1. 새로 개정된' 중화인민공화국 제품질량법' 은 (C) 부터 시행된다.
A 1993 년 2 월 22 일 B 65438+9 월 1, 2000 년 9 월 C 1D 2000 년 7 월 8 일 2. 중화인민공화국식품위생법은 언제 공포되어 시행되었습니까? (C) A, 1994 65438+ 10 월 30 일 b, 1995 65438+ 10 월 호텔의 이런 행위가 제품 질량법의 규정을 위반하는지 여부.
(위반) 4. 중국은 () 전면적인 품질 관리 체계를 실시하기 시작했다. (B) A, 1978B, 1979C, 1980 5. 판매자는 제품 침해 배상 책임을 지고 () 원칙을 실시한다.
(c) a. 무과실 책임 B. 절대 책임 C. 결함 책임 D. 엄격한 책임 6. 다음 중 제품 로고를 면제할 수 있는 제품은 무엇입니까 (). (a) a, 벌크 비스킷 b, 병에 든 코카콜라 c, 병에 든 간장 7. 한 슈퍼마켓의 지하 영업소에 고객 한 장이 붙어 있다. 다음 중 소비자 권익보호법을 위반한 것은 무엇입니까?
(c) a. 소비자에게 자신의 물건을 잘 보관하도록 상기시킨다. B. 고객에게 가방을 맡기도록 요청합니다. C. 슈퍼마켓은 필요할 때 고객이 가져온 상품을 검사할 권리가 있다. D. 고객이 지정된 지불 사무소에 지불하도록 요청하십시오. 8. 다음 단위 중 소비자의 합법적 권익에 손해를 끼치는 행위에 대해 사회감독을 할 권리가 있는 것은 (a) a. 소비자협회 B. 공상행정관리국 C. 산업협회 D. 어떤 기관이나 개인 9. 불법경영자는 다른 사람의 영업허가증을 이용하여 상품이나 서비스를 제공한다. (a) a. 영업 허가증 소지자 b, 생산자 c, 공급업자 ("소비자 권익보호법" 제 37 조, 다른 사람의 영업 허가증을 사용하는 불법 경영자가 상품이나 서비스를 제공하고 소비자의 합법적 권익을 해치는 경우 소비자는 그 또는 영업 허가증 소지자에게 배상을 요구할 수 있다. ) 을 참조하십시오
10. 소비분쟁에서 상품이나 서비스 품질에 대한 논란이 있어 검사, 감정, 검사, 감정비용은 () 가 미리 지불하고 () 등액 보증을 제공해야 합니다. 결국, 책임측은 (A) A, 소비자, 경영인 b, 소비자협회, 경영인 c, 경영인, 소비자 d, 경영인, 소비자협회 1 1 을 담당하고, 경영자는 상품 또는 서비스 제공 중 ( (a) a, 사기 b, 소비자 불만 c, 불법 경영 d, 강제 소비자 소비 12. 소비자 권익보호법은 국가가 소비자 권익법 법규를 제정할 때 () 의 의견과 요구를 들어야 한다고 규정하고 있다.
(a)' a, 소비자협회 b, 소비자 c, 관련 행정부 d, 경영자 13' 의 상업광고어는 소비자의 행사 () 와 일치한다. (A) A, 자주선택권 B, 인격존엄 존중권 C, 알 권리 14, 경영자가 소비자에게 제공하는 업무의 질이 높고, 근근 부족이 소비자의 () 권리를 침해한다.
(A) A, 공정거래권 B, 알 권리 C, 알 권리 15, 소비자 비판, 고발, 소비자의 권익 침해 고발은 그 행사 () 의 표현이다. (b) 비판권, 감독권, 검거권, 통제권 중 어느 것이 더 길습니까, 16, 유통기한입니까, 상품 유통기한입니까?
(b) a. 유통기한 B. 유통기한 17. 한 상점에 "상품 판매는 일체 환불되지 않는다" 고 적힌 상점 통지가 게시되었다. 이 가게 고시에 어떤 법적 근거가 있습니까? (b) a. 예, B. 번호 18. 옷차림이 남루한 소비자가 한 쇼핑몰에서 정가 1200 여 위안의 스탠드를 마음에 들어 판매원에게 보여 주었다. 판매원은 받아들이기를 거절했을 뿐만 아니라 코웃음을 쳤다.
점원의 이런 행위는 위반되었다 (c). A. 소비자 감독을 받을 의무 B. 상품과 서비스에 대한 실제 정보를 제공할 의무 C. 소비자의 인격권을 침해해서는 안 되는 의무 19. 소비자가 상품을 구입, 사용 또는 서비스를 받을 때, 그 합법적인 권익이 손해를 입었다. 원기업에서 분립이나 합병이 발생하면 그들은 () 에서 기업에 배상을 주장할 수 있다.
(B) A, b, 변경 후 권리 의무 c, 분할 합병 후 20. 소비자 권익보호법에 따르면 전시회가 끝나거나 카운터 임대가 만료된 후에도 전시장 () 과 카운터의 임대인에게 배상을 요구할 수 있다. (C) A, 참가상 B, 주최사 C, 주최사 2 1 입니다. "건강, * * *" 이라는 주제를 관철하기 위해서는 보건품 생산업체들이 기업의 4 대 관문을 파악하는 데 주력해야 한다. 다음 중 이' 4 관' 에 속하지 않는 것은 무엇입니까? (c) a. 신용도, 품질, 브랜드, 가격의' 4 관' 은 신용도, 품질, 가격, 서비스다. 22. 보증 기간 동안 () 수리 후에도 정상적으로 사용할 수 없는 경우 운영자는 교체 또는 반품에 대한 책임을 져야 합니다.
(B) A, b, c, C. 23. 한 소비자가 제품 품질 문제로 재산 피해를 입혔습니다. 그가 상가에게 배상을 요구하자 상가는 거절했다. 상가의 이런 행위는 소비자의 권리를 침해했다.
A. 공정무역권 B. 청구권 C. 안전권.
2.3. 15 지식, 적을수록 좋습니다.
국제소비자권익일 (International Consumer Rights Day) 소비자 권익보호 홍보를 확대하기 위해 국제적으로 널리 중시되고, 각국 각 지역 소비자조직의 협력과 교류를 촉진하고, 소비자 권익보호 업무를 더 잘 전개하고, 국제소비자연맹기구는 매년 3 월1을 실시한다.
1983 부터 매년 3 월 15, 전 세계 소비자 단체들은 소비자의 권리를 홍보하는 대규모 행사를 개최하며 큰 힘을 과시한다. 이러한 조치에는 보도 자료 발표 및 소비자 조직에 대한 공개 소개 활동이 포함됩니다. 소비자 조직이 소비자의 권익을 보호하기 위해 무엇을 할 것인지를 사람들에게 알리다. 신문, 정기 간행물, 라디오, 텔레비전 프로그램을 통해 홍보를 하고 학교에서 홍보 자료나 소비자 간행물을 배포하다.
소비자 권익 연설을 조직하여 소비자의 보호의식을 높이기 위해 노력하다. 일부 국가의 소비자 단체는 이날 대중으로부터' 소비권권 노래' 를 모집하고, 어떤 단체는 연설 대회, 소비자 보호 지식 경연 대회 또는' 1 년 중 소비자 이익이 가장 심각한 사건' 을 실시한다. 소비자의 합법적 권익 보호에 기여한 사람에게 상을 주다. 각종 전시회를 개최하다. 소비자 교육 강좌를 개최하다. 일부 국가의 소비자 조직은 소비자의 권익을 보호하는 관련 법규의 집행을 점검한다. 개최 * * *, 공연, 현장 홍보, 상담, 불만, 자원봉사.
우리나라는 1987 부터 매년 3 월 15 일 전국 각지의 소비자단체가 관련 부처와 함께 성대한 기념행사를 열고 관련 법령과 성과를 다양한 형식으로 홍보하며 소비자 권익 보호에 대한 전 사회의 관심과 지원을 촉진합니다. "3 15 국제 소비자 권익의 날" 캠페인은 이미 사회적 영향이 광범위하고 의미심장한 사회활동이 되었다.
최근 몇 년 동안, 중소협의' 연간 주제' 중소협은 1997 부터 매년 하나의 주제를 확정하고' 연간 주제' 활동을 전개한다. 이른바' 올해의 주제' 란 소비자협회가' 소비자 권익보호법' 을 광범위하게 선전하는 기초 위에서 매년 한 방면을 강조하고 소비자의 합법적 권익을 보호하는 선전을 강화하고 소비자의 합법적 권익을 보호하는 힘을 증가시켜 소비자의 합법적 권익 보호 작업을 끊임없이 깊이 발전시킨다는 것이다.
중소협년 주제는 1997, 성실방지 사기 1998, 농촌 소비자 대상 1999, 안전하고 건강한 소비 2000, 청결소비 200/KLOC 입니다. 2005 년: 건강 * * * 2006 년: 소비와 환경 2007 년: 소비자 조화의 기원 3. 15 소비자 권익 보호 홍보를 확대하기 위해 국제적으로 중시되고, 국가와 지역 소비자 조직 간의 협력과 교류를 촉진하고, 소비자 권익을 보호하는 일을 더 잘 전개하다 이 날짜의 선택은 미국 전 대통령 존 케네디가 지난 3 월 1962 일 미국 국회에서 발표한' 소비자 이익 보호에 관한 대통령 특별연설' 에서 처음으로 유명한 소비자' 4 가지 권리' 를 제시한 것이다. 소비자 정보에 대한 권리; 상품을 자유롭게 선택할 권리 법률에 호소할 권리.
1983 부터 매년 3 월 5 일, 15, 전 세계 소비자 단체들은 다양한 형태와 매체를 통해 소비자의 권리와 의무를 홍보하는 대규모 행사를 열어 소비자의 힘을 과시한다.
3.' 3 월 15 소비자의 날' 은 누가 제기한 것입니까?
1962 3 월 15 일 미국 전 대통령 존 케네디가 미국 국회에서 소비자 이익 보호에 관한 특별 대통령 연설을 발표했는데, 그 중 처음으로 유명한 소비자' 4 가지 권리' 인 안전권을 제시했다. 올바른 정보를 얻을 권리가 있습니다. 자유롭게 선택할 권리가 있습니다. 소비자의 의견을 제기할 권리가 있다.
케네디는 이 네 가지 권리를 제시했고, 점차 세계 각지의 소비자 단체에 의해 인정받아 가장 기본적인 업무 목표로 여겨졌다. 1983 년 국제소비자연맹은 매년 15 를 국제소비자권익의 날로 정했다.
이 날을' 국제 소비자 권익의 날' 로 선택한 것도 홍보를 확대하고 국제 소비자 보호 활동을 촉진하기 위해서다. 국제소비자연맹 의장인 파킨 여사가 말했듯이, "인력 교류, 제품 교류, 기술 및 교류 활동 등. 우리가 전 세계적으로 고려하고 행동할 것을 요구하다.
이런 투쟁이 매일 계속될 때, 우리는 매년 하루를 선택하여, 모든 당사자가 소비자를 위한 우리의 목소리를 듣고, 미래의 임무를 위해 노력하는 정신적 동력을 얻을 수 있게 하는가? 。
4.3. 15 소비자 안전일 가짜 연습펜은 어떻게 쓰나요?
위대한 어머니는 우리에게 귀중한 생명을 주셨지만, 이 소중한 생명은 단 한 번뿐이다. 어떻게 하면 간호를 잘할 수 있을까? 이것은 우리에게 안전에 주의를 환기시킨다. 일련의 끔찍한 안전사고가 얼마나 많은 청소년의 생명을 앗아갔는가? 그래서 오늘 오후 전교의 각 반마다 안전 상식의 선별이 있었다. 학교가 이렇게 하는 이유는 학생들이 안전 상식으로 자신의 생명을 한 번 보호하도록 하기 위해서이다.
이번 심사에서, 나는 많은 안전 사고의 사례를 보았다. 이 사건은 정말 흥미진진하고 안타깝다.
이 사건의 원인은 모두 사람들의 안전 지식이 부족하여 사고를 처리할 능력이 없기 때문이다. 그래서 나는 상식과 대처 방법을 주의 깊게 들었다. 가장 인상 깊었던 것은 소방 상식이다. 예를 들어, 멀티 태블릿은 동시에 많은 플러그를 꽂을 수 없으며 전원 공급 장치가 단락될 수 있습니다. 물을 끓일 때는 역수로 끓여서는 안 된다. 가전제품을 다 쓴 후에는 반드시 전원을 끄고 플러그를 뽑아야 한다.
화재 초기에는 건식 소화기를 올바르게 사용할 수 있다. 예를 들어 불길이 커지면 베란다에서 밝은 천으로 손을 흔들어 도움을 청할 수 있고, 8 층 뒤 접은 따뜻한 수건으로 입을 막아 연기가 흡입되지 않도록 해야 한다. 결론적으로 안전사고가 발생할 때 가장 중요한 것은 사마광처럼 냉정해야 하고 당황하지 마라. 그렇지 않으면 돌이킬 수 없는 결과를 초래할 수 있다. 아름다운 계절의 생명을 파괴하지 않기 위해 어려서부터 안전지식을 배우고, 안전지식으로 자신을 보호하고, 위대한 어머니가 우리에게 주신 생명을 보호해 주십시오! 그래서, 학생, 지금부터, 비극이 다시 일어나지 않도록, 당신들을 위해 내일 푸른 하늘이 있습니다! 안전에 주의하세요! 어머니의 말: 이 문장 다 보고 나니 안심이 돼요. 당신은 생명의 가치를 알고 있고, 어떻게 자신을 보호할 수 있는지 알고 있습니다. 너는 이미 자랐다.
5. 소비자 권익보호법, 당신들이 모두 알고 있는 일상적인 소비 상식.
제 2 장 소비자 권리 제 7 조 소비자는 상품 구매, 사용 및 서비스 접수 시 개인, 재산 안전을 보호할 권리가 있다.
소비자는 경영자가 제공하는 상품과 서비스가 인신, 재산 안전을 보장하는 요구 사항을 충족하도록 요구할 권리가 있다. 제 8 조 소비자는 구매, 사용 또는 접수된 서비스의 실제 상황을 알 권리가 있다.
소비자는 상품이나 서비스에 따라 경영자에게 가격, 산지, 생산자, 용도, 성능, 사양, 등급, 주요 성분, 생산일, 유효기간, 검사 합격 증명서, 사용설명서, 애프터서비스 또는 서비스의 내용, 사양, 비용 등을 요구할 권리가 있다. 제 9 조 소비자는 자주적으로 상품이나 서비스를 선택할 권리를 누린다.
소비자는 상품이나 서비스를 제공하는 경영자를 스스로 선택하고, 상품이나 서비스의 품종을 스스로 선택하며, 어떤 상품도 구매하거나 구매하지 않거나, 어떤 서비스도 받아들이거나 받아들이지 않기로 결정할 권리가 있다. 소비자들은 자신의 상품이나 서비스를 선택할 때 비교, 감별, 선택을 할 권리가 있다.
제 10 조 소비자는 공정 거래의 권리를 누린다. 소비자는 상품을 구입하거나 서비스를 받을 때 품질 보증, 합리적인 가격, 정확한 측정 등 공정거래조건을 받을 권리가 있으며 경영자의 강제거래행위를 거부할 권리가 있다.
제 11 조 소비자는 상품 구매, 사용 또는 서비스 접수로 인신, 재산 피해를 입은 경우 법에 따라 배상을 받을 권리가 있다. 제 12 조 소비자는 법에 따라 자신의 합법적 권익을 보호하는 사회조직을 설립할 권리가 있다.
제 13 조 소비자는 소비와 소비자 권익 보호 지식을 얻을 권리가 있다. 소비자는 필요한 상품이나 서비스의 지식과 기술을 익히고 상품을 올바르게 사용하며 자기보호의식을 높여야 한다.
제 14 조 소비자는 상품을 구매, 사용, 서비스를 받을 때 인격존엄과 민족풍속습관을 존중받을 권리를 누리고 있다. 제 15 조 소비자는 상품과 서비스 및 소비자 권익 보호를 감독할 권리를 누리고 있다.
소비자는 소비자의 권익 침해 행위, 그리고 국가기관과 그 직원들이 소비자의 권익 보호에 관한 위법 실직 행위를 고발하고 고소할 권리가 있으며, 소비자의 권익 보호에 대한 비판과 건의를 할 권리가 있다.
6.3 15 소비 * * * 단편 소설
고진성은 그의 * * * 이야기가 12 세에서 시작되었다고 말했다.
그해 고진 아버지 부대는 10, 1, 2,3 이라는 영화표 세 장을 보냈다. 65438+ 10 월 1, 동생은 65438+ 10 월 3 일 영화표를 들고 영화를 보러 갔다가 개찰원에게 현장에서 압수당했다. 고진성은 동생을 업고 공의를 되찾았다. 3 번 표가 만료되지 않았기 때문에 왜 몰수당했을까? 젊은 고진 소리에 개찰원은 말문이 막혀 즉석에서 3 일에 동생을 영화관에 가게 하겠다고 약속했다.
"그 이후로 저는 이 의리가 재미있고 성취감이 있다고 생각했어요." 고진성은 바로 이 일이 그의 가장 원시적인 개인의식을 불러일으켰다고 말했다.
한 번은 고진성 부부가 천진에서 부토를 만났다. 한 중년 여성이 남편에게 옷감을 충분히 사기 위해 고진성에게' 모델' 이 되도록 도와달라고 부탁했다.
"양이 끝나자 재봉사는 2.5 미터가 필요하다고 말했다. 여자는 5 미터 천 표가 한 장 있어서 오후 4 시에 사용하지 않으면 무효라고 말했다. 그녀가 남은 2.5 미터 티켓을 나에게 양도할 수 있냐고 묻자, 나는 흔쾌히 받아들였다. " 고진생은 천 표가 현금으로 증여되었다고 말했다. 그와 그의 아내 * * * 는 3.5 미터 천을 샀다. 계속 전진하는 과정에서 그와 아내가 또 같은' 도움' 을 만나게 되리라고는 생각지도 못했다. 그제서야 그는 자신이 속았다는 것을 깨달았고, 가격은 이전의 1 미터 높이보다 8 원 더 비싸다는 것을 깨달았다.
이 일에 대해 고진성은 마음이 매우 불편하다. 한 달 후, 천진에서 출장을 갈 기회를 틈타 고진성은 일부러 천 가게로 거닐며 가게 이름을 메모했다. 기민한 사장은 즉시 앞으로 나가 물었다. 상황을 이해한 후 사장은 매우 난처하여 진심을 토로했다. 원래 당시 천값이 떨어지자, 점포가 고가로 산 천체매가 떨어지자 사장은 한 가지 방법을 생각해 냈다.
고진성은 매우 합리적이고, 반품을 요구하지도 않고, 클레임도 없다. 상점은 미터당 비싼 8 원만 돌려주기만 하면 결국 25 위안의 정의를 되찾았다.
■ 집 1.5cm 오차 * * * 1 년 이상.
"많은 작은 일들의 성공의 관건은 견지할 것인지의 여부에 달려 있다." 고진성은 이것이 그의 * * * 경험이자 그의 * * * 성공의 관건이라고 말했다.
고진성은 목수 경험의 예리한 안목으로 그의 새 집주인의 머리와 서쪽의 폭이 다르다는 것을 "측정" 한 적이 있다. 1 년여 후, 그는 개발상, 시공대, 시공부서를 찾았다. 마지막으로 개발자, 시공대, 건설부서가 공동으로 측정을 목격하다. 그 결과 거실의 동서양 끝의 폭 차이는 1.5 cm 였다. 이런 결과에 직면하여 개발업자들은 말문이 막혀 고진생의 견지에 감탄했고, 고진생은 결국 700 위안의 배상을 받았다.
올 한 해 * * * * 를 뛰어다니며 매번 여행하는 시간, 차, 방문한 단위, 부서 등을 들 수 있다. 고진성은 상세한 문자 기록을 만들었는데, 그는 증거라고 생각했다.
사실 고진의 * * * 이야기는 모두 그의 개인적인 관심사가 있는 곳이고, 크지는 않지만, 상당히 보편적이다.
고진성은 슈퍼마켓의' 반올림' 과 잔돈을 적게 찾는 업계 관행을 좋아하지 않는다. 매번 쇼핑할 때마다 그는 항상 계산대 이론을 한다. 어떤 사람들은 이 사람이 작은 문제를 크게 풀었다고 생각하지만, 고진성은 그렇게 생각하지 않는다.
"사회는 항상 매매 공정성을 제창한다. 어떻게 공평할 수 있지? 반올림해서 1234 의 네 자리 숫자를 포기하려 하지만 56789 의 다섯 자리 숫자를 얻는 것은 소비자에게 불공평하다. 게다가, 이런 관행은 그 자체로 소비자의 권익을 침해했다. 한 푼도 인민폐이고, 한 푼도 소비자의 권익을 침해하는 것이다. " 고진성이 말하다.
어느 날 밤 고진생과 아내가 집 근처에 있는 한 슈퍼마켓에서 쇼핑을 하다가 슈퍼마켓 직원들이 제멋대로 생산일을 변경하여 빵의 유통기한을 연장하는 것을 우연히 보았다. 고진성은 조금도 망설이지 않고 그들을 저지했다. "이것은 사기이고, 소비자의 심신에 대한 무책임이며, 상가는 양심이 없다." 이것에 대해 말하자면, 고진성은 여전히 매우 화가 난다.
고진성도 상가의 일부 판촉 수단을 매우 싫어한다. "지난해 2 월 24 일 슈퍼마켓에 가서 쇼핑을 했다, 65438. 한 판매원은 맛있는 음식을 팔려고 애썼고, 큰 항아리에 10 여 일 동안 넣어도 먹을 만한 가치가 있다고 주장했지만, 나는 생산일이 이틀이면 기한이 지났다고 생각한다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 음식명언) (윌리엄 셰익스피어, 템플릿, 음식명언). "
"많은 일이 결국 보상을 거의 받지 못하지만, 나의 모든 노력은 상가에게 일종의 일깨움과 교육이며, 자기에게도 하나의 성과이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 노력명언)." 고진성은 많은 일이 중요한 것은 견지하는 것이라고 말했다. 이것도 그의 진실한 느낌이다.
7.3. 15 소비자 주제 온라인 설문 조사 읽기 * * *
절반 이상의 사람들이 자동차와 식품안전분쟁 (1 분) 을 겪었습니다. 일단 소비 분쟁이 발생하면 소수의 사람들만이 소비자협회나 법적 경로에 호소하여 해결한다. (2 점) 2 점.
D3. 증거 부족 검사 비용이 높다. 인력과 물적 소비가 크다. 법률 지식이 부족하다. 강력한 규제력이 부족하다. 품질 평가가 어렵다. 시장 환경이 불공평하다.
네 시까지 대답하다. 소비자는 법률 지식을 풍부하게합니다. 상공부는 감독을 강화해야 한다. 사회 강화 * * * 홍보; 좋은 시장 환경을 조성하다.
1. 시험 문제 분석: [인터넷 조사] 가 제공한 정보에 따르면 우리나라 소비자의 기본 상황은 절반 이상이 자동차와 식품안전분쟁 (1 분) 을 만난 적이 있다는 것을 요약할 수 있다. 일단 소비 분쟁이 발생하면 소수의 사람들만이 소비자협회나 법적 경로에 호소하여 해결한다.
。 시험 포인트: 통합 문서 정보 필터링
능력 수준은 포괄적 인 C. 2 를 분석하는 것입니다.
시험 문제 분석: 이 문제는 객관식 질문으로 D 항 "구매한 모든 상품은 품질 문제만 있으면 성공을 고소할 수 있다" 고 밝혔다. 구매한 모든 상품이 품질 문제만 있으면 성공을 신고할 수 있는 것은 아니지만, 구매한 모든 상품이 품질 문제만 있으면 고소할 수 있다고 말해야 합니다.
시험 포인트: 통합 문서 정보 필터링 능력 수준은 분석 합성 c 입니다.
3. 테스트 분석: 위의 자료를 보고 소비자가 어려운 이유는 증거가 부족하기 때문이라고 결론 내렸습니다. 검사 비용이 높다. 인력과 물적 소비가 크다. 법률 지식이 부족하다. 강력한 규제력이 부족하다. 품질 평가가 어렵다. 시장 환경이 불공평하다.
시험점: 내용의 요점을 요약하고 중심 뜻을 요약하다. 능력 수준은 분석 합성 c 입니다.
4. 시험 문제 분석: 먼저 대답하고, 문장 내용으로 시작해서, 최소한 두 가지 점을 대답하고, 자신의 견해를 이야기하는 것이 긍정적이고 건강한 것이 가장 좋다.
매년 3 15' 와' 매일 3 15' 는 3 15 가 올 때마다 소비자 * * 의 화제가 특히 뜨거워지고 소비자 불만이 분출된다. 위의 재료와 결합하여, 다방면에서 어떻게 불만 분출의 발생을 피할 수 있는지를 분석하다. 조치는 다음과 같습니다. 소비자는 법률 지식을 풍부하게합니다. 상공부는 감독을 강화해야 한다. 사회 강화 * * * 홍보; 좋은 시장 환경을 조성하다.
시험 포인트: 개인화된 독서, 작품의 창의적인 해석. 역량 등급은 질의 f 입니다.