첫째, 비즈니스 서신의 형식과 구성
간단한 서신 형식 및 기능 서신 형식 외에도, 업무 서신은 일반적으로 다음과 같은 섹션으로 구성됩니다.
1 .. 레터헤드
편지지 맨 위에는 한 회사의 이름과 주소가 있다.
2. 일자 라인 일자 변경
집필 날짜.
3. 내부 주소
편지의 주소는 상대방의 회사 이름과 주소를 포함한 수신인의 주소이다.
4. 호칭어
친애하는 신사 숙녀 여러분, 신사 숙녀 여러분. 만약 당신이 상대방의 이름을 알고 있다면, 당신은 상대방의 성 (XXX 씨/부인) 을 써야 합니다. 상황을 보세요.
5. 편지 본문
다음은 네가 편지를 쓰는 의도와 목적이다. 비즈니스 서신은 모호함과 오해를 피하기 위해 가능한 간결하고 직접적인 것이어야 한다.
6. 서명 블록 서명 바
우선, 너는 칭찬적인 결론을 써야 한다. 예를 들면, 너는 성실하고, 너는 진실하다.
자필 서명 및 서명 자필 서명 및 서명 식별
서명 섹션에는 자필 서명과 인쇄 서명이 포함되며 자필 서명은 인쇄 서명 위에 있어야 합니다.
둘째, 편지 쓰기의 기본 원칙
예의 바른 언어는 예의 바르고, 겸손하고, 제때에 회답하는 것도 예의입니다.
예를 들어, 우리는 당신의 5 월 20 일 편지에 매우 감사하며, 당신에게 우리의 최신 목록을 보내 드리게 되어 매우 기쁩니다. 우리는 당신측이 우리가 여기서 하는 특별 할인에 주의를 기울이길 바랍니다. 당신측은 동봉한 최신 목록 5 페이지의 특별 제시가격에 특히 관심을 가질 것입니다. 이것은 당신측이 5 월 20 일 편지에서 요구한 것입니다.
2. 고려 및 이해
편지를 쓸 때, 항상 상대방의 시각에 서서 자신이 필요로 하는 것을 생각해야 한다. 자신부터 출발하지 말고 말투로 상대에게 더 많은 주의를 기울여야 한다. (조지 버나드 쇼, 자기관리명언)
예를 들어, "현금을 지불하면 2% 할인을 받게 됩니다. 다음 달에 브로셔를 보내 드리겠습니다. 클릭합니다 그것은 "우리는 현금 지불에 2% 할인을 준다" 보다 낫다. 우리는 할 수 없다. " 이번 달에 소책자를 보낼 수 있습니다. "네.
3. 완전함은 완전합니다
상업 서신은 필요한 모든 사항을 요약해야 한다. 예를 들면 초청장은 시간과 장소를 명시해야 하며, 정말 애매한 편지를 보내는 것은 금지되어 있다.
4. 분명하고 명확합니다. 주의해야 합니다.
(1) 단어 오류 방지: 홍콩에서 샌프란시스코까지의 선박에 대해서는 2 월에 한 번 직항서비스가 있습니다. 이곳의 격월은 분명하지 않다: 그것은 한 달에 두 번 혹은 두 달에 한 번 있을 수 있다. 그래서 독자들은 매우 곤혹스럽다. 1 으로 덮어쓸 수 있습니다. 우리는 한 달에 두 번 홍콩에서 샌프란시스코로 직항한다. Isco 입니다. 우리는 홍콩에서 샌프란시스코까지 직항이 있다.
(2) 단어의 배치에주의하십시오:
예를 들면 다음과 같습니다. 이런 상품은 10 상자만 공급할 수 있습니다. 전자는 두 가지 이상의 상품의 의미를 가지고 있다.
(3) 문장 구조에주의를 기울이십시오:
예를 들어, 우리는 어제 네가 5 월 20 일 편지에서 요구한 화물의 샘플 5 개를 공수했다. 우리는 이미 당신측의 5 월 20 일 편지에서 요구한 5 가지 상품 샘플을 공수했습니다.
5. 단순함은 단순함이다
(1) 쓸데없는 말을 피하십시오.
예를 들면 다음과 같습니다. 우리는 당신의 편지를 받았음을 확인하기를 희망합니다 ... 바꿀 수 있습니다: 우리는 당신의 편지를 받아들입니다 ... 두 부를 동봉합니다. 확인하세요 ... 바꿀 수 있습니다: 우리는 두 부를 동봉합니다. ...
(2) 불필요한 중복을 피하십시오:
(3) 단문과 단어의 사용: 여기에 포함-> 여기에 포함->; 이제 이 사실 때문에-> 한 장의 금액은1000-> 1000 달러짜리 환어음 한 장
6. 구체적으로 특정입니다
7. 정확성이 정확하다
셋째, 비즈니스 연락처 설정
국제 비즈니스 교류에서 비즈니스 관계의 수립은 거래의 시작과 확대의 기초이다. 업무관계는 일반적으로 국내외 상회와 무역촉진협회, 대사관, 영사관, 상무참사처, 해외 고객, 공개적으로 발간된 업계 목록, 시장 조사, 상업거래회 또는 전람회, 은행 및 무역대표단체의 상호방문, 시장대표의 자기소개로 이뤄진다.
기본 작문 원칙
1. 상대방에게 자신의 주소와 업무 범위에 대해 얼마나 잘 알고 있는지 알려주고, 상대방과 업무 관계를 맺고자 하는 의도를 표현합니다. 2. 상대방에게 자신을 소개하다 (기업성, 경영상황, 경영범위, 신용도 등). ); 3. 참고용으로 샘플, 가격표 등의 자료를 보내거나 요청합니다.
4. 예의용어로 끝맺음으로써 상대방과 합작하여 호혜적인 무역관계를 발전시키고 상대방의 회답을 기대합니다. 업무 관계 수립에 관한 서신을 작성할 때, 예의 바르고 적절하며 간결하며 간단하게 편지인의 의도를 상대방에게 알리는 것이 중요하다. 그 언어 스타일은 단도직입적이고 간결하며, 질질 끌지 말고, 난해한 단어나 이해하기 어려운 전문 용어를 사용한다.
넷. 묻다
상대방에게 어떤 경로를 알려주다.
너의 이름은 의회가 우리에게 준 것이다
비즈니스/대사관/은행 ... 우리는 1996 년 상공 회의소에서 당신의 이름을 알게 되었습니다 .../대사관에서 .../은행에서 ...
바이어 회사는 우리에게 귀사를 추천하는데, 우리는 이 회사와 다년간의 업무 왕래를 가지고 있습니다. 우리와 다년간의 업무 왕래가 있는 바이어 회사는 우리에게 귀사를 추천했습니다.
선생님 ... 정보 ... 저는 귀사를 독점대리로 지정했습니다 ... 동행 ... 당신측을 독점대리로 소개하는 이름입니다 ...
(2) 당신이 사고 싶은 것을 직접 설명하십시오.
우리는 구매를 고려하고 있습니다 ... 우리는 구매할 계획입니다 ...
우리는 수입 당구대에 관심이 많지만 최종 결정을 내리기 전에 더 많은 비용 세부 사항이 필요합니다. 우리는 수입 당구대에 관심이 많지만 최종 결정을 내리기 전에 더 많은 가격을 알아야 한다.
우리는 종종 남성 니트를 구입합니다. 우리는 남성 니트를 사는 단골 고객이다.
(3) 요청
삽화/최신 카탈로그 및 가격표를 보내주십시오. 최신 삽화가 있는 목록과 가격표를 보내 주세요.
우리는 당신들의 최신 목록, 수출가격, 지불조건에 대한 상세한 정보와 샘플을 받기를 희망합니다. 우리는 당신들의 최신 제품 목록과 수출가격, 지불조건, 샘플에 대한 상세 정보를 얻기를 매우 희망합니다.
당신들의 전기 울타리 트리밍 기계에 대한 설명을 한 부 주세요. 전기 절단기의 설명서를 우리에게 보내 주세요.
(4) 상대방의 제시가격이 합리적이어야 한다는 것을 강조한다.
만약 당신의 제시가격이 정말 경쟁력이 있다면 ... 만약 당신의 제시가격이 경쟁력이 있다면 ...
가격만 맞으면 됩니다. 전제는 가격이 싸다는 것이다.
만일 당신측의 상품과 조건이 다른 공급상보다 유리하다면, 우리는 당신측에 주문할 것입니다. 만약 당신들의 제품과 조건이 다른 공급상보다 우수하다면, 우리는 주문을 할 것입니다.
동사 (verb 의 약어) 계약
비즈니스 계약은 비즈니스 활동에서 체결된 법적 지위를 가진 법률 문서이며, 그 표현은 엄격하고 정확한 표현을 사용하며 법률 언어의 엄격함을 반영합니다. 서면으로 통속적이고 이해하기 쉬운 서술 방식으로 일을 진술함으로써 계약 쌍방의 권리와 의무를 명확히 한다. 영어 계약 어휘는 정확성, 엄밀성, 공식성, 엄숙성, 보수성, 규범성의 특징을 가지고 있으며, 특히 정식 서적, 전문어, 고체어, 외래어, 동의어 병행, 모호한 제한어, 특정 의미를 지닌 일반어 사용에 구체적으로 나타난다. 계약 언어의 문법적 특징은 절이 겹치는 것이고, 정어는 종구와 부사절을 대량으로 사용하며, 상어의 위치는 종종 주문이나 종구에 나타나 법률 언어의 엄밀함과 명확성을 보장하는 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 계약어, 계약어, 계약어, 계약어, 계약어, 계약어) 계약 언어는 각종 절을 길고 독립적인 복문으로 엮어 줄임말, 감탄문, 간단한 문장이 없다. 계약언어의 어편 특징은 구조적 규범과 조리가 분명하고 법률문서의 흔한 문장식을 채택하는 것이다.
또한, 나는 지불, 포장 등 다른 방면의 대응을 자세히 배워서 많은 것을 배웠다. 훈련은 업무 전 준비 작업이고, 대외무역업은 도전적인 직업이다. 대외 무역 거래의 복잡성과 다양성은 이 일이 인재의 자질에 대한 요구가 매우 엄격하다는 것을 결정한다. 학원이 끝난 후, 나는 나의 지식 수준의 한계에 대해 충분한 인식을 갖게 되었다. 앞으로의 학습과 업무에서, 나는 끊임없이 나의 지식 수준과 체력을 제고하고, 점차 복합인재로 발전하여 2 1 세기의 인재에 대한 수요에 적응할 것이다. 요컨대, 훈련 시간은 짧지만, 여전히 나에게 큰 도움이 되고, 나의 교과서 지식을 다시 승화시키고, 감성에서 이성적 인식을 인식하게 한다.