각 질문에 나열된 네 가지 옵션 중 하나만 제목 요구 사항을 충족합니다. 제목 뒤의 괄호 안에 코드를 작성해 주세요. 잘못 선택, 다중 선택 또는 선택 안 함 모두 점수를 매기지 않습니다.
1. 슐러는 인적 자원 전략의 유형을 () 로 나눌 수 있다고 생각한다
A. B. 등급, 누적 및 양방향
C. 세분화, 원조 및 축적 D. 협력, 유틸리티 및 유연성
2. 사람과 일의 상호 적응은 ()
A. 인사 관리 단계의 요구 사항 B. 인적 자원 관리 단계의 요구 사항
C. 전략적 인적 자원 관리 단계의 요구 사항 D. 초급 인적 자원 관리 단계의 요구 사항
3. 같은 등급에서 복잡도, 역할 및 근무 조건이 유사한 모든 position 을 () 라고 합니다.
A. 등급 b
C. 직책 D. 직업
작업 설계에서 작업 확장은 () 을 의미합니다.
A. 작업 내용의 수직 확장 B. 작업 내용의 전문화
C. 근무 시간 연장 D. 작업 내용의 수평 확장
5. 인재 수요 예측 방법에서 전문가 평가법은 질적 예측 기술이며 () 라고도 합니다.
A. 경험적 판단법 B. 델파이 법
C. 추세 분석 D. 분산 분석
6. 인적 자원 수요와 그 영향 요인 사이의 기능적 관계를 수립함으로써 영향 요인의 변화에 따라 인적 자원 수요의 변화를 추론하는 방법은 ()
A. 추세 분석 B. 분산 분석
C. 비율 분석 D. 회귀 예측 방법
외부 채용에는 다음과 같은 이점이 있습니다 ()
A. 직원의 사기를 높일 수 있습니다. 인적 자원 투자의 수익을 높일 것입니다.
C. 더 많은 인재를 얻을 수 있다. 직원 후보자들은 회사를 잘 알고 있다
8. 기업 직원의 자질 현황을 파악하기 위해 평가는 ()
A. 선택적 평가 B. 구성 가능한 평가
C. 개발 평가 D. 진단 평가
9. 테스트의 신뢰성을 평가하는 지표는 () 입니다
A. 오류 B. 신뢰성
C. 유효성 D. 사양
10. 특히 성과 상담 과정은 크게 두 가지 측면 () 으로 구성됩니다
A. 성과 커뮤니케이션 및 프로세스 지침 B. 성과 커뮤니케이션 및 데이터 수집
C. 평가자를 식별하고 후속 조치를 계획하십시오. 뛰어난 성과와 인센티브를 발견하다.
1 1. 종합적인 피드백 평가 또는 다중 소스 피드백 평가를 위한 성과 평가 방법은 ()
A. balanced scorecard B. 주요 이벤트 방법
C. 대체 정렬 방법 D. 360 도 피드백 평가
12. 직원 직책이나 스킬 가치를 반영하는 상대적으로 고정된 보상 부분은 () 입니다.
A. 보상 임금 B. 성과 임금
C. 복지 D. 기본급
13. 작업과 관련된 다양한 요소의 총 점수를 계산하여 작업의 상대적 가치를 결정하는 방법은 () 입니다.
A. 작업 순위 방법 B. 요소 비교 방법
C. 요인 계산 방법 D. 작업 분류
14. 훈련자가 실제 직장에서 훈련을 받은 후의 행동 변화를 측정하여 배운 지식과 기술이 실제 업무에 미치는 영향을 판단하며, 교육 효과 평가에서 () 에 속한다.
A. 행동 평가 B. 반응 평가
C. 결과 평가 D. 학습 평가
15. 선생님은 먼저 몇 가지 기본 개념과 원리를 전면적으로 소개한 후, 하나의 주제를 토론하셨다. 훈련 방법은 () 입니다.
A. 롤 플레잉 B. 사례 연구
C. 교수법 D. 토론법
16. 서로 다른 시간에 서로 다른 조직에서 일하는 성질이 비슷한 일자리의 합은 () 이다.
A. 제목 B. 직업
C. 레벨 d 직책
17. 한 사람이 경력에서 보낸 업무활동과 관련된 연속 경험은 ()
A. 일반 근무 연령 B. 근무 경험
C. 직업 D. 연속 근속 기간
18. 직원 복지의 발전은 다른 발전 단계를 거쳤으며, 초기 발전 단계는 () 을 의미한다
A. 시장 관리 기간 B. 기업 자체 관리 기간
C. 정부 개입 기간 D. 사회 보장의 조화로운 발전 기간
19. 주정부는 업무 요구로 인해 직원들이 법정 공휴일에 초과 근무를 해야 한다고 규정하고 있으며, 초과 근무 수당은 () 이상이어야 한다고 규정하고 있다.
A. 100% 노동 보상 B.200% 노동 보상
C.300% 노동 보수 D. 400% 노동 보수
20. 기업문화의' 3 단계 이론' 에 따르면 직원들의 행동규범은 기업문화에 속한다
A. 외부 물질 문화 B. 중간 계층 제도 문화
C. 내면의 영적 문화 D. 표면 행동 문화
2 1. 규모에 따라 기업, 업종, 역사, 관리에 따라 기업 문화에 다른 영향을 미칠 수 있어 기업 문화의 특징을 반영한다 ().
A. 전체 B. 고유
C. 안정 D. 시대
인적 자본 이론의 부상은 ()
A.20 1950 년대 말과 1960 년대 초
1960 년대 말과 70 년대 초
23. 샤오리는 산업재해로 3 개월 동안 입원했다. 회사는 그의 모든 의약비를 상환하고 그에게 약간의 경제적 보상을 주었다. 이 부분의 비용은 () 에 속한다.
A. 복지 비용 B. 노동 사고 보호 비용
C. 건강 보험 비용 D. 실업 보험 비용
24. 의무복지는 법정복지라고도 하며 국가가 입법을 통해 집행하는 직원 복지정책이며, 주로 두 가지 유형이 포함됩니다: ().
A. 연금 및 생명 보험 B. 의료 보험 및 재산 보험
C. 교육 보험 및 병가 급여 D. 사회 보험 및 휴가 제도
25. 조직의 초기 단계에서 급여 구성의 특징은 ()
A. 기본급이 낮고, 복지가 높고, 성과급이 높다
B. 기본급이 높고, 복지가 낮고, 성과급이 낮다
C. 저임금, 낮은 복지, 높은 성과 보너스.
D. 높은 기본급, 높은 복지, 높은 성과, 낮은 보너스
직원 교육의 두 가지 주요 내용은 ()
A. 직업 기술 및 전문 기술 B. 직업 기술 및 전문 품질
C. 직업의 질과 직업행동 D. 직업태도와 직업윤리
27. 특정 작업을 완료하는 데 필요한 지식, 기술, 역량 및 기타 개인적 특징을 카탈로그 목록 () 이라고 합니다.
A. 작업 명세서 B. 작업 사양
C. 노동 계약 D. 직업 설명
현재 우리나라가 채택한 연금 보험 제도는 () 이다.
A. 개인이 부담하는 연금 보험 제도
B. 사회 조정과 개인 계좌를 결합한 연금 보험 제도
C. 사회 보험 기관이 보상을 제공하는 연금 보험 제도
D. 연금 보험 제도는 국가가 부담한다.
29. 인적 자원을 획득하고 개발하기 위해 발생한 실제 지출과 이익 희생을 인적 자원 비용에 부과하는 측정 방법을 () 라고 합니다.
A. 역사적 원가법 B. 원가법 재설정
C. 기회 원가법 D. 실제 원가법
30. 미세 인적 자원 관리는 ()
A. B. 한 국가의 인적 자원 관리
C. 특정 조직의 인적 자원 관리 D. 산업 인적 자원 관리
둘째, 객관식 질문 (이 큰 질문 ***5 작은 질문, 매 2 점, *** 10 점)
각 질문에 나열된 다섯 가지 옵션 중 2 ~ 5 개가 제목 요구 사항을 충족합니다. 제목 뒤의 괄호 안에 코드를 써 주세요.
잘못 선택, 다중 선택, 적게 선택 또는 분리할 수 없습니다.
3 1. 인적 자원 취득 비용은 일반적으로 () 로 나눌 수 있습니다
A. 채용 비용 B. 선발 비용
C. 고용 비용 D. 공석 비용
E. 재 정착 비용
32. 작업 분석을 통해 작업은 조직 차원에서 수직으로 나누어져 () 형성됩니다
A. job 그룹 B. job 레벨
C. 등급 d
E. 위치
33. 오차 출처에 따라 다음 신뢰도는 일반적으로 테스트 결과의 신뢰성을 측정하는 데 사용됩니다 ()
A. 복제본 신뢰성 B. 테스트 재테스트 신뢰성
C. 샘플 신뢰성 D. 평가자 신뢰성
E. 피실험자의 신뢰성
34. 성과 기준 개발 과정에서 우리는 다음과 같은 측면에 주의해야 한다 ()
A. 명확한 B. 측정 가능
C. 실천 D. 중간 난이도
E. 차별 수준
직업의 질은 다음과 같습니다 ()
A. 직업 기술 B. 책임감
C. 직업 태도 D. 직업 윤리
E. 직업 행동 습관
셋째, 간단한 답변 (이 큰 질문 ***6 작은 질문, 작은 질문 당 5 점, ***30 점)
36. 인적 자원 관리의 기능에 대한 간략한 설명.
인재 평가의 역할을 간략하게 설명하십시오.
38. 직원 복지의 역할에 대한 간략한 설명.
39. 작업 분석의 중요성을 간략하게 설명합니다.
40. 급여 관리의 원칙을 간략하게 설명하십시오.
4 1. 인적 자원 계획의 중요한 역할에 대한 간략한 설명
넷째, 논술 문제 (이 제목은 15 점)
42. 성과 평가에서 발생할 수 있는 문제와 해결책을 설명해 주세요.
다섯째, 사례 분석 질문 (이 질문 15 점)
사례 연구: 모토로라의 직원 교육
모토로라는 모든 직원들이 매년 최소 40 시간의 업무 관련 학습을 받아야 한다고 규정하고 있다. 모토로라 대학은 모토로라의 특수한 교육 및 훈련 기관이다. 모토로라의 교육 및 훈련 시스템은 주로 교육 요구 사항 분석, 교육 설계 및 조달, 교육 구현 및 교육 평가의 네 부분으로 구성됩니다. 이에 따라 모토로라 대학에는 고객 대표부, 과정 설계부, 교육 정보 센터, 과정 운영 관리부의 네 가지 기능 부서가 있습니다.
모토로라의 교육은 고객을 위한 것이다. 모토로라 대학 고객대표부의 주요 임무는 각 사업부의 인적자원 조직과 긴밀하게 협력하여 조직 현황과 조직 목표 간의 차이를 분석하고, 이러한 격차 중 어느 것이 교육을 통해 해결될 수 있는지 결정하여 조직의 교육 수요를 결정하고, 조직 발전을 위한 컨설팅 및 교육 방안을 제공하는 것이다. 예를 들어, 한 사업부의 내년 전략은 ISO9000 품질 시스템 인증을 신청하는 것입니다. 그러면 고객 대표부는 업무 부서의 관련 부서와 협력하여 업무 부서의 품질 시스템에 대한 교육 요구 사항을 분석합니다. 우선 ISO9000 시스템 인증을 통과한 모든 관계자가 이 분야에 대한 지식과 경험을 갖추고 시스템 인증 프로세스에 익숙해야 합니다. 그런 다음 해당 부서의 기존 관계자의 지식과 경험을 분석하여 기존 수준을 파악합니다. 이상과 현실의 격차는 우리 스승이 현재 혹은 인증 전에 시급히 해결해야 할 문제이다. 이' 격차' 에 근거하여 관련 교육 계획을 세우다.
모토로라의 고객 대표 부서가 각 사업부로부터 직접 고객 교육 요구를 받으면 종합적인 교육 방안을 제시할 것이다. 모토로라의 커리럼 디자인과는 관리, 품질, 엔지니어링, 기술, 문화, 언어 등 모든 측면을 포괄하는 전문 커리럼 디자인 모델을 적용한다. 또한 교육 과정의 효과적인 구현을 보장하기 위해 교육 과정의 학습 방법 및 학습 효과 평가에 대한 규정이나 조언을 제공합니다.
훈련이 끝난 후 모토로라는 교육 효과를 평가했고, 평가는 네 가지 측면으로 나뉜다. (1) 학생의 수업에 대한 반응을 고찰하여 학생의 수업에 대한 만족도를 고찰하기 위한 것이다. 예를 들어, 모토로라에서는 각 직원이 교육에 참여한 후 교과 과정 평가 양식을 작성해야 하며, 학생들은 평가 양식에서 교사, 교재, 일정 등을 평가하고 건의를 합니다. (2) 학생들의 교과 내용 파악 정도를 고찰하다. 모토로라는 학생들에게 불필요한 부담을 주지 않기 위해 게임 활동과 같은 학생들의 학습 상황을 평가하는 유연하고 재미있는 방법을 많이 사용했습니다. (3) 학생들이 지식을 적절한 능력으로 전환했는지 확인하십시오. 지식이 능력으로 바뀌는 데는 시간이 걸리기 때문에 능력 평가에는 좀 더 선진적인 평가 방법이 필요하다. 예를 들어 모토로라의 중국 4 대 경영 정책 중 하나에 맞춰 지배인의 현지화 과정을 가속화하기 위해' 중국 강화 관리 훈련' 을 설계했다. 연수생이 교육을 받기 전에, 그들은 훈련 전의 능력 수준을 결정하기 위해 여러 가지 평가를 받아야 한다. 그들은 3 개월에서 6 개월의 훈련을 받은 후에 재평가될 것이다. 두 가지 평가 결과에 대한 비교 분석을 통해 교육이 학생들의 능력 개발에 미치는 영향과 역할을 확인할 수 있습니다. (4) 투자 수익률, 즉 각 사업부와 직원 개인에 대한 교육 투자의 수익을 조사하는 것입니다. 예를 들어, 1992 에서 모토로라는 경험 많은 전문 기술자들을 교육하고, 문제 해결 기술을 홍보하고 적용하며, 해당 분야의 품질 체계를 개선하여 제품 설계, 제조 및 서비스에 대한 지속적인 발전을 이루기 위한 프로그램을 시작했습니다.
모토로라 대학은 이 직원 양성 교육 체계를 지속적으로 보완하고 있으며, 이를 통해 각 사업부와의 파트너십을 지속적으로 강화하여 회사의 각 사업부의 업무 및 교육 발전 요구를 더 잘 해결하고 모토로라가 필요로 하는 인재 양성의 핫스팟이 되기 위해 노력하고 있습니다.
질문:
1. 교육 요구 사항 분석 방법은 무엇입니까? 그들은 조직에서 어떤 직원 교육 요구에 적합합니까? (4 점)
2. 모토로라 교육 수요의 구체적인 운영과 함께 회사의 교육 수요를 어떤 방법으로 설명합니까? (3 점)
모토로라의 훈련 효과를 평가하기 위해 어떤 지표를 사용합니까? 구체적으로 어떻게 작동합니까? (8 점)