회사 교육 프로그램 프로그램 1 1, 활동 목적
직원은 스마트 회사의 가장 중요한 자산이고, 직원의 능력은 기업의 가장 소중한 재산이다. 직원 능력 훈련 활동을 제도화, 장기화, 직원의 전문성과 업무 수준 향상, 가능한 한 빨리 전문팀을 양성하는 것은 시장 경쟁에서 회사의 생존을 계획하는 시급한 필요성이다.
둘째, 활동 원칙
직원 능력의 배양은 단번에 이뤄지는 것이 아니다. 많은 시간과 정력이 필요하고, 한 사람이 할 수 있는 것도 아니다. 청중 없이는 선생님이 있을 수 없고, 전체 직원의 적극적인 참여가 필요하기 때문이다.
셋째, 활동의 내용
1, 직원의 다양한 수준과 전문 역량 요구 사항에 따라 교육 과정 계획과 학습 방향을 정하고 목표를 달성합니다. 먼저 자신이 무엇을 할 수 있는지, 그리고 어느 방향으로 학습을 통해 어느 정도까지 도달할 수 있는지, 무엇을 중점적으로 공부해야 하는지 결정해야 한다. 이 문제는 모두 답해야 한다.
2. 직원의 능력에 따라 수업이 많고 수업이 적은 사람도 있습니다. 소수의 주도적 역할을 발휘하여 수업이 많은 사람에게 약간의 보조금을 주어야 한다. 그렇지 않으면 회사는 모든 사람이 일정한 반 임무를 가지고 있다는 것을 강행할 것이다. 그렇지 않으면, 어떤 사람들은 자기 반에서 핑계를 대고 (이런 사람이 있다), 말만 듣지 않으면 다른 사람의 노동 성과를 차지하게 되고, 다른 사람들은 불균형을 느끼고 적극성에 영향을 미칠 것이다. 회사는 인민공사가 아니어서, 순전히 유상된 일을 하고 싶은 사람이 없다. 시간이 지남에 따라 형태로 흐를 것입니다.
3. 선생님의 열정은 학생들로부터 오는 경우가 많습니다. 모두가 수업을 해야 활동을 오래 할 수 있다. 그렇지 않으면 모두들 여가 시간에 음악을 듣고 쇼핑을 하며 잠을 자는 것이 뭐가 나쁜가? 좋은 수업을 하려면 우선 수업의 질을 보장해야 한다. 그래서 각 수업마다 평가와 보상 기준이 있어야 한다. 잘 말하는 것은 반드시 격려해야 하고, 잘 말하지 못하는 것은 반드시 반복하거나 점수를 공제해야 한다. 그래야 모든 강사가 충분히 잘 말할 준비가 되어 있고, 훌륭하게 말할 수 있다. 회사의 임무를 완수하기 위해서가 아니라, 결국 만족스럽지 못하다.
4. 참가자의 연속성을 보장하기 위해서는 전체 활동이 조직되어 있어야 한다. 즉, 누군가가 이 일을 주도해야 하고, 수업시간, 장소, 내용, 강사의 연락, 인원의 통지를 책임져야 한다. 그렇지 않으면 형식으로 흐를 경우 시간과 정력도 소모된다. 지도자는 또한 이번 달의 과정 계획과 훈련 주제를 제정할 책임이 있다.
마지막은 코스 내용입니다. 개인은 판매, 계획, 엔지니어링, 기획 방면의 교육을 우선적으로 고려할 것을 건의합니다. 첫 번째 강사들의 임무는 한 달 동안 완료되었으며, 다음 라운드에는 신입 사원이 가입하도록 배정할 수 있고, 다른 사람은 번갈아 갈 수 있다. 어쨌든 매달 전공 5 교시, 10 교시, 1 교시, 1 교시가 가장 좋은 효과를 보장할 수 있다.
회사 교육 프로그램의 두 번째 부분은 우리 회사의 안전 관리를 강화하고, 직원들의 안전의식과 자질을 지속적으로 향상시키고, 회사의' 품질, 환경, 직업안전건강' 방침을 심도 있게 관철하여 20xx 년 안전생산 훈련 프로그램을 특별히 제정하는 것이다.
1. 교육 내용: 주로 새로운 법률 규정, 새로운 규정, 지속적인 교육, 특수 과제, 신입 사원 안전 교육 등을 다루고 있습니다.
1, 법률 및 규정 교육
전체 직원의 법률의식을 더욱 강화하기 위해 정기적으로 경영진을 조직하여 새로운 법률과 현행 법규에 대한 교육을 실시한다.
2, 새로운 규칙 및 규정 교육
새로운 품질 안전 법규, 규범 및 각종 관리 규정을 더욱 관철하기 위해 각 작업장의 안전 생산이 새로운 법규, 규범 및 각종 관리 규정에 따라 진행될 수 있도록 합니다. 새로운 법규, 규범을 내용으로 일부 전문 기술 인력에 대한 재직 교육을 실시할 계획이다.
3. 평생 교육 및 훈련
회사 발전의 필요에 따라 작업장 안전 생산 관리 인력을 교육하여 지식을 갱신하다.
4. 신입 사원 교육 및 교육
올해 신입 사원은 회사와 종사하는 일자리 기술에 대한 종합적인 이해를 위해 가능한 한 빨리 일자리 요구 사항에 적응하기 위해 기업규제와 안전수첩을 내용으로 신입사원에 대한 입사교육훈련을 실시할 예정이다.
5, 특수 직종 훈련
절차 문서의 요구 사항에 따라 전기공, 용접공, 지게차 운전자, 자동차 운전자 등 운영자에 대한 특수직종 훈련을 실시하고, 특수 직종 직원이 있는 부서와 작업장 조직에 의해 훈련을 실시한다.
둘째, 구현 조치
1. 공장 및 기능 부서의 역할을 충분히 발휘하십시오. 직원 교육은 공장 및 기능 부서와 관련된 포괄적인 작업입니다. 팀의 역할을 충분히 발휘하면 직원 교육이 계획대로 실시되고, 직원 교육이 전면적으로 관리되며, 직원 교육과 회사의 실제 생산 수요가 더욱 긴밀하게 결합될 수 있습니다.
2. 훈련, 심사, 사용을 결합한 제도를 수립한다. 행정기관이 자격증을 소지하고 직무를 요구할 경우, 훈련 없이는 직무를 수행할 수 없다.
3. 회사의 요구에 따라 교육을 받지 않은 직원은 회사의 관련 교육 관리 규정에 따라 처벌한다.
4. 점차 인재 심사, 양성, 사용의 결합을 이루는 관리 모델을 형성한다.
5. 직원 교육 관리 규정을 지속적으로 개선하고 수정하며, 직원 교육에 대한 모니터링을 강화하고, 각 교육 작업이 회사 교육 제도의 규정에 따라 진행되도록 보장합니다.
셋째, 요구 사항
1, 각 공장 및 기능 부서의 주요 책임자는 직원 교육을 중시하고 이 일의 일상적인 관리를 담당할 사람을 지정해야 합니다. 또한 회사의 직원 교육 계획에 따라 구현 계획을 세우고 직원 교육의 발전을 모니터링합니다.
2. 직원을 파견하여 훈련에 참가하게 하고, 회사 주관 지도자의 비준을 거친 후, 인적자원부에 보고하여 심사 실시를 승인하다. 교육 또는 교육 후 승인 절차를 밟은 직원은 교육 관리 규정을 준수하지 않는 것으로 간주됩니다.
넷. 교육 및 훈련 시간
1, 전담 기술자가 매년 20 시간 이상 근무합니다.
2, 특수 직종은 매년 30 시간 이상이다.
3. 생산현장 책임자와 안전원은 매년 20 시간 미만이다.
4. 무직, 전근, 교체, 복직 전에 20 시간 이상의 훈련을 받습니다.
5. 회사, 작업장, 팀 신입사원 3 급 교육교육 시간은 각각 10 시간, 10 시간, 20 시간 이상입니다.
회사 교육 프로그램의 세 번째 부분. 교육 목적 및 교육 목표
1, 필요에 따라 가르치고 실효성을 중시하는 원칙을 고수한다. 회사의 개혁과 발전의 필요와 직원들의 다양한 교육 요구에 따라, 정보가 풍부하고 형식이 유연한 교육을 계층적으로 실시하고, 교육 훈련의 목적과 효과를 높이며, 교육의 질을 보장합니다.
2. 자주훈련 위주, 아웃소싱훈련을 보조하는 원칙을 고수한다. 교육 자원 통합, 회사 교육 센터 기반 교육 기지 구축 및 개선, 주변 대학을 아웃소싱 교육 기지로 하는 교육 네트워크 구축, 자체 교육 위주로 기초 교육 및 정규 교육 수행, 아웃소싱 기지를 통한 관련 전문 교육 수행
3, "회사+대학" 공동 학교 운영 모드, 아마추어 학습 위주의 원칙을 고수하다. 회사의 필요에 따라 주류와 관련 대학이 연합하여 학교를 운영하고, 관련 학과 고급 과정을 개설하며, 직원들이 주말, 공휴일을 이용하여 집중적으로 강의를 하고, 자습과 함께 학업을 마치고 학력을 취득하도록 조직한다.
4. 교육자, 교육 교재, 교육 시간의 원칙을 고수하십시오. 20xx 년에는 고위 경영진이 경영 관리 교육에 참가하는 시간이 30 일 이상 누적되었습니다. 중급 간부 및 전문 기술자의 누적 교육 시간은 20 일 미만입니다. 일반 직원 운영 기술 교육 누적 시간은 30 일 미만입니다.
둘째, 훈련 대상
1. 회사의 고위 경영진에 대한 교육 강화, 경영자의 경영 이념 향상, 사고 확대, 의사 결정 잠재력, 전략 발전 잠재력 및 현대 관리 잠재력 강화
2. 회사 중층 임원의 교육을 강화하고, 임원의 종합적인 자질을 제고하고, 지식 구조를 개선하고, 종합관리 잠재력, 혁신 잠재력 및 집행 잠재력을 높인다.
3. 회사의 전문 기술 인력에 대한 교육을 강화하고, 기술 이론과 전문 기술 수준을 향상시키고, 과학 연구 개발, 기술 혁신 및 기술 개조의 잠재력을 높이다.
4. 회사 운영자의 기술 수준 교육을 강화하고, 업무 수준과 운영 기술을 지속적으로 향상시키고, 직무를 엄격히 이행할 수 있는 잠재력을 높인다.
5. 직원의 학력 훈련을 강화하고, 각급 인원의 과학문화 수준을 높이고, 직원의 전반적인 문화적 자질을 높이다.
6. 각급 경영진 및 업계 인력 자격 교육을 강화하고 자격증 보유 업무 속도를 높이고 관리를 더욱 규범화합니다.
셋째, 교육 자료 및 방법
1) 회사 리더 및 고위 경영진
1. 중앙, 국가, 정부의 대정 방침을 배우고 국내외 정치 상황과 경제 상황을 분석하고 국가 관련 정책 법규를 연구 해석하다. 상급 주관 부서를 통해 훈련을 통일적으로 조직하다.
2. 전략적 사고를 발전시키고 경영 이념을 높이며 과학적 의사결정 잠재력과 관리 잠재력을 높인다. 하이 엔드 포럼, 정상 회담, 기업가 연례 회의에 참석함으로써; 국내외 성공 기업을 참관하다. 국내외 유명 기업 고급 트레이너의 고급 강좌에 참가하다.
학위 교육 및 자격 교육. 중앙과 성 위원회 고교, 당교의' 학력 학습' 또는 MBA, EMBA 학습에 참가하다. 고위 경영진 등 직업 자격 훈련에 참가하다.
2) 중급 관리 간부
1, 관리 실무 교육. 생산 조직 및 관리, 비용 관리 및 성과 평가, 인적 자원 관리, 인센티브 및 커뮤니케이션, 리더십 아트 등 전문가 교수를 회사에 초청하여 강의하다. 관련 인원을 조직하여 심포지엄에 참가하다. 회사 교육 센터에서 광화 과정을 수강하다.
2. 학력 교육 및 전문지식 훈련. 자격을 갖춘 중급 간부들이 대학 (본과) 통신, 자시험 또는 MBA 등 석사 학위 학습에 참여하도록 신중하게 독려한다. 조직관리, 공상관리, 회계 등 전문관리간부가 자격시험을 치르고 자격증을 취득하다.
3. 시야를 넓히고, 생각을 넓히고, 정보를 파악하고, 경험을 배웁니다. 중층 간부를 조직하여 상하류 기업과 관련 기업에 나누어 견학을 배우고, 생산 경영 상황을 이해하고, 성공 경험을 배우다.
3) 전문 기술자
1. 각종 전문 기술자가 정기적으로 전문 기술 강좌를 개최하고, 회사 자체의 원격 교육 훈련 기지를 건설하며, 각종 특집 교육을 실시하고, 혁신 잠재력을 키우고, R&D 수준을 높인다.
2. 전문 기술자를 조직하여 같은 업종의 선진 기업으로부터 배우고, 선진 경험을 배우고, 시야를 넓히다. 연내에 두 조의 인원이 부대에 참관하여 공부하도록 안배할 계획이다.
3. 외출 훈련사에 대한 엄격한 관리를 강화하고, 훈련이 끝난 후 서면 자료를 작성하여 교육센터에 제출하고, 필요한 경우 회사에서 새로운 지식을 배우고 보급한다.
4, 회계, 경제, 통계 등 시험을 통해 전문기술직을 취득해야 하는 전문가는 계획적인 훈련과 시험전 과외를 통해 직함 시험의 합격률을 높여야 한다. 검토를 통해 전문 기술직을 획득한 전문가 (예: 엔지니어링) 의 경우 관련 전문가를 초청하여 심포지엄을 진행하고 여러 채널을 통해 전문 기술자의 기술 수준을 높입니다.
(4) 복합형 양성 강화, 복합형, 고위층 인재 양성, 고위층 인재 양성 강화. 각 부서와 기층 단위는 직원들이 자습을 장려하고 다양한 교육 조직에 참가하도록 독려하여 개인 발전과 기업 교육 수요의 통일을 이루기 위해 열심히 조건을 만들어야 한다. 제조하다. 관리자의 직업 잠재력은 서로 다른 관리 직업 방향에서 확장되고 향상되었다. 전문 기술자의 경력 잠재력은 관련 전문 및 관리 분야로 확장되고 향상됩니다. 건축노동자들이 두 가지 이상의 기술을 습득하여 다능한 고급 인재가 되게 하다.
넷째, 훈련 시간
20xx 165438+ 10 월 1 공식 출시 교육 프로그램, 30 일 임원이 엔터프라이즈 관리 교육에 참여 중급 간부 및 전문 기술자의 누적 교육 시간은 20 일입니다. 일반 직원 운영 기술의 총 교육 시간은 30 일입니다. 20xx 65438+2 월 1 교육 완료 예정.
동사 (verb 의 약어) 훈련 장소
임원의 훈련 장소는 회사의 회의실과 회사의 샌드 테이블 연습실이다. 중급 간부와 전문 기술자의 훈련 장소는 회사가 임대한 교육 부서와 회사 공장의 기기, 실험실이다. 일반 직원 교육 장소는 모두 회사가 임대한 대형 계단통과 공장 구역이다.
자동사 훈련 주최자
교육 주최자는 회사 이사회이다.
일곱. 교사를 양성하다
교육교사는 대학 교수, 고급 기술자, 중급 기술자를 전문적으로 초빙하여 계층, 분직으로 교육 교육을 실시할 것이다.
여덟. 보증 후 작업
교육에 참가하는 모든 회사 직원 또는 회사 예측 직원은 회사 교육에 참가한 후 회사에서 근무한 연수에 대해 관련 계약을 체결해야 합니다. 직원 교육이 성공하거나 성과가 우수하면 회사는 교육과 사고를 중점적으로 진행하고 승진 임금 인상 등 관련 보상을 할 것이다. 회사 직원들이 열심히 훈련하고, 자신을 풍요롭게 하고, 회사에 기여하기를 바랍니다.
20xx 회사 교육 프로그램 4 xxxx 주해 지점
연간 교육 프로그램
첫째, 전체적인 사고
부동산 관리 회사의 20xx 년 업무 목표에 따르면 지사의 20xx 년 중점 업무와 실제 상황을 결합하면, 그 해의 교육 업무는 봉황란정의 직업 훈련과 서비스 의식과 기술에 중점을 두고 전문화 체계화를 교육 아이디어로 삼아 개인화된 교육 콘텐츠를 구현하여 관리 기술과 전문 기술을 향상시키고 20xx 년 중점 업무 완성의 목적을 충족시킬 것이다. 동시에, 지점은 각 부서가 본 부서의 업무에 대한 정책 방면의 학습과 훈련을 조직하도록 장려할 것이다.
둘째, 20xx 교육 개념 및 방법
그해 훈련의 예상 효과는 관리 표준화, 서비스 기술 및 의식 향상, 만족도 향상이라는 세 가지 목적을 달성할 것이다. 구체적인 관련 개념 및 방법은 다음과 같습니다.
1.' 범훈' 이라는 이념을 세우다. 각 부서 내에서 정기적으로 의사 소통, 교류, 공유는 정보를 수집하고, 조직 자원을 확보하고, 집단의 즐거움과 자기 계발을 실현하기 위한 것이다.
2. 종합부는 조직자에서 조직자, 추진자, 조정자로 바뀌었다. 지식 기술 자원의 수집, 통합, 통합의 중심이 되어 학습 분위기의 주창자이자 추진자가 되었다.
3. 각 부서는 교육의 주체이며, 교육과정이 생기는 곳이다. 각 부서는 지식이 생성되고 기술이 축적되는 곳이며, 교육의 주체로서 자원을 얻을 수 있다. 이에 따라 부동산 관리 회사는 내부 지식 자원 개발, 침전 부서 및 직원의 업무 성과와 중요한 경험을 강화할 예정이다.
4. 올해 지사 교육은 기층 직원의 서비스 의식과 태도, 봉황란정에 가입하는 지식 교육에 중점을 두고 회사 본부와 지사 자율 교육을 결합한 방식을 채택하고 있다. 셋째, 20xx 년 교육 핵심 구현 프로그램
회사 교육 업무의 지도 사상에 따르면, 동시에 교육 업무의 목표성을 강화하기 위해 20xx 지사의 교육 모델은 회사 본부 종합부와 지사 각 부문 책임자가 공동으로 완성한다.
1, 책임 분담
(1) 각 부서는 교육의 주체이며, 각 부서 직원의 업무 기술, 전문 기술 수준, 부서 워크플로우 등은 각 부서 책임자가 독학한다. 각 부서는 직원을 통해 자율적으로 선택한 과정의 학습 형식과 내용을 조사하고 다양한 과정을 활용하는 데 필요한 내부 및 외부 리소스에 주의를 기울일 수 있습니다. 학습의 형식은 부서 조직 학습, 부서 내 및 부서 간 전문 직원 토론 등이 될 수 있습니다.
(2) 종합부는 주로 업무와 업무요구에 따라 직원들을 나누어 견학을 조직한다.
방법 및 내용은 아래 참조) 및 여러 부서 간의 공개 교육 각 부서의 훈련 계획의 실시를 감독하다. 동시에 각 부서의 훈련 업무에 각종 교사 교재 정보 등의 지원을 제공한다.
2, 조직 구현
부서는 교육을 조직하기 전에 종합부에 통지해야 하며, 교육이 끝나면 종합부에 교육 서명표, 수강 노트, 교육 효과 평가표 등을 제출해야 합니다. 외국에 파견되어 훈련에 참가하는 연수생은 훈련 경력을 종합부에 제출해야 한다. 부서 교육 활동은 교육비가 발생해야 하며, 부서에서' 단위 교육 신청서' 를 미리 작성해 관련 지도자의 서명 동의를 거쳐 조직 실시한다.
3, 교육 프로그램 관리 재산 교육 프로그램
각 부서의 책임자는 해당 부서의 업무 개발 및 관계자의 구체적인 상황에 따라 해당 월의 교육 업무를 조직하고 다음 달 교육 계획을 세우고, 매월 말 이전에 관련 콘텐츠를 종합부에 보고하여 통합 배치 및 관리를 수행합니다. 각 부서는 한 달에 한 번 이상 훈련을 조직하여 본 부서의 우수 과정을 만들려고 노력한다. 각 부서장 교육 업무의 조직 이행은 성과 평가의 목표로 성과 평가에 포함될 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 성과, 성과, 성과, 성과, 성과, 성과, 성과, 성과)
넷째, 외출 방문 1, 방문.
회사 업무 발전과 직원 개인 발전의 필요에 따라 종합부는 부동산 관리 회사 관련 직급 직원을 시내 또는 외지로 견학하도록 배정했다. 직원들이 참여하는 각종 회의와 그룹 회사가 조직한 단체 활동은 포함되지 않는다.
2. 점검한 노선과 내용.
3, 일부 검사 계획 일정 (통지 기준 특정 일정)
다섯째, 부동산 회사의 사례 라이브러리 건설을 강화하다.
20xx 년부터 지사의 모든 부서 (종합부, 보안부, 환경녹화부, 운영부) 의 사례고를 짓기 시작했다. 사건의 내용은 한 부서나 회사가 일상적인 업무에서 저지른 실수, 어떤 업무에서 발생하기 쉬운 문제, 어떤 일의 성공 경험이 될 수 있다.
1. 사례 수집 및 정리
각 업무 부서 책임자는 본 부서의 관련 사례를 수집, 요약 및 정리할 책임이 있습니다 (표 2: 부서 사례 수집 표 참조). 종합부는 분기 초에 전분기 각 부문 사례 수집을 완료하고 업무 유형별로 사례 라이브러리를 정렬합니다. 2, 사례 라이브러리 사용
종합부는 분기별로 지난 분기의 사례를 요약하고 요약 결과를 각 부서에 배포하여 회람한다. 지사에서 정리한 우수 사례의 경우 적절한 경우' 클래식 사례 세미나' (직원 상호 작용 워크샵) 를 열어 관련 부서 직원들을 초청해 토론 교류를 진행할 예정이다. 워크숍은 사례 중의 문제나 교훈을 요약하고 향후 유사한 작업에 대해 건의나 의견을 제시할 것이다.
종합부는 사건에서 회사 지도자나 본사에서 해결해야 할 몇 가지 문제에 대해 연구 토론 결과를 수집하여 회사 지도자에게 제기하고 최종 해결책을 발표할 예정이다.
6. 올해의 교육계획은 집행 중 더욱 구체화되고 보완될 예정이며 종합부와 부장이 해석한다.
일정 1:
참고:
1, ★ 로 표시된 교육 과정, 본사 지원 신청, 본사 및 지사 업무 요구에 따라 일정 수립
2. 필요에 따라 일부 외출 훈련을 마련하여 관련자들을 참여시킬 것이다.
일부 교육은 구현 과정에서 조정될 수 있습니다. 구체적인 시행은 통지에 주의를 기울여 주십시오.
4, 각 부서의 전문 수업은 자신의 실제 상황과 결합하여 실시할 수 있습니다.
병원 규모와 관련 요구에 따라 우리 회사는 종합자질이 높고 전문성이 뛰어난 인원들을 배치해 덕현 인민병원 프로젝트 관리실의 관리팀과 직원을 구성할 것이다.
(a) 직원 훈련의 목적
1. 관리 서비스 프로젝트 관리자 (의사 결정 및 관리)
병원 물류 관리 서비스 시스템의 지식과 기술에 익숙하며 전문적인 거시적 분석, 의사 결정, 조직, 조정 및 통제 능력, 현대 관리 및 행동의 최전선 지식, 품질 관리 시스템 표준에 대한 지식, 독립, 혁신, 진취적, 박애의 현대 이념 및 인문적 자질을 키우는 데 중점을 두고 있습니다.
숙련된 전문지식과 능력, 근면하고 착실한 직업정신, 혁신적이고 개척적인 정신, 각종 돌발 사건을 처리하는 방법과 능력을 갖추고 있다. 관리자 보유율은 100% 입니다.
직원 (운영 수준)
병원의 요구와 관리처의 관리 이념을 이해하고, 자신의 직무와 업무 운영 절차를 파악하고, 근면하고 단결된 팀워크와 좋은 서비스 이미지를 갖추고 있다. 특수직종 및 핵심 직종 기술자의 자격증 보유율은 100% 입니다.
(2) 훈련 방법
우리 회사의 규칙과 병원 물류 관리 서비스의 실제 상황에 따라 교육 작업에는 다음과 같은 측면이 포함됩니다.
1, 품질 방침: "우수성, 100 대 브랜드 창출 부단히 혁신하여 우수한 부동산 관리 기업을 건설하다. 성실한 서비스, 영원히 고객의 친구가 되고, 고객지상' 은 많은 의료종사자와 환자를 위한 서비스 요구 사항이다
2. 서비스 이념: 회사의 서비스 의식, 품질 의식, 헌신의식, 양질의 물류 관리 기준을 주입합니다. "규범 서비스, 엄격한 요구 사항, 성과 기반, 인간성 존중, 도덕 개선" 이라는 관리 이념을 확고히 세우고, 친정화, 인간적인 훈훈한 서비스로 회사의 독특한 서비스 관리 모델을 구현합니다.
3. 전문적인 자질: 덕현 인민병원의 특징에 따라, 서로 다른 직위, 서로 다른 분업, 작업기준 지침서의 구체적인 요구에 따라, 모든 직원들이 자신이 무엇을 해야 하는지, 어떻게 해야 하는지, 매 기간마다 어느 정도, 어떤 기준을 달성해야 하는지 알 수 있게 한다. 어떤 일자리든 직원들에게 직원들이 알고 알아야 할 기본 상식을 익히게 한다.
4. 새로운 업무지식: 사회가 발전함에 따라 지식도 끊임없이 업데이트되고 있다. 따라서 학습 과정도 끊임없이 지식을 갱신하는 과정이다. 경영진과 운영자가 최신 지식과 비즈니스 기술을 습득할 수 있도록 양질의 효율적인 서비스를 고객에게 제공할 수 있도록 합니다. 들어오세요.
출국하는 방식은 컴퓨터, 청소 장비, 기술 도입, 고급 관리 경험 등 새로운 비즈니스 지식을 지속적으로 교육하는 것입니다.
(3) 훈련 프로그램
2. 프로젝트가 인수하기 전에 훈련을 강화하십시오.
3. 사전 서비스 교육
(4) 훈련 후 추적 또는 검토.
1. 교육이 끝나면 조직 교육을 담당하는 직원은 후속 조치를 취해야 합니다. 즉, 직원의 실제 업무 상황을 점검하고, 교육 종료 후 직원이 요구 사항 및 기준에 따라 근무하는지 확인하고, 요구 사항에 따라 근무하지 않는 직원을 감독하고 수정해야 합니다. 교육이 끝나면 현장 평가 및 평가가 수행되어야합니다. 현장 평가는 실천 심사와 서면 심사의 두 가지 형식으로 나뉜다. 평가는 일정 기간 근무한 후 직원 교육 전후의 근무 상황을 점검하고 기록을 작성하여 직원의 상사, 부서 또는 회사 지도자가 직원의 업무와 사상을 적시에 이해하고 파악할 수 있도록 하는 것으로, 이를 교육의 효과를 평가할 수 있는 확실한 근거로 삼는다.