評估內容和分數:
1,考核內容分為幾個部分:
(1),業績結果:本季度完成的重要工作;
(2)專業技能:工作中需要的專業技能;
(3)工作態度:工作中的合作精神和積極態度。
2、分數計算:
原則上總分100,業績50,專業技能30,工作態度20。
四、評估程序:
1.員工的直接上級是員工考核的負責人,具體實施考核程序;
2.直接主管壹般是員工考核的負責人;
3.考核結束時,考核負責人必須與員工單獨溝通;
4.具體考核步驟在各崗位考核細則中規定。
績效評估表
部門:行政人事部職位:行政助理姓名:工作量:考核周期:
考核要素、考核指標、個人得分、考核內容、上級自評
優秀(1)、良好(0.9)、中等(0.6)和差(0.4-0)
成就
影響
成功
水果
50%計劃執行,計劃提交,時效1,時效100%,時效90%以上,時效80%以上,時效60%以上,時效0-40%以上。
計劃的針對性100%,針對性90%以上,針對性80%以上,針對性60%以上,針對性0-40%。
計劃完成率2為100%,完成率90%以上,完成率80%以上,完成率60%以上,完成率0-40%。
計劃外工作完成率1,完成率100%,完成率90%以上,完成率80%以上,完成率60%以上,完成率0-40%。
計劃改善2改善率100%,改善率90%以上,改善率80%以上,改善率60%以上,改善率0-40%。
工作
事務
管道/管子
體系文件的管理。負責公司體系文件的登記、管理和發放,並監督、總結和反饋。執行率100%,並監督、總結、反饋。執行率為90%。執行率80%對公司體系文件進行登記、管理和發放,並進行監督、總結和反饋;執行率70%對公司體系文件進行登記、管理和反饋,執行率60%。
資產管理3公司各種資產的登記、管理和清查的準確性和完整性100%公司各種資產的登記、管理和清查的準確性和完整性90%公司各種資產的登記、管理和清查的準確性和完整性80%公司各種資產的登記、管理和清查的準確性和完整性70%公司各種資產的登記、管理和清查的準確性和完整性60%
文件管理。監督日常行政文件,及時反饋問題。執行率65,438+000%,對問題及時反饋。執行率為90%,並對存在的問題給予及時反饋。執行率為80%,並對存在的問題給予及時反饋。執行率為70%。
資質證書年檢4熟悉年檢程序,知道年檢時間和地點,按時進行年檢,執行率65,438+000%。熟悉年檢程序,知道年檢時間和地點,按時年檢,執行率90%。了解年檢程序,知道年檢時間和地點,執行率80%。不清楚年檢程序,執行率70%。
組織項目管理與物業管理對接進行驗收。根據公司項目類別有效組織驗收,協調各方面資源。完成率和及時率為65,438+000%。根據領導意圖有效組織需要驗收的項目,並達到效果。完成率和及時率為90%。根據領導意圖組織驗收項目,並做好相關記錄。完成率80%是按照領導的意圖組織的,記錄不夠準確,需要反復組織。70%的完成率無法理解領導意圖,對驗收流程不熟悉,無法達到驗收目的。
文件管理。歸檔及時準確,分類有序,核算清晰,熟悉各種文件的來源和位置,3分鐘內及時準確歸檔所需文件,分類有序,核算清晰,5分鐘內熟悉各種文件的來源和位置,5分鐘內準確及時歸檔所需文件,核算清晰,熟悉各種文件的來源和位置,8分鐘內及時歸檔所需文件。文件號、類別或文件號重復,交代清楚,熟悉各類文件的來源和位置,10分鐘內找不到所需文件,文件號、類別或文件號重復,交代模糊,不熟悉各類文件的來源和位置,查找文件速度慢。
企業文化建設2有具體的計劃和實施方案並分步實施,正確率65,438+000%,效果良好。它有具體的計劃和實施方案並分步實施,正確率達90%以上,效果良好。具體方案和實施方案不明確,正確率80%以上,效果壹般。具體計劃和實施方案不明確,正確率60%。
上級對工作結果的滿意程度。滿意率100%,滿意率90%以上,滿意率80%以上,滿意率60%以上,滿意率60%以下。
反饋執行3及時收集整理客戶或相關部門提出的意見和投訴,並反饋給上級主管。客戶或相關部門提出的意見和投訴能及時反饋給上級,客戶或相關部門提出的意見和投訴90%以上能反饋給上級。客戶或相關部門提出的意見和投訴80%以上可以部分反饋,客戶或相關部門提出的意見和投訴60%以上很少反饋給上級,上級給出的正確指示落實不到60%。
專業技能:30%寫作能力:5。能夠根據上級意圖擬定文件,語句通順,錯字率為0。句子通順流暢,錯別字率小於3‰,流利率90%以上。文件能按上級意圖擬定,修改不多,用詞正確,錯別字率小於5‰,通順率80%以上。上級需要的壹些調整和修改,基本都能按其意圖進行,用詞正確,錯別字率在10‰以下,流暢率在80%以上。上級需要進行調整修改,文件能按其意圖制作,用詞正確,錯別字率在10‰以上,通順率在80%以下。上級需要進行重大調整和修改。
熟悉法律法規和信息收集。熟悉國家相關法律法規,並定期收集各類信息形成記錄,在工作中靈活運用,熟悉本崗位國家相關法律法規,能夠收集部分信息,在工作中運用時對國家相關法律法規不太熟悉,收集各類信息。工作中運用國家相關法律法規知識不多,信息收集不連續。
辦公軟件能處理中度電腦故障,能熟練使用WORD、EXCLE、幻燈片和網絡操作處理簡單電腦故障,能熟練使用WORD、EXCLE、幻燈片和網絡操作處理文件和表格,能熟練使用WORD和EXCLE處理簡單文件和表格。
行政管理知識與流程10熟悉行政管理及相關流程,熟悉各個環節,能夠對相關流程提出建議和意見,能夠提出工作建議,對行政管理及相關流程了解不多,造成工作流程存在壹定困難,工作被動。
協調、溝通與合作6能及時、積極地進行溝通與協調,能充分、積極地配合其他員工的工作。相關員工對自己的配合滿意率為65,438+000%,能夠積極溝通協調,能夠快速解決問題,並積極配合部門其他員工。90%以上的相關員工對自己的配合比較滿意,能夠溝通協調,但解決問題的效果壹般,能夠配合其他員工。相關員工80%以上對其配合滿意,不能積極溝通協調,解決問題效果差,可以協助其他員工工作。60%以上的相關員工對自己的合作感到滿意,不能及時主動地溝通協調,達不到解決問題的效果,所以不能很好地與其他員工合作,對自己合作的滿意度在60%以下。
工作態度20%服務滿意度5滿意度100%滿意度超過90%滿意度超過80%滿意度超過60%滿意度超過0-40%。
4 .執行中沒有違反規章制度,並能以身作則。1-2次無違章,3-4次有違章。經常發現違反規章制度的行為是無法觀察到的。
責任感:5。嚴格認真,工作中沒有遺漏或疏忽。嚴肅認真,略有疏漏和遺漏。工作中有1-2的遺漏和遺漏,工作中有3-4的遺漏和遺漏,工作中經常出現遺漏和遺漏。
創新程度2:有改進和推動工作的新方法、新措施,並取得良好效果。改進和推動工作有新的方法和措施,取得了普遍成效。工作上雖然沒有創新,但能保證按時保質完成工作,在工作中能提出好的意見和建議。工作上雖然沒有創新,但能保證按時保質完成工作,工作質量不高,達不到預期效果。
學習和提升2。積極參加公司或部門組織的培訓,善於自我學習,提高工作能力(工作需要除外),能夠根據工作需要提出培訓需求,能夠參加公司或部門組織的培訓(工作需要除外),能夠根據崗位進行學習。雖然能夠參加公司或部門組織的培訓,但培訓後未能按時參加公司或部門組織的培訓。
保密意識2。嚴守秘密。不要在公共場合談論與秘密事件有關的事情。熟悉保密制度,但有保密意識的會有壹兩次泄密,沒有保密意識的會有三次以上泄密,經常泄密。
計分儀
績效評估表
部門:行政人事部職位:人事助理姓名:工作量:考核期:
考核要素、考核指標、個人得分、考核內容、上級自評
優秀(1)、良好(0.9)、中等(0.6)和差(0.4-0)
成就
影響
成功
水果
50%計劃執行,計劃提交,時效1,時效100%,時效90%以上,時效80%以上,時效60%以上,時效0-40%以上。
計劃的針對性100%,針對性90%以上,針對性80%以上,針對性60%以上,針對性0-40%。
計劃完成率2為100%,完成率90%以上,完成率80%以上,完成率60%以上,完成率0-40%。
計劃外工作完成率1,完成率100%,完成率90%以上,完成率80%以上,完成率60%以上,完成率0-40%。
計劃改善2改善率100%,改善率90%以上,改善率80%以上,改善率60%以上,改善率0-40%。
員工關系管理
5.熟悉公司員工入職、離職、勞動合同、社會保險等人事管理流程的辦理,執行率65,438+000%。熟悉公司員工入職、離職、勞動合同、社會保險等人事管理流程的辦理,執行率90%。執行率80%熟悉公司員工入職、離職、勞動合同、社會保險等人事管理流程的辦理,70%不了解公司員工入職、離職、勞動合同、社會保險等人事管理流程的辦理。
信息收集2收集與人力資源相關的信息,可以及時準確地應用於實際工作,可以應用於實際工作收集與人力資源相關的信息,可以應用於實際工作收集與人力資源相關的信息,可以應用於實際工作收集壹些與人力資源相關的信息,但不能應用於實際工作。
薪酬管理。根據每月考勤統計,按時編制工資發放表和工資條,做好相關臺帳記錄,準確率65,438+000%。根據每月考勤統計,按時準備工資發放表和工資條並做好相關賬目記錄,準確率達到95%。根據每月考勤統計,按時準備工資發放表和工資條並做好相關賬目記錄,準確率達到90%。按時編制工資表和工資單,做好相關賬目記錄,準確率85%。根據每月考勤統計,按時編制工資表和工資單並做好相關臺帳記錄,準確率達到80%。
檔案管理
3.保管人事檔案及相關技術資格證書,歸檔率和查閱率65,438+000%,歸檔率和查閱率90%,歸檔率和查閱率80%,歸檔率和查閱率70%。
績效管理。制定並運行符合公司情況的績效體系,組織各部門按時進行績效考核,並對考核結果進行評估、統計和分析。時效性為100%。組織各部門按時進行績效考核,並對考核結果進行評估、統計和分析。準確率和時效性90%。組織各部門按時進行績效考核,並對考核結果進行評估、統計和分析。準確率和及時性80%,制定並運行符合公司情況的績效體系。組織各部門按時進行績效考核,並對考核結果進行評估、統計和分析。時效性70%,制定符合公司情況的績效制度並按時運行,時效性60%。
年檢工作
熟悉年檢程序,知道年檢時間和地點,按時進行年檢。執行率為65,438+000%。熟悉年檢程序,知道年檢時間和地點,按時進行年檢。執行率為90%。知道年檢程序,知道年檢時間地點,80%知道年檢程序,70%不知道年檢程序。
溝通工作3與政府業務部門、區社保局保持信息暢通,及時了解當前信息。反饋率100%。及時與政府業務部門和區社保局保持信息暢通。反饋率90%,及時與政府業務部門、區社保局保持信息暢通。反饋率80%。
後勤工作4有序管理水、電、通訊、網絡、設備維護、辦公環境、員工用餐,及時率100%,有序管理水、電、通訊、網絡、設備維護、辦公環境、員工用餐,及時率95%以上,不影響員工工作和水、電、通訊、網絡。及時率90%以上,對配合員工工作有壹定影響。水、電、通訊、網絡、設備維護、辦公環境、員工用餐管理有序,及時率達80%以上,對員工工作有壹定影響。水、電、通訊、網絡、設備維護、辦公環境、員工用餐管理無序,對員工工作造成負面影響。
企業文化活動的組織和策劃。合理組織策劃企業文體活動,將費用執行控制在預算之內。在預算超支65,438+00%以內,預算超支20%以內,因組織費用超支30%以內,合理組織策劃企業文體活動。
上級對工作結果的滿意程度。滿意率100%,滿意率90%以上,滿意率80%以上,滿意率60%以上,滿意率60%以下。
反饋執行3及時收集整理客戶或相關部門提出的意見和投訴,並反饋給上級主管。客戶或相關部門提出的意見和投訴能及時反饋給上級,客戶或相關部門提出的意見和投訴90%以上能反饋給上級。客戶或相關部門提出的意見和投訴80%以上可以部分反饋,客戶或相關部門提出的意見和投訴60%以上很少反饋給上級,上級給出的正確指示落實不到60%。
專業技能:30%寫作能力:4。能夠根據上級意圖擬定文件,語句通順,錯字率為0。句子通順流暢,錯別字率小於3‰,流利率90%以上。文件能按上級意圖擬定,修改不多,用詞正確,錯別字率小於5‰,通順率80%以上。上級需要的壹些調整和修改,基本都能按其意圖進行,用詞正確,錯別字率在10‰以下,流暢率在80%以上。上級需要進行調整修改,文件能按其意圖制作,用詞正確,錯別字率在10‰以上,通順率在80%以下。上級需要進行重大調整和修改。
組織和計劃能力。對公司大型活動、團隊活動及方案實施具有良好的組織策劃能力,贏得了員工的壹致好評。對團隊活動和方案實施具有良好的組織和策劃能力,贏得了大部分員工的好評,也贏得了部分員工的好評。團隊活動和方案執行差。
熟悉法律法規和信息收集。熟悉國家相關法律法規,並定期收集各類信息形成記錄,在工作中靈活運用,熟悉本崗位國家相關法律法規,能夠收集部分信息,在工作中運用時對國家相關法律法規不太熟悉,收集各類信息。工作中運用國家相關法律法規知識不多,信息收集不連續。
辦公軟件能處理中度電腦故障,能熟練使用WORD、EXCLE、幻燈片和網絡操作處理簡單電腦故障,能熟練使用WORD、EXCLE、幻燈片和網絡操作處理文件和表格,能熟練使用WORD和EXCLE處理簡單文件和表格。
人力資源管理的知識和流程。熟悉人力資源管理流程,掌握各個環節,能夠對相關流程提出建議和意見,了解人力資源管理流程,能夠對工作提出建議,對人力資源管理流程了解不多,在工作過程中造成壹定困難,工作被動。
協調、溝通與合作6能及時、積極地進行溝通與協調,能充分、積極地配合其他員工的工作。相關員工對自己的配合滿意率為65,438+000%,能夠積極溝通協調,能夠快速解決問題,並積極配合部門其他員工。90%以上的相關員工對自己的配合比較滿意,能夠溝通協調,但解決問題的效果壹般,能夠配合其他員工。相關員工80%以上對其配合滿意,不能積極溝通協調,解決問題效果差,可以協助其他員工工作。60%以上的相關員工對自己的合作感到滿意,不能及時主動地溝通協調,達不到解決問題的效果,所以不能很好地與其他員工合作,對自己合作的滿意度在60%以下。
工作態度20%服務滿意度5滿意度100%滿意度超過90%滿意度超過80%滿意度超過60%滿意度超過0-40%。
公司規章制度執行4次無違紀,能以身作則無違紀1-2次,3-4次。