

중화인민공화국 개인소득세법 개정에 관한 결정